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（华图提供的答案，供大家参考，建议不要背答案——李）?一、真题（一）典型真题【01】2010年3月7日国家公务员各部门面试真题：说一件真实的事情，你负责一件事情，最开始大家都不同意，你怎么与他们沟通，最后完成好了这个事情?【02】2009年12月1日山东省**市事业单位面试真题：在实际工作中，我们经

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（华图提供的答案，供大家参考，建议不要背答案——李）
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一、真题
（一）典型真题
【01】
2010年3月7日国家公务员各部门面试
真题：说一件真实的事情，你负责一件事情，最开始大家都不同意，你怎么与他们沟通，最后完成好了这个事情?

【02】
2009年12月1日山东省**市事业单位面试
真题：在实际工作中，我们经常会遇到自上而下方方面面的压力，你如何应对这些压力？
【03】
2009年12月1日山东省**市事业单位面试
真题：每个人都有自己的优点和缺点，你如何在实际的工作中做到扬长避短？
【04】
2009年11月7日上午湖北省特警面试
真题：有人说当特警有勇有谋，你是否具备这样的素质，你怎样看的？
【05】
2009年8月10日浙江省**市事业单位面试
真题：你怎么看待工作压力，能否承受工作中的压力？
【06】
2009年8月**省事业单位面试
真题：通过这次面试，如果我们通知没有录用你，你会有什么样的感受？
【07】
2009年4月19日浙江省公务员监狱系统面试
真题：如果你是社区工作人员，如何开展工作？
【08】
2009年上海市**区事业单位面试
真题：介绍你的经历及你报考岗位优势与劣势。
【09】
2010年3月10日上午国家公务员辽**税面试
真题：很多人都压力大，现在很多地方出现一些减压的设施和方法，你怎么看待这种现象？
【10】
2010年3月5日国家公务员海关面试
真题：有的时候制定决策会发现实施起来慢慢会与计划产生偏差，甚至最后的结果完全背离计划，管理学上叫做离心力现象。结合经历谈。
【11】
2010年3月3日国家公务员边检、铁路公安、统计调查队面试
真题：农民工子弟的学校，因为土地原因，教学楼楼顶建了塑胶跑道，谈谈你的看法。
【12】
2010年1月15日上午北京市公务员社招面试
真题：当前，我国以“儒学”为主要组成部分的国学盛行。对于国学热现象，你怎么看？
【13】
2010年1月14日下午北京市公务员社招面试
真题：网上预约挂号推行半年多，只有两成患者在网上预约挂号，而且大多数专家号落入票贩子手中，你怎么看？
【14】
2010年1月13日上午北京市公务员社招面试
真题：政府有时有些行为不妥当，会为这些真诚道歉，对此你怎么看？
【15】
2010年1月12日下午北京市公务员社招面试
真题：西部某市组织外出务工人员参与领导干部竞选，准备从中选拔一批副科级干部，引起热议。你怎么看？
【16】
2010年1月11日北京市公务员社招面试
真题：最近教育部门三令五申禁止学校“潜规则”乱收费，对此你怎么看？
【17】
2010年3月7日上午国家公务员各部门面试
真题：单位计划召开一个全国性的会议，你负责做预算，预算没有被财务部门批准，领导让你去沟通，想办法让经费方案通过，你应该如何沟通？
【18】
2010年1月13日上午北京市公务员社招面试
真题：团队的一项工作获奖，小李初稿，其他同事一起修改，最后定稿，但小李总是居功，其他同事不满，作为负责人，你怎么办？
【19】
2009年9月5日重庆市大渡口区事业单位面试
真题：你值班时，有一名群众来电话咨询，你向该群众说明了问题，后来他投诉了你，领导因此而批评你，你怎么办？
【20】
2008年11月11日**省公务员面试
真题：你提出的实施方案得到了领导的赏识，但是另一部分领导和同事认为你耍滑头，请问你怎么办？
【21】
2008年3月5日国家公务员最高检察院面试
真题：领导调动你，你觉得知识背景和能力不胜任，另一职位比较适合，你怎么办？
【22】
2008年1月26日北京市公务员边检面试
真题：如果领导让你当一个部门的负责人，老同志总是和你作对怎么办？
【23】
2008年云南省事业单位面试
真题：假如领导经常给你安排工作以外的工作，同事对此有意见，你如何处理?
【24】
2007年**省公务员面试
真题：在处理这次上访中，和你一起的同志的意见和你的有不一样，引起了群众的不满，你应该怎么办？
【25】
2010年3月4日国家公务员其他部门面试
真题：要对一个农作物的新品种进行推广，但是却没有多少农民来进行咨询和寻求帮助，你怎么做？
【26】
2010年1月14日上午北京市公务员社招面试
真题：你所在的部门要组织一次民用煤气提价的听证会，你作为负责人，如何组织？
【27】
2010年1月13日上午北京市公务员社招面试
真题：单位下午办一次和媒体见面的活动，并在报纸预留了版面，但上午10点领导通知你下午参加一个紧急会议，你怎么办？
【28】
2010年1月12日上午北京市公务员社招面试
真题：单位要组织工作成果宣传展示，要邀请上级领导和媒体，你会做哪些准备工作？
【29】
2009年7月**省**市公务员面试
真题：请你组织抗震救灾工作，你打算如何组织？

【30】
2009
年7月12日湖南省**市公务员面试
真题：你所在的处室和下属单位联合开展一次拓展训练，其中有对抗练习，单位领导让你组织，你打算怎么办？
【31】
2009年8月8日**省事业单位面试
真题：领导安排你组织一次预防H1N1宣传活动，你打算怎么做？
【32】
2009年上海**事业单位面试真题
真题：五·四到了，作为负责人，怎样组织活动？
【33】
2010年3月7日上午国家公务员各部门面试
真题：单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理？
【34】
2010年3月4日国家公务员其他部门面试
真题：校车安全演习，车上的小孩子以为真的出了安全事故，不停的哭喊，还用逃生锤弄碎了玻璃，围观的群众也以为发生了安全事故，纷纷议论，你是这次演习的负责人，该如何处理？
【35】
2010年1月15日上午北京市社招公务员面试
真题：领导责成你负责今天下午准备一份会议资料，以备第二天上午开会使用。在准备材料的过程中，需要向另一个部门的领导进行沟通，征求意见。但这位领导因公外出，联系不上，而别的同事又对相关事项不知情。请问你怎么应对解决？
【36】
2010年1月14日上午北京市社招公务员面试
真题：你所在部门有工作人员在工作时间上网玩游戏，被群众用手机拍下并发布到网上，你的上级领导对此事也非常关注，作为部门负责人，你会怎么处理？
【37】
2010年1月14日下午北京市公务员社招面试
真题：领导在接待外宾，家属闯进来，你怎么处理？
【38】
2010年1月12日下午北京市公务员社招面试
真题：你独自代表单位出国参加一个国际会议并准备在会议上发言，但是到目的地后发现行李丢失，里面有你的发言材料和其他一些重要物品，你怎么办？
【39】
2009年11月7日上午湖北省公务员特警面试
真题：你是一名警察，碰到一个醉酒驾车的人，又不配合你的工作，你怎么处理？
【40】
2007年**省公务员面试
真题：有一个威望很高的镇长被撤职，群众反响很大，纷纷上访，由你接待，但一些群众对你说：你不是领导，说了不算，我不和你说，我要见你们领导。对这种情况你怎么办？
（二）分类真题
认识自己
【001】
2010年5月9日河南省选调生面试
真题：在北京召开的河南进京务工人员座谈会上，省委书记、省人大常委会主任卢展工盛赞河南进京务工人员是普普通通的河南人，踏踏实实的河南人，不畏艰难的河南人，侠肝义胆的河南人，他们的经历充分体现了平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的极强烈责任感的“三平”精神，对于平凡岗位上作出不平凡的工作有什么看法？
【002】
2010年4月12日福建省公务员面试
真题：华西村背景资料：华西村位于江苏省**市华士镇，1996年被农业部评定为全国大型一档乡镇企业，全村共有380户，1520人，面积0.96平方公里。2009年，华西村入选中国世界纪录协会中国第一村，华西村创造了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最。目前教育体制的功能在很大程度上采用“教育抽水机理论”，也就是将高素质的农村劳动者从农村抽吸到城市，将本来可能会有利于农村经济发展的潜在人力资本变成了仅有利于城市经济发展的人力资本。但华西村做法却恰恰相反，他把人才从城市抽吸到华西村发展。有人说，华西村本身就很富裕，这种情况不具有普遍借鉴意义。
华西村的这种做法对你的择业观有何启示？

【003】
2010年2月28日上海市公务员检察院面试
真题：介绍自己的学习经历、社会实践经历和家庭情况。
【004】
2010年浙江省**市公务员面试
真题：工作后不思进取了，该怎么调节？
【005】
2010浙江省**市公务员面试
真题：谈谈你对公务员交友的认识。
【006】
2009年9月2日福建省事业单位面试
真题：你最喜欢和最不喜欢和哪种人一起工作，请说明理由，并举例说明
【007】
2009年8月23日江苏省事业单位面试
真题：你刚被本单位录用，领导给你三个岗位选择：（1）综合部秘书，（2）业务部门，（3）基层锻炼一年。你想选择哪个岗位？
【008】
2009年8月8日**省事业单位面试
真题：有人说，到事业单位工作求工作稳定，但上进心不足，你是怎么看待？
【009】
2009年8月6日四川省**市**县事业单位面试
真题：用3个词语概括你的优点，并谈谈你今后如何克服缺点开展工作？
【010】
2009年7月7日**省事业单位面试
真题：说说你的优缺点。
【011】
2009年7月7日**省事业单位面试
真题：如果你进入单位后发现工作环境，工作性质跟你想象的相差很远，你会怎么做？
【012】
2009年5月17日江苏省公务员面试
真题：在一锅热水中，分别放入鸡蛋、胡萝卜和茶叶，鸡蛋放入热水中慢慢变硬，胡萝卜放入热水中变软成泥，茶叶在热水中慢慢舒展，并且使水变了颜色。请联系即将上岗的公务员工作，发表感想。
【013】
2009
年5月7日湖南省**市公务员面试
真题：生活中无处不存在竞争，竞争已经成为我们这个时代的特征之一，请你结合生活中遇到的事情试举一个例子说明你是如何看待竞争的。
【014】
2009年4月11日浙江省**市公务员面试
关于“如何提高自身修养”，下面有人给出了一些方法：勤学，反思，明辨，（???
）。请你自己再补充一个，说说理由。
【015】
2009年4月11题浙江省**市公务员面试
真题：幸福的定义，除了快乐、健康等，再说出一个幸福的定义，并阐述你的观点。
【016】
2009年下半年北京公务员面试
真题：俗话说：“为官一任，造福一方。”你如何理解这句话？如果你被录用，你将怎么做？
【017】
2009年下半年北京公务员面试
真题：都说“水往低处流，人往高处走。”你为什么要报考基层公务员？
【018】
2009年上海**事业单位面试
真题：假如面试成功录取，你预备如何开展工作？
【019】
2009年云南省**市公务员面试
真题：假如你被录用，发现你的工作和预期不一样，你会怎么做？
【020】
2008年1月29日国家公务员外交部面试
真题：如果现在派你去非洲，十年都不能回来，对此你的家人怎么办？你的女朋友（男朋友）怎么办？你会如何处理这个事情？
【021】
2008年1月26日国家公务员国家安全部面试
真题：你是否组织过活动，组织活动过程中遇到了什么问题，你是怎么克服的，效果如何？
【022】
2008年云南省事业单位面试
真题：如何适应新工作?
【023】
2008年广东省事业单位面试
真题：对报考的职位要求有所了解吗?你认为自己是否具备该职位所需要的相应能力?（街道办事处）
【024】
2007年10月27日云南省公务员面试
真题：如果录用你为公务员，你将如何开展工作?
【025】
2007年10月24日云南省**市法院面试
真题：结合职位，谈谈你的优缺点。
【026】
2007年2月3日下午国家公务员浙江国税面试
真题：向我们讲述一下你所写过得最成功的一篇论文（可以是毕业论文）
【027】
2007年2月2日上午国家公务员**国税面试

真题：不乱吐痰，不乱扔垃圾，你认为作为一名公务员你有这样的素质吗?为什么?
【028】
2007年1月27日国家公务员统计局山东总队面试

真题：你是一个自信的人吗？但刚才你表现得很不自信。你怎么办？
【029】
2006年1月10日下午辽宁省招警面试
真题：谈谈你的学习工作经历，你为什么报考人民警察？

【030】
2004年国家公务员农业部面试
真题：有人检举你在这次考试中作弊，你有什么说的吗？
【031】
2004年重庆市招警补录面试
真题：你认为择业兴趣、发展、待遇等哪一方面比较重要，你找工作比较注重什么？
【032】
2004年重庆市招警补录面试
真题：你比较满意的一件事情是什么事情，比较为难的是什么事情。

认识社会
【033】
2010年3月7日上午国家公务员各部门面试
真题：现在一些人往往利用手机传播色情东西，危害很大，是有人建议政府尽快立法禁止12岁以下儿童使用手机，你怎么看？
【034】
2010年3月5日国家公务员海关面试
真题：**地震救灾工作，谈谈对慈善事业的看法。
【035】
2010年3月5日国家公务员海关面试
真题：有人说得第一不难，只要愿意改行，怎么看？
【036】
2010年3月5日国家公务员海关面试
真题：谢绝才能更好的合作，谈看法。
【037】
2010年3月5日国家公务员面试
真题：钱学森去世前问温家宝，今日中国为何出不了杰出的人才？谈谈你的看法。
【038】
2010年3月5日国家公务员海关面试
真题：我国如何在保证经济发展的同时发展低碳经济。
【039】
2010年3月5日国家公务员湖南统计调查队面试
真题：近年来大学生到农村当村官，有村民反映说大学生经验不足，还有的大学生也说自己觉得不适应，不好开展工作，说说你的看法。
【040】
2010年3月2日国家公务员海关面试
真题：古罗马哲学家曾经说过“做事情之前自信心很重要”，你如何理解这句话。
【041】
2010年3月2日国家公务员海关面试
真题：古有“孟母三迁”，现在也有很多家长为了孩子上学搬到学校附近，你是如何看待这种现象的？
【042】
2010年3月2日国家公务员海关面试
真题：有人说“沟通对人不对事，做事对事不对人”。你是如何理解这两句话的。
【043】
2010年1月14日上午北京公务员社招面试
真题：当前高校大学生自杀事件屡屡发生，你对此怎么看？
【044】
2010年1月12日上午北京公务员社招面试
真题：政府公布11日为排队日，排队本来是人人应该自觉的品德，但是现在却需要政府部门专门出台政策，你怎么看？
【045】
2010年浙江省**市公务员面试
真题：现在外来民工多了，农村黄赌毒多了，谈谈你的看法？
【046】
2009年11月8日四川省招警面试
真题：环保局长说：环保局干不干事，干多少事是由政府决定的。你支持他这种说法吗？为什么？
【047】
2009年11月7日四川省招警面试
真题：火星文，可解作火星人的文字。随着互联网的普及，年轻网民为求方便或彰显个性，开始大量使用同音字、音近字、特殊符号来表音的文字。由于这种文字与日常生活中使用的文字相比有明显的不同并且文法也相当奇异，所以亦称火星文，意指地球人看不懂的文字。“火星文”这种称法最早出现于台湾社会，随即流行于中国大陆、香港和海外华人社会，成为中文互联网上的一种普遍用法，并逐渐向现实社会中渗透。关于“火星文”，有人认为不好，请问你怎么看待？为什么？
【048】
2009年11月7日四川省招警面试考试第二题
真题：某县《关于中小学辍学通知》，如果不执行其规定，学生家长的结婚证、驾驶证、劳务证将受限管理，甚至停止发放。这个规定出台后，收到多方的质疑，最后不得不废除这项规定，从中你得到了什么启示？作为公务员，你该怎么办？
【049】
2009年9月27日上午**省基层政法面试
社会捐助贫困生公布名单，使一些贫困生觉得伤害自尊，于是不要社会捐助，你怎么看这个问题？
【050】
2009年8月23日江苏省事业单位面试
真题：拾金不昧是中华民族的传统美德，但现在拾到东西也不知道该送交到哪里由谁来处理。针对此现象发表你的看法？
【051】
2009年8月江西省事业单位面试题
真题：勤俭节约与促进消费是否矛盾？为什么？
【052】
2009年8月15日四川省事业单位面试
真题：“失败，对于强者来说，只是一个逗号；而对于弱者来说，就是一个句号”对此谈谈你的看法。
【053】
2009
年7月12日湖南省**市公务员面试
真题：如何看待**“彭宇案”？
【054】
2009年2月12日国家公务员海关面试
真题：有些城市流行“改名风”，但改名字之后并没有达到预期的促进经济的效果，你怎么看？

【055】
2009年2月11日国家公务员**海关面试题
真题：你怎样看待胡锦涛书记说的“不动摇、不懈怠、不折腾”三不政策？
【056】
2009年四川省事业单位面试
真题：今年大学毕业生多达124万，大学生就业难的原因是什么？你有什么办法解决大学生就业难的问题？说说你的择业观？
【057】
2009年山西省党群机关面试真题
真题：现在很多用人单位都看重工作经验，很多大学生在校期间就经常参加兼职，对此很多专家认为是“不务正业”，你怎么看？
【058】
2009年云南省**市公务员面试
真题：我国的神舟七号飞船的成功发射、嫦娥一号探月成功等等都表明我国的高科技技术发展迅速，但在一些基础工业方面却不尽如意，如一些重要机械的零配件却是长期进口，对此谈谈你的看法。
【059】
2008年11月11日**省公务员面试
真题：现在国家出了政策，师范生毕业后如果到乡村任教，可退还学费及生活费，非师范生毕业后，如果拿到教师资格证，到村任教的也可以享受同类待遇，你对这种现象有什么看法？
【060】
2008年4月22日下午山东省**市法院法官面试
真题：国家非常重视食品安全问题，现在对市场的管理也很严格，启动了“无公害食品工程”，但还是有一些未经检验的蔬菜流入农贸市场，请你对如何管理提出你的建议。
【060】
2008年广东省事业单位面试
真题：现在很多大学生当村官，你怎么看？
【061】
2008年云南省事业单位面试
真题：我国现在提倡小学学习“繁体字”，对此你有何看法?
【062】
2007年10月27日云南省**市公务员面试题
真题：“黄金节假日”，有的人说好，有的人说不好，你怎么看?
【063】
2007年**省公务员面试
真题：某县开展一次城市卫生清洁活动，一些干部在活动中行动缓慢，措施不力，某些干部被撤职。你对这件事有什么看法？
【064】
2006年1月10日下午辽宁省招警面试
真题：良禽择木而息，又有人说工作要踏实，你怎么看？
如何做人
【065】
2010年3月9日下午国家公务员公安部面试
真题：正职对你很赏识，副职对你有偏见，现在正职调走了，副职上来了你怎么办？
【066】
2010年3月5日国家公务员中央部委面试
真题：处长让新来的同事把文件归档，但他还不熟悉，处长让你帮忙，但你有紧急的事要处理，你怎么办？
【067】
2010年1月15日上午北京市公务员社招面试
真题：领导交代你完成一项工作任务，另派一位工作能力突出但脾气急躁的同事与你一起完成。因你们配合不好，领导及同事对这项工作任务有意见，你怎么处理？
【068】
2010年1月14日下午北京市公务员社招面试
真题：你新到一个单位，工作中只注重技能上的提高，领导和同事对你都不满意，你怎么办？
【069】
2010年1月14日上午北京市公务员社招面试
真题：你要和同事小李合作完成一个课题，但因为你和小李之前曾有矛盾，为此领导不愿让你跟同事小李共同完成这一课题，但你又非常不想放弃获得这次课题的机会，你会怎么办？
【070】
2010年1月12日上午北京市公务员社招面试
真题：你负责的一项工作，和另外的一个部门合作出来了方案，你的领导有不同意的地方提出修改，合作的部门不同意修改，你怎么办？
【071】
2010年1月12日下午北京市公务员社招面试
真题：你工作认真出色，得到前任领导的认可，同事嫉妒，对你有看法，向新领导反映了不利于你的评价，影响了新领导对你的看法，你怎么办？
【072】
2010年1月11日北京市公务员社招面试
真题：让你和一位老同志一起负责一个项目，老同志非常勤恳并且敬业，但是为人骄傲，恃才傲物。你提出一个建议，老同志不经你的同意直接修改之后就告诉其他同事去实施，大家还都愿意跟从他。对此，你该怎么办？
【073】
2009年12月1日山东省**市（交通）事业单位面试
真题：没有完成领导委任给你的任务，你怎么办？
【074】
2009年8月8日**省事业单位面试
真题：单位同事能力不如你，却得到领导赏识，对此你有何看法？
【075】
2009年8月江西省事业单位面试
真题：某日你听到同事在背后议论你，而说的都是你的“不是”，你怎么办？
【076】
2009
年7月12日湖南省**市公务员面试
真题：你和一个同事能力都很强、资历等都一样，这次有一个出国深造的机会，但是同事在领导面前贬低你，你如何处理？
【077】
2009年7月7日**省事业单位面试
真题：你的两个朋友闹矛盾了，如果让你来调解，你会怎么做？
【078】
2009年6月10日
四川省事业单位四川畜牧科学院面试
真题：你制定了一个很合理的工作计划，但是你的领导和同事很固执，不采纳，面对这种情况，你会怎么做，使自己的计划得以实施？
【079】
2009年4月19日浙江省公务员监狱系统面试
真题：如果你工作的地方当地居民群众有矛盾，如何化解？
【080】
2009年上海市**事业单位面试真题
真题：领导交代的任务没有完成，受到了批评，而同事说错误都在你，你该怎么办？
【081】
2008年4月22日下午山东省公务员**法院法官面试
真题：一次工作会议上，当你给下属单位布置工作任务时，大家都没有疑义，但当主持会议的领导中途离席时，大家纷纷向你提意见批评你，让你很难堪，你怎么办？
【082】
2008年3月5日国家公务员最高检察院面试
真题：领导派你配合一位老同志完成工作，工作过程中你觉得他的工作方法不妥当，你怎么办？
【083】
2008年2月23日国家公务员知识产权局面试
真题：领导安排你和一个老同志一起负责工作，可他不配合你，不和你沟通，你怎么办？
【084】
2008年2月23日上午国家公务员山东国税面试
真题：同事们背后谈论领导，你当时在场但没参与，领导误以为你也参与了，同事们以为是你打了小报告，你怎么办？
【085】
2008年2月23日上午国家公务员浙江国税面试
真题：你因为业余好爱影响了正常工作，领导批评你了，你怎么办？
【086】
2008年2月22日国家公务员北京国税面试
真题：领导让你负责一项工作，需要其他两个部门的配合，但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽，你怎样处理？
【087】
2008年2月21日国家公务员北京国税面试
真题：领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你，问你怎么办？
【088】
2008年2月21日上午国家公务员银监委/卫生部/民航/**检验检疫局/中纪委面试
真题：处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？
【089】
2008年2月20日下午国家公务员北京国税面试
真题：领导安排你和同事一起工作，对于这项工作，你有一个建议，能够提高效率，后果是同事的工作量会增加，这时，你怎么办？
【090】
2008年2月20日下午北京国税面试题
真题：现在临时抽调人员组成一个调查小组，大家彼此都不熟悉，你作为一个资格最浅的人，如何让大家熟悉你？
【091】
2008年1月29日国家公务员外交部面试
真题：你主持一个活动，有学生会干事反对你的方案，你没有听，结果活动搞的不好被批评，对此你怎么办？
【092】
2008年1月25日国家公务员全国人大面试
真题：你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你怎么办？
【093】
2008年1月25日国家公务员边检局/北京出入境边防检查总站面试
真题：如果你去一个新单位担任领导，给手下员工分配工作时候他们不服，你该怎么办？
【094】
2008年1月25日国家公务员边检局/北京出入境边防检查总站面试
真题：你对一项工作已经进行了很久的调研工作，这个时候领导突然让别人负责这个工作，你该怎么办？
【095】
2008年1月20日国家公务员**市出入境检验检疫局面试
真题：你单位同事小李经常在工作中要你帮忙，影响了你的工作，领导批评你，你怎么处理？
【096】
2007年10月23日云南省**市公务员面试
真题：在工作中你尽力地工作，但是领导老是对你挑剔，你会怎么办？
如何做事
?
【097】
2010年5月9日河南选调生面试
真题：对于目前农村领导干部带头的农村帮扶脱贫政策如何落实？你有哪些意见？
【098】
2010年3月6日国家公务员中央直属机构面试
真题：有些城市流动人口特别多，没有当地户籍，引发很多酗酒、抢劫等犯罪事件，领导让你组织关于这个事件的调查，你怎么开展？
【099】
2010年3月6日下午国家公务员重庆国税面试
真题：为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。领导派你作为调查员去收集相关资料供领导决策时参考，你将如何开展工作？
【100】
2010年2月10日国家公务员国税面试
真题：单位新进不少新人，领导让你组织活动帮助新人适应环境，你如何组织？
【101】
2010年1月15日上午北京市公务员社招面试
真题：领导指派你组织一次去异地的专家工作研讨会，并休假的活动。由你来做出活动的方案，你将如何来组织安排？
【102】
2010年1月14日下午北京市公务员社招面试
真题：你负责组织单位的一次文艺活动，怎么组织？
【103】
2010年1月13日上午北京市公务员社招面试
真题：组织一次关于行风的专家研讨会，你如何组织？
【104】
2010年1月12日下午北京市公务员社招面试
真题：你所在单位打算去外地进行小城镇建设考察，考察人员包括一些处室领导和其他科室的同志，由你负责统筹安排此次考察活动，你怎么组织？
【105】
2009年下半年北京市公务员面试
真题：假如你所在单位内部管理较乱，领导交办你制定一项内部管理制度，现在让你负责就这项制度组织一次征求意见的座谈会，你怎么做？
【106】
2009年山西公务员党群机关面试
真题：某市要组织一次煤炭博览会，主题突出“提高科技含量，节约能源资源”。现在需要布置会场，由你来策划，你怎么展开工作？
【107】
2009年4月18日年浙江省公务员面试
真题：若你的单位要弄一个在线门户与群众进行交流，你怎么组织？

