远程教育教学交互质量分析 本文关键词：教育教学，交互，质量，分析
远程教育教学交互质量分析 本文简介：［摘要］教学交互一直是远程教育中最核心的研究主题之一，远程学习者的交互水平和质量是衡量远程教育质量、影响远程教育效果的重要因素。影响教学交互的因素可以从学习者与学习资源、学习者与教师之间的交互两个方面着手分析，远程教育教学交互质量的提高策略包括改变学习者与学习内容之间的交互技术、提高学习者与教师之间
远程教育教学交互质量分析 本文内容：
［摘要］教学交互一直是远程教育中最核心的研究主题之一，远程学习者的交互水平和质量是衡量远程教育质量、影响远程教育效果的重要因素。影响教学交互的因素可以从学习者与学习资源、学习者与教师之间的交互两个方面着手分析，远程教育教学交互质量的提高策略包括改变学习者与学习内容之间的交互技术、提高学习者与教师之间的交互实效以及改进学习者与学习者之间的交互技术三个方面。
［关键词］远程教育;教学交互;交互策略
随着以MOOCs为代表的在线教育在全社会的推进，如何为学习者提供高质量的在线学习是众多研究者和实践者所密切关注的问题。在远程教育中，教师与学生、教与学时空永久性准分离是事实，在这种事实下，如何实现教与学的再度整合是关键，而以媒体为中介的教学交互是远程教育教与学再度整合有效途径，因此，可以说教学交互问题是远程教育和在线学习中最重要、最突出的问题，是影响远程学习效果的关键因素。
一、关于远程教育教学交互
远程教育中的教学交互主要指师生之间、学习者之间，以及学习者与学习资料之间的交互。教学交互在远程教育中扮演着重要角色，是远程学习者取得学业成功的重要因素，也是影响远程教育效果的关键因素。目前，国外在线学习的交互问题研究主要集中于交互的理论基础研究、交互程度与学习效果的关系、交互质量的测量与评估、交互内容的研究与设计、交互环境中影响交互的因素、交互模型构建等方面。关于教学交互，百度百科对它的解释是:远程学习者与所有远程教育资源之间的相互交流与相互作用。国内关于远程教育教学交互的研究中，最具代表性的是北师大陈丽的教学交互层次塔理论和丁兴富的教学交互双塔理论。她在《术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析》一文中提出“教学交互是远程学习者，以对学习内容产生正确意义建构为目的，利用媒体，与所有远程教育资源(学习资源、学生、教师、学习支持服务人员)的相互交流和相互作用。”基于这一定义，有学者指出构成教学交互的要素包括交互媒体、交互主体、交互对象及交互策略四个方面。目前，在众多MOOCs等网络课程建设中，资源大多以超文本的形式呈现，有文字、音频、视频、动画等各种资源，在资源呈现的同时还为学习者提供了完善的学习支持服务，如允许学习者编辑学习内容，记录并为学习者收藏学习路径、推送相关学习资源、提供简洁明了的学习导航等。但这些学习内容和支持服务多为统一的、程序化、规范化的，是以不变应万变的模式呈现的，不管远程学习者在学习基础、学习态度、学习风格等方面存在多大的差异，它们都是固定格式地呈现，因此这种交互在很大程度上缺少情感色彩，是不是带温度的交互。基于此，笔者认为，远程教学交互可以分为知识交互和情感交互两类，在二者交互过程中，始终贯穿着与媒体的交互。
二、影响远程教育教学交互的因素分析
(一)学习者与学习资源间交互的影响因素
在学习者与学习资源之间交互过程中，交互学习主体与材料、媒体与策略是影响教学交互质量的四大因素。学习资源的难度、呈现的界面及方式、学习者所使用的策略都会影响教学交互的深度与质量。例如交互媒体中，同样的内容采用文本、图形、音频、视频等不同媒体呈现，其对学习者学习动机与效率的影响就各有不同，音频、视频的学习媒体通过调动学习者多感官参与学习，最有调动学习者学习动机，相比，文本的学习材料对学习者学习动机的调动效果最差;交互介质即交互过程中所依托的平台，如网速、移动设备的性能、等也会影响了交互的效率。有研究表明，用户访问Web页时，最满意的打开网页时间是在2秒以内，8秒是临界值，超过8秒，学习者会对网站的质量和可信度产生怀疑，12秒以后网页还没有载入，99%以上的用户会选择关闭网页。又比如移动设备的性能方面，当前利用手机等移动设备进行内容交互与利用台式电脑或笔记本进行交互相比，前者依靠的是触摸式交互输入，后者采用键盘和鼠标操作，不同交互中的操作方式不仅对学习者而言是一项挑战，还会影响到内容交互的质量。其次，界面的美观、清晰程度，交互过程中的舒适度也会影响学习者的学习体验，进而影响学习者内容交互的积极性与持续性。最后，课堂教学模式也会影响交互积极性。孙洪涛等人对国内14个MOOCs平台的622门课程进行调查，发现教学模式对教学交互水平有较大影响:在讲授型、探究型、协作型、社会交互型、自主学习型教学模式下，探究型课程的教学交互最频繁且更深入，其次是翻转课堂的教学模式，纯自主型MOOCs课程交互水平大幅下降，甚至要低于讲授型。
(二)学习者与教师间交互的影响因素
在远程教学中，教师承担着设计与组织教学、促进对话与交互、直接教学等职责。其教育理念、文化修养、教学设计能力以及教学交互过程中的控制能力等都会影响教学交互的方式、深度及学生交互过程中的体验。当然，教学中交互深度与质量并不只受教师的影响，远程学习者对媒体的熟悉程度及驾驭水平、学习者本身的认知发展水平、已有的知识经验及知识水平、学习者的学习动机及自我效能感等也会影响学习者与教师之间高质量交互的时间与频率。比如学习者对知识学习所必需的媒体技术及其操作不够熟悉，或原有知识基础薄弱，学习自我效能感差等情况影响高质量师生交互的发生。
