篇一：北京口腔医院挂号就医问题心得
关于近期去北京口腔医院就医的一些心得
一、挂号问题：
医院挂号时间：早七点开始挂号，挂完截止
医院挂号地点：每层都有不同的科室，分别挂号，看牙体牙髓就要去三层
1、 工作日：每天每层只挂20多个号，可以选择在网上预约，有专家号（据说头几个可以挂上）
2、 周末：上午：79个，下午39个，但一早就可以挂下午号，周末网上不接受预约，均为主治医师，无专家号
二、医保卡激活问题：
1、持卡者：首次来本院就医，持医保卡到一楼排队激活医保卡，时间为6：30—16：30，需要留下手机号码和大概地址（口述）
2、非持卡者：需要填表，办理本院就医卡，同样也是一楼，需要带身份证等
三、看病问题：（8；00开始看病）
1、
2、 需要去分诊台，交挂号条和就诊本，排号等叫 护士会问你的情况，首次来会让你去拍片子，出门缴费（不能刷卡）再去拍片
3、 拍片时，先交缴费单，领取号码，排号拍片，拍完等候大概30分钟，在交表处有人念名名，领取片子
4、 把片子交给分诊台的护士，护士会根据你的情况，安排位置，继续等待被叫
四、预约问题：
本院是一牙包到底的原则，需要看很多次的患者，需要和医生预约时间，再来看病，医生会给你写下时间，准时到一楼挂号，就医就行了，本子上写着大夫写的一些东东，估计挂号的人看得明白。
此处为我自己的心得：
首先，你要搞清医院的位置，在安定门附近，口腔是单独出来的一个楼；其次，做好早起的准备，大概问了一下周末挂号排在前面的勇士们，早上五点到的医院，家住附近的话，就不用早起了，不然你就自己算时间吧，还有打车费，这么早是没有公交车的，我离得还不算远，花了20多，不到6点到的医院，此时我的已经排到了第55位，算是万幸；再有就是，如果是首次去的话，最好不要一个人去，因为要一个人排挂号队，另一个人要到一楼去激活医保卡，除非你可以有分身术，本人是找了身后排队的阿姨帮忙占位，我去帮她激活卡，互助完成的，但不是每个人都能这么放心你拿着人家的卡去激活的，所以最好两个人一起去，这样保险；再有，就是要带够了现金去医院，医院除了一楼可以刷卡外，其他楼层均现金缴费。最后，我看完牙是10点多，据大夫的话里表示，要想好好看牙，就平时来，周末人多，
看的比较仓促，剩下你们懂的。
特别提醒的就是，要是你的牙出现了严重的问题，在其他医院也可以治疗的情况下，最好还是到这些专科医院治疗，虽然首次挂号比较麻烦，但是真的是可以少了很多不表的麻烦，比如说我，之前的牙在别的医院看的，现在出了问题了，压根通不开，没办法进行下面的治疗，太坑人了，据说是因为前期治疗没做好，导致后期牙根通不开，忙活半天，大夫只同开了一个牙根，还有三个，慢慢看牙路啊。所以奉劝大家，不要嫌麻烦，专科医院才是正解，人多是有道理的。 写这篇体会，就是觉得之前我百度，啥都没弄明白，自己跑了一趟才算大致清楚，希望对之后去那看病的人有帮助。
篇二：二级口腔医院、三级口腔医院标准
二级口腔医院 一、 牙椅和床位：
牙科治疗椅20至59台，住院床位总数15至49张。
二、 科室设置：
（一）临床科室：至少设有口腔内科、口腔颌面外科和口腔修复科、口腔预防保健组、口腔急诊室；
（二）医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、消毒供应室、病案室。
三、 人员：
（一） 每牙椅（床）至少配备1.03名卫生技术人员；
（二） 至少有2名具有副主任医师以上职称的医师；
（三） 各专业科室（组）至少有1名医师；
（四） 医生与护理人员之比不低于1：1.5；
（五） 修复医师与技工之比为1：1；
四、 房屋：
