篇一：2015银行网点主任年终工作总结
银行网点主任年终工作总结
白驹过隙，时光飞逝，转眼间2015年也即将过去，一年的工作也将画上一个短暂的句号，在这一年的时间里，在XXX银行网点所有员工的共同努力下，各项工作都有条不紊的开展起来。作为银行网点主任，同时作为一个在银行从业20余年的老员工，一直以来我都以“固基、强本、创优、增效”八字工作方针作为自己工作的座右铭，并以此要求自己认真工作，争创佳绩，在银行全体员工的协手合作、同结共进下，我行取得了不少优秀的成绩，现在我将一年来所做的工作向大家汇报如下：
一、主要经营业绩
1、核心存款。截止12月XX日营业部各项存款余额为XXX万元，较上年增长XXX万元：其中对公余额为XXX万元，较上年增长XXX万元 ，完成全年任务XXX%；储蓄余额为XXX万元，较上年增长XXX万元， 完成全年任务的XXX%。
中间业务完成XXX万元，完成计划任务的105%；售出理财产品XXX个；售出信用卡XXX张；新增手机银行用户XXX人，网上银行用户XXX人。
二、主要工作措施及成效
（一）明确目标和职责，在“勤、绩、德、能”四个方面发挥银行网点主任的带头作用。
首先，在勤的方面，本人事业心、责任心强，工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失。其次，在业
绩的方面，讲究工作方法和领导策略，并通过这一系列方法策略的实施，带领大家取得了较好的成绩。第三，在德的方面，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，大力支持一把手的工作，促进我行各项工作的顺利开展。最后，在技能的方面，我通过业余时间的学习，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务。
（二）牢固树立“存款立行”的思路不动摇，把“抓存款”工作为重点工作来推进。
随着我行各项业务多元化发展，产品种类越来越多，我们并没有眉毛、胡子一把抓，而是在重点做好我行核心业务的同时全面发展各项业务，尽可能地做出更多的亮点，我部门员工群策群力、共同努力全面发展各项业务。
（三）以身作则，带领员工加强学习，提升个人素质和专业技能。加强员工的业务的精细化学习，扩充知识广度，从而在营销时可以与各种类型客户打交道，深化文明服务意识，从客户利益出发，做好各项营销工作，激发员工营销动力，实现全员上下共同营销，时刻督促网点所有员工坚持业务学习，不断加强自己的理论素质和专业水平，在工作中能做到得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，全力打造浮梁农行的精品网点。
（四）机制改革，银行管理勇攀新高峰。受机构改革的影响，今年11月份开始，我们的银行网点与XX支行进行了合并，合并后新上任的行长以其先进的管理理念和丰富的实践经验带领我行各项任务都迈向了新台阶，尤其是在管理水平上，更是远超原来的领导人，使我网点在管理水平上有了飞速提升，这为我行网点工作的开展奠定了坚实的基础。
辞旧岁迎新年，2015的脚步渐行渐远，我们也将如期迎来2016年的到来，在新的一年里，我们会制定出新的计划和策略，为我行的发展助一臂之力。在新的一年中，我们将重点做好以下几方面的工作：
第一、强化营销，保持各项业务稳步快速增长。牢固树立“以客户为中心”，“赢在大堂”，坚持“存款立行”，从源头抓客户，做好客户营销工作，积极营销电子类、卡类产品，引导客户尽量使用电子渠道或多媒体自助设备办理业务，不断进提高网点电子分流率。
第二、提升服务，提升客户满意度。最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有考虑到的银行也为他考虑了，因此要建立和完善各级客户服务领导和督查责任，落实服务管理责任制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。
第三、加强内控管理，严格控制操作风险。正确认识内控机制的重要性，加强员工职业道德培养和警示教育，提高内控与员工的价值关联度，切实防范员工因道德风险引发的违规、违法行为。构建独立的内审管理体系，要以强化监管为手段，发挥职能部门作用。实行业
