人力资源与社会保障公共服务平台建设 本文关键词：服务平台，社会保障，人力资源，建设
人力资源与社会保障公共服务平台建设 本文简介：[摘要]随着中国综合国力的增强，我国公共服务平台也在不断完善。人力资源和社会保障公共服务平台建设作为社会基本公共保障为提高人民生活水平发挥着重要作用。随着服务对象的不断增多，近几年人力资源和社会保障基层公共服务平台的压力也在不断增大，这对于基层服务水平的提升来说是一种机遇也是一种挑战。从国内人力资源
人力资源与社会保障公共服务平台建设 本文内容：
[摘要]随着中国综合国力的增强，我国公共服务平台也在不断完善。人力资源和社会保障公共服务平台建设作为社会基本公共保障为提高人民生活水平发挥着重要作用。随着服务对象的不断增多，近几年人力资源和社会保障基层公共服务平台的压力也在不断增大，这对于基层服务水平的提升来说是一种机遇也是一种挑战。从国内人力资源和社会保障基层公共服务平台的现状出发，对其中存在的问题进行详细探讨，并提出相应解决措施，以此促进人力资源和社会保障基层公共服务平台建设水平的提高。
[关键词]人力资源；社会保障；基层公共服务；平台建设
1人力资源与社会保障基层公共服务平台建设的重要性
人的层面：人力资源与社会保障基层公共服务平台是为人进行服务的，有关部门应该充分认识到这一点。当人力资源部门的服务水平得到提高时，无论是就业人员还是用人单位所面临的问题都会得到更好的解决。既能让人员配置方面得到一定的综合改观，又能提升区域人员配置的工作力量。对于社会保障体系来说，建立好“以人为本”的服务理念，才是真正做到“从群众中来，到群众中去”，把综合国力提升的成果扎根落实到最基层的群众身边。社会层面：人力资源和社会保障基层公共服务平台的建设是促进社会发展的重点所在，把握好这两方面的建设，对促进社会和谐进步发展有着重要的作用。一方面人力资源和社会保障基层公共服务平台作为社会部门，其只有自身发展好才能够推动相关部门的后续工作；另一方面人力资源和社会保障基层公共服务平台的进步提升也能为人民生活造福，提高人民的幸福指数，为全面建设小康社会奠定基础。国家层面：面对中国庞大的人口基数，这是对我国人力资源部门的挑战。当人力资源平台能与庞大人口基数进行匹配调整时，这将为我国综合国力的提升和人才计划的发展起到很大的促进作用。为了响应习近平总书记新时代新思想的号召，人力资源配置在坚持以人为本的理念上可以进一步拉近党和群众的关系，让社会保重公共服务平台成为联系政府和民众的桥梁，激发基层活力、推动基层发展。
2当前人力资源和社会保障基层公共服务平台建设存在的问题
人员问题：就当前人力资源和社会保障基层公共服务平台建设的人员而言，其总体素质还是有待提升的。作为国家的基层部门，人力资源的工作人员需要对相关法律法规有所了解学习，这是能够有一个良好业绩的基础，但同时，也应该与人民群众保持密切的联系，明确群众的需求，进而有针对性地进行工作服务。近几年，我国的综合国力不断提升，对于人力资源和社会保障基层公共服务越发看重，人员投入也相应增多，但由于前期人才计划实施不到位，导致很多工作人员的专业知识和实践经验缺乏，工作效率不增反降。还有部分员工存在着思想僵化、刻板等缺点，不能够灵活面对各类突发情况，使得整个基层工作变得复杂，压力增大。管理问题：工作人员的认真负责是最基本的，但是只有工作人员认真工作是绝对不够的，管理部门也要根据实际情况，对工作条例进行调整，确立明确的工作方向。但由于基层服务对象的增多，相关部门的工作压力也在不断增大，目前部分单位仍存在着人员不足的情况。长久以往，个别人员就不得不身兼数职。员工工作压力增大，积极性减弱，而且容易产生责任不明确的情况，这大大降低了人力资源和社会保障基层公共服务平台的建设的管理效率。资金问题：人员和管理问题属于比较主观的因素，如若要从根本上提高人力资源与社会保障公共服务平台建设的质量，还要有一定的资金支持。当前国内的基层社会保障公共服务平台还存在着设备老化，建设不足等缺点，这种硬性缺点大大降低了工作效率，给员工的工作带来了新压力。由于资金有限，基层工作人员也存在着短缺问题。面对新政策、新问题和不断增多的服务对象，部门内部的硬件设备质量和数量不足，工作人员的缺乏，长久以往，会给基层工作带来更多压力。
3人力资源和社会保障基层公共服务平台的建设策略
提高员工素质：针对员工的综合素质有待提高的问题，相关部门可以开设提高员工素质的活动，通过讲座、演讲比赛、知识竞答等趣味方式，加强员工素质的培养。这样一来，也有利于平台的基础建设。除此之外，人力资源和社会保障基层公共服务平台也可以定期组织部门培训、学习，针对新的国家政策进行学习、反思等，包括相应的专业技能、人员经验、创业平台建设、国内外模式借鉴等学习，都对推动人力资源与社会保障公共服务平台的构建有推动作用。规范管理模式：针对之前管理存在漏洞的情况，相关部门有必要建立健全相关工作规范，让工作责任落实到个人身上，避免因为身兼数职而导致的职责划分不明晰的问题。除此之外，部门纳新也应该积极引进人才，尽量避免一人身兼数职的情况，减轻员工工作压力，建立创业平台，提高员工的工作积极性，从而进一步提高基层工作效率。而且还要根据地区实际发展情况，科学制定内部的惩罚制度，对员工们进行素质宣讲，通过奖罚制度来提升员工们的工作积极性。增加资金支援：人力资源与社会报站公共服务平台的建设与其他基层服务一样，都需要硬件设施、科技设备的支持，因此政府相关部门有必要对一些老旧的设备进行换新，加大资金投入，增加部门员工、创业平台的构建，这些都是提高基层服务部门办事效率的重要支撑点。当地政府有必要对这些资金投入点提前考察，明确基层资金的投入规划，让资金流通更加明晰，减少以往由于资金短缺带来的部门压力，提高人力资源与社会保障公共服务平台的工作效率。
4结语
为了在新时代更好地推动人力资源与社会报站公共服务平台的建设，我们有必要从提高员工素质、规范管理模式和增加资金支援三部分入手，让基层服务更好地造福人民群众，不断推进全面建设小康社会的目标。
【参考文献】
[1]虎顺辉.基层人力资源与社会保障服务平台建设探究[J].综合论坛，2018(21)：119.
作者：赵海英 单位：秦皇岛市劳动就业服务企业管理处
人力资源与社会保障公共服务平台建设 来源：网络整理
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