不落星座的总结 本文简介：
123456789×××区位于×××**，是××××××城市中心区。全区辖7镇2乡7个街道办事处，面积556平方公里，人口51.74万。全区共有各类企业及个体工商户2000余家，职工3万余人。2006年以来，×××区劳动争议仲裁工作在上级业务部门的正确领导和指导下，认真贯彻执行《劳动法》及其配套法律
不落星座的总结 本文内容：
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×××区位于×××**，是××××××城市中心区。全区辖7镇2乡7个街道办事处，面积556平方公里，人口51.74万。全区共有各类企业及个体工商户2000余家，职工3万余人。2006年以来，×××区劳动争议仲裁工作在上级业务部门的正确领导和指导下，认真贯彻执行《劳动法》及其配套法律法规，坚持以事实为依据、以法律法规为准绳，公平、公正、及时开展劳动争议仲裁工作，深入宣传劳动法律法规，扩大劳动法的宣传范围和力度，切实维护劳动者和用人单位的合法权益，为我区的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献，赢得了社会各界的普遍信赖和好评。2006年度共受理劳动争议案件28件，现已全部审理终结；另对20余人的书面仲裁申请，依法做出了《不予受理通知书》；接待来信来访480余人次；鉴证劳动合同556份，纠正违法条款60余处；
2004年度，我局被×××劳动和社会保障局评为“仲裁与信访先进集体”；
2005年度，我局的劳动仲裁工作被评为“全省优质服务窗口”。我们的主要做法是：
一、以提高仲裁办案质量为目标，抓好队伍自身建设。
我区劳动争议仲裁主要负责×××区区属国有集体企业、私营企业及个体工商户所发生的劳动争议的处理及信访接待、劳动合同审查鉴证及《劳动法》相关法规的宣传。由于政策性强、覆盖面广、工作量大。因此要依法做好劳动争议仲裁工作，为劳动关系双方提供优质高效服务，维护合法权益，促进社会和谐稳定，就要建立一支政治思想素质高，业务能力强的仲裁工作队伍。多年来，我们始终抓好仲裁队伍自身建设。一是重视政治思想工作，坚持组织工作人员进行政治理论及党和国家方针政策的学习，不断提高仲裁队伍的政治思想素质和政策理论水平；同时以职业道德教育建设为突破口，认真组织工作人员学习贯彻《公民道德建设纲要》，教育工作人员树立正确的世界观、人生观、价值观，遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。通过以上工作，工作人员的“服务意识、效率意识”有所增强，爱岗敬业、务求实效、知难而进、无私奉献的良好精神面貌已经形成。二是重视提高工作人员业务能力。《劳动法》颁布实施后×××开始实行全员劳动合同制，身份界限的变动使旧的体制掩盖下的矛盾逐渐暴露出来，劳动纠纷日渐增多。为了能公正及时合法处理劳动争议，要求工作人员熟练掌握有关劳动法律法规及规章。仲裁工作人员认真学习《劳动法》及相关配套法规，刻苦钻研业务，使业务能力得到了较大的提高。在此基础上，经验丰富的老一辈仲裁员结合办案实际，推广办案经验，传、帮、带，培养出了从事劳动争议仲裁工作的骨干。在社会主义市场条件下，劳动关系多元化，日趋复杂，出现了许多新情况、新问题。为了提高办案质量，同时借鉴学习外地劳动仲裁工作好的做法和经验。在单位办公经费十分紧张的情况下，还专为仲裁工作人员订阅了《中国劳动保障报》、《人民法院报》、《中国劳动》、《劳动者》等报刊杂志，便于从中学习新政策、借鉴好经验。所有从事仲裁工作的同志都参加过国家和省上有关业务部门组织的业务培训，并通过考核取得了仲裁员资格证。三是重视作风建设。要求仲裁工作人员培养良好的职业道德，树立人事劳动部门干部良好形象。通过“三个代表”重要思想的学习教育、保持共产党员先进性活动的开展，增强了仲裁人员亲民爱民的民本意识，他们深入基层，热情接待来访人员，真心实意为群众办实事，解难事，得到企业及职工群众的好评。
二、狠抓劳动争议仲裁工作，提供优质高效服务。
一是积极受理劳动争议案件，依法维护当事人的合法权益。在劳动争议案件受理上体现“快”，即快速审查是否属受案范围，是否属管辖范围，是否在申诉时效之内。凡符合立案条件的，均在最短时间内立案；对不符合立案条件的，均按法律法规规定发给申诉方“不予受理通知书”，使仲裁和诉讼渠道畅通，有利于当事人合法权益得到保护。对虽不属于劳动争议的按首问负责制，热情接待，认真倾听，耐心细致做好解释工作，告知或引导到具体负责该事的相关部门。二是及时、公正处理劳动争议案件。开庭审理由双方当事人围绕案件争议焦点充分发表辩论意见。仲裁裁决时依法公正裁决，针对疑难案件，依法组成仲裁合议庭审理，经合议庭认真评议，充分发表意见。并按少数服从多数的原则做出最终裁决意见，最大限度地保证案件的处理结果公平公正。三是着重调解，把调解贯穿于劳动争议处理全过程。由于从计划经济到市场经济的转变，劳动法律、法规、规章和政策陆续出台但不尽完善，对没有明确规定可依的劳动争议案件，如：计划经济时代招收的农民临时工在单位连续工作至退休年龄，未给其参加养老保险而要求享受基本养老金待遇的案件，就采取着重调解处理的工作方法，不厌其烦地耐心讲解有关法律、法规及规定，以寻找调解的突破口，尽最大努力予以调解，既解决了争议，又减少因不服仲裁裁决而进入诉讼程序对当事人带来的诉讼成本的增加，使争议双方都比较满意。在已审结的