务与监督分离，建立独立运作的内审管理系统，使内审工作真正发挥超脱性、权威性。职能部门必须认真实施自律监管，提高自律监管的效果，应严格按照自律监管责任制的要求充实监管力量，履行监管职责，强化与不断创新监管手段。
篇二：2013年度工作亮点工作
xx工商业联合会2013年
亮 点 工 作 总 结
2013年，xx工商业联合会在区委、区政府的坚强领导下，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，按照工商联“整合资源、抱团取暖、各取所需、合作共赢”的工作思路，认真践行党的十八大精神，履行各项工作职能，充分发挥工商联桥梁和纽带作用，努力当好政府管理非公有制经济的助手。现将全年重点工作简述如下：
一、出台了xx《关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见》
2010年以来，我联把学习、贯彻、落实中央16号文件渗透到各个工作环节，取得了显著的工作成效。近年，省、市也围绕16号文件的贯彻落实出台了相应的文件。我联按照国家、省、市、区委的工作安排部署要求，贯彻落实文件精神，在实践、探索、调研的基础上，起草完成了天水市xx《关于加强和改进新形势下工商联工作的实施意见》，于2013年11月常委会审议通过并下发全区。
二、招商引资工作
2013年区工商联招商引资及项目工作，借助“民企陇上行”专项行动的东风，深挖广储、科学筛选、优势推荐，运用市场手段，采取以商招商、亲缘招商、技术入股、资金参
与等形式，内引外联。据不完全统计，全年仅区工商联会员、会员企业完成招商引资项目30多项，其中天水宏昇房地产开发有限公司宾馆饭店综合服务项目，总投资2000多万元，主体工程已经结束，预计明年开始对外营业。台湾印象麦西尔综合楼及环境安全整治工程项目，总投资4000余万元，已完成投资2500多万元。天水仲林果业有限责任公司与陕西宝联果品有限责任公司联建的6000吨果品储藏及商品化处理加工项目共引进资金2700万元等。据不完全统计规划投资3亿多元，完成投资1亿多元。
三、抗洪救灾工作
今年暴雨洪灾之后，xx工商业联合会严格按照区委、区政府抗洪指挥统一部署，积极组织全体干部及区工商联会员、会员企业及辖区内非公经济人士投身抗洪救灾工作中。洪灾面前，展示了工商联组织高度的责任性和非公经济组织的先进性。区工商联全体干部在第一时间深入会员企业进行走访摸底调研，发出全区第一份抗洪救灾捐赠倡议书。在倡议书发出之前，区工商联兼职副主席胡伟军筹备电线杆等价值13000多元的急需物资，火速送到抢险救灾一线的电力工作人员手中。区工商联会员企业上海德堃投资管理有限公司天水分公司几乎停止公司所有的业务，在杜国平执行董事的带领下，联系车辆自己付费迅速转移灾民1000余人。本次救灾杜国平共捐资捐物折合人民币已超过17000多元。他还
通过微信、QQ群、短信、打电话等方式积极募集资金。区工商联会员高曙光撇下投资上千万的企业冒着生命的危险踏入第一救援现场，与区、镇干部一起奔赴在最危险的灾害点，救出 5位因被困群众，找回8位遇难灾民的遗体。抢险救灾，组织募捐，做后方最坚强的后盾。积极组织开展“xx工商联广大会员、会员企业暨情系灾区募捐”活动，发出了1000多份抗洪救灾捐赠倡议书。 7月12日上午，持续不到两小时的捐赠活动，共募集到来自天水华厦建筑工程有限公司、天水成纪药业有限公司、天水诚兴建筑工程有限公司等19家企业及个人捐赠物资价值约80000多元。自“6?19”暴雨洪灾之后，区工商联一直带领全体干部、部分会员及非公经济人士，深入灾区，广泛动员并组织社会力量投入抗洪抢险救灾队伍中，并直接参与运送救灾物资多达十余次。拒不完全统计，自倡议书发出后，区工商联会员企业及辖区内非公经济人士共计捐助资金及物资达1196178元。
三、“联村（社）联户、为民富民” 工作
不断创新“双联”工作新思路，探索“双联”工作新途径。我们在完成工商联机关“双联”帮扶工作的同时，充分发挥工商联组织优势，把“双联”工作引向深入。一是组织会员、会员企业、辖区内非公经济组织及人士在学好、学通、学懂、用好、用活国家政策的基础上，全方位、多渠道、多形式地参与“双联”工作。二是在会员、会员企业、辖区内