【108】
2009年8月江西省事业单位面试题
真题：单位让你组织招聘活动，你打算如何组织?
【109】
2008年4月22日下午山东省**市法院法官面试
真题：上级领导要来你处视察工作，要到几家企业进行实地考察，让你组织你怎么办？
【110】
2009年云南省**市公务员面试
真题：你负责组织、安排一场国际会议，你打算怎么办？
【111】
2009年9月5日重庆市市大渡口区事业单位面试
真题：单位准备开展“读经典
唱红歌”的活动，由你为领导写一个活动参考方案，你如何写这个方案？
【112】
2009年5月17日湖南省**市公务员面试
真题：目前，“家电下乡”政策正在开展，但是在实行过程中，却有以次充好等问题，使得农民在实际购买时无所适从，现你作为乡政府的工作人员，请你就“家电下乡”，准备一个宣传提纲。
【113】
2009
年5月7日湖南省**市公务员面试
真题：某地一些企业家开办施粥摊，向民众免费施粥，但是因为不具备相关卫生许可证，志愿者和服务人员也没有领取健康证，可能会对民众的身体健康造成威胁，此时，如果你作为卫生部门的工作人员，领导将此事交给你处理，你打算怎么做？
【114】
2008年广东省事业单位面试
真题：组织一次垃圾回收活动，前期怎样组织？
【115】
2008年11月11日**省公务员面试
真题：如果你是一个城管人员，你的辖区内有些小贩非法摆摊，严重影响市容，需要整改。你准备如何进行整改？具体如何实施？你认为在实施过程中会出现什么问题？你怎么解决？
【116】
2008年11月5日云南省**市公务员面试
真题：最近自然灾害较多，上级请你组织一次防灾、减灾普查活动，你如何开展?
【117】
2008年2月28日国家公务员财政部面试
真题：有群众举报附近的工厂有违规排污行为，领导让你负责此事，你如何展开调查？
【118】
2008年2月27日广东省公务员出入境检验检疫局/福建省公务员邮政管理局/辽宁省公务出入境检验检疫局/国家公务员湖北**国税面试
真题：你单位要做一个单位员工的信息调查，领导要你主持这次调查工作，你如何获得详尽准确的信息？
【119】
2008年2月27日国家公务员四川国税面试
真题：我国有个传统节目是舞火龙，但是常有人员伤亡，存在安全隐患，你作为政府工作人员，如何组织这个活动？
【120】
2008年2月25日北京市公务员边检总站面试
真题：
你所在部门要组织一次危房调查，如果要你负责这次调查，你会怎么做？
【121】
2008年2月25日北京市公务员边检总站面试
真题：有人举报，某种电动玩具存在很大的安全隐患，你的领导让你对某辖区内所有该产品进行调查，你怎么做？
【122】
2008年2月25日国家公务员中央机关/国家统计局北京调查总队/国家统计局四川调查总队面试
真题：新劳动法实施，你去调研单位的执行情况，怎样保证得到的情况准确
？
【123】
2008年2月23日国家公务员知识产权局面试
真题：要求针对“宣传艾滋病知识、关爱艾滋病人”组织一个培训活动，谈谈你打算怎么组织。
【124】
2008年2月21日上午国家公务员银监委/卫生部/民航/**检验检疫局/中纪委面试
真题：教育部要组织一次“弘扬汉语文化，外国友人说汉语大赛”，你怎么安排？
【125】
2008年1月26日北京市公务员边检面试
真题：领导让你负责一个研讨会的前期准备工作，你怎样做？
【126】
2008年1月25日国家公务员人大环保委面试
真题：年终到了，组织一次离退休干部的晚会，你怎么组织？
【127】
2008年1月25日国家公务员外交部面试
真题：你下午要论文答辩，突然有个老乡生病需要你送钱去，班主任临时通知你去参加同学的座谈会。假若你遇到这种情况，你怎么处理？
【128】
2008年1月20日国家公务员**出入境检验检疫局面试
真题：单位要进行新员工培训,包括企业文化、团队精神、工作流程，领导让你负责，你打算怎么组织？
应急管理
【129】
2010年3月6日下午国家公务员重庆国税面试
真题：元月份我国普降大雪，**地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，大雪掩埋了半截车厢，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。这时，你作为列车长，你会怎么办？
【130】
2010年3月3日国家公务员黑龙江国税面试
真题：你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办？

【131】
2010年1月12日上午北京市公务员社招面试
真题：演出进行时，台下的歌迷情绪激动，可能会引发踩踏事故，你作为负责人怎么处理？
【132】
2010年1月11日北京市公务员社招面试
真题：你是一个单位的业务主管，现在你跟领导一起找一个外商签原先拟定好的合同。就在准备签署的时候，外商突然拒绝签署，并且提出一些附加条件，该附加条件有可能会对你的单位造成损失。对此你该如何处理，给上级领导一个交代。
【133】
2010年福建省事业单位考试面试
真题：假如你组织了一次培训，但专家在前一个晚上临时说有事，不能过来，你该怎么办？
【134】
2009年11月7日四川省公务员招警面试
真题：有一位储户在办理业务时和银行工作人员发生争执，她叫他的姐姐妹妹，占了三个窗口办理业务，每次只取一元钱，时间达到了两个多小时，银行最后不得不报警，如果是你接警，你该怎么办？
【135】
2009年8月**省事业单位招聘考试面试
真题：某天下午你的领导外出开会，临走前叮嘱你没有重要的事情不要找他，有个来访者来要找领导，并扬言不见到领导就不走，对此你该如何处理？
【136】
2009年7月12日湖南省**市公务员面试

真题：某地煤矿丰富，小煤窑也很多。一次某个小煤窑出事，10余人被困，你是主管这方面的领导，你会如何处理？
【137】
2009年6月16日四川省**市事业单位面试
真题：如果你是一个素菜无公害基地的负责人，有农民使用农药造成素菜质量下降，经销商对此意见很大，你应该怎么处理此问题？
【138】
2009年2月15日下午国家公务员面试
真题：政府机关现场办公，引来很多群众排队，这时你发现章拿错了，怎么办？
【139】
2009年2月9日上午国家公务员海事面试
真题：单位组织到某偏远山区进行某项活动，有一天好几位同事同时出现肚子疼、腹泻等症状，你负责该项活动中的饮水和食物，此时如何处理？
【140】
2009年云南省**市公务员面试
真题：陪领导参加研讨会，领导临时决定让你参与交流，你怎么办？
【141】
2008年2月29日上海市公务员边检面试
真题：你单位举办一个职业培训班，前来报名的人数远远超过预计人数，你作为培训班负责人，该怎么办？
【142】
2008年2月29日上海市公务员边检面试
真题：你与同单位的一位老同志一起去基层开展工作，老同志说去看望一位朋友，但是他没有按预定的时间返回，原定的工作就要开展了，你应该怎么办？

【143】
2008年2月28日国家公务员财政部面试
真题：有上级领导到你单位检查电子政务工作，由你负责接待，但在领导到来前半小时突然停电，你如何处理？
【144】
2008年2月27日国家公务员广东省出入境检验检疫局/福建邮政管理局/辽宁出入境检验检疫局/湖北**国税面试
真题：你公司开一个产品的推广会，邀请了很多嘉宾和媒体，但推广会的当天嘉宾和媒体来得很少，场面冷清，你怎么处理？
【145】
2008年2月25日国家公务员浙江国税面试
真题：在国税办理大厅工作人员正在紧张地工作着，突然进来一人与一工作人员大声争吵，如果你是负责人，会怎么处理？
【146】
2008年1月29日国家公务员外交部面试
真题：有个人要跳楼，你是楼长，怎么办？
【147】
2008年1月25日国家公务员全国人大面试
真题：你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这个问题？
【148】
2008年1月25日国家公务员全国人大面试
真题：你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？
【149】
2007年3月20日上午上海市公务员海事法院面试
真题：你在值班，突发重大事故，又联系不到领导，你怎么办？
【150】
2007年2月10日**公务员国税面试
真题：在大街上，突然有人拉住你，说你是小偷，你怎么办？
（追问：你打了110，警察来了，发现人家被偷的钱包就在你口袋里，你怎么办？）
【151】
2007年2月2日国家公务员辽**税面试
真题：在棚户区改造过程中，实行包户负责，你负责的某一户人家在拆迁到期的前一天反悔，拒绝签订拆迁合同，这时你会怎么做？
【152】
2007年2月1日国家公务员中央机关面试

真题：你负责主持一个会议，某企业正在作报告，突然台下一人说这个企业偷税漏税，你怎么办?
【153】
2007年1月30日国家公务员统计局山东总队面试

真题：如果你看到一个人被骑摩托车的人抢劫并受重伤，你该怎么办？
【154】
2007年1月29日国家公务员统计局山东总队面试??????

真题：一场交通事故，你是肇事司机的老乡，陪他帮伤员送到医院以后，肇事者逃走了，伤员家属要求你赔偿医疗费，你怎么办？
【155】
2007年1月29日北京市公务员海关面试
真题：你只身走在野外，突然碰到一个人掉到井里去了，而此时井底有毒气，你会怎么办？
【156】
2007年1月27日国家公务员统计局山东总队面试

真题：一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如是该店的销售经理，你如何处理？
【157】
2007年1月25日国家公务员统计局山东总队面试

真题：你在一个著名论坛看到一个贴子对你部门的服务提出批评，说是提出的问题很久都得不到解决，咨询电话也无人听，如果你是这个部门的负责人，你会怎么解决？
【158】
2007年1月23日国家公务员统计局山东总队面试
真题：如果你是秘书，和领导参加一重要的会议，在飞机上发现重要的文件不见了，该怎么办？
【159】
2007年1月21日北京市公务员出入境检验检疫局面试
真题：如果你负责一个展览活动的现场工作，但是来的人比预期的人多很多，你怎么处理。
【160】
2007年1月16日国家公务员面试
真题：新闻发布会，一名记者说你单位产品质量有问题，而且现场群众混乱，你怎么办？
二、解析与要点
（一）典型真题
【01】

【题型分析】认识自己
【参考答案】对于题目的要求，我将讲述在校期间我经历的一件事情。在学校里我一直担任班级里的学习委员和经济学院学生会组织部部长，因此组织和参与了很多活动，大部分时候，组织活动时都能得到大家的支持和帮助。当然有时也会出现我负责的某一活动被大家反对的情况。大三时，学校要求每个院举办一项活动，以增强同学之间的互动，同时活跃校园气氛。我准备在经济学院组织一场“消防知识大赛”，但是当我将举办此活动的想法和具体实施方案在学生会周会上提出讨论时，却遭到大家一致反对，大家认为这个活动比赛内容是关于消防知识的，内容比较枯燥，同学们参与的积极性肯定不高。
在这种情况下，我首先稳定了心态，不能对大家不同意自己的想法而有情绪，认为自己是领导干部就应该自己说的算，别人不能有反对的意见；其次，我认真记录了大家提出的问题，找到大家不同意的原因；再次，我针对大家不同意的原因，一一进行了说明。比如，针对大家提出的举办比赛可行性的疑问，我提出可以利用设置一些奖品、及参与活动将作为年终优秀学生评比的一项参考因素等措施来吸引大家，可以保证大家参与的积极性，而且当时全国在宣传普及消防安全常识，经济学院如能顺利举行此项活动，必能得到校方的支持和认可，会有利于经济学院的年底综合评比；最后，我系统的把自己的对举办“消防知识大赛”的想法和方案进行了详细的说明，包括消防知识的重要性、通过举办比赛来增加大家学习消防知识的积极性、比赛的具体安排等等。
经过我耐心的说明，大家最后终于认可了我的想法和举办活动的方案，决定一起努力，分工合作确保这个比赛活动顺利进行。
通过这件事情，使我认识到与人取得良好沟通重要性，也认识到事情的完成不是只靠自己一个人，而是要靠大家的共同努力。作为一名新入职的公务人员，自己在以后的工作中，肯定也会遇到各种问题，遇到与同事意见不一致的情况，这个时候我也会虚心听取同事的意见和建议，大家一起团结协作，争取工作的圆满完成。
【02】
【题型分析】认识自己
【参考答案】随着社会的进步，时代的发展，竞争愈演愈烈，压力也随之而来。而在实际工作中，我们也会遇到来自多方面的压力，例如：工作的压力、人际交往的压力等等。而适当的压力对于取得好的成绩是有益处的，而过度的压力却会给我们的工作、生活甚至是身体健康带来负面影响。所以，怎样面对工作中的压力是非常重要的。对待压力采取不同的态度会导致不同的结果。
面对压力时，我们要有树立正确的认识、保持积极的态度以及采取有效的行为方式。不让压力把我们打到，而是让压力成为催促我们成功的兴奋剂。我在日常的生活和工作中是这样做的：
首先，在认识方面，正视压力。压力无处不在，但它并不是洪水猛兽。所以这就要求我们要认识到有压力的存在是很正常的事情，而且每个人都会经常遇到各种各样的压力，同时也要认识到压力是可以经过个人努力而缓解甚至消除的。
其次，在态度方面，阳光思维。当在工作、生活中遇到压力时，要保持冷静的心态、清楚的头脑，要主动接受，勇于面对，要用积极、阳光的思维驱散压力带来的阴霾，不能在没有采取任何应对策略前，被无形的压力打到。
最后，在行为方面，积极解决。当压力来临之际，有了正确的认识与积极的态度还是不够，最重要的是要采取切实可行的行动。我们可以采取劳逸结合的方式来缓解工作中的压力，例如：利用周末休息日去爬山。也可以分析产生压力的原因，从源头上解决压力问题。
作为刚刚毕业一年的大学生，虽说校园的烙印尚未完全消退，但是在短短工作的一年中，我也遇到过一些突发状况，面对了很大的压力。最终通过积极调节自己的心态，将领导交给我的每一项任务都完成好。假如有幸我能过通过此次考试，我相信自己在新的工作岗位上遇到压力时，都能够保持良好的心态，将压力变成工作的动力，变成催促我成功的兴奋剂，进而完成好每一项工作。
【03】

【题型分析】认识自己
【参考答案】诗人卢梅坡在《雪梅》中写到：“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香。”诗人借写梅与雪，告诫我们人各有所长，也各有所短，人要有自知之明，取人之长，补己之短。简单、质朴的真理在几千年前的古人已经告诉了我们，在实际工作，每个人都有自己独特的优点，而每个人也都有自己的不足，只要我们能够做到扬长避短，就可以将每一件事情做好。但是如何在工作中做到扬长避短呢？我认为可以从以下几个方面着手。
首先，正确认识自己。无论在生活中还是工作中，我们都应该对自己有个正确的评价，认识到自己的优点和缺点。我们可以从别人对自己的评价中认识自己，当别人给予我们评价的时候，对于优点要继续发扬，对于缺点要改正，要多学习，进行弥补；我们也可以从与同事比较中认识自己，在与同事合作中，看着同事解决实际工作中问题时，反省自己，从中看到自己的不足。作为一名新老师，我应该多向经验丰富的老师学习，虚心接受他们的批评，多去观察其他同事的教学过程，反思自己的教学方法，准确地看到自己的不足与优点。
其次，了解工作特性。每一份工作都需要不同人来完成，了解工作的特性，对于更好、更快地开展工作有着极大的促进作用。例如：技术岗位需要认真细致的同事来完成；宣传岗位需要组织能力较强的同时来完成；公关岗位需要热情开朗的同事来完成。而我这次所应聘的岗位是**市交通学校的老师，我认为老师这个岗位不仅仅需要有一个爱教学、爱学生的心，更加需要有好的表达能力与细致入微的观察力。在课堂上通过自己的有感染力的语言将知识传授予学生，在生活中用自己细心地观察和热忱的心去关心学生。
最后，加强同事合作。每一个个体都有自己的优点与缺陷，但是通过集体的力量可以将缺陷弥补，将优势发挥到最大，所以加强与同事的合作是扬长避短的最好的途径。作为一名教师，我只能够擅长一门学科的教授，但是我们整个教师团队就可以教授很多门的学科，让我们的学生从中最大限度地汲取知识的营养。
作为一名刚刚毕业的大学生，虽然没有正式的工作经历，但是在读大学的时候也做过兼职教师，在这期间我深刻地明白了自己走上教师岗位所应具备的特点，例如：扎实的专业知识底蕴、良好的口头表达、一颗为学生无限付出的心等等，当然从中我也认识到了与其他科目老师、辅导老师合作的重要性。假如有幸我通过了此次考试，站在教师岗位上，我将继续在工作中学习，向同事们学习，注重合作，发扬自己的长处，弥补自己的短处。
【04】

【题目类型】认识自己+认识社会
【参考答案】
特种警察是警方的一个担负某些特殊任务的警种，是警察中的特种精英。专门负责各种特别的危险任务：例如：拯救人质、围攻恐怖分子或有强大火力武器的匪徒。他们拥有对国家、对民族的忠诚；拥有不畏艰苦、不怕牺牲和英勇战斗的精神；拥有强壮的体魄、坚强的毅力、持久的忍耐力。距离这群有勇有谋的特殊群体，我还有一定差距，但是我有成为这群体中一员的信心、决心和基本素质。
一、政治素质是特警队员各种素质中最本质、最基础的素质。良好的政治素质是一名合格特警队员的首要条件，是保证特警队员其它素质不断得到提高的前提。长期以来，我坚持学习党的有关理论知识和实践经验，不断提高自己的政治理论知识，明确坚定政治方向，思想上有了极大进步，基本具备了做一名特警所具备的政治素质，并在大学期间加入光荣的中国共产党。
二、知识素质和能力素质是特警队员执行任务所必备的素质。知识是一个人记忆中所贮存的信息，能力是直接影响活动的效果。特警队员应了解和掌握一定的文化知识、历史知识、法律知识和具有终生学习的愿望。我在大学期间一直认真学习专业知识，积极参加校内的各项活动，培养自己的各方面的能力。
三、身体素质是特警具备高素质的保证。一般来说，在相似的身体条件下，体魄健壮的人往往会有更大的自信心去迎接各种困难，从而也具有更大的坚韧性。长期以来，我一直坚持锻炼，提高自己的身体素质，在**年获得或**比赛的奖。
四、心理素质是特警队员充分发挥手中武器的作战效能、从容应对复杂困难局面的前提条件。无论是处理突发性公共事件，还是担任安全保卫任务，心理素质的强弱，都是决定任务成败的重要因素之一。我也一直在努力提高自己处理突发事件的能力，提高自己的心理素质。
总之，打造一支全面过硬、堪当大任的精锐警队，既是现代社会稳定发展的需要，也是公安特警努力的目标。只有具备以上的素质，才能最大限度地与人民群众保持“零距离”，才能最大限度地与违法犯罪人员“面对面”，才能不断改进警务理念，创新管理方法，全力打造一支党委政府放心、犯罪分子胆寒、人民群众信赖的过硬警队。相信我在具备上述特警所需的基本素质，以及成为特警的信心和决心的基础上，一定能完成从学生到合格特警的转变。
【05】
【题型分析】认识自己
【参考答案】工作压力是当前的热点话题，它可能来源于工作的环境，也可能来源于工作的本身。工作压力既可以是一个影响工作绩效和职业健康的消极因素，也可以是一种强大的推动力。而压力是无所不在的，所以关键是我们如何利用和管理好工作压力。

当有些人感受到压力很大的情况下，他们往往是选择逃避，不想去承受、不敢去面对，最终是选择离职；还有些人在感受到压力很大的情况下，他们往往会被动承受，不思改变，从而影响到工作绩效和自己的身体健康，最终会被工作压力压垮。
所以，首先我们必须有正确的面对压力的心态，认识到压力是无所不在的，它不会因为自己的逃避就消失，而它也不是洪水猛兽，它是可以调节和被运用的；其次我们要正确的应对它，可以选择适当的休闲方式来排解，比如：休假旅游、和朋友聊**等；三是我们要在排解压力之后以更饱满的情绪投入到工作中去，把自己的工作做的更好，得到别人的认可，自己也更加的自我认同。
作为一名应届的毕业生，我还没有相关的工作经验，但是从考大学到考研究生，还有期间等等的突发情况，这一步一步的走过来，也同样面临着许多压力，我都能及时调节自己的心态，在有压力的情况下把事情做的更好。所以我相信以后走到工作的岗位上，我也一定能一如既往的承受工作压力，并且把压力转化为动力，把工作做好。
【06】
【题型分析】认识自己
【参考答案】首先很感谢贵单位给予我此次面试的机会。
如果面试后接到没被录用的通知，我肯定会感到非常遗憾。在众多招聘的企事业单位中选择贵单位报考，我是经过深思熟虑的，分析了我自己的工作学习经历后，我认为贵单位是我理想的职业选择，也认为自己符合贵单位的要求。而且我在考前进行了非常认真的准备，详细了解了贵单位的职务信息和岗位要求，并努力学习职位要求的业务知识，为自己能够成为一名合格的职业人打好基础，希望能够在进入贵单位后踏踏实实工作、勤勤恳恳服务，实现我的职业目标。
但是在竞争的社会中，成败难免，如果此次没能成功加入贵单位，我肯定不会灰心，我会对整个备考和考试阶段进行一个全面的总结和反思，查缺补漏，同时保持我一贯乐观、积极向上的学习和生活态度，将此次经历作为我人生奋斗过程中一次重要的历练，并鞭笞自己在以后的生活和工作中，更加地努力，提高自己的综合素质和能力，为下次机会做好充分的准备。
因为考试的时间比较短，可能各位考官还不能对我有全面的了解，如果有机会，希望各位考官认真考虑，给我一个在实际工作中继续接受考查的机会，我相信在我自己的努力和大家的帮助下，我肯定会交上一份满意的答卷。
最后再次感谢各位考官！
【07】

【题型分析】认识自己
【参考答案】党的十七大报告明确指出：完善社会管理，维护社会安定团结。社会稳定是人民群众的共同心愿，是改革发展的重要前提。为了尽可能的在本地化解矛盾，我会按照以下四个原则来进行工作：
第一，预防为主、防患未然原则。高度关注社情民意，切实加强矛盾纠纷排查和化解，深入开展领导干部“大接访”活动，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，以及党员干部党性党风方面群众反映强烈的突出问题，注重从源头上减少人民内部矛盾的发生。
第二，依法办事、按政策办事原则。要维护法律法规的权威性和政策的严肃性，严格按照国家法律法规和政策妥善解决群众反映的问题，妥善处置群体性事件。对群众的合理诉求能解决的要及时解决；一时不能解决的，要列出时间限期解决；对于按照政策确实不能解决的，要做好宣传、解释、说服、教育工作。
第三，教育疏导、防止激化原则。要注意工作方式方法和策略，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，稳妥的处置相关事件。加强对群众的说服教育，引导群众以合理合法的方式表达利益诉求，妥善解决各利益主体之间的矛盾，防止矛盾激化和事态扩大。
第四，及时果断处置原则。对发生暴力行为或者严重损害社会治安秩序的要坚决制止其违法行为，尽快平息事态，维护社会稳定。
社区工作是关系到居民切身利益的工作，一定要把群众的利益放在第一位，切切实实为群众服务。
【08】

【题型分析】认识自己
【参考答案】我将从学习和工作两个方面来介绍我的经历。
我在大学本科、硕士的六年时间里，学习的都是计算机专业。本科时候，成绩一直名列前茅，排名都在年级前十名，多次获得校级奖学金。本科毕业时，以年级第一名的成绩被保送为本校本专业研究生。硕士期间获得校级“优秀研究生”荣誉称号，硕士毕业论文也被评为校级优秀毕业论文。在攻读计算机专业的同时，我也选择了法学作为第二学位，其中劳动法学在期末考试中获得了全班第一名95分的好成绩。
硕士毕业之后，我进入一家民营企业工作，担任网络管理员的职位，负责公司日常网络基础设施铺设、维护、检修，网络操作系统的搭建、管理以及公司网络安全管理等工作。在公司年度评优中，我因在日常的网络工作中为公司节约资源、节省成本，获得了新人奖。
通过认真地学习和踏实的工作，我对网络管理工作有了一线的实战经历，结合自己法学的专业背景，所以我报考了上海市**区劳动人事争议仲裁院的网络管理岗位。
对于此项工作，我认为我有以下优点：1.
经过六年计算机专业的系统学习，我掌握了较为扎实的专业知识；2.
一年多的工作经历，使我充分了解第一线的网络管理工作；3.
坚持不懈、迎难而上的工作精神。初入工作岗位时，在网络设施搭建上，我遇到了资金不足、线路设计不合理等很多困难，但是我没有被问题吓到，而是依靠自己的努力并最终解决了这些问题，让公司的网络系统得以正常有序地运行。我相信如果我有幸被录取，我的这些优点，一定能够帮助我更好、更快的适应工作岗位，从而更好地开展工作。我将抱着谦虚谨慎的做人态度向单位前辈学习，怀着认真严谨的做事态度做好领导交给的各项工作，争取早日成为一名合格的公务员。
当然，我也有自己的缺点。比如有时做事情过于追求完美，总想把事情做到最好，达到最佳效果，却因此而影响了工作效率。在以后的工作中我会注意平衡质量和速度的关系，在追求高质量工作的同时提高办事效率。
【09】

