细节护理在手术室护理服务的效果 本文关键词：护理，手术室，细节，效果，服务
细节护理在手术室护理服务的效果 本文简介：摘要:目的:评价细节护理在手术室护理服务实际应用效果。方法:将2018年1月~2019年1月在本院进行手术的120例患者作为分析对象，随机分为两组，将两组焦虑自评量表(SAS)和满意度进行比对。结果:干预后，研究组SAS评分(30.09士2.36)分比对照组少，差异具统计意义(P<0.05;研究组患
细节护理在手术室护理服务的效果 本文内容：
摘要:目的:评价细节护理在手术室护理服务实际应用效果。方法:将2018年1月~2019年1月在本院进行手术的120例患者作为分析对象，随机分为两组，将两组焦虑自评量表(SAS)和满意度进行比对。结果:干预后，研究组SAS评分(30.09士2.36)分比对照组少，差异具统计意义(P<0.05;研究组患者满意程度100%高于对照组，差异具统计意义(P<0.05)。结论:临床手术中施行细节护理，在舒缓患者内心的负面情绪的同时，能够提升患者的护理满意程度，具有一定推广意义。
关键词:细节护理;手术室护理服务;满意度;焦虑情绪
手术室为医疗机构对患者实施外科治疗的第一场所[1]。患者由于缺乏相关的医学知识，在进行手术中会产生不安的心理，所以对患者采用适当的护理手段，缓解患者在手术进行中的不安情绪是极其重要的[2]。细节护理能从患者的角度出发，掌控每一个细节，以保证临床护理质量。为此，本院主要对2018年1月～2019年1月120例患者在手术过程中分别进行细节护理和常规护理效果进行分析，报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料将2018年1月～2019年1月在本院进行手术的120例患者作对象，均签署知情同意书，研究符合医学伦理会批准，患者并未患有肾脏、肝、心等严重系统性疾病；随机分为研究组60例和对照组60例，研究组男性34例，女性26例，患者年龄在20～68岁，平均年龄在（41.2±11.3）岁；对照组男性35例，女性25例，患者年龄在21～70岁，平均年龄在（42.5±10.1）岁；两组患者在性别、年龄等基线资料没有差别（P＞0.05），具可比性。1.2方法对照组患者实施住院环境护理、饮食、健康、心理护理等常规护理干预。研究组在常规护理的基础上增加细节护理，细节护理包括手术前，手术中和手术后。手术前细节护理：手术前的一个小时巡房护士到病房内对患者的详细情况进行收集，对患者进行自我介绍，向患者介绍相关的知识；耐心听取患者的要求，亲切和善的向患者和家属提出来的顾虑进行解释。手术中的细节护理：依照手术具体要求准备好相应的器械、药物、设备仪器；在手术前半个小时，提前打开空调，让室温恒定在23度到25度之间，空气湿度在50%左右。当患者进入手术室后，要与接待人员进行身份验证以及物品的交接；护士要采取温和的情绪，避免让患者产生不安、焦虑和孤独感。手术后细节护理：在手术后的第2天，护士对患者进行访问，对患者手术后的基本情况进行了解，收集患者的意见和建议。1.3观察指标和评定标准依据本院自制表评估满意度，非常满意：对手术过程满意，满足患者的要求；基本满意：患者手术过程基本感觉满意，满足患者的基本要求；不满意：对手术过程中不满意。心理状态依据焦虑自评表（SAS），分值越高焦虑程度越高[3]。1.4统计学处理运用统计学软件SPSS20.0对数据资料进行分析，计量资料(xˉ±s)表示，组间比用t进行检验，计数资料采取百分比模式表达（%），χ2进行验证，差异具统计学意义P＜0.05。
2结果
2.1两组患者SAS评分对比干预前，两组SAS评分无差异（P＞0.05）；干预后，研究组SAS评分（30.09±2.36）分比对照组少（P＜0.05），详见表1。0.052.2两组患者满意度干预后，研究组56例非常满意，4例基本满意，0例不满意，研究组满意度为100%（60/60）；对照组42例非常满意，11例基本满意，7例患者不满意，对照组护理满意度88.33%，研究组满意度比对照组高（P＜0.05）。
3讨论
本研究结果显示，研究组（细节护理服务）SAS小于对照组，且研究组整体满意程度为100%高于对照组，表明细节护理能改善患者心理状态，提高满意度，疗效更加明显。原因分析考虑可能为，优质的护理服务能够为患者提供一个优良的就医环境，为患者提供优良的护理。而细节护理作为一种新兴理念，要求每位护士从患者出发，以为患者提供更好的服务为根本，努力提升自己的能力水平和职业修养[4]。同时，细节护理包含的内容十分丰富，以社会、心理等多个层次，听觉、视感等多个维度，手术前、中和后多个阶段，努力为患者提供一个舒适安心的就医环境[5]。经过细节护理，将手术中的每一个细节尽力完善,对患者进行贴心的服务，表现出对患者的尊重关心以及重视，让患者积极主动的配合手术治疗过程，缓解患者不安焦虑紧张的心情，能够有效改善患者负面心理状态，并能减少护理缺陷事件的发生，保障患者护理安全，缓和医患之间的关系，减少医疗之间的纠纷问题，从而提高护理满意度。关于两组患者远期效果，有待临床进一步研究。综上所述，细节护理是高质量的护理方式，在手术中使用细节护理方案效果明显，有效改善患者心理状态，并提升护理满意程度，临床护理值得推广使用。
作者：国伟
细节护理在手术室护理服务的效果 来源：网络整理
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