乡镇季度人民调解工作总结 本文简介：
**乡2013年二季度人民调解工作总结?二季度，在**乡党委、政府的领导和关心下，在上级部门的指导帮助下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护**乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。二季度，全乡共排查出各类矛盾纠纷15起，涉及人数32人，调处15起，调解成功15起，履
乡镇季度人民调解工作总结 本文内容：
**乡2013年二季度人民调解工作总结
?二季度，在**乡党委、政府的领导和关心下，在上级部门的指导帮助下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护**乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。二季度，全乡共排查出各类矛盾纠纷15起，涉及人数32人，调处15起，调解成功15起，履行15起，其中乡调解委员会直接参与指导调处纠纷4起，调处率达100％，调处成功率100%，履行率100％，涉及金额132.22万余元，未发生一起因调处不及时导致的民转刑和上访事件，确保了辖区内的社会稳定。现将工作开展情况总结如下：????
一、完善工作机制，落实工作责任制。
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一是建立健全矛盾纠纷预警机制。村相应建立健全了预警机制，形成信息员、村民小组、村调委会、乡四级预警网络。乡人民调解中心指导村调处中心、村调委会每月进行一次纠纷排查，重大节日和敏感期必须及时排查，并将排查结果报乡调处中心。预警信息员、调解员发现重大纠纷和集访苗头，随时上报，并在第一时间赶到现场进行调处，并及时通过信息渠道向上级报告，切实防止民转刑案件和集访、越级上访事件发生。二是健全检查考评机制。乡人民调解中心明确了主要考评考核标准，把大调解的各项指标进行细化分解，进行量化考评考核。三是落实社会矛盾纠纷调处责任制。各单位对属于本辖区调处的矛盾纠纷，要切实负起责任，及时化解，不得把矛盾纠纷推向上级、推向社会，达到小纠纷不出组、一般纠纷不出组、大纠纷不出村、疑难纠纷不出乡。四是实行首问责任制。对群众上门要求调处的矛盾纠纷，实行首问责任制，不管找到那个部门都应热情接待、主动受理，然后转交责任部门调处，切实防止矛盾激化。五是建立领导接待、包案制度。乡、村两级都确定了领导接待日。乡定期安排领导接待群众来访，村每月排出处理纠纷值班表，党政领导按照职责分工，对重要信访来访、重大纠纷和上访案件，特别是久拖未决的问题，实行包案处理，负责包案的领导要一包到底，亲自处理，直至息诉停访。
二、统一标准，确保质量。
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一是统一制度建设标准。乡人民调解中心及人民调解委会统一建立了重大纠纷快报、重大纠纷(社情)汇总分析；重大纠纷协调调解、纠纷排查专项治理、重大纠纷管辖督办等制度；各调委会统一建立健全工作责任、例会、学习、考评、业务登记、培训、统计、档案管理等八项内部管理制度；完善和规范了大调解工作业务台帐。二是统一业务建设标准。在“大调解”工作整个过程中，从纠纷调处申请、受理、告知、调查、调解、制作协议书，到协议履行及回访等方面都建立了完善的制度，并严格运作程序，克服工作中随意性，坚决做到既重视实体上的合法规范，又重视程序上的合法规范。三是统一队伍建设标准。各调委会组成人员实行推选与聘用相结合，并报司法所审查、备案；司法所负责培训调委会主任，二季度结合每月矛盾纠纷排查分析会对各行政村和企事业单位14名基层调解员进行培训；同时下发了文件，对基层调解员进行目标管理、量化考核、严格按标准落实奖惩。四是统一调解中心和调解室建设标准。协调中心必须要有办公室、调解室、档案室。调解室必须要在20平方米以上，并有明显标志；全乡统一了上墙公示栏。从而使乡、村两级协调中心规范化建设得到了加强，使调处中心成为整合力量、联动各方的调处机构和工作平台。
三、集中开展了调解员业务培训和送法上门活动。
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6月6日，我乡召开了综治工作会议，各村书记、主任和治保调解干部参加。借此机会，司法所和村聘用律师对参会人员进行了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进行了讲解，调解员听完课后都表示受益匪浅，期望上级多提供业务指导书籍和培训机会。
6月7日，乡调解委员会具体检查指导了各村人民调解工作台帐建设、档案和人民调解协议书制作工作。
四、坚持“调防结合，以防为主”的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。
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通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度地增加社会和谐因素，减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员；切实抓好月排查制度，采取“分级负责，归口管理”的方法；总结工作经验、探求工作方法，在全乡大力推行“流动庭式调解”；警民联调、“诉前调解”等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能及时得到解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基层，有效促进了全乡和谐稳定。
目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会已成为乡镇化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观，深入学习《人民调解法》，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创建“平安**”做出新的贡献。
二季度遇到3起重大矛盾纠纷，涉及金额140余万元，处理难度大，都是经过多次调解、多次做工作才协商好的。警民联调工作我们比较重视，但二季度没有警民联调的案子，个别报110的案子村、乡两级都参与处理，基本上直接就做好工作了，未涉及调解。
矛盾纠纷主要以意外伤害和邻里宅基地、赡养、损坏赔偿等矛盾纠纷为主，除事故外都是常见矛盾。
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**乡人民调解委员会
二○一三年六月二十日
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