【题型分析】认识社会
【参考答案】在现代社会，快节奏的生活方式、高强度的工作、激烈的竞争使人们在工作、生活、感情等各方面都承受着巨大的压力。虽然压力可以促使人们努力进步，但过大的压力对身体不利，由此某些地方出现了一些减压的设施和方法，对此我有如下看法：
这些减压设施和方法的出现表现出人们对缓解压力的需求。压力过大会对人的身心健康产生非常不利的影响。在身体方面，会干扰人的生活状况，降低生活质量，从而使身体的消化功能、免疫能力等方面都有所下降，使人更容易生病。在心理方面，压力过大的人更容易情绪不稳，考虑事情时会从悲观的角度出发，缺乏希望，甚至产生轻生情绪。这些都不利于人的健康生活和工作的顺利开展。现在人们对于压力大的危害已经有所认识，并在试图寻找缓解压力的方法。这些减压设施和方法的出现正是迎合这样一种需求，为压力大的人提供了服务和帮助。
但是，一些解压设施和方法并不是非常科学，对此要有判断力，选择科学合适的解压方法。现在出现的一些解压设施和方法，如人肉沙包、代人道歉、提供侮辱发泄服务等，虽然能够在一定程度上能够帮助人们缓解压力，但其对服务者会造成一定伤害，而且可能会助长人们的暴力情绪，这种方式的科学性有待论证。这些解压方法涉及到人身伤害、人格侮辱等方面，其操作形式不够规范，相关的法律法规也不够健全。
人们要针对自己的情况，进行自我调适，给自己缓解压力，才能更好地工作生活。首先要提高认识水平，对自己的心理状况能够有良好的认知，在心理出现问题时能及时发现，及早处理。其次，通过各种渠道学习缓解压力的方式，选择积极健康、适合自己的方式，如运动锻炼、适当娱乐、外出旅游、与朋友进行沟通等。最后，增强自己的心理承受能力和抗压能力，使自己在遇到事情时能够保持良好心态，有利心理健康。
自己在日常的工作和生活中，一直在不断努力提高自己的抗压能力，面对压力时，能够通过科学健康的方式来缓解，使压力转化为动力，更好地投入到学习和工作中。
【10】
【题型分析】认识社会与认识自己杂糅
【参考答案】离心力现象反映了计划与执行之间的辩证关系。在日常生活中也是常见的，对于这个问题我们要具体问题具体分析，采取不同的解决措施以不断的促进决策与执行的相统一。
产生离心力现象可能有如下原因。首先，要考虑决策是否正确，是否切合实际。如果是由于决策制定失误而导致无法实施，则要分析造成决策失误的原因，在以后的决策过程中汲取经验，加强组织、调研，全面细致分析总结，从而制定正确的决策。其次，如果决策相对合理，在实施的过程中，出现了突发的情况或者其他状况，则要分析实施过程中的问题，不断的调整，提高执行力，以期更好地执行决策。
对于我自身而言，这个问题也曾经出现过。在我的毕业论文调研过程中，我在调研之前写了调研计划，相当于题目中的决策，但是在后来的实际调研中，我发现我的调研活动与我的计划有很大出入。经过仔细分析，发现问题在于在写计划时，没有结合调查点的时间情况制定相应的计划，而是想当然按照自己的想法去订计划，这直接导致严重脱离实际，理论与实践相背离。通过调研过程的不断修正，最终保证了论文的顺利完成。
这个事情给了我很大的启发，今后走上工作岗位，会不断地以此鞭策自己，加强自身修养，严谨制定决策，同时，对已经确定的决策，要积极贯彻执行，并在实际工作中不断寻找更优的解决方式。
【11】

【题型分析】认识社会
【参考答案】随着我国城市化进程的推进，越来越多的农民工来到城市打工挣钱，由此产生了跟随来到城市的农民工子女的教育问题。由于我国现实国情，很多农民工子弟学校存在着教学资源少，教学不规范，学生安全存在隐患等问题。如本题中，跑道建在楼顶，学生在娱乐过程中存在着很大的安全隐患。
造成这个现象的主要原因是教育资源分配不均问题。社会上的弱势群体不能够享有同等的教育机会，一些地方政府对农民工子弟的教育投入也严重不足。农民工子弟在受教育过程中一直处于无法享受公平对待，各地民工子弟学校几乎都面过办学资金不足、办学条件简陋、师资力量薄弱、办学地点“动荡漂泊”。现阶段的基本国情和人口发展趋势决定了农民工子女教育是我国教育事业发展面临的一项长期任务。
教育公平是社会公平之根本。特别是对于农民工子弟这一特殊的弱势群体，我们应给予更多的关心和爱护。首先，各地政府必须首先在思想上认识到农民工子弟能公平享受教育资源对社会稳定的重要性。农民工子女与城市孩子同样是祖国的未来，同样有接受义务教育的权利；其次，各级政府要加大对弱势群体教育的投入，将较多承担农民工子女就学学校的建设列入城市基础设施建设规划。各地财政部门要安排必要经费，对接收农民工子女就学较多的学校给予补助，如通过设立助学金、减免费用、免费提供教科书等方式，帮助家庭经济困难的农民工子女就学；最后，加快发展农村经济，消除城乡差距，同时加快户籍制度改革，通过建立完善的保障农民工子女接受义务教育的制度和机制，才能从根本上解决此类问题。
这些年我国政府高度关注，出台了不少相关政策保障农民工子女就学，也取得不错成绩。假以时日，一定能够使农民工子女在公平的环境中受到教育，健康成长。
【12】
【题型分析】认识社会
【参考答案】国学是我国悠久历史中流传下来的精神文明，这不仅是我们构建和谐社会赖以取资的文化资源，更是我们不可或缺的精神资源。
以“儒学”为主要组成部分的国学对于当代社会有着重大的意义：1.可以传承中华文明，实现文化认同与民族认同，扭转国人对本民族文化的陌生和疏离；
2.可以提升国人的道德水准，维持良好的社会秩序，对构建社会主义和谐社会有重大意义；3.可以增强我国文化竞争力和国际影响力。所以，当前的国学热是一种好的现象，确实能够起到继承、改善、推动、发展国学的作用。
当然我们也应该看到“国学热”现象背后所隐藏的问题：1.国学热只是一种初步的热、表面的热，能够深入了解国学的内涵，从中汲取精粹的人只是一部分；2.目前国学热只是一种单一的热，现在所探讨的国学，还过于单一，主要是儒家学说，其他学说中的只是比较初级的、非常肤浅的部分。我们学习中国传统文化，应以儒家为主，兼顾他家；3.国学热中的一部分人是种盲目的热，对于国学的所有内容一股脑的拿过来，而不加以辨别、去粗取精。
总体来将，国学热是一种值得鼓励的现象，我们应该把它发扬光大，但是我们也要警惕其中可能出现的问题，及时的加以引导和解决。我们学习国学要用去粗取精的科学分析方法、要持严谨、负责的态度，要建立相互切磋的优良学风，在此基础上，相信国学的意义一定能够实现。

【13】
【题型分析】认识社会
【参考答案】网上预约挂号是针对群众“看病难、挂号难”的问题所推行的便民政策，告别了以往只有排队挂号的单一模式，使病人就诊更方便。但在实行过程中，出现了患者网上预约挂号少，票贩子仍然猖獗的现象。
产生这种现象的原因主要有以下几方面：1.部分医院在推行网上预约挂号政策时，相应的配套服务还不够完善。由于相关人员和资金投入限制等问题，没有建立起一个信息丰富、透明公开的预约服务平台，患者在网上预约挂号时，或者不清楚自己该挂什么科室和专家，或者对挂号的流程不熟悉，操作不方便，或者患者想挂的专家并不在网络预约范围内，等等诸如此类问题都使得这项政策并没有真正为患者提供便利；2.
相应的管理制度不完善。对挂号人患者身份的审核、对预约挂号者爽约的追究、对预约挂号患者与排队挂号患者的就诊顺序如何安排，以及对票贩子冒充患者挂号的惩处这些方面都存在不完善的地方，制约了网上预约挂号的实用性，导致票贩子猖獗；3.
来北京大医院就诊的很多患者都是老年人或者外地来京的病人，他们对于网络预约挂号要么不了解，甚至不知道，要么在实际操作方面非常不方便，因此这项政策推行起来也会有困难。
要使网上预约挂号真正为百姓服务，为患者服务，必须采取各方面措施来完善这项政策。增加对预约服务平台的投入，扩大对此项政策的宣传，完善相应的配套服务和管理制度，加大对票贩子的惩处力度，只有多管齐下才能使网络预约挂号切实为患者带来便利。同时，我们也要看到，看病难的问题根本原因还是优质医疗资源相对稀缺，网络预约挂号只是从一定程度上能够缓解挂号难的情况，要彻底解决，还是需要国家在整个医疗系统方面采取实质性举措。
我国政府对此问题也已高度重视，在近些年陆续出台相关制度来保障群众在医疗方面的权益。假以时日，我国的医疗制度一定能越来越完善，使老百姓不会再有看病难的困扰。
【14】
【题型分析】认识社会
【参考答案】?政府部门为其不妥当的行为公开向市民道歉，是政治文明的体现，展现了对人民负责的态度，但仍存在一些需要完善之处。
政府道歉表明政府能够对自己的行政工作有所反思，有勇气面对问题、承认错误，从而才能改正错误、改进工作。这有利于拉近政府与百姓的距离，树立政府公信力，并体现了我国政府权力来源于人民的权力观，是改进工作作风、建设服务型政府的需要。
但是，政府道歉在具体的实施过程中仍存在一些不足之处。主要表现在：1.程序不够规范。由于关于政府道歉并没有非常完善的制度法规来进行规定，因此有些道歉流于形式，只是迫于压力的无奈之举。2.
信息不透明。道歉的原因、不妥当的具体行为、相关人员的责任归属等信息，在公之于众时，并没有清楚地表达出来。公众对事情的来龙去脉了解不清楚，就不能体现出道歉应有的价值。
配套机制不够完善。本质上来说，道歉是为了改进工作上的不足。因此，政府部门在道歉的同时，必须启动相应机制追究责任，对制度进行查漏补缺，否则，道歉就只是形式甚至成为逃避责任的借口。
政府能有道歉的意识，确实是政府行政的一大进步，但是只有将道歉行为规范化、制度化，形成相应的机制，才能使它真正发挥作用，促进政府切实为人民服务。
【15】
【题型分析】认识社会
【参考答案】西部某市组织外出务工人员参与领导干部竞选，准备从中选拔一批副科级干部。西部某市的这个举措，引起了广泛的热议，我们应该全面、客观的来看待。
西部某市组织外出务工人员参与领导干部竞选有其重要的意义:
1.
无论是达官显贵，还是平头百姓，都有参与竞选、表达利益诉求的权利，这一举措无疑是对公平的践行；2.
这一举措可以给外出务工人员提供了一条出路；3.
返乡的农民工了解自己的家乡，又有着一种乡土情结，如果当选可以更好的为家乡做贡献；4.
他们在外务工的经历，会对自身的能力有很大的提升，倘若在政治上真有所作为的话，会更好的促进当地的发展。
但如何把这些意义变成现实，才是此次竞选的目的所在。1.
要制定一套严格的竞选程序，保证竞选过程是公开、透明、公正的，能够选出胜任的农民工干部；2.
当上领导干部的农民工，不但要对上负责，更要对下负责，因为当地农民希望未来的领导干部能引领他们致富，所以要保证当地农民在公选中有发言权，对竞选者有问询与质疑的权利，那么就对公选过程与公选结果有了强有力的保障。
所以，农民工竞选的初衷和目的是好的，关键是我们在实施的过程中如何保障它的有效透明。相信这才是当地政府应该关注和努力的。
【16】
【题型分析】认识社会
【参考答案】近年来，从小学到高校的各种乱收费现象屡禁不止，引起家长和社会的强烈不满，教育部门此举正是针对这种现象的。
虽然我国政府制定了义务教育阶段免除学杂费等各项政策和法规来治理乱收费，并投入大量资金，但教育乱收费现象仍然存在，并且以更隐蔽的方式出现或是另换名目形成了“潜规则”。教育乱收费现象增加了家长的经济负担，严重破坏学校和政府形象，成为打破教育公平、阻碍建设和谐社会的一大顽疾。
教育乱收费现象的产生有很多原因，主要包括以下方面：我国教育资源分布的不均衡是根本原因，优质教育资源不能满足公众需求，从而导致家长不得不对乱收费现象被迫接受；部分政府部门有法不依，对教育的财政投入不足，这使得一些学校难以正常运转，学校领导只能从学生身上“打主意”；教育产业化、教育市场化的力度超过社会的承受力，教育本身的公共性被淡化，部分教育从业者的价值观扭曲；违法成本低，对教育乱收费现象处罚力度不够。
针对教育乱收费现象，必须要采取措施进行治理。这要求政府不仅要完善相应法律法规加强惩处力度，更要从其产生的原因上入手，合理引导优质教育资源的流向，加大教育投入，转变部分教育从业者的不良观念，从行政、意识等各个方面综合治理，这样才能真正有效地防治乱收费现象。
【17】

【题型分析】如何做人
【参考答案】单位计划召开一个全国性的会议，那么预算的通过对于会议的筹备、开展都至关重要，所有我一定会努力做好预算，争取财务部门的批准。但是如果我负责做的预算没有被财务部门批准，遇到这种情况，我也不能因为是自己做的方案，就认为是财务部门的有意刁难，更不应该倚仗有领导的指示就肆意妄为，相反我应该保持一个平静的心态，客观地去处理这件事情。
我首先会冷静分析自己做的预算方案没有通过的原因，是因为不符合财务部门的制度流程，还是自己做的预算方案在某些方面不够明晰，还是因为自己的工作方式方法有问题。
如果审视之后，发现确实是因为不符合财务部门的制度流程，我会和财务部门积极沟通，向他们询问、了解财务部门具体的制度流程，并再次按照财务部门的制度流程进行报批；如果是因为某些方面的预算展现得不够明晰，那么我会向财务部门的相关人员请教，如何使其具体化、明确化，以方便财务部门的审批；如果是因为我工作的方式方法不对，造成了别人对我的误解，那么我会转变自己的工作方式，改变别人对我的看法，并在适当的时机、采取适当的方式，再次进行沟通，争取工作的圆满完成。
如果再三审视之后，确实没有找到相关的问题，我会和财务部门相关人员进行沟通，了解财务部门方面没有通过的原因，认真听取他们的意见和建议，并把财务部门的意见和建议汇报给领导。我相信如果财务部门的意见合情合理，领导一定会指示我按照财务部门的意见进行修改，方案也一定会通过。
我相信通过这一系列的举动，沟通一定会取得积极的成果，并最终使预算获得批准，完成领导的任务。如果通过以上的沟通，方案还是没有通过，那么我会认真和财务部门进行探讨，深入了解财务部门没有通过的原因，如果这些原因是合理的我会向领导汇报并在领导的指示下加以改正，如果这些原因是不那么合理的，我也会把这些原因如实向领导汇报，请示领导该如何办理。
【18】
【题型分析】如何做人
【参考答案】团队的一项工作获奖，给团队带来了荣誉，是值得庆贺的事情。这与小李的努力是分不开的，但是也是大家共同努力的结果。
小李总是居功引起了其他同事的不满，主要是因为小李忽视了其他同事在修改稿件中所发挥的作用。这不利于形成良好的同事关系，不利于工作的开展，对于小李自身来说，也不利于其在单位的长期发展。
作为负责人，对下属和其在工作中的表现我有责任进行关心和指导，所以我会找个合适的时机私下和他沟通，首先是对他创作成果的肯定，没有他的努力就不会有集体的成功和荣誉，他对集体的贡献组织和同事都看在眼里、放在心上；
其次是没有其他同事的修改、辅助，初稿也不会尽善尽美，不一定会获奖，所以也应该看到其他同事在这件事中所发挥的作用；最后集体的成功，离不开大家的团结协作，只靠一个人的努力是不行的，所以同事之间要多交流、多合作，拧成一股绳，每个人都应该看到别人工作的重要性和作用。
我相信经过这样的交流，小李一定能够认识到自己的问题，不会再居功自傲。同时，我会召开一个部门表彰会议，在会议上对小李和团队每一个参与的人进行表扬和肯定，给予一定的物资奖励，并指出这是大家团结合作的结果，鼓舞大家的士气，希望大家再接再厉。
通过与小李的沟通和表彰会议，相信同事之间的关系一定会更加融洽，能共同把工作做好。
【19】

【题型分析】如何做人
【参考答案】如果遇到这种情况，我会这样对待：
要调整好心态，认真对待群众的投诉和领导的批评，不能因为被投诉和被批评而心有怨言。
对待群众的投诉和领导的批评，要自我反思，并主动与领导沟通弄清楚群众投诉的原因和反映的问题，是不是自己在给群众说明问题时，在电话中回答时哪方面做的不好。
如果是自己的某些行为，让群众觉得自己服务态度存在问题，要及时向群众道歉，并在以后的工作中改正。如果是自己对群众的咨询问题，没有给予专业的解答而让群众不满意，自己平时在工作中要多向同事和领导请教学习，提高自己的业务水平。
我不会因为被投诉和被批评而影响自己对待工作的积极性和与领导的关系。公务员的职责就是为人民群众服务，换位思考，如果我是群众，在寻求帮助时受到冷遇或者没有得到满意答复，我也会有不满情绪。所以，这件事也是对我今后工作的指导和鞭策，我会积极改正不断提升，用自己的实际行动来获得群众和领导的认可。
【20】

【题型分析】如何做人
【参考答案】实际的工作遇到这种情况是正常的，由于每个人的经历、背景、专业、看问题的角度都不一样，所以我的方案得到领导的赏识未必就会得到其他人的认可。我不会因此而对其他的领导、同事产生不好的情绪，我会从以下几个方面来处理：
我的方案得到了领导的赏识，是领导对我工作能力的肯定，我今后一定更加专注于自己的本质工作，以求在业务上精益求精，做领导的好助手。
对于另一部分领导和同事的看法，我在保持平静的心态的同时，更重要的是反思自己：是否是自己的工作能力不足而引发他人的不满或质疑，如果是因为工作能力问题，我今后一定要向周围的老同志求教，向书本求真知，向实践求经验，不断提高自己的业务素质和工作能力；此外还要反思自己的沟通方式是否存在问题，如果是因为自己平时在与另一部分领导和同事的沟通上存在问题而引发他人的误解，我今后一定会以此为戒，注意和他们多交流、多沟通，以消除他们对我的误会，营造良好的工作氛围、和谐的人际关系。
我不会因此改变自己对工作的热情、对业务的钻研，相反更应该以自己实际的工作能力来使大家信服；同时，本着对工作负责，对单位负责的原则，我也会严以律己、宽以待人、继续和同事团结协作，把工作开展好。
【21】
【题型分析】如何做人
【参考答案】领导的安排一般是从大局出发，应该服从。遇到题目中的情况，我会这样处理：
对于自己是否胜任领导安排的职位，要认真客观地分析。如果是自己对自己的认识不够准确，那就必须服从领导安排，在新岗位上努力工作，提升自己，并加强对自己的定位和认识。
如果自己确实不能胜任领导安排的岗位，我会在适当的时间，采取合适的方式主动与领导沟通，向领导委婉表达自己的想法，了解领导调动我到这个职位上的原因。如果领导调我到这个职位是因为没有全面了解我，那么我会吸取教训，在平常的工作中加强与领导的沟通，充分展示自己。相信领导会从工作大局出发考虑我的工作安排。
无论领导会如何安排我的工作，我都会在新的工作岗位上，保持最高的工作热情快速投入到工作中，尽快熟悉新的工作内容与流程，认真总结自己与新职位要求的差距，然后多向同事和领导请教和学习，尽自己最大的努力提高自己的业务知识水平和工作能力，早日达到新职位的工作素质要求，不辜负领导对我的期望。
【22】

【题型分析】如何做人
【参考答案】作为一个部门的负责人，与部门各个人员建立良好的工作关系是顺利开展部门工作的基础。而老同志由于工作经验丰富，业务能力一般也都比较强，往往是一个团队的核心和工作骨干，因此作为部门负责人，和老同志建立良好的人际关系，是保持部门团队团结合作的关键。
对于老同志总和自己作对的问题，我会以以下方式来对待：
首先，我调整好心态，不能因此而对老同志心存不满。
其次，我会通过自我反思和侧面了解的方式来找出老同志总是和我作对的原因。是因为对我个人有意见，故意和我作对。还是由于老同志与我看待问题和分析问题的方法不同，造成意见不合。
最后，如果是因为老同志对我本人有意见，那么我要自我检讨，找出自己做的不对的地方，及时向老同志道歉，解除矛盾，积极争取老同志的配合；如果发现老同志对我个人没有意见，只是在工作中看待问题和解决问题的方法和我不同，以至于产生老同志总是给我作对的现象。那么我会在以后的工作中，更加尊重老同志，特别是关于一些重要的工作决策，我会主动诚恳地与老同志交流，征求老同志的工作意见，达成一个大家都能认可的最佳的工作方案。
总之，我会本着在工作中向老同志请教学习、生活中照顾和尊重老同志的态度来对待这个问题，相信通过我的努力，一定会取得老同志的认可和配合，为顺利开展部门工作打下良好的基础。
【23】

【题型分析】如何做人
【参考答案】领导经常给我安排工作以外的事情，说明领导对我能力的肯定，我一定尽力把各项工作做好。但是领导这样的安排可能会使同事有看法，遇到这样的情况，我想我能够理解同事此时的心情，不会跟同事针锋相对，恶化同事间的关系。
同事对此有意见，我想原因可能有以下几点：一是我没能在本职工作完成的基础上去完成领导给我安排的其他事情，耽误了我的本职工作的进程，可能会影响到和同事的配合；二是领导总是分给我工作，可能使同事误解为领导与我关系比较亲密，使得同事认为自己的成绩、能力被忽视。
如果是因为我的本职工作没有完成好，影响到同事的工作，那么我会主动向同事道歉，并在以后的工作中一定先把自己的本职工作做好，保证工作的衔接。如果是因为第二种原因，我会主动向同事说明情况，领导安排其他工作只是工作的需要，消除他的误会。
在以后的工作中，再接受领导安排的任务时，我会量力而为、尽力而行。对自己能够做的成、办得好的，我应该敢于承担，尽力为领导分担工作；对于超出自己本职工作之外的，我难以完成的，我也会委婉的和领导表明态度，我相信领导一定能够理解我、支持我。
总之，对于这个事情，在理解同事心情的基础上，维持好同事间的关系，保证以后更好的合作。对于领导的信任我也应不负期望，尽心尽力把工作做好。
【24】
【题型分析】如何做人
【参考答案】上访工作是一份和群众有着直接接触的工作，群众对上访的感受最为深刻，同时反应也最为明显。如果处理不好，对于我们党和政府的形象都会产生不好影响，所以我一定要和同事一起处理好这件事情，给群众一个满意的答复，把这件事情做好。
如果和我一起的同事和我的意见不一样，我也不会和他针锋相对，因为群众在等待我们的回复，况且和同事争论也只会使得事态的发展不受控制，影响我和同事之间的感情，也不利于上访事件的处理。
遇到这种事情，我自己首先要镇定，安抚群众的情绪，向大家表示歉意，这是我们工作的失误，请大家再稍微的耐心等待一会，一定会给大家一个满意的答复的。征得大家的同意之后，我会安排其他的同事，继续在此房间陪同群众，说说他们身边的、他们感兴趣的事情，稳定大家的情绪，争取时间解决我和同事的分歧。
之后，我会与和我意见不一样的同事，去另外的房间进行一个沟通。我要抱着一个平和的心态，同事和我的意见不一样，是因为我们看问题的角度、工作的背景、经验的积累不一样，并不是故意和我作对。那么我会首先认真听取他的观点和理由，待他说完之后，我会表达我对他的观点的看法，之后说出我自己的观点。如果同事的更为合理，那么我会按照同事的来办理；如果我的更为合理，我相信同事也**解，并按照我的方案处理；如果可以融合我们的观点，有更好的解决方式，我们也会按照更好的方式处理。
和同事的意见达成一致之后，我们会立刻回到上访室，再次向群众表示歉意，感谢他们在此的等候，耽误了他们的时间。之后，会向群众说明处理的意见，我相信这个经过我和同事沟通之后，集中我和同事共同的意见，按照相关规章制度来解决群众的问题，一定能够使群众满意！
【25】

【题型分析】如何做事
【参考答案】任何时候，人们对新事物都有一个由不接受到接受的过程。新事物在推广阶段遇到困难是很正常的。关键是要不断的深入调查，有针对性的进行宣传推广，使之逐渐被接受。
对于农作物新品种的推广也是这样。针对当前农民不来咨询的现状，要深入了解原因，然后才能制定行之有效的推广策略。我会通过集中调查和入户访谈的方式，深入田间地头，走入农户家里，了解农民的看法，并然后对这些数据进行细致地分析，并据此制定更加有针对性地宣传和推广计划，明确推广计划的时间、地点、对象、预算、相关服务和产品等要素，报领导审批并修改。
在推广阶段，依照采取多种方式，争取各方面的支持的帮助，比如利用村委会组织动员村民，利用相关的媒体进行宣传，尤其要针对调查中村民有困惑的不理解的问题进行讲解，方便农民加深对这一新品种的了解。注意推广的方式方法，特别是保证活动中的秩序问题，防止意外的发生。
推广活动结束之后，统计农民采用新品种的比例，深入总结，并写出书面报告向领导汇报，最后我还会充分利用机关网络和媒体进行宣传，进一步巩固推广效果。
【26】

【题型分析】如何做事
【参考答案】民用煤气涨价关系到百姓的切身利益，一定会引起居民的广泛关注。举行民用煤气提价听证会有利于增强煤气提价的民主性、科学性和透明度，便于日后相关工作的顺利开展，具有重大的现实意义。我作为一名负责人，要努力做好此次听证会的组织工作，保障听证会的“公开、透明、有效性”。

根据部门工作人员的调查和统计，制定民用煤气提价听证方案，包括：现行价格和拟提高的价格、提高的依据和理由、拟提高的价格对经济、社会影响的分析、其他与提高价格有关的资料等。
通过政府部门网站、新闻媒体向社会公告听证事项，听证会参加人、旁听人员、新闻媒体的名额、产生方式及具体报名办法，使更多的人了解听证会的相关情况，便于公众提前准备，接受群众的监督。
根据报名情况，按照相关程序，公正、合理、平等的确定听证会参加人、旁听人员、新闻媒体的组成，同时指定工作人员担任主持人和记录人，并向社会公告，公告还包括听证会举行的时间、地点。之后向听证会参加人送达听证会通知、提价听证方案、听证会议程、听证会纪律等材料。　
对听证会中可能发生的问题，制定应急预案。