（一） 每牙科治疗椅建筑面积不少于30平方米；
（二） 诊室每牙科治疗椅使用面积不少于6平方米；
（三） 每床建筑面积不少于45平方米；
（四） 病房每床净使用面积不少于6平方米。
五、 设备：
（一） 基本设备：
给氧装置 呼吸机
心电图机 电动吸引器
抢救床 麻醉机
多功能口腔综合治疗台
涡轮机 光敏固化灯
银汞搅拌机 高频铸造机
中熔铸造机 超声洁治器
显微镜 火焰光度计
分析天平 生化分析仪
血球计数仪 离心机
电冰箱 X光机
X光牙片机 敷料柜
器械柜 高压灭菌设备
煮沸消毒锅 紫外线灯
洗衣机
（二） 病房每床单元设备：与二级综合医院相同；
（三） 门诊每诊椅单元设备：
牙科治疗椅 1台
手术灯 1个
痰盂 1个
器械盘 1个
电动吸引器 1支
低速牙科切割装置 1套
高速牙科切割装置 1套
三用枪 1支
口腔检查器械 1套
病历书写柜 1张
医师座椅 1个
（四）有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
六、制定各项制度、人员岗位责任制，有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程，并成册可用。
七、注册资金到位，数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。 三级口腔医院
一、 牙椅和床位：
牙科治疗椅60台以上，住院床位总数50张以上。
二、 科室设置：
（一）临床科室：至少设有口腔内科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔预防保健科、口腔急诊室；
（二）医技科室：
至少设有药剂科、检验科、放射科、病理科、消毒供应室、病案室、营养室。
三、 人员：
（一） 每牙椅（床）至少配备1.03名卫生技术人员；
（二） 医师与护士之比不低于1：1.5；
（三） 各专业科室主任应具有副主任医师以上职称；
（四） 临床营养师1人；
（五） 修复医师与技工之比为1：1；
（六） 工程技术人员（技师、助理工程师以上职称的人员）占卫生技术人员总数的比例不低于1%。
四、 房屋： （一） 每牙科治疗椅建筑面积不少于40平方米；
（二） 诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于6平方米；
（三） 每床建筑面积不少于60平方米。
（四） 病房每床净使用面积不少于6平方米。
五、 设备：
（一） 基本装置：
给氧装置 呼吸机
电动吸引器 心电图机
心脏除颤器 心电监护仪
手术床 麻醉机
麻醉监护仪 高频电刀
多功能口腔综合治疗台
涡轮机 银汞搅拌机
超声洁治器 光敏固化灯
配套微型骨锯 光固化烤塑机
铸造与烤瓷设备
X光机 X光牙片机
口腔体腔摄片机 断层摄片机
超短波治疗器 激光器
肌松驰仪 肌电图仪
颌力测试仪 显微镜
血球计数仪 分析天平
紫外线分光光度计 自动生化分析仪
酶标分析仪 尿分析仪
血气分析仪 恒温培养箱
电冰箱 离心机
冷冻切片机 石蜡切片机
敷料柜 器械柜
高压灭菌设备 煮沸消毒锅
紫外线灯 蒸馏器
洗衣机 下收下送密封车
水净化过滤装置
（二）病房每床单元设备：与二级综合医院相同；
（三）门诊每诊椅单元设备：与二级口腔医院相同；
（四）有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
六、 制定各项规章制度、人员岗位责任制，有国家制定或认可的医疗护理技术操作规程，并成册可用。
七、 注册资金到位，数额由各省、自治区、直辖市卫生行政部门确定。