非公经济组织及人士中开展理想信念教育实践活动，积极引导我区内非公经济人士致富思源、回馈社会，用中国传统文化中的“亲情、乡情”文化感召他们投身到“回乡、回村”建设的“双联”工作中去。我联副会长田喜太，在皂郊镇田家山村基础设施建设中投资约230多万元。三是立足长远、建立完善“双联”帮扶机制。让会员、会员企业根据自己和企业优势自由选择结对口帮扶，在更大范围内探索建立贫困乡村对口帮扶工作机制。我联副主席辰达公司董事长秦小明，在孙集寨投资的新农村城镇化建设已成为全市、全区“双联”工作的楷模和典范。我联今年曾多次组织会员、会员企业、辖区内非公经济组织及人士代表，实地观摩、学习。四是义利并举、合作共赢、推动“双联”工作。我联会员企业龙洋格赛、丝毯厂等多家会员，在各自选定的帮扶村开办规模化畜牧业养殖厂，带动周边群众，解决当地剩余劳动力就业，增加收入。
五、“民企陇上行”专项行动工作
认真贯彻落实省、市“民企陇上行”专项行动工作会议精神，全面完成了全年“民企陇上行”专项行动领导小组办公室的各项工作：一是按照全省“以日保月、以月保季、以季保年”的时序要求，及时上报全区“民企陇上行”专项行动各阶段进展情况。上报信息26条，报表30多份，汇报材料及总结共计8份，创办民陇特刊3份。二是突出特色，做好项目的分类筛选及储备工作。三是组织协调重点项目企业
积极参加伏羲文化旅游节、兰洽会及兰洽会期间与全国民营企业家赴兰参会后的项目洽谈对接及省、市、区组织的各类对外招商引资活动。四是加强沟通衔接，及时与各单位、部门主要负责人沟通衔接，为提高招商引资实效和服务市场、服务企业创造了良好的环境。五是靠实责任，强化督查，进一步细化工作方案，落实各部门的目标责任书，建立了考核督查制度。截止目前，我区共有规划产业项目116个，总投资274.91亿元，占市上下达规划产业项目资金160亿元的171.8%，实际引进到位资金47.76亿元，占引进资金80亿元的59.7%。其中我联会员、会员企业、辖区内非公经济组织及人士共计投资项目20多项，总投资已超过2.3亿元。
六、金融服务工作
今年以来，我联加强与相关金融部门的交流与沟通，立足缓解企业融资难问题。一是充分发挥组织优势，拓展中小微企业的融资渠道，组织会员、会员企业及辖区内非公经济人士全面了解、掌握、学通、用活国家扶持非公经济发展的政策系列文件，结合项目工作，争取中央、省、市配套政策及政策性配套资金支持。2013年，我联会员企业天水昌盛食品有限公司、天水天瑞焊接设备有限公司、天水现代人才培训基地等会员企业争取到政策性项目配套资金支持。二是建立政银企合作机制，搭建破解中小企业融资难的平台。xx工商联与中国邮政储蓄银行天水分行签订战略协作框架协议。在签约现场，中国邮政储蓄银行天水分行现场向5家企业发
篇三：银行汇报材料,工作总结
XXXXX银行XXX市支行工作汇报
2010年是中国XXXXXX银行XXX市支行独立运营的第三年，也是XXX市支行实现向全功能商业性银行战略转型、跨越式发展的一年。在市委、市政府和省分行的正确领导下，在人行和银监部门的监督指导下，全行上下认真贯彻落实全市经济工作会议和省市分行工作会议精神，扎实开展“业务行为规范年”活动，积极推进网点转型和业务转型，着力提升发展能力和企业形象，业务发展、内部管理、能力建设和员工素质提升等各项工作都取得了显著成效。现将一年来的工作简要汇报如下：
一、邮储机构设置渐趋完善。按照省分行的统一部署，XXX市支行成立于2008年1月，下辖XXX路支行、XXX镇镇支行2个一类支行、8个二类支行、4个三类支行。信贷部下设XXX路房贷中心、市区小额营业部、XXX镇镇营业部、XXX镇镇营业部、XXX镇营业部和新增的XXX镇营业部，6个信贷营业部遍布城乡深入广大农村，极大的缓解了广大农户商户融资难的难题，积极支持地方经济发展。截至2010年12月底，全行职工63人，其中本科以上学历28人，大专以上学历20人，人员素质不断提高。XXX市支行连续两年被河南省分行授予河南省优秀单位，2010年被河南省分行评为河南省优秀党组织，被XXX市分行评为XXX市合规建设先进单位。同时XXX路支行被河南省分行评为“先进支行”荣誉称
号。