在听证会进行时要注意保障陈述人能够充分地陈述自己的意见，整个听证会开展的过程中要保证听证会的记录，对突发的情况，按照应急预案的安排及时解决。
听证会结束后要根据听证会的现场记录，撰写听证报告，内容要包括听证会中公众反映强烈的、重要的意见、对没有采纳的意见说明。并将报告进行上报和公开，以作为民用煤气提价的一个重要参考资料和接受社会的监督。
作为一名负责人，在完成整个听证会的组织工作后，我会根据整个听证会举行时实际状况和出现的一些问题，总结经验、教训，以备日后更好地工作类似工作。
【27】
【题型分析】如何做事
【参考答案】单位下午举办和媒体见面的活动，并在报纸上预留了版面，如果这件事处理不好，会给媒体和公众留下不好的印象，损害单位的形象；而领导通知我参加下午的一个紧急会议，这有可能与媒体见面会相冲突。遇到这样的情况，我要保持镇定，仔细的分析：
向领导询问会议开始及结束的准确时间，如果和见面会的时间没有发生冲突，那么我会在完成一件任务以后立即投入到下一项工作中，保证把两件事都做好。
如果时间相冲突，那么我会分析这两件事情中，我的作用及重要性。如果我是媒体见面会的主持人或者相关重要工作人员，一直不能离场并且要亲自参加，那么我会向领导请示会议是否可以请其他人代为参加，请他认真记录好会议的内容，回来后传达给我会议精神；如果在见面会中，我的角色不是那么重要，并且可以由其他人员代替，那么我会请领导安排其他人员参与见面会的工作，自己参加紧急会议。但是不能因此就对见面会的工作放任不管，而是要和同事做好工作的交接，使他尽快熟悉见面会的工作职责。如果在会议开始之前，见面会还有部分工作需要自己完成，我也应该责无旁贷认真做好。
总之，工作中遇到这种突发状况是难免的，关键是如何应对。只有不断提高自己的应急应变能力，才能保持镇定，及时调整工作安排，把工作完成好。
【28】
【题型分析】如何做事
【参考答案】工作成果的适当宣传和充分展示，对树立单位良好形象有重要的促进作用。邀请上级领导和媒体参加这样的活动，有助于这项工作的更好进行。为此，我会从以下几方面进行准备：
向领导请示，明确此次宣传展示活动的主题和规格，工作成果的大概内容，以备确定邀请人员。
根据活动规格和成果内容，确认将要邀请哪个部门哪个级别的领导，重点邀请与本单位工作密切相关的部门领导。在媒体方面，也要结合活动内容，根据媒体的覆盖范围和性质进行选择。
将本单位此次活动的相关材料进行整理，尤其是活动方案要多次优化，充分展示本次活动的意义和目标，提升活动的吸引力。其他材料也要尽可能地准备充分，以备不时之需。
根据邀请名单，逐个进行联系沟通。将本单位的此次活动安排告知对方，并发送相关材料。有些领导可能会比较忙，那就要跟对方的秘书进行及时地沟通，让秘书转达。及时核实邀请人员是否能按时参加，实在不能参加的，要及时调整嘉宾安排，确保活动的宣传效果。
将相关的联系情况向领导上报，以便领导调整宣传展示活动的安排。
【29】

【题型分析】如何做事
【参考答案】地震作为突发性的自然灾害，一旦发生会对人民群众的生命安全产生严重威胁.，地震发生后的抗震救灾是十分重要的，我一定努力组织好此次活动，不辜负领导的信任。对于此项活动，我将从以下三个方面进行。
首先，在活动准备阶段，针对抗震救灾这一活动我将向领导请示，充分了解、掌握此次活动的意图与宗旨，在开始设计方案之前，我将会向经验丰富的老同事学习，充分了解同事们的意见。而对于抗震救灾的形式可以是多种多样的，我打算以举办抗震救灾义演晚会来号召本单位全体职工为灾区募款献爱心。在方案设计中，我将会在人员方面有如下设计：确定出席晚会领导、晚会主持人、晚会演员、晚会工作人员、摄像师的人数等相关安排；在设备方面有如下设计：准备好灯光音响设备、表演道具、募捐箱、灾区现场图片视频等；设计好对突发性事件的应急预案，以及募集到爱心款以怎样的方式送达灾区，上报领导审批。
其次，在活动实施阶段，我将按照领导审批后的计划方案准备募捐晚会。晚会开始前，我将再次确定出席晚会领导名单、演员到位情况、其他设备是否正常运作。做好一切准备活动。在晚会进行中，我将在晚会现场，舞台幕后控制整个晚会进行流程，做好应对一切突发状况的应急准备。晚会结束后，做好人员的疏散，租用设备的完好无损地返还，组织人员清扫会场等相关工作。而在这个晚会过程中，我将做好工作记录。
最后，在活动结束后，我会将本次晚会所募集到的爱心善款通过计划中的方法，第一时间地送到灾区，让灾区人民感受到温暖。我也会及时地将捐款人名单、捐款数目以及善款去向问题向单位职工公布，接受大家监督。另外，我会整理晚会图片文字资料，发表于我单位的网络与杂志上，从而号召更多地人关心灾区。整合好自己的工作记录，形成翔实的工作总结交与领导以作备档。通过此次活动我也会认识到自己在工作中的不足，对此进行认真总结，为以后更好地开展工作做好准备。
【30】

【题型分析】如何做事
【参考答案】开展这样一次拓展训练对于锻炼大家的体魄，联系上下单位之间的感情，帮助工作的顺利开展有着重要意义，我一定要尽力把它做好。
首先，与领导沟通，了解领导的想法，确定拓展训练主题，与同事、下属单位联系，广泛听取大家对于活动地点的意见和建议，并最终确定活动的地点。向有经验的老同志请教活动方案的拟定，汲取他们的经验，为自己的方案准备。在此基础之上撰写方案，包括：集合的具体时间、集合的地点、车辆的安排、集合的人员、拓展地点、拓展的时间、日程安排、对抗的分组、注意事项等。然后报领导审批，再次听取领导的意见。
其次，我会按照方案的具体要求来部署工作，保证有效有序地进行。由于对抗难免会发生轻微的伤痛，所以我会为大家准备一些日常的药品，保证大家的安全，使大家能有一个好的身体和心情来参加拓展。对于下属的单位人员，也要号召大家同等的对待、共同的参与。对于拓展中的其它突发情况，我也会做好应急的准备。
最后，希望大家能够有一个快乐的拓展训练。我会把自己组织这样一个活动的经验、体会纪录下来，并汇报领导。同时还会询问大家的感受，争取下次把工作做得更好。把在拓展中拍的照片也挂到单位网站上，加强宣传，提升单位形象。
【31】

【题型分析】如何做事
【参考答案】甲型H1N1流感传染性强，会对人民的生命安全造成威胁，如不及时控制局势，还可能会造成公众恐慌。举办预防HINI的宣传活动目的就是要使人们了解关于如何预防H1N1的知识，科学对待，有效预防。

对于此次宣传活动，我将按以下步骤开展工作：
通过与领导的沟通，明确此次宣传活动的覆盖范围、活动的持续时间。
成立活动筹备组，将工作人员进行分工，使责任到人。可设置协调组负责整个活动的协调和统筹工作，文案组负责活动文字资料的撰写，材料组负责相关物资材料的准备，秩序组负责活动秩序的维持，外联组负责与其他单位或人员的联系和沟通，宣传组负责对此次活动的宣传等。
方案获得审批后，按照方案逐步开始工作。根据宣传对象的特点，调查走访，选择合适的宣传方式。鉴于人员集中是甲型H1N1易于传播的环境，我们可以采取发放材料的方式来进行宣传。首先请教相关领域的专家，了解预防HINI的知识，由文案组人员将理论知识进行整理，以文字、图片、漫画等多种形式表现。再根据宣传方式，确定要发放材料的地区，重点是学校、商业区、公交站点等人员比较集中的地方。根据平常时段的人流量，确定发放材料的数量，并安排相应的人手来开展发放工作。与相关管理部门取得联系，协调各部门进行配合协作。
活动期间，要确保工作的井然有序，避免发放点出现群众拥挤混乱的现象。如果有突发状况，要及时解决，重要情况向领导汇报。
活动结束后，联系电视、网络、报纸等媒体对此次活动进行宣传，扩大活动影响力，使更多的人了解预防H1N1的知识。及时总结经验教训，通过走访等形式调查此次活动是否对人们的认识和行为产生有效的影响，使宣传活动能落到实处。
【32】
【题型分析】如何做事
【参考要点】从一九一九年五月四日起，无产阶级作为新兴的阶级登上了政治舞台，也翻开了中国新民主主义革命的第一页，所以“五·四”是值得我们纪念的。我一定竭尽全力把这次活动组织好，使大家能够通过这次活动学习到五四的内在精神。我将按以下三步完成本次活动：
首先，活动前的准备工作。我会向领导请示，把握领导意图，明确本次纪念五四活动的目标；向经验丰富的老同事请教，学习他们的组织经验；向年轻的同事询问活动合适的形式，充分听取他们的意见。最后拟定五四活动的形式，比如以开展演讲比赛的形式纪念五四青年节。在撰写活动计划中，要确定比赛的时间、地点、演讲的主题、领导讲话、评委、参赛人员数目、参赛报名的方式、主持人、工作人员名单、活动的流程、经费预算、应急预案等等，并报领导审批。得到批准后，我会组织人员，分工合作，如成立后勤组购买奖品、奖状、矿泉水等，成立设备服务小组提前检修音响设备保证其正常运转，成立宣传小组做好演讲的宣传工作，使得更多的人能够参与其中。
其次，在整个演讲活动中，我会在现场组织工作，遇到突发情况及时处理，保证演讲比赛顺利有序地进行。活动开始前与结束后，要保证所有参与活动的同事安全进出；活动中，我会和主持人保持联系，尽量避免比赛流程上出现纰漏或错误。

最后，在纪念“五四”的演讲活动结束后，我将认真地汇总有关记录，形成一份完整、详实、有条理的报告，向领导进行汇报；并把活动写成简短文字材料配合照片公布到单位网站上，营造良好的文化氛围。同时，我还将对自己在此次活动中的表现进行总结，汲取经验教训，扬长避短，不断提升自我能力，争取在下次类似活动的组织中做得更好。
【33】

【题型分析】应急处理类
【参考答案】作为该软件的负责人，使用过程中出现了一些问题，影响了效率，对于此问题我作为该软件上马的负责人负有不可推卸的责任，我必须主动、及时地予以解决，避免对单位的工作产生不利影响。
对使用过程中出现的情况进行详细的调查，了解发生的原因。如果是单位人员对使用方法不了解导致的问题，要组织对工作人员在相关知识方面的培训；如果是设备方面的问题，则安排专业人员对设备进行修整；如果是软件运行方面的问题，则安排技术人员予以解决。
如果经过多方努力和一段时间的使用实践，该软件的使用仍然有问题并影响工作效率，证明该软件本身并不适合在单位使用，对此要经过谨慎的验证，予以更换，并向单位同事进行解释。
经过此事件后，总结关于引进新软件时需要加强的几方面工作，包括人员培训、设备调试及后期跟踪服务等，以便日后能更好地开展工作。
【34】

【题型分析】应急管理
【参考答案】作为一个负责人，对学生进行安全演习发生惊慌失措砸玻璃的情况，我是有不可推卸的责任的。但是现在更重要的是眼前的问题，如何安抚学生的情绪、如何保证学生的安全、如何控制这样的场面才是最为重要的。所以，我会第一时间启动本次演习的应急预案。
首先，依照应急预案，确保演习现场的秩序，并组织人员隔离演习现场。同时，组织老师制止学生砸玻璃的行为，并安抚学生的情绪，告诉他们这只是一次演习，让他们不要惊慌。如果有学生受伤的话，则由专人负责联系在场的医护人员。如果没有学生受伤，则在尽快的时间内，稳定所有学生的情绪，并清点学生的人数，防止在混乱之中，有学生丢失。
其次，在确定没有学生受伤和没有学生丢失的情况下，我会和家长做好解释工作，请求他们谅解，并请他们放心，告诉他们所有的学生现在都安然无恙；若有学生受伤，也会和受伤学生的家长做好沟通工作，再次地表示歉意，并把孩子已经送往医院前去治疗的消息告诉他们，让家长安心；对于公交公司的损失，我们也会承诺赔偿，事后会请专人和公交公司沟通，并请司机朋友谅解；对于围观群众，做好疏导和解释工作。
事后，作为学校负责人，学生的演习发生这种事情，我会主动向上级主管部门汇报相关的情况。同时我会总结问题的原因，详细记录下来，为以后组织同类事件做好准备。

【35】

【题型分析】应急管理
【参考答案】工作中发生这样比较意外的状况时，不能慌乱，要沉着应对，主动解决。对此，我将从以下几方面来努力将工作完成：
询问领导秘书或其他同事，看外出的领导对此事是否有交代，如果领导已经交代过相应的意见，则根据转述的意见准备材料，并在领导回来后进行确认；
如果领导没有交代，则向其他部门同事说明情况，通过询问部门同事尽最大可能找到外出领导的联系方式，与领导取得联系，并根据领导外出工作的时间安排，在合适的时机征求领导意见，完善材料的准备工作；
实在联系不上领导，则看是否能明确领导回单位的时间。如果当天能够回来，则要一边继续准备材料，一边随时关注领导是否已经回单位。可以请另一部门的同事帮忙留言，在领导回来时及时通知自己。
如果领导当天肯定回不来的话，则把材料的其他部分准备充分，尤其是需要领导意见的部分要将不同的方案准备出来，这样在领导给予意见后能够尽快完善会议资料。这些情况向本部门领导汇报后，请示领导的安排和指导。在第二天的会议上，要将此情况向大家说明，请大家先讨论其他事情，并表明会尽快将领导意见补充完整，不耽误工作进程。
【36】
【题型分析】应急管理
【参考答案】题目中提到的情况会严重影响部门形象，作为部门负责人，一定要及时地予以解决，不能让本单位陷入被动，因此，我将尽快作如下处理：
第一时间和媒体沟通。感谢媒体和群众对我们部门工作的关注和监督，我们已经成立了调查小组，对这件事进行调查，一定会给大家一个满意的答复，请大家放心。
核实情况。针对网上发布的消息，立即在部门内进行调查，看是否确实存在工作人员在工作时间上网玩游戏的现象。如果存在的话，要查清楚具体涉及的人员、时间以及这类情况在本单位是否长期存在、对部门工作是否造成严重影响等各个方面的情况。
根据调查情况采取相应措施。调查清楚确实有工作人员工作时间上网玩游戏的话，要严格根据相关的规定对相关人员予以惩处，对严重影响工作进程的人员更要加重处罚。将处罚结果上报领导，并通过媒体公示，向群众致歉，维护单位形象。
如果经调查发现网上发布的现象并不存在，则要通过媒体详细解释调查过程，对网上的信息予以澄清，避免群众对本部门产生误解。
加强宣传教育，树立良好形象。借此机会，完善相关管理制度及人员安排，使制度的监督作用能够落到实处。组织部门的工作人员开展相关的宣传教育活动，提升大家的服务意识，树立求真务实的工作作风，并将相关的工作安排汇报给领导。对于这次的事情也要汲取教训，可以在合适的时机安排一些对本单位活动或工作成果的宣传，树立单位的良好形象。
【37】

【题型分析】应急管理
【参考答案】
领导在接待外宾，家属突然闯进来，遇到这样突发的状况，大家一定会很意外，但是作为工作人员，应该立刻保持镇定，解决好眼前的情况，在外宾面前维持单位、政府的良好形象。
我会立即上前与家属沟通，平复他￥她的情绪，同时积极把家属带离现场，边走边耐心的向其解释，现在领导正在接待很重要的外宾，这种场合闯进去不合适，会在外宾面前影响单位和政府的形象。如果有什么事情可以先跟我反映，我会第一时间向领导汇报。相信家属的情绪会比较稳定，能对目前的情况表示理解。同时，我也会安排人员注意外宾接待活动的进程，保证外宾接待活动的顺利、有序进行。
我会把家属安排到另一房间继续陪同，请她￥他坐下，为其端茶倒水，详细询问是不是有什么要紧和难以解决的事，并仔细做好记录，一方面是继续安抚其情绪，防止其再次的闯入，影响接待活动的正常进行；另一方面是为切实解决家属问题做准备，因为这也是我们政府机关工作人员实实在在的责任所在。
接待活动结束后，我会把这次的意外情况写成报告。报告中要结合使家属闯入的事实，分析指出家属会闯入的原因，是不是我们的门卫登记制度太松弛？是不是我们的工作没有落到实处使得家属上门说理？最后汇报给领导，请领导审阅，认真听取领导对此事件的意见和建议。通过这一次的教训，我们一定会做出相应的改进和提高，相信以后不会再发生类似的情况。
【38】

【题型分析】应急管理
【参考答案】
在日常工作中，遇到一些突发状况是在所难免的。这时不能慌乱，要保持镇定，认真思考补救措施。遇到题目中的情况时，我会从以下几方面着手：
如果还有比较长的时间才要参加会议，我会尽最大可能找回行李。虽然是在国外，我依然可以请求警方的帮助。自己则要仔细回想到过的地方，想想行李可能会在哪里丢失，将线索提供给警方。如果能找回行李，我就可以顺利的参加国际会议。
如果所剩的时间不多，那我就要尽快为会议做准备。因为发言材料是非常重要的东西，我一般都会有备份，所以我会联系单位的工作人员，尽快将备份材料发给我。如果与单位人员联系不上的话，自己就要尽力回想发言材料的内容，
根据发言主题将内容尽可能地补充完整。在顺利完成会议后，自己再想办法将行李寻找回来。
如果最后行李没找回来，要对自己的失误负责。回单位后，要向单位承认自己的错误，对丢失的单位物品根据相关规定予以赔偿。
认真反思自己在这次出国过程中的失误，在以后的工作中一定要更加的谨慎细心，避免类似情况的发生。
【39】
【题型分析】应急管理
【参考答案】作为一名人民警察，应当用“立警为公，执法为民，严格执法，热情服务”的理念来处理工作中遇见的各种事件。如果出现这样的情况，让我来处理，我会从以下几个方面来做：
在确保道路交通顺畅的情况下，把醉酒驾车的司机安排到路边安全的地方。依程序对其进行酒精测试。
如果他意识还比较清醒，我会当场对他进行劝说教育，按照相关规定予以处罚，并通知其家人或朋友来接他回家。如果他意识不是很清醒，我会及时通知我的同事，将其带到附近的派出所，约束至酒醒后予以说服教育，并按相关规定予以处罚。
今后工作中，我们既要严格执行法律法规，同时又要热情服务，在热情周到的服务中始终贯穿严格执法的理念。只有这样，我们的警察队伍才能保持与时俱进，提高服务质量，真正树立起"立警为公、执法为民“这面大旗”。
【40】
【题型分析】应急管理
【参考答案】对于这样的情况，我会做如下处理：
我必须自身保持冷静，不能慌乱和急躁，而要保持耐心和温和的态度接待群众，安抚群众情绪，认真倾听群众意见。同时，通知其他同志和领导联系，反映这里的情况，由领导决定是否需要亲自过来。
安抚好群众情绪后，我要向群众道歉，是我们工作没有做好，我们处分决定作出可能过于急躁，可能没有充分倾听大家的意见，没有给大家作出非常充分地解释，刚才我们自身的工作也出现了一些失误，没能很好地倾听大家的意见，向大家诚挚地道歉。
向群众说明我们之所以免镇长职务，是因为镇长在工作中损害了人民利益；如果我们的工作中确实存在不当之处，甚至是错误之处，我们也一定会发现，会改正，大家的意见就是我们改正的依据，是我们工作的指导，是接下来我们怎么处理镇长的问题的凭据。我们绝不会忽略大家的意见，绝不会对大家的心声和呼声置之不理。
我还要向群众说明我们的组织程序和工作程序。让他们认识到，对镇长的处分决定是依法作出的，是经过严格程序的，即便现在直接领导来了，和大家沟通了，也不能马上就做出撤销或者改变的决定，无论是公务员的任还是免，都不是领导一人能够决定的。而要根据公务员法，经过作出处分决定的机关来重新调查，收集相关资料，民主公开地研究，严肃地得出结论。
我相信，群众听了我的解释之后会很快安静下来，并且配合我的工作。我也要真正做好记录工作，让大家的意见都能得到反映，并最终作为处理问题的依据。
（二）分类真题
认识自己
【001】

【题型分析】认识社会与认识自己的题型杂糅
【参考要点】
1.对卢展工提出的“三平”进行简要概述，对此精神表示肯定。
2.河南人“三平”精神的积极影响：既是平凡中劳动创造生活的体现；又是平凡中实现自身价值所在；同时，也是和谐社会建设不可或缺的精神实质。
3.正如河南人的“三平”精神一样，平凡的岗位一样能创造出不平凡的价值。例如新时期党的好干部沈浩、河南的乡村女教师李灵等。
4.结合岗位谈对选调生这一平凡岗位的认识，及如何践行目标高远与真抓实干，让青春在选调生这一岗位上创造辉煌。
【002】

【题型分析】认识自己与认识社会杂糅
【参考要点】
1.表明立场：首先要表明态度，实事求是地承认这种现状是存在的。
2.简单阐述产生“教育抽水机理论的原因”：第一，大学生没有正确地评价自己；第二，学校没有正确地引导学生择业观；第三，社会舆论的影响等。
3.从华西村的做法来阐明自己的择业观。第一，正确认识自己，评价自己。第二，为自己选择合适正确的工作；第三，正确对待社会舆论等。
4.说明自己所报考职位的特点，结合自己的岗位说明自己报考的是基层公务员，深入基层、深入群众，充分发挥自己的聪明才智，在基层成就一番事业。
5.表明态度：一定要扎根基层，做一名下得去、待得住、干得好的基层公务员。
【003】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.阐述经历：紧扣职位需求，体现与职位的匹配性。在学习经历方面重点突出自己专业与职位的相关性，在社会实践经历方面，要通过展示自己在实践中所表现出的优点来体现职位匹配性。在家庭情况方面，主要是家庭教育对自身的影响，使自己具有某种性格。具体实例说明。
2.答题要素：重点突出，条理分明。第一，认真严谨地工作；第二，加强业务学习。第三，注重与人沟通等。
3.总结表态：结合自己所报考的检察职位岗位，简单阐述自己将如何开展工作，争取做一名合格的公务员。
【004】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态。如果在发现自己在工作中产生了不思进取的情绪，需要的是积极、正确、有效地调节。
2.反思。寻找产生不思进取的原因：第一，个人思想觉悟不高，没有在思想上认识到工作的重要性；第二，对工作性质、内容认识不够深；第三，对工作压力没有及时进行缓解等。
3.对策。针对产生原因寻找解决途径：第一，加强自身修养，提高思想觉悟；第二，想领导老同事请教，加深对工作性质、内容的认识；第三，采取适当方式自我缓解压力等。
4.表态。在大学期间我曾在学生会工作了四年，负责受理学生对于学生会投诉事宜，事情很繁杂，但是我都能够做好，使老师和同学满意，最终在评优中获得了校级优秀干部。对于即将走上的工作岗位，我相信自己可以一如既往地做到更好。在工作中，寻找到科学的方式方法，及时调整心态，认认真真，脚踏实地地为群众服务。
【005】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.立场：作为一名公务员，更加需要朋友，更加需要好的朋友，能够对我们的工作、生活带来积极影响的好朋友。
2.交友意义：第一，与同事成为好朋友可以营造良好的工作氛围，有利于工作的开展；第二，与人民群众成为好朋友，可以第一时间知道民众之需求，进而更好地为人民服务；第三，好的朋友能够帮助自己成长等。
3.交友原则。第一，真诚待人，不能带有利益观；坚决杜绝拉关系走后门的行为；第二，广交诤友，促进自身进步；多多听取朋友的诤言，让自己得以更好地工作、生活等。
4.表态。将在以后的工作岗位上，虚心向每一位同事学习，和每一位同事成为好朋友，使我们能够紧密团结合作，进而做好每一份工作。
【006】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：在实际工作中，需要共同合作完成任务的同事会有不同的优缺点。对此，我们不应只考虑自己的喜好，应该多看到他人的长处，多学习他人的长处，与他人共同进步。
2.陈述喜欢的合作人类型，例如：责任心较强的人。并且结合自身经历，通过具体事例来说明。
3.不喜欢合作人类型：简单阐明原因。
4.总结：在与同事的合作和相处中，应该以宽容大度的心态对待别人，以积极真诚的态度与人沟通，以负责协作的做事风格与人合作，多学习他人优点，与大家一起努力。
【007】
【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：作为一名刚刚参加工作的公务员，我会服从领导的安排。在自己要选择时，我会选择去基层锻炼。
2.选择基层锻炼的原因：第一，能够深入了解基层情况，掌握第一手资料；第二，更好地锻炼自己，提升自己的能力；第三，磨练自己吃苦耐劳的精神等。??