（注：目前我国不设一级口腔医院）
篇三：浅谈口腔医院的改革与发展
浅谈口腔医院的改革与发展
摘要：改革开放三十年来，随着科技进步和社会发展，随着市场经济体制的不断完善，口腔医院也面临新的机遇与挑战现如今，口腔医院只有认清形势，适应发展，深化改革，以适应新形势下的社会医疗需求。
改革开放三十年来，随着科技进步和社会发展，随着市场经济体制的不断完善，使我国的医疗卫生事业获得了长足发展；现如今，随着医疗市场的开放，民营医院、合资医院、外资医院的不断增多，日渐壮大，使口腔医院面临的内外环境发生了很大的变化。在新的形势下，口腔医院只有认清形势，适应发展，深化改革，以适应新形势下的社会医疗需求。
一、当前口腔医院面临的形势
我国处于一个高速发展的时代，人民生活水平不断提高所带来的消费热潮同样也在口腔医疗市场涌现，每一家口腔医院面临着前所未有的机遇与挑战，把握机会，与时俱进，完善口腔医院的诊疗环境，提高就诊的舒适程度和工作效率，为广大就诊患者提供更为优良的服务。在当前医疗市场竞争日益激烈之际，口腔医院只靠自身的技术优势吸引病人已经不够了，口腔医院该如何面对医疗市场应对挑战是我们面临的问题。
随着社会信息化的发展，口腔医学知识的普及，就诊患者相关的知识增多，就诊患者的教育水平越来越高，他们对口腔医疗保健的意识日渐增强，他们对口腔医疗和牙科保健服务的期望值也越来越高了。另一方面，大量口腔诊所的出现，使患者的就医选择面更家广泛。外资和民营医院凭借其充足的资金，先进的管理，良好的环境来参与口腔行业的竞争，对口腔医院形成巨大冲击，使口腔医疗市场竞争更加激烈。
二、口腔医院的优势与劣势
1、优势：从大的环境来看，公立口腔医院具有一定的优势。首先，民营医院是近几年才出现的产物，普通大众对他的认知度还不是很高。又由于医疗保险的问题，相比于民营口腔，很多患者还是更认可公立口腔医院。其次，口腔专科医院的综合实力较强，有一定的基础条件优势，相比于民营口腔，拥有更多的高学历、高职称的医务工作者。
2、劣势：公立口腔医院的劣势也很明显。首先，收入相对较低，医院医务人员与民营诊所收入差距较大。与公立医院相比，民营诊所医生的收入是其的2-3倍。其次，经营理念落后，管理混乱，缺乏优秀的市场营销人才，患者信息管理不系统。再次，就医时间较长，主要表现在挂号收费、排队等候、就诊转诊等方面。
三、口腔医院的改革与发展
1、建立品牌医院：在今后，医院的品牌资本将成为医院能否良好经营下去的关键因素。一家医院的品牌，除了有技术含量、服务质量和价格三大要素外，还要有知名专家，特色专科和高精尖设备等等要素。
时至今日，中国民众对名牌的追捧热度毫不逊色于发达国家。传统口腔机构的市场以“方便”为势力范围。在信息发达、交通便利的今天，品牌已经犹如一块大磁石，吸引着越来越多跨地域消费者的目光。在我国的很多城市，为什么一些名校、名院“一号难求”，而缺少知名度的口腔医疗机构“门可罗雀”，一个非常重要的原因就是“品牌导向”。“品牌导向”，优胜劣汰。未来口腔市场的格局是：
品牌机构主导发达城市口腔市场。国有品牌机构、民营综合连锁医院与拥有知名专家品牌的口腔门诊共存。无品牌机构将被边缘化。这些机构或散布在城市居民小区和市郊，或服务于经济欠发达城市及广大农村。国有无品牌机构，或维持对基本医疗的服务，或变革。
2、建立特色专科：医疗服务必须顺应市场和社会需求。为此，医院应加强重点学科建设，在专科建设上做到“人无我有，人有我优，人有我新，人新我精”的医疗技术优势。如建立美容修复科、正畸整形科、种植科等。