二、银行业务快速发展。XXX市分行积极完善网络服务功能，优化产品结构，初步形成了基础金融业务、个人结算业务、理财业务、对公业务、小额贷款业务、外汇业务、协议存款业务等七大业务体系，成为全市金融业的一支重要力量。2010年，我行新成立公司业务部，依托完善的对公结算管理体系，集公司存款、公司结算、公司理财、集团客户现金管理为一体，全力满足XXX市政务类、企业类等公司客户的现代化金融需求。零售资产业务方面，2011年小企业贷款上线是我行信贷业务一大亮点。小企业贷款主要是针对有限公司、股份公司、个人独资企业、中外合资企业等，可满足货物采购、工程垫资等流动资产和厂房构建、设备购置等固定资产需求，以房产、土地抵押，利率优、还款方式活，最高可贷500万元。我行通过短信平台、电视飞播、老客户口碑介绍、工商局推荐等已形成良好的宣传态势，现实地调查有限责任公司34户，一个月内成功放款800余万，为支持XXX市地方经济发展提供了强有力的金融支撑。
三、支持地方经济建设能力不断提升。一是加大放贷力度，满足农户、商户及中小企业融资需求。我行立足促进XXX市经济发展，秉承“进步与您同步”的理念，坚持“十万以下不求人”和“放款又快又省心”的服务原则，全力打造“好借好还”小额贷款、商务贷款和 “佳信佳美”二手房贷款
品牌，取得了可喜成绩。截止12月31日，已累计向4979户商户、农户和中小企业发放小额贷款、个人商务贷款、二手房贷款等各类贷款27680万元，较2009年净增9685万元，完成市行下达计划的145%。小额贷款结余居全省县市支行第二位，被XXX市银监局评为“XXX市青年创业小额贷款先进单位”。二是与工商部门联合开展“百亿送贷进企业进市场进农村”的行动。以实际行动贯彻落实市委经济工作会议精神，为破解我市中小企业和农村融资难题做出了卓有成效的工作。我行现有市区房贷中心、市区小额营业部和XXX镇、XXX镇等四个农村信贷营业部，扎根农村哺三农，通过深入特色村庄及专业市场召开送贷推介会，持续开展信用体系建设活动，大力支持地方经济发展。今年以来，累计发展“信用户”496户，建设“信用村”48个，建设“信用市场”35个，召开信贷产品推介会286余场，为XXX镇的铸造配件加工、石固的二手车床、XXX镇的有色金属、董村的汽车配件加工提供强有力的金融支撑，先后被XXX市工商局、XXX市分行评为百亿送贷活动XXX市“先进单位”，
四、经营管理水平显著提升。今年以来，我行扎实推进“业务行为规范年”活动，不断提升基础管理水平，行内员工的业务技能和服务意识得到明显提升。我行小额贷款结余11857.66万，居全省县市支行第二位。XXX镇信贷营业部被评为XXX市优秀营业部，XXX镇镇支行被银监局批准为“送
金融知识下乡”服务站。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，由于成立时间较短、基础相对薄弱，在业务发展、内部管理、服务地方经济建设等方面还存在着一些问题和不足。新的一年，我们将紧紧围绕市委、市政府和省分行的总体工作部署，集中精力抓好各项业务发展，计划投放贷款3.5亿元，贷款结余净增9000万元。努力为全市经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。具体来讲，2011年我们将重点做好以下几个方面的工作：
一是积极推进产品创新，加大服务支持力度。一方面继续推广邮储金融服务，拓展小额贷款发展领域，在城市，继续加强业务宣传营销，不断提升行业开发水平，持续加大对中小企业的金融支持。在县城和农村地区，继续深化落实农村信贷营业机构下沉工作，让信贷员真正做到走千村进万店，继续拓展服务县域地区农、商户力度，让客户感受到邮储贷款阳光透明的品牌特色。另一方面继续推广绿卡通、商易通、企业网银、信用卡、电话银行、POS收单等我行新式金融服务产品，为客户提供更为全面、便捷的金融服务。
二是着力打造一流网点。根据业务发展需要，以网点转型和网点服务规范为抓手，有计划地对营业网点进行改造建设，在城市繁华区建成一批全功能银行旗舰店。其中，2011
年计划投资300万元，用于XXX路支行、XXX镇镇支行的网点搬迁改造，全力打造XXX市支行的新形象。
三是继续加大风险防控。建立健全覆盖邮政金融业务全过程、全方位的风险防控体系，完善各项风险防控规章制度，确保资金安全、经营安全。加强安全保卫工作，严格落实各项安全规章制度，确保安全生产无事故。
四是切实加强队伍建设。继续抓好业务技能、服务技能等知识培训，着力培养一支素质高、业务精、适应银行发展需要的职业团队。
XXXXXXXXXXX银行XXX市支行
二〇一一年一月十五日
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