3.在基层我将这样开展工作：第一，积极地向领导和同事们学习，尽快熟悉工作；第二，做到眼中有活，心中有数；第三，我会定期向领导汇报我的工作体会和不足，让领导了解我的情况，便于领导合理安排工作等。
4．总结：总之，我认为岗位不分高低，不管做什么，适合自己的、能发挥自己能力的就是正确的选择，而且一旦选择我们就要做到最好，只有这样，才能实现自我价值和社会价值的统一。
【008】

【题型分析】认识社会与认识自己杂糅
【参考要点】
1.表明立场：题目中的说法确实反映了一部分人对在事业单位工作的认识，但我认为这种说法是片面的，有失偏颇。
2.积极方面论证：事业单位的工作相对一些企业来说是比较稳定的，这符合了人们追求安稳的心理。
3.消极方面论证：但是稳定并不一定意味着上进心不足，事业单位的相对稳定为工作人员提供了更为安定的发展平台，使工作者能够更踏实地去努力上进。同时，现在的事业单位绩效工资制度也体现了对员工工作质量的考核，是提高单位工作效率、激励员工上进的有效制度。
4.正确认识：一个人在求职时，应该结合自己的性格特点、能力素质来选择适合自己发展的职业和岗位，而不应该只是考虑工作环境。
5.结合自己：我在求职时对自己的性格、经历、偏好和能力都进行了认真的梳理和思考。
【009】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：在工作生活中，每个人都有优点和缺点。了解自己的性格优缺点，有利于我们更好地了解自己，发扬优点，摒弃缺点。进而更好地做好每一份工作。
2.优点：我个人认为自己的优点可以概括为：乐观、稳重、耐心细致。这些性格特点使我一直以一种积极向上、认真的态度面对工作面对生活。使我能够更好得融入集体，团结周围的人。（结合事例来论证自己的优点）
3.缺点：关于缺点，我觉得最突出的就是我缺乏实践经验，而且在工作专业知识结构上还需要进一步充实完善，在今后的工作学习中，首先，会把握住每一次会做机会，好好锻炼自己，累计经验；其次，针对工作专业知识，我会通过自己的努力学习和多向同事请教来提高自己的工作能力和业务水平。
4.总结：金无足赤、人无完人。对于自己的优点，要在工作中充分发挥自身的优点，但不能因此骄傲。而对于自己的缺点，要克服，多学习。
【010】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态。人贵有自知之明，了解自己的性格优缺点，有利于我们更好地了解自己，发扬优点，摒弃缺点。
2.优点。首先我觉得自己最大的优点是热爱学习，进取心强，对于新鲜知识接受比较快，并且善于去思考和总结；我的第二个优点是有团队精神；第三个优点是办事认真。举真实可信的例子让证明自己的优点
3.关于缺点，我觉得最大的就是办事比较犹豫，爱瞻前顾后，犹豫不决，这使我错过了不少机会，在今后的工作学习中，我一定会积极去改正自己的这个缺点，争取做到办事果断，有魄力。
4.结合所报考的职位，阐述自己的优点与职位相匹配，证明自己有实力与能力做好工作。
【011】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态。由于自己对工作的了解性不够，进入单位后，很可能会遇到工作环境，性质和自己所想象的相差很远的情况。因此需要保持冷静的心态。仔细分析，寻找对策。
2.寻找原因：第一，未及时了解工作性质与内容；第二：尚未熟悉工作环境；第三，由于缺乏工作经验不适应工作；等。
3.对策：第一，认真地学习与工作相关的知识与技能，从而能够很好的工作；第二，多于同事沟通，尽快了解熟悉工作环境；第三，把握每一个机会锻炼自己，让自己在工作中历练，增长经验。除此之外，我也要想领导老同事学习；等。
4.总结。因此遇到这样的情况，快速通过学习，摆正工作的态度，确定自身的工作主旨，积极工作，做一名全心全意为人民服务的公务员。
【012】
【题型分析】认识自己与认识社会杂糅
【参考要点】
1.阐述观点：鸡蛋原本很脆弱，但是被开水煮过之后就变得十分坚硬，但却不能和环境相融合；胡萝卜外表坚硬，但是煮过之后则软弱不堪，丧失了自己的独立性；茶叶在开水中，则变得十分舒展，更为重要的是，它不但保持了自己的形状，还和水一起实现了自己的价值，让整锅水都芳香宜人。
2.升华主题：在工作中，鸡蛋象征了反抗外界改变，不能与环境相协调的人；胡萝卜象征随波逐流，丧失原则的人；茶叶象征了利用环境，改造环境的人。
3.表明态度：结合公务员，作为一名即将上任的公务员，要做茶叶那样的人，遇到新的工作环境，要先了解环境，适应环境，在新环境中寻找适合自己发展的方向。用自己的能力和魅力使工作的环境更为理想，充分发挥年轻人的主观能动性，用自己的工作热情感染环境，并借助环境不断发挥自己的潜力，与环境相得益彰。
【013】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：生活中无处不存在竞争，竞争已经成为我们这个时代的特征之一，而竞争也分为良性竞争与恶性竞争，我们应该倡导良性竞争。
2.积极：良性竞争是有益的，竞争是自然界和人类社会发展的普遍规律。良性的竞争能激起一个人无尽的智慧和潜能。举一个自己的亲身经过的例子。
3.消极：恶心竞争是有害的。简单阐述原因。
4.总结：在工作中，我们应该倡导参与良性竞争，进而促进形成良好的工作环境，抵制恶性竞争。
【014】

【题型分析】认识自己与认识社会杂糅
【参考要点】
1.表态：我补充的词语是实践。
2.原因：第一，实践是检验真理的唯一途径，只有在实际工作才能够检验真理，发现真理；第二，实践是真理的依托，只有在实际工作才能发挥真理的作用，离开了实践的真理，是空洞的真理；第三，马克思主义理论又告诉我们：理论可以指导实践。这也是我们践行马克思主义的唯一真理和正确方法等。
3.总结：结合自己所报考的职位阐述，怎样才能做到勤学、反思、明辨和实践四个方面。
【015】
【题型分析】认识自己与认识社会杂糅
【参考要点】
1.表态：在我看来，幸福的定义除了健康、快乐等基本要求外，还必须有自我实现的满足，才能真正的定义幸福。
2.意义：第一，自我实现可以使自己的生活过得充实；第二，自我实现可以得到别人对自己的肯定；第三，自我实现可以为社会做出贡献等。
3.总结：作为一名公务员，自我实现应该是为人民服务，假如有幸成为一名公务员，我将会一直将此作为自己的目标并进行努力，进一步结合自己所报考的职位进行说明。
【016】

【题型分析】认识自己与认识社会杂糅
【参考要点】
1.释义：“为官一任，造福一方”意思是要求作为一名公务员要权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
2.表态：我认为每一位公务员都是人民的公仆，都应以为人民服务为己任。
3.如何做：如果我有幸被录取为公务员，我将本着“为民谋利”的原则从以下几个方面提升自己：第一，加强道德修养，提升思想素质。第二，加强业务学习，提升业务能力；第三勤勤恳恳讲奉献；第四，树立正确政绩观；第五是加强廉洁意识（以上个点根据具体情况要细化）
4.总结：结合自己所报考的职位，分析怎样做到“为官一任，造福一方”。
【017】
【题型分析】认识自己与认识社会杂糅
【参考要点】
1.释义表态：“水往低处流，人往高处走。”是说每一个人都应该有理想。报考基层公务员就是我实现理想的实际行动。
2.基层工作意义：第一，基层工作可以积累经验，与服务对象——群众零距离接触，及时有效地了解民众所需；第二，基层工作可以磨砺意志，人人都说基层工作苦，但是我认为只有吃过苦才是磨练意志最好的途径；第三，每一个成功人士都是从小事做起，从基层做起，然后在自己的岗位上建功立业等。
3.总结：“人往高处走”告诉我们应该有自己的理想目标。要实现这个目标，我们必须先扫一屋，向我们的领导人学习，学习他们年轻时的选择，响应党的号召，到偏远的地方去，到基层去，到农村去。因为那里需要更多的有志青年去学习、去实践、去积累经验、去奉献自己。我这次报考基层公务员也是基于这个原因。
【018】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：如果被录用的话，我将把做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员作为目标，严格要求自己。
2.分点列明如何做：第一，在业务学习上；第二，在工作作风上；第三，在思想觉悟上；最后，在人际沟通上等。
3.总结：假如有幸我能够通过此次面试，成为一名公务员，从勤德能绩廉五个方面严格要求自己，做一名合格的优秀的公务员。
【019】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：预期和现实情况总会有出入，我们要以工作和现实为主要出发点，不能因为现实不符合我个人的预期就对工作产生不良情绪。
2.寻找原因：第一，自身对于工作性质、内容认识不到位；第二，自己的业务水平需要提高；第三，自己工作的方式不合适使得工作不顺利等。
3.实施对策：第一，向领导学习，向老同事询问经验，使自己更快地适应工作；第二，努力学习，提高自己的业务水平；第三，及时改进工作方法等。
4.总结：每一个在工作，生活中不可能按照自己的想法来展开。那么这就需要我们调整心态，积极地面对。进一步结合自己所报考的职位进行阐述。
【020】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
表态：作为一名外交部的员工，所应承担的职责。
方法：表明自己会积极地寻找解决方法。第一，向家人阐述工作的重要性，希望获得理解；第二，请其他亲人帮忙照顾家人；第三，尽量取得女朋友的理解，如果愿意，可以先结婚等。
表态：我坚信我的家人是通情达理，也会支持我的工作的。表明自己不怕苦不怕累，一定会在自己的岗位上做的最好。
【021】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.阐述经历：简单称述自己所亲身组织过的一次活动，并且说明遇到的困难和自己克服困难的过程，最好不要是自己所犯的致命的错误。
2.收获感悟：列点有条理地表达自己的收获。第一，注重与人沟通的重要性；第二，做好应预案的重要性；第三，做事要坚持等。
3.总结表态：结合自己所报考的职位谈谈自己将怎样做，在此过程中将自己的收获感悟杂糅与其中，避免以后发生类似的状况。
【022】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：作为一名新员工，对新单位、新工作肯定会不熟悉，因此尽快地适应工作是新员工的首要任务。对此，我会从以下几方面入手：
2.如何做：第一，理论学习；第二，工作时间；第三，沟通交流；等。
3.总结：要尽快地适应新工作，必须从多方面入手，积极努力地去学习和总结，在实践中提升和展现自己，这样才能尽快完成从新员工到老员工的转变。进一步结合自己所报考的职位进行阐述。
【023】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：我对所报考的职位要求有一定的了解，在报考时我就仔细阅读了该职位的要求，并与自己进行了详细的比对，认为自己是基本具备该职位所需要的能力的。
2.对职位理解：简述报考职位所需要的相应能力。例如：需要一定的文字表达能力、统筹协调能力、人际沟通能力和计算机能力。
3.陈述经历：结合职位所需要的能力，分条列点地说明自己的能力，并且通过具体事例来证明。
4.总结：在以后的工作中，我一定会多向单位的前辈请教，弥补自己的不足，争取早日成为单位合格的一员。
【024】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：如果被录用，我一定珍惜这个来之不易的岗位，在工作中严格要求自己，不断完善自我，争取做一名组织放心、领导信任、人民满意的公务员，具体到工作中，我要做到以下几点：
2.如何开展工作：第一，在政治思想上积极进取，；第二，在工作方面主动学习和进步，尽快提升；第三，在为人处事方面，主动与同事沟通，形成良好合作；第四，严格要求自己等。
3.总结：我相信，本着积极的心态，高度的热情，虚心的态度，我一定能很快地适应环境，融入组织，高效完成上级和领导交给的各项任务，进一步结合自己所报考的职位进行阐述。
【025】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：我们常说，人贵有自知之明。如果想成为一名合格的国家公职人员，我们首先必须很好地认知自己。因为认知自己是认知社会和管理社会事务的前提。???????

2.优点：第一，我拥有乐观的心态、坚强的意志力；第二，我具备较强的人际沟通协调能力；第三，我还有较强的写作能力等。结合自己亲自经历。来证明以上观点。
3.缺点：简单陈述自己的缺点，以及如何改正。
4.总结：总之，如果我有幸成为一名国家公职人员，尤其是做一名法务人员，我一定会扬长避短多向领导请教、多向同事求帮，谦虚谨慎，不骄不躁，争取做一名合格的公务员。
【026】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.阐述经历：向考官简单陈述写论文的经过。要突出重点，切勿拖沓。
2.收获感悟：列点有条理地表达自己的收获。第一，做论文需要认真严谨；第二，做论文需要老师和同学一起合作；第三，一篇好论文应有好的观点，而好的观点应从实践中发现等。
3.总结表态：结合自己所报考的职位谈谈自己将怎样做，在此过程中将自己的收获感悟杂糅与其中。
【027】
【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：表明自己是讲卫生，且严格要自己的人。列举实例，简单证明。
2.意义：陈述公务员应有的素质与卫生问题。第一，作为一名公务员应严格要求自己，不仅仅是在工作方面，更重要的是在日常生活中的每一个行为；第二，作为一名公务员应为百姓树立一个好榜样；第三，公务员有责任为维护良好的社会卫生环境作出自己的努力等。
3.总结：结合自己所报考的职位阐述公务员的素质问题，表明自己将会从一言一行上严格要求自己，做一名合格的公务员
【028】
【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：自己是自信的，但不骄傲。简单举例证明自己是有自信的。
2.原因：阐述表现不自信的原因，第一，很重视此次考试所有难免有所紧张；第二，可能由于时间较短，我没有能够全面地展现自己等。
3.总结：结合自己所报考的职位，说明自信的重要性，表明自己将会做一个百姓信得过、领导放心的公务员。
【029】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.阐述经历：简单阐述经历，所阐述内容简洁，要与所报考的警察职位相匹配。例如：从小受家人熏陶，立志成为一名警察等。
2.报考原因：第一，从小志愿；第二，专业知识的学习激起的兴趣；第三，对警察岗位的认识等。
3.总结表态：作为一名警察应怎样做，切勿空谈，最好能够结合自身情况。
【030】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.表态：对于考官所说这个问题，我想应该存在一些误会，我没有在考试中作弊。而我也坚信公考是公平公正公开，任何投机取巧的行贿都是偷鸡不成蚀把米的诡计，都不会成功。
2.说明诚信的重要性：第一，公务员的基本要求；第二，有利于开展工作；第三，有利于树立公务员良好形象等。
3.总结：将诚信与自己所报考的职位特点相结合，表明自己将会做一名合格的公务员。
【031】
【题型分析】认识自己
【参考要点】
1表态：从整体的职业规划上来讲，我认为不管是择业兴趣、发展空间还是待遇，各方面都很重要。
2.原因：兴趣是每个人做事，做好事，做成事最初的动力来源；需要有更大的发展空间、更多的晋升机会来满足自己提升能力和自我发展的需求；有了比较好的物质待遇，会增加我们对单位的认同感、归属感，激发我们的工作热情
3.总结：综合兴趣、发展、待遇三者对于开展警察工作的重要性，表明自己将会努力成为一名合格的警察。
【032】

【题型分析】认识自己
【参考要点】
1.阐述：可以从自己的学习经历或是工作经历选取比较有代表性的两个事件，这两个事件的选择要有代表性和选择性。简单陈述，切勿拖沓。
2.感悟：列点详细讲清楚通过两件事情得到了怎样的启示。例如：做事不能急躁、注重与人沟通
3.总结：作为一名警察不仅要有勇，更要有谋略。结合启示阐述作为一名警察将如何开展工作。
认识社会
【033】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.利用手机传播色情东西对自控能力较差的青少年的成长危害很大，题中这一建议初衷是好的，但方法有待商榷。
2.禁止12岁以下儿童使用手机，主要基于如下原因：儿童好奇心强，缺乏辨别能力；自控能力差，容易影响正常的生活和学习；手机辐射对儿童的身体健康有很大的危害。但是，这一建议有待商榷。原因：治标不治本；“一刀切”的方式过于绝对，没有考虑到正当需求；可能会引起孩子的逆反心理，形成反效果等。
3.措施：对不良信息从源头上予以打击，营造良好的使用环境；采用科学合理的方式引导和教育儿童正确地使用手机；从技术角度上，开发出主要功能为联络，更适合儿童使用的手机等。
4.联系自身。国家对此也已采取相关措施，相信在不久的将来，整个社会会形成健康良好的手机使用氛围。
【034】

【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.**地震救灾工作引发整个社会对慈善事业的高度关注，促进了我国慈善事业的发展，也暴露出一些不完善之处。
2.我国慈善事业的发展：慈善组织发展壮大；全社会的慈善意识普遍提高；慈善捐助数量逐年提高；慈善制度建设得到重视和加强。
3.不完善之处：慈善事业的作用和社会需求比不完全适应；法律法规政策措施与慈善事业的发展不完全适应，慈善组织自身能力建设与社会转型加速不相适应，慈善专业人才与慈善组织的发展壮大不相适应。
4.采取的措施：大力弘扬慈善精神；健全政策法规；培育发展慈善组织；建立长效协调机制。
5.相信通过政府和人民的努力，我国的慈善事业一定能够取得长久发展。
【035】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.这句话有一定的道理，但不完全准确，应该辩证地看待。
2.分析其合理的地方：在自身能力与所在行业需求确实存在不相适应的时候，可以经过客观的判断选择一个更适合的行业，这样有助于自身的发展和进步，使得“第一”这个目标能够更容易实现，可以举例说明。
3.分析其不全面的地方：要想得第一，需要各方面的因素，包括自身的努力、科学的工作方式、合适的时机、自身能力与行业的匹配等；如果自身不努力，无论在哪个行业都不会得第一；不理性地改行，只会对自己的职业生涯产生不利的影响等。
4.总结：对自己的工作，要恪尽职守，尽职尽责；干一行，爱一行，才能在某一领域真正得第一；改行要经过理性客观的考虑，不能只是为了得第一而改行。
【036】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.这句话讲的是谢绝对于合作的重要性，我们要全面、辩证地看待。
2.阐述原因：每个人的精力有限，一味地答应会影响自己的工作和生活；只有每个人对自己的工作负责，才能形成良好的合作氛围和机制；对任何要求都不谢绝也不利于大家的成长等。
3.如何谢绝：对别人的要求进行判断，对于一些不合理、超出自己承受能力的要求，要学会谢绝；要在合适的时机采用委婉的方式谢绝，将原因解释清楚；能够在提供帮助的时候尽力帮忙等。
4.总结：每个人的日常工作都离不开合作，因此要锻炼自己与人合作的能力，适当地谢绝不合理要求，才能形成良好地合作氛围。
【037】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.钱学森大师所描述的现象是客观存在的，暴露出我国教育方面的不完善之处。
2.分析原因：教育体制不完善；以分数为核心的考试制度；以成绩论成败的教育观念；仅以学习成绩高低来判断学生的浮躁社会风气等。
3.措施：加快教育体制改革，改进考试制度，对学生采取综合的考核方式；完善相关评价体系来转变学校的教育理念，加强对学生的全面素质教育；扩大宣传，形成良好的社会风气等。
4.科教兴国是我国的基本战略，政府对此问题高度重视，并采取相关措施。如北大的校长实名推荐制就是在这方面做出的有益尝试。相信通过努力，国家能够更好地完善教育机制，形成良好教育环境，培养出真正杰出的人才。

【038】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.发展低碳经济的必要性：协调社会经济发展、保障能源安全与应对气候变化，已成为全球性的共识与探索；我国经济发展过程中付出的环境代价，教训深刻等。
2.采取的措施：加强宣传，引导居民转变消费观念；转变经济发展方式，着力构建低碳发展产业，抑制高耗能和高排放产品的出口政策；发展清洁能源，促进新能源的加快发展；加大科技投入，促进低碳技术创新等。
3.发展低碳经济是走可持续性发展之路，结合我国政府经济推进低碳经济的有效措施，能够更好更快的推进我国的经济发展。
【039】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.大学生当村官的意义和目的，承认题目中所说的是现实。
2.分析原因：大学生欠缺社会工作经验，尤其对农村工作缺乏了解，做事容易有热情却缺乏科学方法；大学生刚毕业，心理上的角色转换使其不适应农村工作；很多大学生从城市来到农村，在生活环境方面可能会不适应；部分大学生不能将所学专业知识与农村的实际相结合，个人特长得不到发挥等。
3.应采取措施：扩大宣传教育，尤其是对一些表现优秀的大学生村官进行宣传；通过各项政策来保障大学生村官的权益，使他们能够更踏实地工作；大学生村官自身要找准定位，不断充实自己的理论知识，提高实践水平；广大村民及村委会领导要看到大学生村官的优势，充分信任并帮助，使其尽快成长等。
4.相信通过各方努力，大学生村官一定会成为优秀的新农村建设的主力军。
【040】
【题型分析】认识社会中的名言警句
【参考要点】
1.这句话表明了自信心的重要性。
2.阐述为什么在做事之前自信心很重要：有助于更好地判断事情，对事情有整体的把握；有助于效率更高地制定计划和策略等。
3.在其他方面，自信心依然是很重要的：做事的过程中遇到困难时，有助于更积极地去解决问题；与人协作时，能更好地进行沟通和合作；日常生活中，有助于结交朋友。
4.如何树立自信心：正确认识自己的优点和缺点；在工作和生活中采取适当方式扬长避短；平稳心态，不要患得患失；做事时给自己树立恰当的目标等。
5.联系自身，阐述自己的做法。
【041】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.点题，表明这种现象确实存在，对此现象要辩证地看待。
2.解释“孟母三迁”的理由，主要是为了让孟子在良好的生活和学习环境中成长。
3.分析现在的家长为了孩子上学搬到学校附近的原因：优质教育资源分布的不均衡；就近上学的政策；家长“只认成绩”的教育观念等。
4.辩证地看待家长的做法：一方面，有可以理解的地方；另一方面，家庭的生活质量下降；只看重成绩的教育观点不利于孩子性格的培养等。
5.总结。家长应量力而行，采用恰当的方式使孩子受到更好的教育；国家已经对教育高度重视，相信教育资源分布不均的现象能够得到改善。
【042】
【题型分析】认识社会中的名言警句
【参考要点】
1.点题：这两句话分别描述了关于做人和做事的原则方法，我们要全面正确地看待。
2.分别对这两句话进行解释：沟通对人不对事，指的是在与人进行沟通时，不能仅凭某一件事而责怪他人，要全面整体地看待别人，宽容大度；做事对事不对人，指的是在工作和处理事情时，要明确规则，严格按照规定执行。
3.现实生活中，做人与做事往往是联系在一起的。要具体情况具体分析。
4.联系自身，阐述自己在日常工作和生活中的做法。
【043】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.大学生自杀事件叫人心痛，应该努力改变这一现状。
2.分析自身原因：大学生正处于走向成熟的重要时期，面临的问题和压力比较多；情绪不稳定、自我意识强烈、心理需求多等心理特征使大学生容易形成自杀心理；很多大学生成长过程顺利，抗挫折能力差等。
3.分析外部原因：学习和就业压力过大；家庭的过高期望；社会上不良风气的影响；学校和家庭缺乏对大学生的抗压能力教育等。
4.采取措施：加强挫折教育，增强学生的心理承受能力；创设良好的学习环境，引导学生树立正确的人生观；开设心理课程，对学生的心理问题进行积极干预；加强宣传，形成良好的社会风气，引导大学生积极向上。
5.通过各方共同努力，一定能够改变大学生频频自杀的现状，使大学生能够以积极乐观的态度面对困境。
【044】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.政府出台政策的背景：很多人不遵守公共秩序，在公共场所乱拥乱挤等不文明行为。

2.不文明行为的影响：扰乱公共秩序，降低办事效率，对国家形象造成不利影响等。
3.分析原因：部分公民社会公德心较差，缺乏按秩序办事的意识；公共设施的建设难以满足需求，办事的等待时间过长；没有形成排队办事的氛围，很多人在看到插队时跟着拥挤。
4.仅靠“排队日”政策是不够的，还应采取其他措施：加强法规制度建设，进行适当处罚；加大宣传教育力度，使大家养成好习惯；加快公共设施建设，缩短办事时间等。
5.各个部门联合工作，一定会形成良好风气，营造文明有序的环境。
【045】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.随着经济的发展，文化也在不断进步，但是农村文化依然处于一个比较贫乏的现状。
2.分析原因：农村娱乐活动缺乏，文化设施少，使农村的文化生活贫乏；农村中人多地少，农民的空闲时间多，农民中剩余劳动力大量存在；相关单位重视不够，没有丰富民工文化生活的相关举措；部分农民的自身素质不够等。
3.提出对策：加强农村文化基础设施建设，健全农村文化服务体系；倡导农村更多的文娱活动，多进行“文化下乡”等有利于农村文化生活的活动，避免群众进行黄赌毒行为；加大对农村文化建设的投资力度，促进农村文化的发展；加大宣传，引导群众采取健康的娱乐方式来丰富自己的生活等。
4.总结：农村问题是我国政府高度关注的问题，对于农村的文化建设，通过各方努力，一定能使农民的生活丰富多彩。
【046】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.这句话有一定的道理，但是有些片面，我们要正确的理解。
2.合理性分析：根据相关的法律法规，应当服从政府；政府的决策是从宏观的角度来安排工作；政府部门行政的基本流程规定等。
3.片面的方面：下属单位更能够了解基层真实情况；要根据工作的特点、性质和具体情况，采取灵活的方式来完成工作；我们国家政府及各部门的工作是要为人民服务的，应该根据群众的需求来完成工作等。
4.总结：政府及其部门的工作本质上应该把群众的利益放在第一位，把群众满意作为工作的目标，这样才能真正实现以人为本的科学发展观。

【047】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.简单解释“火星文”。对于这样的现象，我们可以辩证看待。
2.综合分析这一现象：语言本身是处于不断的发展过程，能够符合部分年轻人的需求；不够规范，不适合在正式场合使用，在某些时候会影响大家的沟通和交流，不利于年轻人更好地学习，不利于传统文化的继承和发扬等。
3.我们要采取的措施：吸收其中有益的成分，进行规范，为我们的语言文字补充新鲜血液；通过学校、媒体等渠道，加强语言文字的规范工作，引导年轻人正确的使用文字；通过其他形式增强年轻人对于中国传统文化的认同感等。
4.联系自身，在合适的场合使用规范的文字。
【048】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.对题目中描述的情况，我们要全面地看待，客观分析，从中得到有益启示
2.分析有利的方面：出台此通知，是出于对教育的重视；废除规定，反映出政府部门在政策的实施过程中，充分考虑了人民群众的意见等
3.分析存在的问题：制定政策不能过于草率，应该在制定过程中就征集意见；政策出**应该根据规定，予以公示；政策出台后再废除会对政府的公信力造成不利影响；对类似的事情应该吸取教训，避免再次发生等。
4.作为国家公务员，对于此类政策制定的问题，一定要慎重处理。制定阶段要充分调研，认真听取意见，进行可行性研究，保证制定的政策符合最广大人民的根本利益，并具有实际可操作性。在实施过程中，要及时地听取民意，适当调整。平时不断提升自己的业务能力，深入基层了解民情，这样才能在制定政策时更切合实际。
【049】
【题型分析】认识社会

