健身俱乐部经营模式分析 本文关键词：经营模式，健身俱乐部，分析
健身俱乐部经营模式分析 本文简介：摘要：对于任何企业的发展，其经营模式是企业管理的一个重要环节，对企业的发展带来很大的影响。本文以郑州市中体倍力健身俱乐部经营模式为研究对象，采取文献资料法、逻辑分析法等对俱乐部的经营模式进行详细的分析，总结出郑州市中体倍力健身俱乐部在现阶段经营模式中存在的主要问题，并提出一些针对性的解决策略，希望为
健身俱乐部经营模式分析 本文内容：
摘要：对于任何企业的发展，其经营模式是企业管理的一个重要环节，对企业的发展带来很大的影响。本文以郑州市中体倍力健身俱乐部经营模式为研究对象，采取文献资料法、逻辑分析法等对俱乐部的经营模式进行详细的分析，总结出郑州市中体倍力健身俱乐部在现阶段经营模式中存在的主要问题，并提出一些针对性的解决策略，希望为郑州市中体倍力健身俱乐部未来的发展提供一些参考性的建议。
关键词：郑州市中体倍力健身俱乐部；经营模式；问题；策略
随着物质生活水平的提高，人们的健身意识越来越强，逐步有了“想花钱经营健康”的想法，从而追求健康的生活理念和生活方式。健身俱乐部为大众提供全面周到的健身服务，帮助人们锻炼身体，强健体魄，使得人们充满自信，为生活和工作上增添了的活力。因此，本文通过对郑州市中体倍力健身俱乐部的经营管理模式分析来完善健身行业的发展以及引领大众走向健康之路。
１．郑州市中体倍力健身俱乐部的现状分析
１．１俱乐部概况
郑州市中体倍力健身俱乐部位于金水路与未来大道交汇处曼哈顿广场，是一个集高档住宅、公寓、写字楼、商业等多种形态于一体的大型城市综合体，生态环境优美、科技产业发达、综合配套完善、文化氛围浓郁、开放式现代化风格。俱乐部是一家专业健身房，拥有室外休闲茶座区，台球乒乓球娱乐区，浴室，室内休闲区，游泳池，有氧器械区，无氧器械区，操课和动感单车房等。目前开设的有高温瑜伽、有氧舞蹈、动感单车、街舞、肚皮舞、跆拳道、搏击散打、普拉提、活力踏板、形体芭蕾、国际拉丁、杠铃操、力量器械等项目。以会员制为主要经营制度，打造时尚健康的都市生活的新方式，触动时尚脉搏，品优质人生。俱乐部还秉承为大众提供一流的体育产品和健康服务为宗旨，倡导运动、健康，快乐的生活方式，并且持国际认可资格的私人教练团队和先进的专业化的经营管理及服务一体化模式，在同行业中和广大消费群体中得到了广泛的支持和认可。
１．２俱乐部经营问题
通过调查发现，郑州市中体倍力健身俱乐部从当前的发展趋势来看，具有开阔舒适的健身环境和齐备且高端的硬件设施，但是在日常的经营管理中所存在的问题也逐渐显露出来。例如没有打造主体消费人群，收入忽高忽低不稳定导致利润增长浮动过大，在全民健身和新兴时尚产业的大环境下，健身俱乐部之间竞争加剧，对于高速发达的网络时代，在线上销售这一部分还不够完善。下面是对导致这些问题出现的详细分析。１．２．１打造主体消费人群。经俱乐部接待人员提起，不难发现俱乐部虽然接待的顾客很多，但是并没有对消费者进行一个主体消费群体和非主体消费群体的划分，因此这也导致了主要收入来源的不稳定。１．２．２利润增长不稳定，浮动过大。从俱乐部每天的销售额来看，虽然一直是处于增长的状态，但是浮动过大，忽高忽低的走向。这也跟俱乐部的目标客户不稳定有关，在开业的这些年，消费者在不断增多的同时，稳定的目标群体增长缓慢，在经营管理的时候没有特别注意这方面的开发和维护。１．２．３郑州市健身行业竞争越来越激烈。现今郑州市的商业项目为了往体验化和主体化方向发展，不少购物中心引进健身房和瑜伽馆等业态，越来越多的健身俱乐部不再局限于自己，随着时代的发展改变着本身来融入这个发展的潮流里。因此，很多健身行业的引领者看到了这一趋势，各大新兴的健身俱乐部雨后春笋般的发展起来。１．２．４俱乐部在网络营销方面还不够完善。如今是互联网时代，传统的营销模式逐渐跟不上网络流量的飞速运行。因此，在网络营销这一方面要精心的发展才能在未来的道路上更好的前行。
２．市中体倍力健身俱乐部的经营模式分析
２．１俱乐部经营价值定位
如今健身产业发展明显加快，还是国民经济新的增长点，逐渐成为行业中的朝阳产业，郑州市中体倍力健身俱乐部一直保持着中高档消费的价值定位，经过多年的发展沉淀，俱乐部逐渐朝着高端俱乐部发展前进，意味着俱乐部将拥有更高的服务质量，高品质的硬件设施，高标准的教学团队的诞生。根据自身的发展方式结合最新的发展阶段的经营模式，打造高端的健身俱乐部，塑造一流的品牌形象，形成一个高品质的集娱乐、休闲、锻炼一体化的综合性现代化健身俱乐部。
２．２俱乐部经营内容分析
