我心中的物业管理员 本文简介：
尊敬的公司领导：首先，本人对公司正式接管二期物业表示祝贺，这将证明我们的公司在不断壮大，不断走向专业化、规范化、科学化、品牌化，成为本行业内的一面大旗。同时，也给我提供一次竞管理员岗位的机会和一个能展现自我的舞台。只有一个好的工作和生活环境，才能更好地为业主服务。我热爱这个行业，热爱这份工作。从去年
我心中的物业管理员 本文内容：
尊敬的公司领导：
首先，本人对公司正式接管二期物业表示祝贺，这将证明我们的公司在不断壮大，不断走向专业化、规范化、科学化、品牌化，成为本行业内的一面大旗。同时，也给我提供一次竞管理员岗位的机会和一个能展现自我的舞台。
只有一个好的工作和生活环境，才能更好地为业主服务。我热爱这个行业，热爱这份工作。从去年年初踏进苏信物业**管理处入职以来，在这个行业工作已有一年多，在过去的一年里，工作认真，敬业爱岗，去年很荣幸的被公司授予“优秀员工”称号，期间在**代主管的半年工作中也受到领导和业主的好评，自来本公司的一年中，工作认认真真、兢兢业业，任劳任怨；在做好本职工作的同时，合理地利用业余时间充电，通过学习争取能在今年年中能顺利考取的大专文凭，本人平时也浏览一些相关书籍，学习更多的行业知识，掌握更全面的工作经验。通过参与**电信楼和**电信楼的前期介入与后期业主顺利搬迁入住，从实际工作中所学到的各方面经验，我有信心从以下几个方面干好：
一、?做好本职工作、认真履行各项规章制度；
1、布置、检查各岗位的工作情况，确保所有岗位工作都按照公司的目标、计划有序进行。
2、认真及时检查员工的着装与风纪，督查各岗位工作情况，及时发现纠正工作中的偏差。
3、做好并查看工作记录，确保所有需要注意、防范的重要事项及时通知各岗位员工，并采取相应的措施。
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4、熟悉各岗位的工作要求，工作程序，服务标准，熟练把握各项业务、指导、管理并协调各岗位的工作。
5、做好各岗位的检查、监督、分工与管理。
6、查看各岗位人员每班次的当班记录，顺利做好各项交接。
7、每周定期召开一次例会，把工作中的实际情况进行总结，积极不断的听取员工改进工作的合理化建议。
8、积极主动完成上级领导、业主布置和交待的其他任务。
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二、?培训高素质、高效益的队伍
1、做一个合格的管理员，一个良好的自身素质尤为重要，对提高员工的整体素质，是做一个合格管理员的先决条件：
2、加强思想员工的职业道德的教育，不断的提升员工的思想觉悟，增强员工的工作责任心和使命感。
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3、严格员工队伍管理，寓人性化于管理之中，调动员工的积极性和工作热情，提高员工的整体战斗力。
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4、惯彻消防、安全意识，让每员工掌握防、治技能操作，把可能发生的安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
四、沟通是管理的浓缩，有效的沟通是决定成功的有效途径；
做好物业服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的沟通，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业管理服务有哪些意见和建议。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。通过与业主进行交朋友、交心的感情沟通，为业主提供及时、方便、热情、周到、更为人性化的服务。当遇到员工思想有情绪，精神有压力时，我将主动、积极的与其沟通交流，只有了解每个员工的实际情况及其性格、爱好，才能便于去解决那些思想负担，才能有一个好的精神面貌及心情去工作，才能把所有精力投入到工作当中去，作为管理者，我将起到带头和表率作用，言传身教，去诱导，去勉励。生活中去帮助、关怀，使得我们所有的员工有一种归属感，营造一种相互关怀、团结互爱、积极向上的氛围。所谓“样样都是”“十全十美”必然是一是处，重要的是工作到知人致责任，因地制宜，关键不在于如何减少人的短处而在于如何发挥人的长处，使人学得其所，各遂其志，人尽其才，才尽其用。?
当然，如果没能竞聘上，那必然是我个人的工作做得不是完好，自身素质和技能还有待进一步提高。在今后的工作中还要不断学习，踏实工作，尽职尽责，为公司的不断发展添砖加瓦。
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2010-3-12
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