xxxx年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，区人力社保局坚决贯彻习近平总书记重要讲话精神和党中央、国务院决策部署，坚决落实市区有关要求，坚持党建引领，围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，聚焦优先稳就业保民生，迎难而上、主动作为，高标准做好人力社保各项工作，有力服务了疫情防控和区域经济社会发展大局。我区被评为x市“充分就业区”（xxxx年度），已连续x年动态保持；我局劳动保障监察队获得“xxxx年全国清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动取得突出成绩单位”荣誉称号。
一、xxxx年工作总结
（一）强党建，优作风，统筹施策支持疫情防控
1.党建服务品牌全面实施。紧跟发展大局，高标准打造“党建引领、优质高效、精勤卓越、为民服务”的党建服务品牌，深入推进党建与业务工作融合发展。持续强基固本，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神，坚持在学懂弄通做实上下功夫，共开展理论中心组学习11次。突出政治标准，树立“重实干、讲担当、有实绩”的鲜明用人导向，开展科级领导职务、职级（岗位等级）晋升x批次，选用科级领导干部xx人次，晋升职级xxx人次。
2.全面从严治党深入推进。压紧压实责任，制定本部门全面从严治党工作要点，并召开推进会部署党风廉政建设工作，严格履行“一岗双责”。强化廉政风险防控，建立了xxx名科级干部廉政档案，梳理廉政风险点xx个，并逐一制定防控措施。深入落实市、区两级警示教育大会精神，坚持“以案为鉴、以案促改”，累计开展警示教育xx次，通报违纪违法案例xx起，廉政约谈xx人次。
3.疫情防控落实及时有效。充分发挥全局xx个基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用，组织全局xxx名党员干部参与社区防控xxxx余次，xx名党员干部连续xx余天下沉石园街道各社区，xx人次党员奔赴新国展、xx镇核酸采集点等防疫一线，全力助力打赢疫情防控阻击战。积极落实行业监管职能，针对人力资源服务机构、劳务派遣企业、民办职业技能培训机构，制定有针对性的疫情防控措施，避免了集中、交叉感染现象发生。第一时间开通工伤认定绿色通道，高效完成医务人员和防疫工作者临时性工作补助等工作。
（二）抓攻坚，纾困难，全力稳定区域就业形势
1.政策红利充分释放。在深入落实市级援企稳岗政策的基础上，积极完善区级稳就业政策，第一时间联合区交通局制定实施了《xx区应对疫情影响保障企业用工实施办法》，鼓励用人单位吸纳就业，奖励劳务派遣机构促进就业，引导劳动力返岗就业。通过线上直播解读、走镇入企宣讲等形式，最大化宣传落实市区两级政策，共兑现社会保险费减免、失业保险费返还等各项资金xx.xx亿元，有力助推了企业复工达产，稳定了区域就业岗位存量。
2.就业服务创新开展。强化“三级管理、四级服务”就业保障，建立了覆盖全区、层次分明、流程明确、运转流畅的就业工作运行机制，被认定为x市就业工作体系运行机制建设四个试点区之一。搭建“公共+经营”招聘双平台助供需对接，共举办线上线下招聘会xxx场，发布岗位xxxxx个；联合“智联招聘”“猎聘网”开展优企优岗云直播等活动，发布保洁技术、航天图景等高薪岗位xxxx个。开展“清单+专员”服务助岗位拓增，建立了包含xx家企业的三项拓岗服务类企业清单，设置xxxx名人社服务专员，开展“预约式”“一对一”服务。拓展“共享+创业”空间助活力释放，发布x现代、x顺丰速运等企业共享岗位xxx个，实现自主创业xxx人，带动就业xxxx人，推荐的中关村医学工程健康产业化基地被认定为x市创业孵化示范基地。实施“一群一策”帮扶助就业增收，促进城乡劳动力就业xxxxx人，帮扶城乡困难劳动力就业xxxx人，高校毕业生就业率xx.x%，有劳动能力和就业意愿的低收入农户劳动力xxx%实现就业，城镇登记失业率x.xx%；为受援地劳动力提供就业岗位xxxx个，开展建档立卡贫困劳动力技能培训xxxx人，促进在京稳定就业贫困人员xxxx名，有力助推了受援地全部脱贫摘帽。
3.技能培训深入推进。坚持把政府暖企的“输血”和企业产生抗体的“造血”结合起来，全面落实“以训稳岗”政策，深入开展企业新型学徒制培养，引导企业利用培训补贴渡过难关、提高效益的同时，帮助职工提高技能、稳定就业，共培训职工xx.xx万人。大力弘扬工匠精神，强化以赛促训，局高级技工学校货运代理赛项选手在第一届全国职业技能大赛上获得第x名优胜奖，入选第xx届世界技能大赛国家集训队。