三、提高远程教育教学交互质量的策略
在提高远程教学交互策略研究中，大多学者提出应从资源、教师、媒体等方面入手。国际远程教育教学交互研究中心对教学交互新技术的研究认为，教学交互包括学习者与内容的交互技术、学习者与教师交互技术、学习者与学习者交互技术。笔者从这一角度出发，认为提高远程教育教学交互质量，可以从以下几个方面着手。
(一)改变学习者与学习内容之间的交互技术
远程教育中教学交互主要发生在课程论坛中，发帖、回帖是其主要交互形式，帖子数量、回帖时间及教师交互投入是论坛交互状况的重要指标，但这些指标的及时性、自动化程度及交互质量都有不足之处。因此，要提高教学交互的质量和深度就要改变原有学习者与学习内容的交互技术，包括采用严肃游戏、学习制品与学习档案、视频和音频播客、开放的教育资源、MOOCs等。严肃游戏是与纯娱乐性质的游戏相对的一种为教育目的而设计的游戏，其关键是应用程序及刺激、调节和管理生生交互的应用，如使用徽章等。学习制品与档案是指学习者自己开发的知识内容，如以标签形式对不同学习内容进行创造、注解、排名和分类，以便后期提升和巩固对该对象的认识。在学习制品和学习档案建立过程中，他人投票和推荐工具也在一定程度上有助于学习者更好地过滤和选择对自身有价值的内容。目前远程学习者使用较多的视频和音频播客包括优酷、Youtube、Vineo等。当前除可汗学院、开放大学等机构创建有高质量的视频、音频外，草根群众也可以成为积极的创建者和生产者。其实每个普通学习者在创建自已喜好的视频内容时，其创建过程本身就是一个控制自身学习、改善学习习惯、改进学习表现的过程。开放教育资源是学习者以免费形式获得的资源，但这一获得形式必须在知识共享许可颁布后才能实现。目前，在MOOCs中进行教学交互主要有两种形式:一种是在提供正式、非正式课堂实际教学视频及书籍、参考资料等学习资源的基础上进行的教学交互;另一种是采用测试、游戏、模拟实践等形式以促进学习者与内容之间进行交互。
(二)提高学习者与教师之间的交互实效，改进教师教学模式
目前，国际上学习者与教师之间的交互策略主要包括学习分析、呼叫中心、维基百科三个方面。学习分析是指大数据背景下，通过采用标签云、搜索路径、案例列表等分析技术，以便促进有效教学交互的发生。在呼叫中心技术使用中，研究表明:高效的呼叫中心在提供高水平的学习支持、降低在线教育机构的成本方面有一定作用(Kondraetal，2008)，但呼叫中心的使用中要注意区分哪些交互是可以由呼叫中心工作人员的服务来完成，哪些工作必须由学科教师的个性化关注来完成的，否则就达不到预期的效果。维基百科是一个基于维基技术用多种语言编写，自由、免费、内容开放的网络百科全书。其特点是:使用者来自世界各地(学习者和教师等)，且任何人都可以使用维基技术编辑维基百科中的任何文章及条目。除了以上技术上的策略以外，深信探索教学模式也是提高学习者与教师之间交互的策略之一。如前所述，探究型教学模式相比其他教学模式，其课程教学交互频繁度和质量都较高。当前，MOOCs与传统高校课程最大的区别在于其翻转课堂教学模式，采用翻转课堂教学模式下的MOOCs教学交互水平一般也都比较高。因此，提高远程教育教学交互首先要改变传统的教学模式，多采用探究型教学模式。探究型教学可以是主题探究，也可以是问题探究，该模式强调在教师指导下，通过学生“自主、合作、探究”来发现和获得知识。进行探究式教学必须具有四个要素:探究主体、探究客体、探究环境和探究方式，在探究教学中可以提出问题、自主探究、讨论引导、对照检测、巩固练习五个步骤进行。
(三)改进学习者与学习者的交互技术
学习者与学习者之间的交互技术包括合作学习及课堂以外的生生交互两个方面。梅森和活茨(Mason＆Watts，2012)通过实验研究表明，合作学习中，学习者在沉浸式学习环境中进行分享图像、声音和视频的时候，学习效果最好。另外，大型多人在线角色扮演游戏也会增强远程学习的交互感和现场感，减少学习孤独感。课堂以外的生生交互包括生生之间基于微博、微信、QQ等形式的交流互动，以及社区实践、同伴与毕业生间的交互等。总之，教学交互是远程教育取得成功的关键一环，理解教学交互对于设计成功的在线课程、指导学习者更有效进行远程学习有重要意义。
参考文献:
［1］王志军，陈丽．国际远程教育教学交互理论研究脉络及新进展［J］．开放教育研究，2015(4):30．
［2］闫海波，刘洁．影响教学交互质量的因素分析［J］．天津电大学报，2005(9):22．
［3］王永刚．远程教育中教学交互影响因素分析［J］．中国教育技术装备，2010(8):24．
［4］孙洪涛，郑勤华，陈丽．中国MOOCs教学交互状况调查研究［J］．开放教育研究，2016(2):76－77．
［5］陈丽，王志军，［加］特里．安德森(TerryAnderson)．远程学习中的教学交互原理与策略［M］．北京:中央广播电视大学出版
作者：曾春妹 单位：福建广播电视大学
远程教育教学交互质量分析 来源：网络整理
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