【参考要点】
1.对于这样的事情，我们应该全面客观地分析。
2.积极的方面：社会捐助体现了社会对贫困学生的关爱；公布名单能通过宣传使更多有爱心的人加入到公益事业中；使捐助者受到社会关注，提高捐助的积极性等。
3.消极的方面：青少年的自尊心较强，公布名单会使其受到伤害；对青少年的成长不利；公布名单并不是非常必要等。
4.采取的措施：通过其它方式来对助学这一公益事业加强正面宣传；对参加助学的热心人士成立爱心助学人士评价机制，激励积极性；引导贫困学生树立正确的人生观和价值观，有感恩的心等。
5.我们有理由相信，通过我们政府部门、捐助者、受助者以及全社会共同努力，捐资助学这一公益事业会得到长足的发展，题目中的现象也能得到解决。
【050】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.承认这一现象的存在，不利于我们要全面地看待。
2.分析原因：捡到物品的处理办法没有明文规定；有关部门对此不够重视；拾金不昧的管理没有形成长效机制，没有制度化管理等。
3.拾金不昧是我们的传统美德，应该采取措施来发扬和保障这一行为：建立处理办法，完善法律法规建设；设置管理机构，加强对此的管理；加大宣传力度，使大家了解拾金不昧的相关处理办法，宣扬拾金不昧的精神等。
4.总结：随着社会的发展需求，我们应该对一些有利于发扬传统美德的行为进行管理，使之制度化，这样才能激发大家做好事的积极性，构建和谐的社会环境。
【051】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.勤俭节约与促进消费看似是矛盾的双方，实则是对立统一的，应当辩证、客观、全面地看待。
2.分别阐述：勤俭节约指的是要根据自己的情况合理消费，在消费时要杜绝浪费的现象，是新时期构建节约型社会的方向要求；促进消费是我国在现时期提出的政策，有利于扩大内需，是有效增强经济恢复的内在动力，有助于提高人民的生活水平。
3.这两者之间的关系：相辅相成。我们要在物质财富增加的同时，提高人民的消费比例，促进人民物质生活的改善，同时要号召大家在消费时不要过于奢侈浪费。
4.联系自身，以勤俭节约的思想意识严格要求自己，时刻保持节俭的优良作风，同时，在生活中合理、适度消费。
【052】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.这句话说的是不同的人在面对失败时的不同态度和结果。我们要正确全面地理解。
2.解释这句话：逗号代表着中断和延续，句号代表着终结和终止。对强者来说，失败后还要继续努力，期待下一次的成功；对弱者来说，失败后就止步不前，再也爬不起来。
3.人生总会遇到挫折，面对失败我们要采取积极的态度：调节自己心态，不要患得患失；认真分析失败的原因，总结教训；在以后的工作和生活中予以改进，促进个人成长等。
4.联系自身，不仅要对总结自己的教训，还要吸取别人的经验，努力提升自己，才能成功。
【053】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.对“彭宇案”简单描述，这反映出当代社会的一些不良现象，反映出社会道德的缺失。
2.分析此次案件的原因：部分群众道德水平低，贪图金钱利益；法律法规不完善，缺乏对此类事件的惩处和判决机制；整个社会“向钱看”的不良风气等。
3.此次案件的不利影响：社会大众间的信任危机；真正遇到困难的人得不到帮助；整个社会的道德水平降低等。
4.必须采取措施来改善状况：大力弘扬传统文化的道德，增强人们乐于助人的意识；完善法规，切实保障助人者的权益，对有类似不良行为的人加大惩处力度，消除人们助人的顾虑；加强舆论的宣传和引导，教育大家如何在帮助别人时保护自己，转变社会风气等。
5.联系自身，要保持助人为乐的精神，采取适当的方式帮助别人。
【054】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.承认这一现象的存在，我们要全面客观地看待。
2.改名的出发点是好的：改名可能能引起大家对城市的关注；基于城市的历史文化而改名，有助于增进对城市的了解；可能有助于促进旅游业的发展等。
3.不合理的地方：名字只是一个符号，不能衡量一座城市；改名会带来一系列的不便，耗费大量资本；很多城市的名字与本市的历史有很大关联；部分城市的改名过于仓促、不够慎重等。
4.要促进经济发展，需要各方面的努力：加快基础设施建设；科学规划城市发展；加强产业发展，提升市民素质等。
5.总结：政府在出台政策时要经过科学的论证，采取切实有效的方式来促进经济发展。
【055】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.胡书记说的这句话是科学发展、和谐社会的基本要求，更是社会大众的根本需要。
2.分别解释：不动摇涉及的是路线问题，指的是坚持党的改革开放路线不动摇；不懈怠涉及的是态度，指的是在工作中要始终保持不松劲，要一如既往，锐意进取；不折腾主要指的是要坚持科学发展观和正确的政绩观，不能炮制“政绩工程”。
3.这一政策提出的背景：改革开放三十年来，取得成就的同时也存在新的问题。贫富差距大、发展不均衡等导致部分人对改革开放路线的质疑；部分政府官员工作懈怠，不理民事；部分官员片面地追求政绩，大搞不利民生的面子工程等。
4.三不政策的逻辑关系：不动摇是基础，不懈怠是核心，不折腾是保障。
5.我国政府是人民的政府，应该将人民的利益放在第一位。胡书记说的这一政策正是体现以人为本，相信在党的领导下，一定能使国家富强，人民幸福。
【056】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.大学生就业难的问题目前已引起社会各界的关注。
2.原因：大学生缺乏社会实践经验和工作历练，工作能力不强；很多大学生娇生惯养，不能吃苦；学校缺乏对大学生就业的教育和引导；高校课程设置与社会需求脱节；整个社会的人才供需结构失衡等。
3.对策：大学生自身加强实践，提升自己的工作经验和竞争力；深化教育体制改革，及时调整高等教育的专业和课程设置；加强对大学生实施职业生涯教育与就业辅导，引导大学生树立正确的就业观；通过政策鼓励，联系企业，为大学生提供实习机会等。
4.作为一名年轻人，我的择业观是要在客观分析自身性格特点、专业长处等方面的基础上，结合工作岗位的需求来进行选择。公务员作为我的职业选择，一方面能实现个人价值，另一方面也能在公务员职位上更好地提升等。
【057】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.大学生兼职的现象确实存在，我们应该全面客观的分析，而不应该片面地认为是“不务正业”。
2.分析合理的方面：用人单位招聘工作人员的需要；大学生就业的压力；提升大学生的实践能力；使大学生提前适应社会；锻炼大学生独立生活自力更生的能力等。
3.分析不合理的方面：部分学生耽误了专业课程的学习；缺乏长远的职业规划，参加的兼职并不能有效促进就业；兼职市场缺乏管理等。
4.采取的措施：引导学生树立正确的学业观和就业观，处理好两者的关系；加强宣传教育，使学生进行科学的职业规划，合理选择兼职；由学校在合适的时机给学生提供一些实践的机会；通过为企业提供政策，来营造为大学生实现兼职的良好氛围等。
5.大学生就业问题是近几年来我国政府高度重视的问题，只有经过长期的各方努力，这一问题才能得到有效解决。　
【058】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.简单描述现象，承认这种情况是存在的。
2.分析原因：科技研发的资源集中在与高科技技术相关的高校和国家科研机构；企业研发力量薄弱，缺乏与科研单位的技术合作；我国能源消耗型和加工型工业居多；部分基础工业以模仿改造国外相关产品为主，从业人员研发水平普遍较低等。
3.对策：提高企业研发岗位待遇，吸引高科技人才；重视企业创新，加强与科研单位的交流合作，逐步形成企业和科研单位共同研发的新格局；通过政策支持，改善工业格局，轻重工业协调发展；提高国家整体教育和科技水平，进一步完善制度促进教育科技向生产力的转化。
4.表态：相信通过各方努力，这种情况能够得到改善。
【059】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.这一政策的出台表现出国家对农村教育的重视。
2.政策出台的背景：我国教育资源分布不均衡，农村基础教育薄弱，农村教师待遇低，人才流失严重等。
3.这一政策能有效激励师范生到农村支教，但要改善农村教育现状，还应注意几个方面：加强政府的引导和监督，确保政策的贯彻力度；加强大学生的思想教育，积极引导大学生就业观念；增加农村教育投入，使人才能够留下来，加大农村教育的基础设施建设等。
4.要使农村教育事业得到良好发展，必须要经过长期的政策支持，多部门的共同合作。假以时日，一定能推动农村教育的长远发展。
【060】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.食品安全问题和“无公害食品工程”的意义，未经检验的蔬菜流入农贸市场说明对市场的管理仍有漏洞，仍需要完善。
2.调查原因：到相关的农贸市场调查未检蔬菜的数量和来源，逐步了解具体是在生产、流通到销售的哪个环节的监测存在不足之处，具体涉及到哪些相关部门，哪些法律条规。
3.结合调查原因加强管理。通过媒体等方式加强教育和宣传，提高菜农、经销商和市场销售人员的食品安全意识和蔬菜检验的主动性；加大检验力度，扩大检验范围，完善检验流程；完善相关法规，对销售未经检验蔬菜的人员或单位进行适当的处罚，对个别违反法律法规的人员依法处置；对检验过的蔬菜贴上标注，使消费者能够辨别出所购买的蔬菜是否经过检验。
4.食品安全问题一直是我国政府非常重视的问题，经过多方努力和不断改进，一定能使食品市场在健康安全的环境下运行，切实保障人民群众生命安全。
【060】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.大学生当村官是国家的政策，号召大学生深入农村基层，锻炼自身的同时促进农村发展。
2.大学生当村官的有利之处：为农村带去先进的理念和知识，实现人才向基层的倾斜；在一定层面上解决大学生就业难的问题；使大学生深入基层，得到快速成长。
3.可能会产生的问题：部分大学生只是把此职业当作跳板，工作态度不端正；大学生不适应农村的艰苦环境，影响工作情绪；大学生不了解农村情况，缺乏工作经验，工作效率不高；村民对大学生可能会不够信任等。
4.采取的措施：引导大学生树立正确的择业观，正确认识村官工作；加强教育，提升大学生的工作能力；对大学生村官通过政策来保障他们的权益，消除顾虑等。
5.我们要继续的坚持和实践大学生当村官的政策，对出现的问题，及时的给予疏导，使这一政策真正发挥作用。
【061】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.对于现在的小学生学习“繁体字”，我认为应当辩证、全面的来看待。
2.合理的方面：有助于激发小学生对传统文化的兴趣；有助于小学生了解汉字的由来；有助于激发大家学习繁体字的热情等。
3.需要注意的方面：是否会给小学生带来额外的负担，不利于成长；可能会在操作上流于形式；强制的学习可能会使小学生产生逆反心理；对繁体字的研究主要是部分专家学者的工作等。
4.总结：出发点是好的，但在实施时应结合具体情况，采用引导的方式来激发小学生对传统文化的学习热情，使我们的传统文化更好的得到传承。
【062】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.简单介绍“黄金节假日”，我们要全面、辩证地看待。
2.有利的方面：有利于群众缓解压力、放松心情；可以促进消费，拉动内需；有利于弘扬我国传统文化，增强人们对传统节日的认识；是党和政府关注全民身心健康的一种体现等。
3.不利的方面：大量的集体出游，给交通带来巨大压力；旅游人数过多，给景点带来破坏；人员拥挤可能会造成事故，不利于社会稳定等。
4.对策：加大宣传，提高全民安全意识；人流相对集中的旅游景点应针对黄金节采取应急预案，控制人数，做好安保工作；通过舆论引导大家采取其他方式度过黄金节假日，避开拥堵等。
5.对于黄金节假日，我们应该充分发挥正面作用，减小其负面影响，我相信在政府、媒体、全民的共同努力下，一定能使人们在黄金节假日安全快乐地度假。
【063】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.对于此事要全面、辩证地看待和分析。
2.分析追究干部责任的合理性：开展城市卫生清洁活动有助于改善群众生活环境，整顿县容县貌，是利民的好事情；必须追究一些表现不好的干部相应的责任，体现出“有权就有责”的工作原则；此次处理体现出对干部的监督和管理等。
3.
“撤职”有待商榷：对责任的追究要依据相关的政策法规，根据其工作失误的情况以及造成的后果来判定；此次撤职是否严格按照问责程序来进行的；卫生清洁运动中表现不好是否已达到要撤职的处理。
4.联系自身，要在工作恪尽职守，兢兢业业。
【064】
【题型分析】认识社会
【参考要点】
1.这两句话看似矛盾，实际上是对立统一的。我们要辩证的来看。
2.分别阐述：良禽择木而栖，指的是每个人对自己的生活和工作都有选择的权利，尤其在工作的选择上，一个好的平台能够充分的展现自己的才能和抱负。这是正常的追求，无可厚非。工作要踏实，指的是不管在什么样的工作环境中，我们都要恪尽职守，踏踏实实地工作。
3.这两者是相辅相成的。只有在自己的岗位上认真负责，做出自己的成绩，不断提升自己，才有机会和能力去选择更好的、更适合自己的工作；在选择之后，就依然要保持踏实的工作作风，更好地发挥自己的能力。
4.联系自身。我们一方面要学会选择合适的工作岗位。另一方面无论在什么样的岗位，都要立足本职工作，兢兢业业。
如何做人
【065】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.正职领导对我很赏识，我会感谢领导对我的肯定，并把领导的这种肯定转化为工作的功力，保持良好的心态，配合副职的工作。
2.我要反思自己，副职领导是不是真的对我有偏见？如果副职领导只是给人的感觉比较疏离，并不是对我有偏见。如果是这样，我会改善自己的沟通方式，多向领导沟通、请教。如果以前的副职领导真的对我有偏见，我要反思领导对我有偏见的原因。是因为自己的业务水平不高引起领导的不满还是因为自己在与领导平时交往的过程中产生了误会。
3.依据各种原因，逐一给出相应对策。
4.总之工作中要多为领导着想，主动承担工作任务，尽量完成好自己的工作，以自己的实际行动得到领导和同事的认可。
【066】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.帮助同事是自己应该做的事情，有助于形成良好的同事关系。但做事要分清轻重缓急。
2.如果自己要处理的事情非常重要和紧急，则要以工作为重，先完成自己的任务。
3.同时，向同事解释一下，可以采取请其他同事帮忙或者让新同事看一些关于文件归档方面的文本资料或规定等方式，向同事提供帮助。
4.在自己的事情完成后，再向新同事了解需求，给予更加详细的帮助。
5.在日常的工作中，常会遇到需要同时处理多件事的情况，要分清轻重缓急、认真对待。
【067】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我会以平和的心态处理问题。
2.自我反思，勇于承担自己在工作中的失误。是自己的工作能力不足影响了任务完成的进度还是在工作中未能与同事进行良好的合作而影响到工作的完成。
3.针对具体的原因进行改进，能力不足则多向领导和同事学习请教；沟通不畅则充分考虑到对方的性格特点，改变沟通方式。在合适的时机和场合，真诚地与合作的同事交谈，共同探讨工作改进的方法和思路。
4.谈下良好的同事关系对工作的重要性。
【068】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我不会因为领导、同事对我不满意而心存怨言，产生不好的情绪。要始终保持良好的心态对待工作和同事们。
2.分析造成这种现象的原因：只注重自己工作技能的提高，而忽视了与领导和同事们的有效沟通，没有建立很好的人际关系。
3.加以改变，努力扭转这种局面。多参与一些单位活动，增加与领导、同事的沟通交流，表明我的态度，对自己以前的表现进行道歉，希望得到领导和同事的帮助。相信领导和同事一定会看到我的改变，并乐意、原意帮助我改正、提高。
4.谈下工作中良好的人际关系的重要性，表明自己以后再工作中一定与同事搞好关系，使大家团结起来，认真地工作。
【069】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.出现题目中所说的情况时，我会认真思考，客观地分析情况，尽力争取。
2.我会主动与领导沟通，表明自己工作第一的态度和自己对此次课题的认识，让领导能清晰明白我的态度，能放心地让我和小李一起合作。
3.同时，我会就此事与小李沟通，主动向小李道歉，表示自己愿与他真诚合作，相信他也能够将工作放在第一位，不因个人矛盾影响工作。
4.在自己努力争取之后，如果领导同意让自己参与这一课题，那在工作过程中，我一定全力投入，认真工作，用真诚友好的态度与小李合作，将课题完成好。
5.如果领导仍然没有同意让自己参加课题，说明领导有其他方面的考虑，那我也不会因此而产生别的想法。我会更加努力地做好现有的工作，并与小李建立良好的工作关系。
【070】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.应该认真倾听领导的意见和建议，进行客观的分析看领导提出的修改意见是否妥当。
2.如果领导的修改意见是正确的，有利于工作的完成，我会与合作部门进行沟通，找出他们不同意修改的原因。指出领导修改意见对工作开展的意义。相信合作部门为了工作大局着想，一定会接受领导的修改意见的。
3.如果由于领导没有直接参与这项工作，对方案不熟悉，所以可能提出的修改建议不是很合理而不被合作部门接受，那么我会首先感谢领导对我工作的关心，并向领导详细汇报这个方案，相信领导在了解具体工作和方案内容时，一定会支持我们的方案的。
4.讲下工作中有效沟通的重要性。表明自己一定会和同事们搞好关系。
【071】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我工作认真出色，得到了前任领导的认可，我更应该加倍努力，把这种认可转化为工作的动力。
2.对于同事的做法，我不会因此产生负面情绪，更不会将情绪带入到工作中。
3.反思同事对我的不好的评价的原因：是不是我平时的工作方式方法不对，引起了同事的不满；是不是我只专注于工作而忽视了与同事的沟通交流，使得他们误以为我是个居功自傲的人。
4.与同事进行良好的沟通，表明自己的态度，努力营造出和谐的同事关系。
5.对于新任领导，不能认为领导对我有看法就不积极工作，而是要以工作的大局为重，积极的配合领导。我相信通过努力一定会得到新领导和同事的认可。
【072】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
对题目中的情况，我将从以下几方面着手：
1.我不会因此而对老同志产生消极抵触的情绪，更不会因此影响到工作。
2.对于老同志所做出的修改要进行分析，从中吸取经验，反思自己所提出的建议有哪些不完善之处，向老同志学习，积极配合老同志的工作。
3.在以后的工作过程中，要充分尊重老同志的脾气秉性，主动向老同志沟通学习，只要以真诚谦虚的态度向老同志请教，相信一定能够有所收获。
4.工作更加努力，不断提升自己的工作能力，继续为项目的完成提供合理可用的建议，相信通过自己的努力，会最终得到大家的认可。
【073】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.尽全力进行补救，减少未完成的工作数量。
2.如果实在是无法完成工作，我将会把详细的工作进度表，以及尚待完成的工作列出清单交与领导，以便于领导安排接下来的工作。
3.针对此次工作尚未完成，我将进行深刻地反思，分析发生此次事件的原因：业务水平方面和人际沟通方面。
4.针对以上的原因，我将从以下几个方面进行改善。一认真学习，提高业务水平。二注意锻炼人际沟通能力，加强与同事合作。三要多参与单位组织的各项活动，搞好与同事团结，为以后更好地开展工作做好准备。
5.每一个人在工作中一定会遇到一些不顺利的事情，作为刚刚走上工作单位的新员工，应该抱着谦虚、谨慎、不怕苦、不怕累的精神认真工作。
【074】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.不能因为这样就对同事或领导产生不满情绪，保持良好的心态。
2.自我反思，同事能得到领导赏识的原因，可能是同事在某方面的工作能够符合领导的期望。自己的工作方向与领导的期望有所偏差或者平常缺乏与领导的沟通，没能让领导了解自己的工作情况。
3.多向领导和同事请教学习，及时向领导汇报工作情况，学会适当地向领导展示自己的工作成果。
4.要一如既往的保持认真的工作态度，提高自己的工作能力，相信通过努力会得到领导和同事的认可的。
【075】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.面对同事对我的议论，首先我要端正自己的心态，不能因此而对同事心存怨言。
2.认真反思自己在日常工作的不足、自己的工作方式和工作方法。以积极主动、谦虚谨慎的态度去和同事交往。对于同事的议论，一方面可能是由于自己的工作能力有限，另一方面可能是我的工作方式和方法使同事对我产生了一些误解。
3.
在今后的工作中一方面要提高自身的综合素质，只有加强自身修养才能在工作中得心应手。另一方面，要尊重单位的同事，理解同事，更要向同事多请教，多学习。与同事建立起良好的人际关系，这样才能得到大家的尊重和认可。
【076】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.遇到这种情况，首先我要保持自己正确的心态，不能去找同事兴师问罪，要分清楚正常的发表个人看法和贬低我的差别。
2.反思同事提出的问题，我是否确实存在那些问题。有则改之，无则加勉。如果确实是认为同事说的没有道理，那么我会私下里和同事进行良好的沟通，是不是我们之间存在着哪些误会，我想通过沟通，同事一定会消除对我的误会，并向领导说明此事。
3.关于出国深造的机会，我会很平和的看待这个问题。这个资格需要领导和同事们综合考察。　　
4.在今后的工作之中，这样的事情是在所难免的，关键是我们如何应对。我相信只要自己摆正心态、真诚沟通，事情一定会得到解决。
【077】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.在身边遇到这样的事情，一定要通过自己的努力去改善现有的局面。两个朋友闹矛盾，自己帮忙进行了解，从而促进关系的和谐。
2.了解两人之间闹矛盾的原因，对双方进行沟通，我相信当彼此心平气和的沟通时，问题自然能够迎刃而解了。
3.总之在做调解工作的过程中，要注重了解朋友的性格，并且针对问题和他们各自的性格采取相应的措施，从而保障矛盾的顺利解决。
4.人际对于工作是特别重要的，一个良好的人际有利于工作的开展。相信朋友也会以大局为重，配合我的工作。
【078】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我不会因此而对领导和同事心存怨言，产生不好的情绪，更不会因此而影响到工作。

2.我会以诚恳的态度主动与领导和同事交流，了解他们拒不接纳工作计划的原因。是因为对我个人有意见还是由于我沟通方式存在问题，导致他们没有全面了解这份工作计划的合理性。
3.如果是由于我个人原因，就要向大家道歉，并及时改正，消除大家对我的不满和误解。如果是因为我沟通方式有问题，那么我会加强与同事沟通，征求他们的意见，加以完善，相信在经过大家的共同讨论，这份工作计划会更加合理、更具有可操性，最终也会顺利得以实施。
4.在以后的工作中，我也要吸取这次事件的经验和教训，认真工作，诚恳待人，建立良好的人际关系，为工作的顺利开展打下良好的基础。

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【079】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
为了化解我工作地方的当地居民群众的矛盾，我将会从以下几方面着手进行工作：
1.深入到群众中间，了解具体的矛盾、矛盾产生的原因、矛盾对各利益主体的影响，充分听取各方面的意见，做好相关资料的收集工作。
2.根据法律法规和实际情况进行相应的解决。如果群众的诉求确实的合理合法，则要根据相关的制度积极的协助解决。如果群众的诉求确实不符合法律法规的相关规定，我也会态度良好的做好相关的教育解释工作。
3.在解决相关问题时，一定要本着全心全意为人民服务的公仆心态，保持着良好的态度和耐心，真正的站在群众的角度考虑问题，才能切实的解决好这件事情。
【080】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我会以平和的心态处理好这件事情。
2.任务没有完成，我要认真反思，勇于承担责任，尽力补救。
3.找合适的时间、场合，与同事进行沟通，征求同事对我的意见。并一起讨论总结此次没有完成任务的原因，并共同探讨补救方法。
4.向领导承认错误，征求领导的意见，积极改正，提高自己的工作能力，争取以后能很好地完成领导交代的工作。
【081】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.要及时调整自己的心态，保持平和的情绪来认真应对大家的批评。
2.认真倾听并记录大家的意见和批评，与大家进行互动沟通，采纳其中合理的意见，尽快地适当调整安排，尽量在领导回来之前完成调整。
3.如果在领导回来时，工作调整仍未完成，则根据此次工作任务安排的重要性来决定是否在会议上进行正式的讨论和调整。
4.会议结束后，对此次布置工作任务中出现的问题进行总结。针对不足之处进行完善，避免类似事情的再次发生。
【082】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我会首先换位思考，重新认真审视、判断，看自己的想法是否正确。
2.如果经过思考和向老同志请教，是由于自己对工作缺乏深刻认识而对老同志的工作方法产生疑问，那么我会学习老同志的工作方法，按照老同志的工作思路积极配合他的工作。
如果思考之后，还是觉得老同志的方法欠妥当，我会把自己的想法和建议形成书面的资料，并诚恳地与老同志沟通交流，征询老同志的意见，确定正确的工作方法。相信老同志为了很好地完成工作，一定会顾全大局，使用正确的工作方法。
3.在以后的工作中我会一如既往的尊敬老同志，向老同志学习，认真配合老同志完成工作。
【083】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.不能因此产生不好的情绪，影响到工作，要保持良好的心态解决问题。
2.我会认真的反思，找出老同志不配合我的原因，如果是因为我在工作和生活中哪些地方做的不对，使老同志对我有意见，那么我要及时改正。如果是因为老同志对我有误会，我会积极主动地与老同志沟通，消除误会。
3.在共同工作时我会始终以诚恳的态度向老同志请教学习，积极地参与到每项工作中，并尽自己最大努力为老同志分担工作，快速提高自己的工作能力，争取得到老同志的认可；在生活中，我要处处为老同志着想，尊重照顾老同志。
4.相信通过我的努力，一定会与老同志保持一种良好的人际关系，得到老同志的认可和配合，共同完成领导安排的工作。
【084】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我认为背后议论人是种不好的习惯，无论有什么样的意见，都不要背后应论人是非。
2.如果出现了这种情况，在领导和同事没有主动跟我就此事进行交流的时候，不主动去找他们提及此事。俗话说，日久见人心，我相信，我只要在把工作做好的同时保持良好的德行，领导和同事一定对我解除误会有新的认识；
3.如果领导和同事主动找我交流此事，我会坦然地告知我并没有参与此事并表明我的原则和立场。
4.工作中与同事和领导建立良好的人际关系的重要性。
【085】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我一定会认真接受领导的批评并立刻加以改正。
2.反思自己的做法。如果是自己确实没有处理好业余爱好和工作的时间安排，那一定要积极改正，确保工作的顺利完成；如果是自己在业余爱好上花费了太多的精力，导致工作效率降低，那要及时调整自己。总之在今后我要在对工作不产生影响的情况下合理地发展自己业余的爱好，使之与工作相协调，不形成冲突。