4.风险防范精准有效。推行“清单式管理+挂账式监测+全方位服务”模式，通过建立四项“预警企业清单”，对xxx家监测企业实行“红黄绿三色动态监测”，发放印有专班、专员、专题、专项、专线的“倾心服务卡”，开展“四个xxx%”摸排（xxx%摸排企业享受政策情况、xxx%摸排未享受政策原因、xxx%摸排失业风险点、xxx%摸排就业服务需求），提供全方位就业服务，全面防范化解失业风险，保障了区域就业形势稳定可控。
（三）精服务，惠民生，稳步提升社会保障水平
1.社会保障水平不断提高。进一步扩大社保覆盖面，职工养老、失业、工伤保险参保人数分别达到xx.xx万人、xx.xx万人、xx.xx万人，同比增长x.xx%、x.xx%、x.xx%。不断提高社保待遇水平，完成社保待遇上调工作，其中，我区企业退休人员基本养老金月人均领取额达到xxxx.xx元；城乡居民基础养老金和福利养老金月人均领取标准分别达到xxx元、xxx元，均高于全市统一标准xx元。同时，高效完成了区属国企退休人员移交社会化管理工作。
2.经办服务效能大幅提升。高标准落实优化营商环境要求，进一步调整功能区、窗口布局，大幅缩减排队等候时间，提高企业群众办事满意度。综合采取“网上平台办、委托受理办、下沉街镇办、大厅现场办”业务办理方式，共办理线上业务x.xx万件。在“午间不间断”服务基础上，提供“早晚弹性办”“周末延时办”服务，切实解决企业群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题。
3.社保基金运行安全有序。深入开展“找、防、控”三个环节的自查工作，细化业务风险防控工作标准xxx条，进一步严堵基金安全管理漏洞。针对就业补贴资金、养老保险金等资金审核发放情况进行专项检查，通过核查、追缴、清欠等措施，进一步规范企业参保行为，确保社保待遇落实。全年社保基金总收入xx.xx亿元，总支出xx.xx亿元，基金运行安全平稳。
（四）促发展，聚人才，扎实推进人事人才工作
1.高层次人才队伍建设加快推进。立足“x+x+x”高精尖产业格局，加快高层次人才聚集，新增x家博士后科研工作站，建站总量达到xx家；为xx家用人单位引进非京生源高校毕业生xxx名，为xxx人取得积分落户资格，招录乡村振兴协理员xx名；配合区委组织部完成第三期“梧桐工程—干部人才引进计划”校园招聘工作，共录用xxx名应届硕博毕业生，并开展了第四期校园宣讲工作。强化人才管理服务工作，持续优化“xx区人力资源统计服务系统”功能，绘制国际人才看板地图；通过全程网办、预约服务、容缺受理等“不间断”服务方式，为外籍人才颁发外国人来华工作许可证xxxx张，积极助力国际人才社区建设。
2.事业单位管理工作有序开展。结合疫情防控形势，创新开展事业单位组考线上笔试，确保招录工作“零感染”，招录事业单位人员xxx人，其中招聘应届毕业生比例达xx.xx%。有序开展职称评审工作，教育卫生板块共有xxxx人申报职称评审。顺利完成机关事业单位考核奖励、事业单位科级干部选拔任用备案等工作。
（五）重协调，严执法，联防联动稳控劳动关系
1.劳动关系协调力度进一步加大。线上线下同步宣传劳动合同法律法规，提高劳动合同履行质量，监控企业劳动合同签订率xx.xx%，城镇职工劳动合同续订率xx.xx%。强化劳动关系风险预警预测，联合属地摸查受疫情影响企业生产经营及劳动用工情况，建立裁减员日报告制度，引导企业和职工通过平等协商解决劳动争议，指导企业用工xxxx余家次，引导xx家企业通过协商方式减员，有效避免了劳动用工突发性事件。
2.劳动保障维权工作扎实推进。借助信访、监察、仲裁“三位一体”维权机制，稳妥调处劳动纠纷，有效防范和处置突发情况。深入开展“规范劳动用工”专项行动，检查用人单位xxx家，有效助推了“疏整促”工作。紧抓“根治欠薪”工作，深入宣传贯彻《保障农民工工资支付条例》，妥善处置讨薪突发事件xx起，涉及农民工xxx人，追讨工资xxx万元，进一步维护了企业和劳动者合法权益。持续提升劳动争议调处效能，通过落实裁审联席会议机制、建立“不见面”立案制度、开通“云仲裁”网络庭审等措施，快速妥善处理劳动争议案件xxxxx件，结案率xx.xx%，调解率xx%，案件终结率xx.xx%。
3.“接诉即办”工作水平持续提升。健全快速响应、闭环管理机制，实行“主要领导实时督、主管副职包案管、专班人员全程盯、科级干部一线办”的工作模式，坚持日调度、周研讨、月通报，切实提高案件办理质量和效率，真正把群众身边的操心事、烦心事、揪心事解决好，共受理诉求xxxx件，同比增长xxx.xx%，所有承办诉求一经立案受理，均能在法定时限内办结。
二、工作中存在的主要问题