28件劳动争议案件中，调解结案11件，裁决结案17件，调解率为39%。对调解未成功的案件亦及时裁决。还有一些调解未成功的案件，裁决书送达生效后，双方当事人自愿协商和解执行。四是坚持预防为主，为劳动关系和谐发展创造宽松环境。我们通过新闻媒体广泛开展劳动法律法规宣传，增强了劳动关系双方的法制意识。2006年3月某建材公司职工诉其单位缴纳基本养老保险金争议一案，通过公开审理的方法，并通知区属企业有关人员参加旁听，以案说法，收到了良好的社会效果。与此同时对企业劳动争议调解委员会加强业务培训指导，强化劳动用工管理，把劳动争议消除在萌芽状态。五是认真做好劳动合同审查和鉴证工作，对每家企业送来的劳动合同，由工作人员认真审查，对其中的不规范条款采取先宣传法律，后指导修改的方法一一进行规范，既杜绝无效合同的签订又纠正了合同中的违法条款。以上措施进一步规范了企业的用工行为，将企业劳动关系的建立纳入了法制化管理轨道。
三、耐心接待来信来访，切实维护社会稳定。
群众利益无小事。仲裁信访工作要接待大量的来信来访。我们在接访中，始终坚持以人民群众高兴不高兴，满意不满意作为工作的出发点和落脚点。对于来访，不论是进行政策咨询，还是因为自身利益受到损害，工作人员能较熟练地运用掌握的法律法规和规章耐心做出准确解答，使来访人员都能满意而归。劳动仲裁工作起步较晚，《劳动法》实施的时间也不太长，很多职工群众的合法利益受到侵害后，不知道往哪里投诉。受传统影响，一旦有纠纷发生，往往是找政府，在寻求未果的情况下，部分人便采取了过激行为，即结群上访或堵政府大门，这严重影响了社会稳定和正常的工作秩序。对于这类情况，工作人员不避不推，充分发挥劳动仲裁的调处职能，协调于劳资双方之间，缓和矛盾，耐心细致地宣传法律法规政策，使企业和职工能走法律渠道处理纠纷。如××××××东方百货商场由于企业改制，其退养职工46人因退养生活费未发，职工因此情绪很大，并集体上访，围堵市委、市政府大门。我区劳动仲裁部门工作人员不顾炎热酷暑，一方面积极深入上访群众中了解情况，对他们进行积极劝阻和教育疏导，另一方面给兼并企业讲法律，讲政策，做工作，企业给上访群众发放了生活费，给了上访职工一个满意的答案，维护了社会稳定。
四、注重以案讲法，促使用人单位依法管理。
自×××区人事和劳动社会保障局开展仲裁工作以来，处理了大量的劳动案件。在处理案件过程中决不就案办案，而是做到深入分析，以案讲法，审理一案、教育一片。每一个案件审理过程中，都能使当事人在审理过程中学习知晓涉及的劳动法律法规知识。×××某企业单方面解除了三名停薪留职期满职工的劳动合同关系，理由是逾期未归。三职工不服，诉请仲裁受理后，我们做了大量的调查工作：三职工1998年停薪留职，两年停薪留职期满后回单位要求上班，单位以无岗位安排为由让其“自谋出路”，久而久之，形成了“两不找”，即职工不找单位发工资，单位也不要求职工上班，这一拖就是两三年。新厂长上任后即要解除与这三名职工的劳动关系，但企业单方面解除与职工的劳动关系后，未向职工送达书面解除劳动关系的通知经审理依法裁决企业败诉。还有某橡胶厂单方面解除了六名职工的劳动关系，理由是年龄偏大。这些显然不合乎法律法规规定的作法，反映了企业劳动法律知识的欠缺，工作人员不就案办案，而是针对企业管理上及处理程序上存在的问题，制作仲裁建议书，对企业提出了一些好的建议，企业采纳了建议，规范并加强了劳动用工管理，严格依法行使奖惩权，用人单位的合法权益也得到了很好的保护。
五、廉洁办案，秉公执法。
仲裁工作人员在劳动争议案件处理中，严格要求自己，秉公执法，廉洁奉公，受到赞誉。一些当事人（劳动者）怕自己的合法权益得不到法律的完全保护，受一些社会上不正之风的影响，便欲向办案人员送钱送物；有的用人单位为了能使自己的侵权行为得到庇护，也欲宴请或以礼相送工作人员，均被婉言谢绝。工作人员耐心说服双方当事人，只要是合法的利益，我们一定依法予以保护，而不论身份和地位的贫贱尊卑；而只要是不合法的，就应当依法予以纠正。在调解处理一起工伤保险赔偿案后，受害人感动地说没有你们的秉公执法，就不会使我很顺利地得到赔偿。拿到调解结案给付的赔偿款后，随手抽出几张要送给办案人员以示感谢，工作人员谢绝了。
多年来，我区劳动仲裁工作为社会稳定做出了应有的成绩，在以后的工作中，我们将以更强的责任感和历史使命感，为维护社会正义，构建和谐社会，促进经济和社会发展做出更大的贡献。
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二00六年十二月
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