郑州市中体倍力健身俱乐部目前的经营内容健身锻炼、娱乐休闲、运动物品销售、场地教育租赁、专业培训基地等。２．２．１中的健身锻炼、娱乐休闲这一主要内容。作为一个大型的健身俱乐部，接待喜爱休闲运动和追求健康体魄的人群是俱乐部一直以来的主营业务。在快节奏生活方式的压力下，人们忽略自己的健康，导致体质下降和出现一系列的疾病。因此，中体倍力健身俱乐部秉承为大众健康服务的宗旨，提倡精致、时尚健康的城市生活方式，为追求高质量生活方式和有相同的健康理念的消费者提供沟通空间，并引领着同行业打造时尚健康的沙龙。２．２．２俱乐部经营运动物品的销售和运动场地的租赁。在俱乐部里面带有郑州市中体倍力健身俱乐部专有标志的运动服饰用品的销售，方便在此运动的会员，在价格方面采取会员优惠的政策。关于场地租赁方面，主要是承接赛事的举办，各培训项目的组织等，为各种社会需要提供一个更加专业训练环境。所以，俱乐部和他们签订协议以租赁的方式把场地器械提供给他们使用。２．２．３俱乐部还与多个事业单位签订了协议作为培训基地。在经营健身娱乐休闲的同时进行更多的商业合作，拓宽业务渠道，增加收入来源，在与各个企业合作时既起到了巨大的宣传效果还取得了更大的经济利益，达到合作共赢的局面。
３．市中体倍力健身俱乐部未来的经营策略
３．１结合郑州市的实际情况和俱乐部发展的现状，制定未来战略目标
３．１．１环境的变化，同行业时常处于不断的变化之中，而环境的变化会对企业的经营产生极大影响。如今郑州市健身会所越来越多，新兴的健身会所在中体倍力健身俱乐部后面紧跟着，而拥有同等竞争力的老对手们时常你追我赶的互相角逐。随着社会的向前发展，健康的地位逐渐提升，意识到了健康价值的重要性，因此对健身运动市场的需求日益提高，更多的商业家把眼光放到了这一处于成长期的产业前景广大，具有巨大的市场潜力。３．１．２分析郑州市中体倍力健身俱乐部现阶段的发展现状和内部环境。俱乐部虽然一直处于收益的状态，而且消费人群也比较稳定，但是会员人数的保持却在逐渐下降，并且发现其员工的流动性很大，员工很少有留下来２年以上的。因此，在此经营状态下的俱乐部整体经营框架相对松散。３．１．３俱乐部要根据郑州市的大环境下做出相应的调整来适应竞争激烈的健身行业，同时改变内部管理模式。遵循全程管理原则，战略制定、实施、控制与评价各个阶段互为支持和补充，在制定战略目标时必须全员进行参与，各抒己见，然后提出反馈修正以适应俱乐部在发展的各个阶段所产生的变化，实现将俱乐部打造成优质高档健身会所，达到利润的最大化的目标。
３．２根据消费者的需求，完善并提高服务质量
消费者和俱乐部的关系是一种相互促进、互惠共赢的合作关系，满足消费者的需求是俱乐部的首要任务，从而提升俱乐部的服务意识、服务态度和管理水平并且完善服务体系的同时带来利润的增长。一定要有自己的服务特色，让消费者感到舒适贴心，站在消费者的角度上为他们着想，按照消费者的需求划分类别，制定相应的服务。在满足消费者的需求时不能忽略了我们的后续服务，不定时的给予消费者关心和问候，让消费者的幸福感提升。只有这样，才能抓住广大消费者的心，让消费者感到有种大家庭的感觉，吸引更多的消费者来进行身体锻炼。
３．３结合未来发展方向，转变经营模式
健身俱乐部主要是针对重视健康生活，喜爱休闲健身的人群，也是其主要收入来源，主要通过会员制的服务形式进行的经营管理。会员制的经营模式有３个特点：１．可以培养更多的忠实顾客，建立长期稳定的市场，提高俱乐部竞争力。２．在稳定老顾客的同时开发新顾客。３．更好的促进俱乐部与顾客之间的双向交流。目标是通过与会员建立感情化的关系，不断地提高顾客的忠诚度，吸引新客户建立强大的客户数据关系形成更直接、并更富有个性化的沟通形式，最终获取利润最大化的实现。由于俱乐部除了纯会员以外还有通过与其他企业合作而签订协议的非会员人群，更有大量的一次性消费的人群，因此想要把郑州市中体倍力健身俱乐部打造成高端的会员制俱乐部可以在经营模式上分为三个部分来进行。第一是培养好顾客的忠诚度，加强维护与老会员的关系；第二是服务好有合作关系的非会员人群，培养这一消费群的归属感；第三是提高俱乐部的服务水准，利用高端的服务体系提高对客服务的满意度，牢牢抓住一次性消费的人群让其转化为会员。
４．与建议
４．１结论
４．１．１润一直保持着增长的趋势，但是波动过大，增长不稳定。４．１．２在服务意识和服务态度方面有待提高，顾客对俱乐部场地环境实施设备都很满意，期望俱乐部今后的服务质量更好。４．１．３俱乐部工作人员流动性大，工作经验不成熟。４．１．４整体经营模式管理比较的松散，在制定战略目标时没有全员参与，基层工作人员不重视。
４．２建议
４．２．１保持持续稳定的利润增长，就要找准主要消费的客户群体，维护好客户关系。４．２．２提高俱乐部的服务质量，关注顾客切身感受。４．２．３定期培训服务产品知识，给予员工更多的奖励机制，调动员工的工作积极性。４．２．４加强管理模式，在制定战略目标时做到全员参与的原则，重视每位工作人员的建议，共同为俱乐部的未来发展做贡献。
参考文献：
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［４］石岩．健身休闲俱乐部经营管理［Ｍ］．北京：高等教育出版社，２０１５．
［５］王勇．体育俱乐部经营管理实践［Ｍ］．北京：中国经济出版社，２０１５．
作者：和晓燕 王悦 单位：三亚学院 体育学院
健身俱乐部经营模式分析 来源：网络整理
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