综合考虑当前疫情防控形势、经济下行压力，以及“平原新城看xx”目标要求、群众“七有”要求和“五性”需求等情况，高质量推进人力社保工作面临着新形势新任务新挑战，需要进一步分析研判，并遵循问题导向认真加以解决。从就业工作看，区域经济下行压力不减，疫情防控进入常态化，部分易受到冲击的行业用工稳定性下降，失业风险增加；产业结构加快转型升级，高素质高技能劳动力存在缺口，就业结构性矛盾将更加突出。从社保工作看，面对深化社保制度改革的艰巨任务，面对优化营商环境提出的更高要求，社保服务能力和水平还需进一步提高。从人事人才工作看，区域高层次人才的规模、素质和结构还不能充分满足“高精尖”经济结构发展以及“两区”建设需要，引才育才聚才工作还需深入推进。从劳动关系工作看，随着经济领域的矛盾和风险向劳动关系领域传导，企业降薪欠薪、停工裁员等情况时有发生，同时“共享用工”等新型用工方式发展迅速，劳动关系治理能力需要进一步提升。从机关党建工作看，聚焦推进人力社保事业高质量发展目标，党员干部与时俱进敢创新、勠力同心抓落实的工作能力还需不断提高，深入推进全面从严治党的工作力度还需持续加强。
三、xxxx年工作思路
xxxx年是中国共产党建党xxx周年，也是“十四五”规划开局之年。我局将继续坚定信心，深入学习贯彻党的十九届五中全会、市委十二届十五次、十六次全会精神和区委五届十二次全会精神，树立底线思维、强化攻坚意识，坚持危中寻机，更加突出以人民为中心的发展思想，围绕高质量发展主题，聚焦“七有五性”需求，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项，全力以赴在更高水平上保障和改善民生，努力践行“平原新城看xx”目标要求，积极助推我区在“两区”建设、高端制造、新城发展上走在前列。
主要预期指标：预计实现城乡劳动力就业x万人，高校毕业生就业率达到xx%以上，城镇登记失业率控制在x.x%左右；各类监控企业劳动合同签订率达到xx%以上，续订率达到xx%以上；劳动争议案件结案率达到xx%以上，调解率达到xx%以上，终结率达到xx%以上。
（一）聚焦党建引领，纵深推进全面从严治党
进一步强化政治担当，切实增强“两个维护”的政治自觉，坚决肃清贪腐案件恶劣影响，不折不扣落实全面从严治党主体责任。围绕就业培训资金监管、社保基金、人事考试等重点领域和环节，进一步健全廉政风险防控体系，确保“一岗双责”落实到位。积极推进依法行政，执行权责清单动态管理，助力提升基层治理能力和治理水平。
（二）聚焦扩容提质，深入实施就业优先政策
在深入落实好各项援企稳岗政策的同时，科学研究制定新形势下区级稳就业政策措施，进一步扩大就业容量、提升就业质量。全面推进职业技能提升行动，深入推行企业新型学徒制，积极开展新业态专项培训，持续扩大培训规模。健全失业风险监测预警机制，确保就业形势持续稳定。深入开展就业工作体系运行机制试点工作，建立xx区就业监测评价体系，促进人力资源公共服务更加精准高效。进一步挖掘公益性就业岗位，促进高校毕业生、登记失业人员、农村转移劳动力等群体就业增收。继续履行跨区域帮扶责任，持续巩固拓展脱贫攻坚成果。
（三）聚焦全民共享，不断健全社会保障体系
按照全市统一部署，推进社会保险费移交税务征收工作落地，平稳实施城乡居民养老保险基金市级统筹，深化机关事业单位养老保险制度改革，推动多层次养老保险体系建设。积极开展社保扩面征缴，落实社保待遇调整工作，不断提升参保人员待遇水平。以“多卡合一”应用为契机，加大“智能监控”力度，强化基金风险防控。继续推行“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”延时便民服务，助力营商环境优化提升。
（四）聚焦创新引领，持续优化人才发展环境
围绕“两区”建设，进一步加强人才载体建设，博士后科研工作站计划增加x家以上。配合组织部深入开展第四期“梧桐工程—干部人才引进计划”。按照区委统一部署，平稳推进事业单位改革，稳妥开展事业单位公招工作。继续做好非京生源应届高校毕业生引进、积分落户、外国人来华工作许可受理等工作。积极吸引高层次人力资源服务机构和国内外知名“猎头机构”与我区共建合作，加快完善“xx区人力资源统计服务系统”人才数据平台，不断提升人才服务水平。
（五）聚焦综合治理，全面构建和谐劳动关系
持续健全劳动用工风险监测预警和预防调处机制，密切关注灵活就业、共享用工等新就业形态，跟踪防范化解重大风险。启动实施劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划，打造“和谐劳动关系”品牌。进一步深入贯彻实施《保障农民工工资支付条例》，全力确保欠薪隐患化解、清零。坚持调解先行，多元化解劳动人事争议，提高案件处理效率。完善“接诉即办”工作机制，强化“主动治理、未诉先办”，不断提升基层治理能力和治理水平。