3.作为一个刚刚工作的年轻人，一定要以工作为重，应该根据情况适当放弃一些业余爱好以保证自己有足够的精力投入工作。尤其是一些无太大意义甚至低级趣味的业余爱好，应坚决放弃。
【086】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。
2.首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则，和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。
3.相信通过我耐心诚恳的沟通，他们**解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。
4.总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅。

【087】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.保持良好的心态，不能因此而有情绪，要本着一切以工作为中心的原则，放下私人恩怨，不折不扣地完成领导交代的任务。
2.反思自己，寻找产生恩怨的原因，努力克服自身不足，同时主动与这位同事沟通，诚恳地向他表示歉意，希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾，共同完成好工作。
3.继续认真工作，同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系，有问题有矛盾及时解决。
【088】

【题型分析】如何做人，
【参考要点】
1.处长要出国学习，安排我负责处里的工作，是处长对我的信任，也是对自己的考验，我一定会圆满完成任务。
2.遇到这种情况，要冷静处理，不可带有情绪，首先查找两位老同志不来上班的真实原因。
3.如果老同志确实家里有困难，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽力帮助他们分担工作。如果老同志是对我自己的能力不信任，那我会与老同志真诚沟通，表明态度，相信老同志能够配合我的工作。
4.无论结果如何，我还是要在工作上向老同志学习，在生活上尊重和照顾老同志。
【089】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我处理这件事的原则是工作第第一，同时尽量处理好与同事的关系。
2.既然自己的建议能够提高效率，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。
3.和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。
【090】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.摆正自己的心态，作为调查组中资格最浅的人，要抱着积极学习的心态，踏踏实实地做好调查工作。
2.要让大家熟悉我，应该从各个方面入手：努力工作，加强与大家的合作，与大家进行良好的配合，使大家对我的工作能力有所了解；在生活中积极参与集体活动，同事遇到困难时要力所能及地提供帮助，使大家了解我的性格品质。
3.同事之间的了解有助于形成良好的同事关系，构建良好的合作环境，能够更好地开展工作。
【091】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.调整好心态，不能产生负面情绪，认真接受批评。
2.认真查找活动组织失败的原因。第一，设计不合理；第二，设计不完善；第三，应急措施未布置好；等。
3.要当面向学生会干事表示感谢。要在以后的组织开展活动中，注意此次活动出现的问题，特别予以关注。
4.在今后的工作中，要广泛听取各方意见，在汇总各方意见的基础上作出决策。
【092】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.查找不适合这个岗位的原因，暗自分析解决问题的办法。
2.向平时相处比较好的同事征求意见，请他们帮助分析不适合这个岗位的原因，并请他们支招，结合大家的意见，改进工作方法努力提高自己工作能力。
3.如是自己经过一段时间的努力，证明自己确时不适合这个岗位，主动向领导申请辞职或调整岗位。
4.认真总结不适合现岗位的经验教训，在新的岗位上从头再来。
【093】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.不能因为员工不服而心存怨言，不能与员工针锋相对，导致工作关系恶化。

2.我分配工作时候员工不服，我首先从自身查起，问题是否出在我的身上，如果是由于我对新单位的情况不了解，分配工作不够合理，那我会认真听取员工意见，及时调整；如果是由于员工对我的能力不信任，那我会在工作中努力展现自己，用自己的成绩来赢得员工的信任和理解。
3.我深信我们的员工是通情达理的，通过我的努力，随着我们沟通的深入，我和员工一定会团结起来，共同做好单位工作。

【094】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.
对待这件事不能有怨言，发牢骚，更不能不配合同事工作。
2.个人服从组织，对于领导的安排要坚决服从。

3.主动把调研工作情况向同事交待，积极配合同事工作。

4.工作结束之后，总结、反思自己在这项工作中的表现，发现不足，积极改进。如果实在想不出问题所在，寻找适当时机询问领导没有安排我继续负责这项工作的原因考虑，然后找出差距，在以后的工作中不断改进工作方式方法。

【095】
【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.我不会因为领导批评我，而产生不好的情绪影响工作。
2.我会好好反思领导批评我的原因，领导肯定不会反对我去帮助别人，是不是我的帮助限制了小李的发展，还是只注意帮助别人，而自己的工作却没有做好；?????

3.根据不同原因，逐一改进自己的工作方法，提高自己的工作效率，在保证完成自己工作任务的前提下，帮助他人，与他人共同成长。
4.在以后的工作中，我会以工作大局为重，热心助人，和同事共同努力，共同进步。
【096】

【题型分析】如何做人
【参考要点】
1.对于领导的我的挑剔，我会摆正好心态，不能产生不好的情绪，影响到工作。
2.我会先认真的反思自己找出领导老是对我挑剔的原因。是由于自己的工作能力不够、工作方式和方法存在不足，还是由于沟通不畅导致领导对我的工作状况缺乏了解，不能得到领导认可。
3.根据不同的原因进行调整改正。提高工作能力、改进工作方式，加强沟通。
4.在以后的工作中，认真向同事和领导学习，多听取建议，不断提高自己的工作能力，完善工作思路和工作方法。并及时向领导汇报，让领导及时了解和掌握我的工作情况。
5.我相信通过努力一定能够赢得领导的认可，形成良好的上下级关系。
如何做事
【097】

【题型分析】如何做事。
【参考要点】
1.农村领导干部带头的农村帮扶脱贫政策的积极意义。
2.分点阐述对于该政策的建议：首先，对本村贫困户的情况进行实地调查，做好摸底工作，制定贫困家庭档案；其次，根据实际情况制定相关的政策及办法，特别是落实领导干部的权责。第三，采取既符合干部带头，又能达到帮扶效果的措施，如结对助学、改造危房、技术培训等。第四，对帮扶政策的实施情况给予监督，并对作出突出贡献的个人作出精神奖励。
3.通过发挥农村干部带头的方式来脱贫能够切实解决本村的实际困难。
【098】

【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.此次调查的意义：关注流动人口、制定相关制度、改善社会治安具有重要意义。（＋表态）
2.调查前的筹备：与领导沟通，明确调查目的、调查时间及调查经费等；我向有经验的同事请教，确定调查的方案。调查方案尽量详尽，包括调查的范围、时间、人群、方式（走访、问卷、网络）等等，上报领导审批，结合领导意见进一步完善修改，确定调查方案。
3.实施调查：召开调查动员会，按照方案内容，明确分工，分配责任到人，在调查中按照分配有序高效的原则进行调查，并且在调查过程中检查督促、协调指导，发生问题及时请示汇报领导。
4.调查结束后，把调查的结果汇报整理成文字性的材料，提交领导审阅。及时总结，反思调查活动中存在的问题和有利经验，为今后的工作提供借鉴，以便工作更好开展。
【099】

【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.简要阐释中央“保民生、聚民心、促发展”政策精神，认识这一政策的重要意义。
2.与领导沟通，明确调查主题和调查的地域范围。
3.制定采集方案，选用多种调查方式进行信息采集，如调查问卷、居民访谈、网络调查等，组织专业人员进行科学的问题设计，确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。
4.方案审批后，组织工作人员进行分工协作，包括宣传组、调查组等，确保物尽其才，人尽其用。调查过程中，与相关单位进行协调合作，对调查样本的选择要涉及到不同行业、不同年龄、不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群，确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理，必要时请示领导。
5.对调查结果进行汇总和分析，制成调查报告，上报领导，以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结，以备日后更好的开展工作。
【100】

【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.认识帮助新人适应环境的重要意义：形成团队凝聚力，提高工作效率等。

2.组织前的整体规划及筹备工作。征求领导及老员工的意见和建议，确定组织形式及具体的实施方案。是一次活动还是一系列活动，是采取集体座谈的方式还是新老员工结对的方式等等。
3.组织过程中的及时调整。根据活动组织的进行情况，积极收集新老员工反馈信息，适时调整，使方案更加贴合活动的目的。
4.活动结束后的总结反思，形成书面的活动总结，供领导审阅，并在单位网站及报刊杂志中宣传，提升单位形象。
【101】

【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.认识组织专家工作研讨会的背景和意义。
2.接受任务的同时了解本次活动经费、人员安排及研讨会主题等相关情况，确定邀请专家名单，邀请并广泛征求专家们的意见和建议，最终确定研讨会活动地点及休假活动的形式。
3.制定活动计划方案，包括活动总体安排，如活动的时间、地点、研讨主题、参加人员、出行交通、食宿安排等；研讨会的流程及其他相关安排；休假活动安排，采取集体活动与自由活动相结合进行；注意事项及应急安排等等。呈报领导审批，并结合领导的意见修改完善，最终确定活动方案。
4.关注方案实施进展，对方案实施活动进行总结，反思，不断的提高自身制定方案的能力，以便今后更好地组织类似活动。

【102】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.认识单位举办文艺活动的意义：丰富员工生活，增进同事感情，提升单位凝聚力。
2.与领导沟通,确认文艺活动主题。活动主题要鲜明，可与节日相关，或者与单位发生的重要事件相联系，突出特色。
3.活动整体规划及筹备流程。如文艺活动可分为领导讲话，文艺演出、创意游戏及抽奖等多个环节，采取多种形式，充分激发员工参与热情，活跃气氛。
4.形成初步的方案上报领导批示。结合领导建议完善之后着手组织筹备，如成立工作小组，各司其职，分工合作。
5.活动期间维持良好的秩序，并制定相应的应急预案，及时处理各种状况。例如人员进场退场的秩序；做游戏的过程中人员的安全和道具的安排；表演人员上下场的协调等。协调人员进行摄影和拍照工作，以备日后的宣传和备档。活动结束后，安排人员及时清理活动现场，维持场地卫生。
6.对此次活动组织过程中的经验教训进行总结，为以后的工作做参考。同时将活动成果进行宣传，扩大活动的影响力。
【103】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.阐述组织行业风气研讨会的重要意义。
2.与领导沟通，明确此次研讨会的主题、目标及研讨会规模。
3.根据主题和目标，设计研讨会的流程。研讨会将从哪几个方面来就行风建设进行探讨，大概的时间安排，以及拟邀请的专家和领导。
3.撰写研讨会方案，要充分展现此次会议的重要性和目标。将方案上报领导审批。
4.领导批准后，根据方案逐步进行筹备工作。成立各工作小组，包括：指挥组负责整个筹备工作的协调和指挥；联络组负责与专家联系确认出席时间；物资筹备组负责相关的物资准备，如会议展板、邀请函、名帖等；宣传组负责与媒体的沟通联系及其他宣传工作。
5.研讨会期间，注意控制会议流程，确保会议的有序进行。要维持好现场秩序，对突发状况及时处理。安排记录人员仔细记录研讨会上各专家的意见。
6.研讨会结束后，整理会议记录，尤其是一些可操作性的而坚毅要及时向领导汇报，以备领导决策时参考。并对此次研讨会组织过程中的经验和教训进行总结，及时改进工作方式，以便日后能够更好的开展类似的工作。
【104】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.明确外出考察的主要目的及意义。
2.与领导沟通交流，明确此次考察活动的主题、规格和目标。根据主题和目标，结合以前的经验与同事交流意见，选择合适的考察地点及单位，可以选择在小城镇建设方面有显著成就、有代表性的单位。
3.与相关的对接单位工作人员联系，告知本单位的初步安排，与对方协调沟通确认考察的大致流程。根据双方协调的结果，制定考察方案，上报领导，请领导审批。
4.方案通过后，根据方案展开具体的筹备工作。统计本单位要参加考察活动的人员，将参与人员的人数、姓名、职务、性别、食宿禁忌等基本情况统计清楚，尤其是对处室领导和其他科室的同志，要随时沟通，确认时间安排。及时将统计结果通知给对接单位，以便对方安排接待工作。
5.考察活动期间，要随时配合对接单位的工作，及时处理突发状况，确保考察人员的安全和活动的有序进行。
6.考察结束后，对接待单位的热情接待表示感谢，并主动邀请对方回访，可与对方形成长期的友好单位。回本单位后，对考察活动的成果要进行总结整理，形成考察报告，使活动成果能够为领导决策作参考。
【105】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.良好的管理对于单位发展的重要意义及开展座谈会的重要性。
2.座谈会召开前的准备工作：与领导沟通，仔细领会领导意图；组织专员调查、分析单位内部管理现状、原因及对策；结合现有管理制度及当前问题及原因分析草拟新的内部管理制度，并下发有关科室，提前组织讨论，征求意见；确定座谈会召开的时间、地点、与会人员等，根据反馈起草座谈提纲，召开座谈会；
3.座谈会召开中的主持工作：在议事过程中，要充分发扬民主，让与会人员充分发表意见，切忌“一言堂”。在座谈会过程中要善于启发开导和归纳总结，集思广益，以便尽快求得对问题的一致看法，提高议事效率。根据讨论的情况，适时调整座谈会氛围等。
3.座谈会召开后的总结工作：座谈会结束后，对各类意见和建议进行归纳汇总，对有关材料进行整理归档，制定出管理制度讨论意见稿或正式稿，向领导汇报。同时，也要做个个人总结，总结组织这次座谈会的得与失，以便今后发扬优点，改正弊端。
【106】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.节能减排工作的迫切性：是全面落实科学发展观，构建资源节约型社会和环境友好型社会的客观要求。
2.根据博览会主题，初步拟定策划方案。上报领导，博览会的组织和布置离不开团队的共同合作，我会在第一时间成立本次博览会的布展小组。比如，让工作细心的同事负责会场的布置，让技术经验丰富的同事负责会场的技术设备安置等。在小组的共同协作下制定出书面的工作计划并上报领导批复。
3.及时与领导及相关部门沟通，明确本次博览会的时间、地点、参展方等信息，根据博览会的具体要求，有针对性地布置会场。比如，在醒目的位置悬挂条幅，通过宣传册的发放等多种灵活方式，做好博览会主题“提高科技含量，节约能源资源”的宣传
。
4.与参展方做好沟通，做好展示工作。根据不同的参展方，由工作小组设计具有不同特色的展台。同时和参展方讲明本次活动的相关注意事项，确保博览会的圆满、安全进行。设置重点展示区域，对在煤炭节能方面有突出贡献和技术进步的参展方进行着重宣传，以增进经验交流。
5.在博览会的策划过程中，可能会出现各种各样的问题和挑战，我会积极地倾听我们组织小组的意见，多听专家和老同事的建议，认真落实领导的相关指示，通过多方通力合作，力争把本次活动办得成功、有特色。
【107】

【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.在线门户的存在对单位及群众的意义。
2.搜集资料，确定方向。领会领导意图，了解群众的需求，结合相关政府机构在线交流平台的经验及使用体验确立本单位在线门户的功能要求。
3.组织专家，进行建设。将相关的专业人员进行统一组织，参考他们的专业性意见，并将我们的想法和他们进行良好的交流，并请他们根据我们的要求将交流平台雏形做好。在整个过程中需要时刻保持顺畅的交流，并随时进行修正。
4.试用调整。将在线门户上线测评，根据用户体验及试用效果进行有针对性的调整修改，不断调整优化。在经过一段时间试运行后正式将此平台上线，使其真正的对我们的工作起到良好的推动作用。
5.正式上线，加强后期维护。在经过整个在线平台的建设及维护过程中，要加强总结反思，以利于工作的顺利开展及自身素质的提高。
【108】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.招聘工作对于单位发展的重要性：引人纳才，后续发展的动力。
2.招聘前的筹备工作。与领导及相关人员沟通，了解目前岗位需求，明确招聘人员要求，确定招聘方式，可采取网络招聘、招聘展台、电话应聘等多种方式，广纳人才。加大对招聘广告的投放，制作招聘简章及单位宣传版，充分发挥招聘的作用，加大对单位的宣传。
3.在组织招聘活动中，要注意对应聘人员的统计，及时筛选简历，为接下来的初试及面试工作做准备，合理安排人员，有序的开展应聘流程。为保证招聘的公开公正，设立相关的招聘监管机制。
4.在招聘工作结束后，认真地进行相关统计和汇总工作，形成一份具有实际工作价值的总结汇报材料，并向上级组织和领导呈报，希望能对我们的工作起到一定的参考意义，同时也能把这项工作做成一项长效机制。此外，我还将对自己进行总结，汲取经验教训，扬长避短，不断提升自我能力。
【109】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.
对下级基层单位的视察和考察，主要是为了深入了解、真实考察基层的工作情况，以及听取基层意见以供决策参考。
2.
针对上级领导要来视察，一定要做好前期的安排工作。对此，首先，与领导进行沟通，明确视察的主题方向、主要内容和具体的时间安排。其次，根据视察的主题安排相应的行程，了解前来视察的人员数量、性别、饮食禁忌等以便安排食宿。然后，行程安排获批准后，将此次安排通知给要前去考察的企业，请企业安排相应的接待工作、人员安排以及材料准备工作。
3.
在上级领导考察过程中，要切实做好联系、协调和宣传的工作，使考察能顺利进行。对一些突发状况要及时进行处理，向领导汇报。最重要的是要对上级领导的考察意见进行详细记录和深入学习。
4.
考察结束后，对上级领导的考察结果和考察意见要进行后期跟踪，并将记录学习的结果进行整理分析，上报领导以供参考。将此次考察进行宣传，扩大影响力，树立单位的良好形象。同时对此次考察的组织过程中自己的工作经验和教训予以总结，以便日后更好地开展工作。
【110】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.组织好本次国际会议的重要性。
2.事前准备：与领导沟通了解会议精神和意图；向有相关工作经验的同事和老同志请教；制定方案，包括以下方面：内容主题、方式方法、不利因素和应急预案、相关外事礼仪介绍、注意事项和人、财、物、地、时等具体安排；报批领导，不断修改。
3.具体实施：人员分组，确保翻译和外事人员质量，发出多种语言的宣传和通知材料；与媒体协调做好相关宣传报道；各部门做好各方面的协调指导，确保硬件设备正常工作，准备充足的会议材料；保证国内国外友人工作和生活舒适便捷；做好后勤工作。
4.事后总结：会议内容学习和经验学习，写出报告，结合经验提出下一步工作的计划。
【111】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.开展“读经典
唱红歌”活动在当前的重要意义。
2.计划准备阶段。接受任务的同时，了解领导对此次活动的设想和意图，认真学习有关文件和资料，向相关负责人和有类似活动经验的同事请教，全面了解单位举办此次活动的目的和要求，使方案具有可行性。
3.撰写方案阶段：方案内容内容要尽量全面，首先明确活动的目的意义，其次要给出活动开展的具体方式，如可通过举办朗诵书法比赛和歌咏比赛来进行，再次要明确活动开展的时间、活动地点、活动内容和活动参与的方式以及对单位各部门参与活动人员的要求，以及各块工作相关负责人的确定，最后确定此次开展活动的费用，作为单位准备活动预算的参考。
4.初步方案成型之后，报领导审阅，向领导详细阐释方案内容，结合领导的意见进一步完善方案，经领导确认确定最终方案。
5.在活动中，积极参与方案的实施，结合活动开展的实际情况和活动效果对此次方案进行反思，总结，为便今后类似工作的开展。
【112】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.对“家电下乡”的简单阐释，并指出其重要意义：是政府对广大农村地区生活的切实关注，关系到农民群众的切身利益。
2.家电下乡实行过程中问题的不良影响，强化宣传的意义。
3.确定宣传提纲的内容：包括
“家电下乡”是什么，“家电下乡”的意义；国家关于“家电下乡”的具体政策（包括起止时间、家电品种、最高限价、补贴对象及补贴标准、补贴资金的申领程序）；公布“家电下乡”承办企业服务承诺；公布各销售网点名称和联系方式；设立“家电下乡”工作办公室并公布监督电话；
4.明确宣传方式，如通过乡广播电视站台、公示、宣讲、销售网点及集贸市场设立宣传展板等，同时制作印有相关政策的宣传手册，向农民兄弟分发。
【113】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.肯定企业家开办施粥摊是民间的慈善举动，作为政府部门，应该在保证食品安全的同时对他们给予政策上的支持。
2.根据施粥行为是偶发性的还是长期性的，采取不同的处理方式。如是偶发性的，则在得到消息之后，在第一时间赶赴现场，主动上门提供健康检查和消毒指导，并且做好相应的应急预案。如果是长期行为，可以引导帮助施粥者办理相关手续，政策上提供便利，减免相应的费用。
3.根据自己了解的情况和处理措施，写一份汇报交给领导审阅，听取领导意见，不断总结反思，为今后类似工作积累经验。
【114】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.组织垃圾回收活动的重要意义。提高资源回收利用率，减少环境污染和破坏；宣传和普及环境保护理念和资源节约意识，具有很强的现实意义和教育意义。
2.跟领导沟通，确定垃圾回收活动举行的时间、活动的经费预算、参加活动的人员等情况，制定初步的垃圾回收活动方案上报领导审批，结合领导意见修改完善方案，形成最终的活动方案。
3.活动举行前的内部动员及分工会议。组织会议，征求大家对本次活动的意见和建议，确定活动方案，并明确分工。活动方案要体现新意，如深入小区、学校流动进行，结合固定展位进行宣传；综合利用网络、发放传单等多种形式进行前期宣传等。
【115】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.肯定现象存在，全面认识：影响市容，方便群众生活。处理不当会引发很多问题，要采取人性化的整改方式。
2.整改前期调研。通过调查及访谈了解本市非法摆摊设点的现状及周边群众的反映，并据此形成整改方案。撰写整改计划报告，上报领导审批，结合领导建议和意见进一步修改完善。
3.具体实施。根据方案，依据不同情况，注意整改的人性化，如兴建“小商品一条街”、颁发营业执照合法经营等等。
4.整改中可能出现问题。商贩的抵触、执法人员粗暴执法等现象。
5.问题的解决。采取和商贩代表开会、座谈、现场解说等方式加强宣传，争取商贩的理解；加强对执法者的管理，提高素质，文明执法；实行监管及投诉机制，让群众监督执法。
【116】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.重申组织防灾、减灾普查活动重要性。
2.与领导沟通，明确活动目标，确定普查活动的时间和地点，以及参加普查活动人员的名单，划定普查范围和区域，预算活动经费，最终形成计划方案上报给领导，请领导审批。
3.结合领导意见，修改完善方案，实施活动。明确分工，责任到人；加强小组之间的沟通协调；在活动实施中，及时根据情况调整方案，确保普查活动的彻底性。
4.总结阶段，将整体普查活动形成总结报告及建议呈报给领导，供领导做出相应的决策，对自身工作也要肯定成绩，查找不足，以便以后更好地完成组织任务。
【117】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.工厂违规排污对环境的破坏和污染，进而强调开展调查的重要。
2.根据群众举报的情况，开展前期的调研，把握附近工厂的基本情况，在一过程中要注意调查的保密性原则。形成初步的调查方案，包括确定调查区域及调查重点，调查开展的时间、方式，并对调查所需要的资源，包括人、财、物进行预算，上报领导审批。
3.结合领导的意见修改完善方案，召开调查动员会，介绍调查方案内容，明确分工，落实责任，在具体实施调查中要做到三个及时：及时进行沟通协调，及时向领导汇报，及时调整调查计划方案中不妥当的内容。
4.调查结束之后，及时汇总调查数据，对调查结果进行分析，并撰写调查报告，对群众举报的情况作出回馈，并对当前工厂违规排污的情况进行原因分析，提出相应的对策，为接下来的整改工作提供指导。
5.整个的活动结束之后，认真总结反色调查活动，总结经验，发现不足，不断提高自身的工作能力，为今后类似活动的调查开展提供实践借鉴。
【118】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.认识开展单位员工信息调查的背景和意义，获得准确信息对于调查本身的重要性。
2.与领导沟通，明确信息调查主题、目的，根据主题的不同制定调查计划。采取不同的调查方式，做好调查预算。比如对员工个人信息的调查可以采取问卷调查及入户访谈的方式，对员工对单位相关工作的认识等相关信息的调查可以采用匿名问卷等方式。采取不同的调查方式，不仅可以保证调查的顺利进行，同时可以获取更加真是的信息。呈交计划供领导审批，结合领导的意见修改完善。
3.计划经批准后，着手实施调查。在调查中根据实际情况适时调整调查计划，保证调查的有序顺利进行，并及时向领导汇报。
4.调查结束后，对相关的调查资料进行汇总，整理，撰写调查报告，上报领导，并对本次调查工作的组织进行总结反思，改进不足，以便今后类似工作的更好开展。
【119】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.传统节目对我国延续民族传统，形成民族认同具有重要的意义，而节目本身存在安全隐患，对人民的生命财产安全造成危害，组织相关的活动对于这一项目的更好开展有着重要的意义。
2.组织人员搜集相关资料，了解相关活动中引起伤亡的具体情况，对这些情况进行具体分析，并制定相应的安保工作及相关的应急处预案。
3.与传统节目组织者沟通协调，相互配合，提供相应的安保支持，保证活动安全开展。
4.活动结束之后，积极总结反思，为今后的活动开展提供借鉴。
【120】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.危房对群众生命安全及社会发展存在的安全隐患，进行危房调查的积极意义。
2.全面把握本区域内房屋建造时间等详细情况，根据情况确定危房调查的重点区域及调查方式等，请教调查计划。可分小组，分片调查。在调查中加强与当地社区居委的沟通，充分发挥社区的作用。
3.对调查的结果进行统计，并形成书面的调查报告，呈报部分。在这一过程中要注意总结，反思，不断提高调查组织能力。
【121】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.开展安全隐患调查的重要性：排除安全隐患，保障人民群众生命财产安全。
2.根据领导的指示，开展前期调研，把握本辖区所有电动玩具经销商资料，制定详细科学的调查方案，确定调查实施的进程，制定相关计划，并报领导审批。
3.结合领导的意见，经过完善、批准，正式实施调查。召开调查动员会议，落实责任到人，并按照实施进程安排开展工作，对群众举报的情况应重点调查核实，并在实施中及时调整调查方案以保证调查的顺利进行。
4.调查结束之后，及时迅速的汇总调查数据，撰写调查报告，对群众举报的情况作出反馈说明。对电动文具出现的一些问题，分析原因，找出对策，并将调查报告呈报领导，并对调查工作进行总结，以不断改进工作。
【122】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.新劳动法简述及其实施的重要意义，突出调研单位新劳动法实施执行情况的必要性。
2.根据调研的要求，确定调查单位，了解调研单位的基本情况，据此制定调研方案。采取明察暗访的方式，比如查看单位相关文件材料，与员工座谈，组织入户访谈等多种方式相结合，不断验证调查的情况。
3.在调研中，对所得资料要不断多方求证，以保证资料的准确无误。在调查重要结合实际适时调整调研计划，灵活调整。
4.调研结束之后，对新劳动法执行情况进行总结分析，撰写调研报告，呈报领导，并进行深入细致的总结，反思。
【123】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.当前社会对艾滋病的错误认识，强调进行培训活动的重要性。
2.制定培训计划。与领导沟通，确定培训范围、培训方式及培训经费安排等事项；向有经验的老同事请教，
拟定培训方案，包括培训时间、地点、时间、对象、人员配备、程序安排等，必要时对方案进行论证，呈报领导。
3.结合领导意见，修改完善，确定培训计划，按照计划实施培训。培训的内容设置要尽量全面，形式也要多样，比如采取授课与讨论，展板宣传等方式进行，强化培训效果。
4.在培训过程中征集参训人员的反馈信息，适时调整培训内容及方式，并对参训人员进行考核，把握本次培训活动的效果。
5.培训活动结束后，系统的总结，反思，吸取经验教训，为今后的培训工作及相关活动的开展提供借鉴。