3、重视人才培养和引进：一个医院发展的关键是否拥有支撑医院发展的人才，所以重视人才的培养和引进应是医院发展的重中之重，把本院的人员送出去培养、深造，让他们不断的更新知识，提高业务素质。除了培养医学人才以外，还要重视管理人才、技术人才等的培养，促进医院的可持续发展。同时，注重引进专科人才，开拓新业务，增加新的经济增长点。
4、提高服务水平：以病人为中心，以质量为核心，长久坚持“三好一满意”活动，以医疗安全为总抓手。真抓实干，搞好医疗人员的服务理念。使每一位医
护人员树立并强化 “病人第一、服务第一、质量第一”的观念。口腔医院只满足就诊患者的主诉的低服务水平上是远远不能适应时代要求的。口腔医院要想方设法满足就诊患者的各类不同需求。增设服务项目，方便就诊患者，以多项服务使就诊患者满意。对一些费用较高的口腔医疗项目，可从就诊患者的经济利益出发，根据病情的需要，为就诊患者提供一些参考建议。介绍要客观、恰当，不可夸大，语言要明确，解答病员及家属提出的有关诊疗问题，态度要诚恳，实事求是。开展“白衣天使微笑服务”和“假如我是一个病人”等活动，开展优质服务，奖优罚劣，提高创建名牌意识，真正做到让群众高兴而来、满意而归。
5、提高口腔医师和护士医风素质：现代口腔医疗服务要求口腔医师和护士不仅有坚实的专业理论知识和精湛的技艺，而且需要强健的体质，充沛的精力。口腔医师和护士应端庄仪表、得体着装、和蔼可亲、微笑服务、树立敬业爱岗精神。口腔医师和护士的着装、仪表、眼神、表情等都起着不可忽视的作用。注意语言表达时的谦逊、谨慎的态度和生动、活泼的艺术性，以获得最佳效果。只有这样，口腔医师和护士才能在未来的职业生涯之中，为就诊患者提供更加完美的口腔医疗服务，才能够更好地为促进人类的口腔健康而发挥自己的聪明才智。现代就诊患者不单会挑医师的治病本领，还要挑医师的态度。不但要治好病，而且要求看病过程中心情愉快。
6、建立健全规章制度，改革内部运行机制：狠抓医院管理，使之制度化、科学化、规范化，做到有章可循，有错必纠。依靠监察、行风等组织监控，形成约束监督机制。实行公开招聘，竞争上岗。在劳务分配上按责任大小、劳动强度、效益情况，核定劳务分配系数，实现一流业绩，一流报酬。通过分配改革，理顺分配关系，调动全院职工的积极性。
7、建立小型卫星口腔医院：口腔医院在市区范围内建4-6家连锁小型卫星口腔医院(设置牙科椅位4-5台左右)。由于城市人口的老龄化，新城区向城市周边快速发展，新的居住区的配套设施不完善，远离市中心区域，交通不便等原因，使许多地区又出现了新的看牙难的各种问题。这些情况均反映出现行的社区口腔卫生服务体系和社区快速发展以及居民对口腔卫生服务要求逐渐增高不相适应的一面，无法满足群众对高质量、多层次的口腔卫生服务的需求。同时，口腔医院现代化建设和大量先进口腔医疗设施的引进和使用，既使口腔医院的治疗水
平、服务质量有了大幅度提高，又使口腔医院面临如何合理提高设备使用率，降低病人过高治疗费用的问题。更重要的是小型卫星口腔医院能向社区居民提供长期的、系统的、定期的口腔卫生保健服务。为社区居民提供方便、有效的高质量口腔卫生保健服务。小型卫星口腔医院的工作应完成所辖区域内居民日常口腔疾病的治疗，开展多项目的口腔卫生保健，在此基础上积极参与社区口腔卫生服务，进行口腔疾病预防、口腔健康保健、口腔健康教育等工作，使小型卫星口腔医院纳入社区口腔卫生服务体系。
总之，在当前的医疗形势下，我们必须转变观念，开拓进取才能实现医院的可持续发展。
天津红桥口腔医院
庞泰
2013年8月8日星期四
《口腔医院》出自：品牌对比网
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