【124】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.认识组织“弘扬汉语文化，外国友人说汉语大赛”的背景及重要意义。
2.拟定比赛方案，包括主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、评分标准、评委和嘉宾的邀请等，必要时对方案进行论证，征求各方意见，并形成书面的方案，汇报领导。
3.结合领导意见修改完善方案，并具体实施，在实施中要注意各方关系的沟通协调，并及时向领导汇报，根据实施的具体情况及时调整。在组织评委评选的过程中要保证评选的公平和公正。
3.比赛结束后，及时总结，深入反思，为今后的工作开展提供借鉴。
【125】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.充分认识组织本次研讨会的背景和意义。
2.拟定会议方案，包括主题、方式、时间、地点、人员配备、费用预算、程序安排和嘉宾的邀请等，确定研讨的内容，必要时对方案进行论证，征求各方意见，并向领导汇报。
3.结合领导意见，完善方案，并按照方案开展工作，分工负责，注意方案执行过程中各方关系的协调，积极沟通，并及时向领导汇报，根据实施情况不断调整方案。将研讨会相关材料提前下发与会人员，以便提前做好交流准备。
4.筹备结束之后，进一步请示领导，等待活动开展的进一步指示，同时认真反思、总结筹备情况，以备在以后的相关工作中借鉴。
【126】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.举办离退休干部晚会的意义阐释。
2.请示相关领导，确定晚会主题，并综合领导及离退休干部的具体情况确定晚会举行的时间、地点及组织形式。形成初步的组织方案，上报领导。
3.结合领导意见，修改完善形成最终的活动组织方案，在这一过程中要充分突出晚会主题，充分调动单位员工的参与积极性，尤其是离退休干部主动参与的热情。组织专人，分组筹备，开展节目的排练，确定最终的晚会节目单。将节目单上报领导，经审核调整之后，在晚会入场时发放。
4.晚会进行过程中，要做好协调及组织工作，比如场地、灯光音响等表演设备的调试、后勤及接待人员的工作、上下场的衔接，晚会进行中的安保问题等。
5.晚会结束之后的收尾工作，会场的清理，并及时对晚会的组织进行反思总结，不断提高自身，同时为以后类似活动的开展提供借鉴。
【127】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.表明处事原则。
2.对题目中的所列事情简要阐明。论文答辩、送钱、座谈会三件事情的轻重缓急的分析及自身在各个事项中所发挥的作用。
3.总述处理方式。论文亲自参加，找别的朋友帮助或者通过汇款等方式送钱，根据时间决定是否亲自参加座谈会，并提供相应的备选方案。
4.总结，在工作中，总是会遇到很多的事情通需要处理，关键是如何做，要不断的提高自己的处事能力。

【128】
【题型分析】如何做事
【参考要点】
1.新员工培训的重要性。
2.分点阐释如何进行员工的培训：第一，制定培训计划，请示领导，请教有经验的同事，拟定培训方案，包括培训时间、地点、方式、人员配备、经费预算等；第二，上报领导审批，修改完善后，组织实施培训；第三；充分发挥团队力量，成立培训服务计划小组，分工合作，保证培训的顺利进行；第四，培训中结合员工回馈信息调整培训进度，促进培训目标达成，并对员工培训效果进行考核。
3.培训总结。对培训取得的效果进行总结，对新员工进行并向领导汇报。
应急管理
【129】
【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.遇到这样的情况，作为列车长，必须保持沉着，了解具体情况并及时向上级领导汇报请示。同时，组织工作人员有序开展工作，为乘客服务。
2.迅速明确事态状况，向所有工作人员，特别是旅客及时通报天气、车况等基本情况。根据职责将列车上的工作人员分成各工作小组，主要包括联络组，安抚组，维持秩序组，医护组等。
3.等待救援过程中，作为列车长，要组织协调各小组工作，随时关注事态发展，对突发状况及时处理。特别是注意尽一切可能就近联系到相关的食物、饮用水和药品，以保证车上的供应。
4.此次事件处理完毕后，总结关于类似事件的处理方法，形成应急预案，以备日后工作参考。
【130】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着应对，不能慌了阵脚。
2.向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。
3.向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作。
4.请质监部门的工作人员来做检测。及时将检测工作的结果予以公告
5.对于该领物品的人没领到的问题，我会向群众做好解释工作。
6.这件事情处理完毕之后，我会向我的领导做好汇报工作，希望能够得到领导的指示和帮助，把以后的工作做得更好。
【131】
【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.一旦有发生踩踏事件的可能，我就要立即采取措施。
2.立即调整现场安保人员的安排，可以让他们集中在情绪激动的歌迷所处位置以及舞台附近，防止歌迷涌上舞台，造成混乱。
3.请工作人员用耳麦和歌手沟通，请歌手配合安抚台下歌迷的情绪，起到平抑的作用。
4.如果这些措施还是不起作用，一旦发生踩踏事故，我会立刻启动应急预案，防止造成更严重的后果。
5.作为举办方的负责人，我们要通过改进硬件设施、增加安保人员的配备以及维持观众进退场秩序等方式来保障活动安全有序的进行。
【132】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.出现题目中的情况时，我一定不会贸然签署附有可能会给单位造成损失附加条件的合同，而要在请示领导后认真耐心地进行处理。
2.以平和的态度情绪与外商进行沟通，了解其提出附加条件的原因。
3.外商仍坚持提出附加条件的话，向外商讲明在合作中信誉的重要。
4.对外商提出的附加条件进行分析，如果是确实合理可行、并且不会给单位带来损失的条件，要向领导汇报，请示领导意见。
5.在以后的工作中，如果遇到类似的情况，要提前主动与对方进行确认，及时了解对方的情况及想法，避免出现措手不及的状况。
【133】

【题型分析】应急管理
【参考要点】

1.遇到这种情况，要保持冷静，沉着思考应对策略。
2.与专家进行沟通确认，了解情况。
3.专家确实无法赶来的情况下，协调其他人员或采用其他学习方式。
4.调整培训安排。如果实在无法开展培训，需要将培训改期，则要及时向领导汇报，经批准后通知所有参训人员，并加以解释，希望大家能够谅解。
5.在工作中，遇到需要组织活动的任务时，一定要充分准备，制定各种突发事件的应急预案，周密筹划。尤其是在活动前要加强与参与人员的沟通和确认，严密检查相关的设备物品等到位情况，尽力确保活动的如期开展。遇到突发状况时，要保持平和的心态，逐步解决问题。

【134】

【题型分析】应急管理
【参考要点】

1.接到报警后第一时间赶到这家银行。
2.到达后，首先劝离这位反复办业务的顾客和她的亲戚，以保证银行的秩序和银行业务的正常开展。
3.向银行和顾客双方分别了解情况，找出矛盾发生的原因。
4.进行调解，对于顾客讲解相关法律法律知识，劝说顾客，无论是什么原因发生的口角，都不能以反复办理业务的方式来扰乱银行的正常秩序。与银行进行沟通，通过相互交流的方式找出解决问题的方法。
5.总之，在整个过程中，我要保证首先恢复银行的正常秩序，本着公正的态度，将问题化解。
【135】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.作为一名工作人员，工作上一定要尽力协助领导、为领导分担工作。
2.热情接待来访者，安抚来访者的情绪，耐心细致地与他进行交流，了解他要见领导的原因和需要解决的问题，并一一记录。
3.按照相关制度分情况进行处理：一是判断来访者是否有非常紧急的事情需要解决，是否需要领导亲自处理，给出相应对策。如果事情非常紧急重要，而且必须领导亲自过问才能得到解决，立即与领导联系，告知领导相关情况，听候他的指示。二是来访者没有合理的事情，而是无理取闹，那么首先耐心对其劝说，如果不听劝告，那么我会联系单位相关人员，按照相关规定进行处理。
4.事后，向领导汇报，吸取经验教训，为以后更好地开展工作做好准备。
【136】
【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.遇到这样的突发情况，作为主管这方面的领导，我会第一时间赶赴现场，启动应急预案，同时通知医疗卫生部门、交通部门、安全部门等赶赴现场。
2.到达现场后，迅速了解现场的情况、听取相关人员的汇报，组织人员进行救援。同时要注意安抚家属的情绪，避免事态的扩大。
3.待人员被救之后，要展开事故的调查，查明造成事故的原因，并追究相关人员的责任。把事故的调查写成报告提交给上级机关，要全面、准备反应事故的原因、所暴露的问题、以及改正的措施，并主动承担领导责任。
4.最后，把事件始末的所有信息通过媒体告诉公众，消除公众的疑虑和恐慌，并正确地引导舆论。
【137】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.调查情况。针对农民使用农药的情况，要展开全面详细的调查。调查清楚是否有农民使用农药，以及具体的使用情况、涉及到的素菜情况等。
2.公布调查情况。主动和经销商进行沟通，安抚他们的情绪，了解他们的意见和想法。并向他们承诺以后素菜的质量会得到保障的，请他们放心采购。保障以后能够顺利合作。
3.与基地的农民进行交流，了解他们违规使用农药的原因，一般是为了提高素菜产量。耐心向他们讲解分析使用农药对素菜质量的影响以及可能会造成的严重后果，长期下去就会失去市场竞争力，最后受损失的还是自己。使他们从根本上认识到这样做的害处，自然就会主动放弃使用农药。
4.制定相关处罚措施，一旦发现违规使用农药，进行严惩，避免同类事情的发生。
5.作为基地的负责人，不断自我学习和联系专业技术人员，给予基地农民技术指导，使他们掌握科学的种植技术，提高菜地的产量和质量，保障基地农民收益。
【138】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.保持冷静，不能急躁，平静地处理此事。
2.安排同事及时返回办公室取回正确的章，在等待同事的过程中，安抚群众的情绪，可向群众讲解一些政府出台的新政策，或者与群众沟通，询问群众们的需求。
3.如果当天因为一些原因无法将正确的章拿回现场办公的地方，我会及时请示领导，采取先为群众办事，群众以领导签字为凭证，可在事后到政府机关再盖章。
4.经过此事之后，应向领导汇报。以后在工作中要认识到认真工作的重要性，做到处处留心，防止此类事件再次发生。
【139】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.首先，要将生病的同事尽快送医院，使其尽快就医。
2.保存生病同事所吃过的食物和饮用过的水，以备医生调查病因。等待医生诊断过程同时，观察其余同事是否有相似症状，如有相似症状要及时就医。
3.当医生诊断出结果后，积极配合医生救治工作，防止病情扩大。假如山区医疗条件欠佳，还要及时联络交通工具，以及附近医疗条件较好的医院，将同事们尽快转移救治。
4.经过此事之后，要认识到在组织活动的时候一定要做先后药物准备和医疗保障等相关问题。
【140】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.参加研讨会有助于我提高业务能力，还可以通过此次研讨会向领导和业内同事学习。领导临时决定让我参与交流，既是对我的考察也是对我工作的信任，所以一定要珍惜这个锻炼的机会。
2.首先会与领导沟通，向领导请教此次研讨会相关内容，迅速阅读研讨会相关书面材料，做到心中有数。
3.在研讨会的过程中，我会认真倾听领导和其他同事的发言，做好记录，注意与领导发言的一致性。
4.在我擅长的领域，将日常工作心得的经验与研讨会的主题相结合参与交流。
5.对于自己不了解的方面，认真学习别人的研讨内容。在整个交流的过程中，我会保持谨慎的态度、以促进友谊的心态和学习交流的目的完成此次任务。
6.研讨会结束后，总结研讨会的交流成果，完成书面材料交领导审阅，并对这次活动的经验进行总结，为今后的工作做好铺垫。
【141】
【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.对于大家积极学习，踊跃报名的情况，作为培训班的负责人，我觉得这是一个好现象，而现在及时、冷静解决人数超过预计的问题。
2.与租赁场地方沟通，看是否有可以容纳所有学员的大教室；如果没有大的教室，如果教师足够的话，可以将学员分成多个班，进行教学；如果教师不足够，也可以将老师的讲授录成视频，对学员进行播放。如果场地不够，可以采取不同时间开班培训的方式。
3培训结束之后，我要认真总结，向领导汇报。在制定此类培训活动的时候，要考虑到人、财、物各方面多出空余的问题。
【142】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.保持冷静的头脑，做好各种应对的准备，无论如何都争取把工作做好。
2.与老同志进行电话联系，了解情况，询问他是否能够及时回来，正常开展工作。分情况给出解决对策。
3.如果不能与老同志取得电话联系，我会认真分析将要开展的工作，看自己一个人是否能够顺利完成。如果我一个人能够完成，我会尽全力把它做好。如果我一个人无法做好，我会尽快与单位领导联系，向他反映工作上的困难，请求指示，并按照领导的指示开展工作。
4.无论是哪种情况，等见到老同志之后，我都会把事情的情况向他说明一下，以免我们之间产生误会。

【143】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.冷静，不慌不忙，不急不躁，认真做好工作。
2.先向负责管理电力工作的同事联络，核实停电的情况。如果只是短时停电，可以在领导检查前恢复供电，那么我会继续按照先前制定好的接待方案开展工作；
3.如果停电是长期或是不知何时恢复供电的话，我先向我的领导请示，能否协调请一位了解电子政务的同事来向检查的领导做个简单的工作汇报，我会向前来检查的领导说明情况，并请领导先查看我单位有关电子政务工作的记录，听取同事汇报。
4.与此同时，时时刻刻与负责管理电力的同事沟通，看是否恢复供电，一旦恢复供电，即请领导进行检查。
5.检查结束之后，我会将此次检查事情向领导汇报，做好总结。针对此类突发事件，我认为以后再开展工作中一定要做好应急预案，保障工作可以有序地开展。
【144】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.热情接待到场的各位嘉宾和媒体单位，不能因为着急于联络其他未到场的嘉宾和媒体而冷落了已到场的人员。
2.让分管联络嘉宾和媒体的人员赶紧联络其他未到场的嘉宾媒体，并且落实他们到场时间。给出相应对策。
3.可以临时组织公司的其他人员一起参加，制造一点气氛。会议期间，应该积极的宣传介绍公司新产品，增加和与会嘉宾和媒体的互动。
4.会后，一方面向未到场的嘉宾和媒体发去本次产品推广会的主要信息，通过电话或者拜访向其推广；另一方面，总结经验，以后开会要落实好能到场的人数，以避免尴尬的局面。
【145】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.自己不能慌张，或因为吵架事情而激动，应冷静地处理这件事件。
2.将工作人员与群众分开，让另外一个同事去安慰工作人员的情绪，自己与群众沟通，一方面安抚群众情绪，另一方面询问事情的原委。并向群众承诺一定会将此事办好，给其一个答复。
3.要与吵架的同事沟通，让其认识到，无论发生任何事情，都不能与人吵架，要认识到我们应该有礼貌地为每一位办理税收的群众。了解发生争吵的原委。
4.根据了解的情况判断发生争吵的责任应由谁承担。如果是因为工作人员的疏忽，我会同工作人员一起诚心地向群众道歉，以期获得其谅解；如果是因为群众对于国税办理的一些程序不理解产生争吵，我会耐心地向群众解释，消除其心头的疑虑。
5.事后，我会根据单位相关规定对相关工作人员进行批评和教育，通过此事之后，我作为负责人要认真总结反思，对工作人员进行思想教育，让他们从思想上认识到礼貌办公的主要性，避免此类争吵事件再次发生。
【146】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.保持冷静，及时赶到事发现场。
2.在赶到现场的途中，向知道事情的人员大致了解事情的情况。与此同时，请人帮忙报警，联络120急救中心，通知跳楼者的亲人、朋友、老师一起赶到事发现场。
3.赶到现场之后，稳定跳楼者的情绪，与其沟通，安抚其情绪，可以让他的朋友、亲人、老师与其沟通，使其放弃轻生的念头；同时安排人去等待警察与120急救中心，为其引路；也要安排人去疏散围观群众，以免发生意外。
4.事后我要及时向领导汇报，做好备案总结工作。
【147】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.保持冷静，安抚上访者的情绪。
2.针对上访者所提出的事情，了解事情真相。如果事情属实，积极寻找解决方法，如果是大事件，自己无法解决，要及时请示领导。寻找到解决方案后及时通知上访者。如果事情不属实，要与上访者沟通，使其正确地了解事情的原委。
3.等领导回来之后向领导详细汇报此事。
4.通过此次事件，进行总结，为以后更好地开展工作做好准备。
【148】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.先安抚老同志情绪，及时与乘务人员沟通，寻求帮助，通过广播寻找医护人员，如果有专业医护人员，则听从专业医护的建议，如果不能及时找到医护人员，就询问身体不适的老同志，是否携带常用药。
2.及时了解火车修复情况，通报老同志们，使老同志们了解情况，情绪稳定。
3.和相关部门联系，是否可以转换其他交通工具。如果可以的话联系组织当地旅行社等机构安排车来接，安顿老同志到当地的宾馆休息。
4.及时向单位领导汇报，说明情况。
【149】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.我先冷静下来，认真做好电话记录并详细了解事故的具体地址和现场人员的伤亡情况。
2.在联系不到领导的情况下，我会先召集其他同志一起过来，说明情况，组成应急小组一起赶赴现场进行救援。
3.赶到现场马上投入救援，尽力挽救人民生命财产安全，将事故减少到最低程度，及时联系上级有关部门争取支援并控制好现场的灾情和群众的情绪，避免更大的伤亡。
4.事后，我会在第一时间内将事故的相关情况及时向领导汇报，并在事后形成文件请领导指示。
5.总结在此事件中的经验教训，在以后的工作中努力提高自己的应急处理能力。
【150】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.遇到这种情况，要冷静，尽量寻找目击者为自己作证，并出示身份证及工作证等证件证明身份，使对方相信。
2.如果对方不相信，可以要求一起到派出所或者公安局等执法机构说明情况，或者直接拨打110报警。
3.发现被偷的钱包在口袋里，同样要保持冷静，尤其要注意的是切忌直接触碰钱包，以免破坏小偷指纹，影响指纹验证和接下来的破案工作。同时仔细回忆事发的情形，尽量回忆嫌疑人，为抓到小偷提供线索。
【151】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.首先保持冷静，赶到棚户拆迁户家。
2.充分了解拆迁户临时反悔的原因。第一，棚户人家发生了一些意外，导致不能及时搬走；第二，棚户听到了一些负面的错误的讯息，导致其对拆迁政策产生了误解等。
3.针对其原因提出对策。第一，尽力解决棚户家的意外事件，保证拆迁可以正常进行；第二，澄清拆迁政策，使给棚户一个定心丸吃，使其明白拆迁之后自己的权利也可以得到保障。
4.经过此事之后，进行总结，反思自己在工作中存在哪些不足之处。为以后更好地开展超迁工作积累经验。
【152】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.保持冷静维持好会议秩序。
2.向大家解释关于偷税漏税的问题不是本次会议的主题，请台下人员按照规定程序来反映问题；请工作人员把他带到后台沟通协调，了解情况，同时向我的上级领导汇报此事并征求意见；
3.让会议正常开展下去，必要时可以宣布中场休息。
【153】
【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.如遇到这样的情况，自己不能慌，首先要拨打120急救中心来救治伤者，拨打110报警。
2.在等待120急救中心到来时候，向周围路人询问寻找医生，或懂得医疗急救的人帮忙做简单护理；保护现场，以便警察开展侦查工作；请路过群众等待120急救医生和110警察的到来，为其引路；要求目睹事件发生的人员积极配合，等待警察到来。
3.等医生来到之后，向医生说明伤者的症状以及所采用的急救措施；等警察到来之后，向警察说明事情的发生经过。
4.在路上发生这样的抢劫伤人的事情，受害人是需要我们每一个公民伸出援手，对其帮助，作为一名公务员，我认为不仅仅是在办公时间、走入办公室才是为人民服务，而应该将为人民服务时时刻刻记在心间，付诸行动。
【154】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.安抚伤员及其家属的情绪，并诚恳地向他们表明自己的身份以及向他们说明事情真相，并表示自己马上想办法帮助他们解决问题。
2.想方设法与肇事司机即我的这位老乡取得联系，与他诚恳沟通，讲明自己的困境，说服他主动向伤员家属道歉并商量赔偿事宜。
3.如果上述行为未果，劝说这位老乡，讲解利害关系，希望他主动前来处理这件事情，不然则报警，并协助警察处理。
4.遇到此类问题时，无论何种情况下，在严格遵守法律的前提下尽力帮助老乡解决困难。
【155】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.应当冷静下来，妥善处理。
2.报警，告之具体情况：地点、环境、当事人的状况等等。
3.做力所能及的工作。比如，寻求路人的帮助，与当事人保持对话联络，即时地了解情况，为当事人提供力所能及的一些帮助；引导、协助救援人员的救助工作。
【156】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.首先向顾客道歉，并表明正在联系有关部门，以便在最短时间内送电，然后可以查询；
2.同时，按照书店图书分类的大致位置，指示有经验的服务员在停电期间继续帮助顾客寻找这本书；
3.如果仍然没有找到．则向顾客说明情况，可征求顾客意见，是否能够留下联系方式，表示会尽快向这位顾客落实这件事情，在可能的情况下，考虑送书上门，或者让顾客在方便的时候再来看看；
4.吸取此事的教训，提高书店服务能力。
【157】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.首先保持冷静，不能因为网友的帖子产生不良的情绪。
2.针对网友提出的问题，一一进行调查。如果事情属实，要积极寻找发生此事的原因，第一，工作程序繁琐，有些事情耽搁；第二，工作人员工作上的疏忽；等。
3.寻找到原因之后，针对原因提出解决对策，第一，所见工作繁琐流程，使每一个反馈的问题得到解决；第二，加强对工作人员思想教育，要每一个人认识到认真工作的重要性。
4.如果事情不属实，我会在论坛上将调查公布，消除网友的误会。
5.认真反思，总结此事，严格要求自己与工作人员，形成良好的工作氛围，防患于未然。
【158】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.重要文件丢失对于参加会议来说是一个重要的影响，首先，我要保持冷静，镇静地处理问题，是损害降到最低。
2.由于在飞机上受到条件限制，无法与单位同事联络。一方面要努力回忆一下文件可能是在什么时间、什么地点丢失，看是否有办法找得回；另一方面，努力回忆文件中的重要内容，写成文字稿，以备使用。
3.当飞机落地，即可与单位同事联络，对于重要文件我一般都会做好备份，让同事将备份的文件资料发于我的邮箱中。
4.经过此事之后，我要从中吸取教训，每一份文件、资料都要认真看管好，做好每一份文件的备份，将备份放入U盘中。
【159】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.工作中碰到这种意外情况，应当迅速、冷静、妥善处理。
2.及时向主管领导汇报情况，请求领导增派人员，支援现场工作。
3.做好安全保卫工作，防止出现物品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。
4.做好参观人员控制与分流工作，控制售票处发票速度与数量。
5.向参观人员做好解释说明工作，请大家理解并配合管理工作。
【160】

【题型分析】应急管理
【参考要点】
1.我本人要保持克制冷静，不能有情绪化的举动。
2.首先感谢记者对本单位的关注和意见，将其意见记录下来，承诺做出调查后，会给该记者一个明确的答复。
3.对于现场群众，我会明确承诺单位将在做出详细的调查后给大家一个答复，请广大的群众先保持冷静，维持新闻发布会现场秩序。
4.在控制了场面后，继续进行新闻发布会的其他程序。
5.新闻发布会结束后，立即向领导汇报这一情况，并将记录下来的意见和质疑提交领导审阅，并从实事求是的角度出发，提请尽快展开调查。
6.如果调查发现我们单位产品质量没问题，那我们就需要拿出事实依据，消除社会公众和媒体的质疑。如在事实澄清后，仍有人故意制造混乱和质疑，可采取法律行动，维护本单位的利益和声誉。如果调查后确定我们单位产品质量真的有问题，那么我认为首先就要拿出诚恳的态度，向公众道歉并承担责任，要处理好善后的工作。
7.相信我们单位这种“实事求是、敢于接受社会监督”的态度和处理方式，一定能够妥善解决好这一问题。
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