长信员工手册

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长信员工手册 本文简介：

长信员工手册 本文内容：

长信数码信息文化发展有限公司员
工
手
册目
录
第一章
总
则
5
1.1制定目的与依据
5
1.2适用范围
5
1.3员工的权利
5
1.4
员工的义务
5
1.5员工须知
6
1.6
制度公布须知
7
第二章
员工基本守则
7
2．1仪表要求
7
2．2礼貌要求
7
2．3行为举止要求
8
2．4办公环境要求
9
2．4安全要求
9
2．5商业保密要求：
10
2．6竞业禁止条款：
10
2．7物品保管
10
2．8节约资源
10
2．9
守时规定
10
2．10
命令执行
10
2．11
兼职工作
11
第三章
人力资源政策
11
3．1录用及解聘
11
3.1.1
录用
11
3.1.2
任免权责
11
3.1.3
录用关系
11
3.1.4
报到手续
12
3.1.5
逾期报到
12
3.1.6
合同签署
12
3.1.7
任用
13
3.1.8
离职
13
3.1.9辞职
13
3.1.10解雇
13
3.1.11
辞、退、离职办理
143.1.12
不经预告终止合同
14
3.1.13
经预告终止合同
15
3.1.14预告期限
15
3.2
薪资、社会保险
15
3.2.1薪资与税负的规定：
15
3.2.2社会保险
16
3.2.3保险制度
16
3.2.4发薪形式及日期：
16
3.2.5薪资计算方法：
16
3.2.7
保密强调
17
3.2.8员工调薪程序
17
3.3
考勤制度
17
3.3.1出勤：
17
3.3.2
考勤统计
19
3.4
休假制度
19
3.4.1
病假
19
3.4.2
事假
20
3.4.3
工伤假
20
3.4.4
法定假
20
3.4.5
婚假
20
3.4.6
产假
21
3.4.7
待产假
21
3.4.8
年假
21
3.4.9
丧假
21
3.4.10
倒休假
22
3.4.11
请假手续及准假权限：
22
3.5
加班制度
22
3.5.1
加班申请及记录
22
3.5.2

加班的车费报销及餐费补助
23
3.6
评估表现和晋升机会
23
3.6.1评估
23
3.6.2晋升机会
23
3.6.3职位变动及工作安排
24
3.6.4备注
24
第四章
费用管理制度
24
4.1费用管理原则
24
4.2费用执行计划管理
24
4.3费用开支范围
24
4.4手机配置和手机费用报销标准
25
4.5经营业务费用报销标准
254．6
差旅费
25
4．7费用审批权限和审批报销程序
25
4．8车费报销规定
25
4．9
物品的采购
26
第五章
国内差旅费规定
26
5．1出差申请
26
5．2
出差补助
26
5．3酒店费用
26
5．4其他规定
26
5．5报销程序
26
第六章
保密规定
26
6．1适用
26
6．2保密范围
26
6．3公司秘级的确定
27
6．5保密措施
27
6．6责任与处罚
27
第七章
奖励
28
7．1
奖励种类
28
7．2奖励事项：
28
7．3奖励措施
29
第八章
惩罚及纪律
29
8．1行为准则
29
8．2处分种类：
29
8．3处理权限
30
8．4过失性质
30
第九章
附则
32第一章
总
则
1.1制定目的与依据
本工作制度系依据《劳动法》及公司所在地方政府颁布之劳动法规制定，是本公司员工所应该了解并必须遵守的各项服务规章及劳动条理等有关事项。
1.2适用范围
所有经本公司正式录用之工作者（以下称员工）属公司编制之各职等人员均适用。因业务需要而聘用的特约人员、顾问在相关范围内亦全部或部分适用。
1.3员工的权利
公司员工拥有咨询权、建议权、申述权、与保留意见权。
1.
员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释和说明；
2.
员工对改善经营与管理工作具有合理化建议权；
3.
员工有权对认为不公正的处理，有向直接上司的上司提出申诉的权利
。申诉必须实事求是，以书面形式提出，不得影响本职工作或干扰组织的正常运作。各级主管对下属员工的申诉，都必须尽早予以明确的答复；
4.
员工有权保留自己的意见，但不能因此影响工作。上司不得因下属保留自己的不同意见而对其歧视。
1.4
员工的义务
公司鼓励员工对公司目标与本职工作的主人翁意识与行为。
1.
员工有义务做好本职工作为公司目标做贡献；
2.
自觉维护团体荣誉，维护公司形象；
3.
员工有义务努力扩大视野，深入领会公司目标对自己的要求，加强自身学习，提高协作水平与业务技能水平；
4.
员工有义务遵守职责间的制约关系，完成本职工作，在此基础上，强调协调合作，对同事要互相帮助；
5.
员工有义务实事求是地越级报告被掩盖的管理中的问题。允许员工在紧急情况下便宜行事，为公司把握机会，躲避风险作贡献。但是，越级报告者或便宜行事者，必须对自己的行为及后果承担责任；
6.
员工有义务遵守公司的各项规章制度和员工守则；
7.
员工有义务保守公司的秘密；
1.5员工须知
1.
员工对承办业务，应依照制度规定办理；
2.
员工除做好本职工作外，如遇其他部门工作繁忙，必须服从上级领导的安排，协助配合，
不得借故推辞；
3.
员工应办事项，务必做到今日事、今日毕；如临时因工作需要，奉主管通知时，不论是否为正常工作时间亦应服从指挥；
4.
除公事外，任何人员不得使用公司名义作任何用途。滥用公司名义可视作欺诈行为，
公司有权提起法律诉讼；
5.
员工未经公司最高领导批准，不得以本公司名义或职务上名义为他人承担债务、签定契约或保证（业务合同签约权限按公司相关规定执行）；
6.
员工未经公司最高领导批准，不得私自兼任本职外其他有偿报酬和具竞争行为的工作，并不得借职务上的便利营私舞弊；
7.
员工未经公司最高领导批准，不得私自对外发布有关公司事务的意见，不论是以公司名义还是个人名义；
8.
各项工作应分层负责，各级领导应担负起责任并监督指挥；
9.
公司因工作需要而调动职务与工作地点时，员工若无正当理由，不得拒绝；
10.
凡涉及公司名称和徽标的图形设计必须使用公司标准图形及标识；
11.
在办公区内，任何时候员工都应遵守办公秩序，不得无故违反公司相关规定，不得擅自带领外来人员进入办公区。如来访者需进入办公区，应在前台登记后由被访者带入，当来访客人在公司办公区域内应有公司员工陪同；
12.
如员工丢失钥匙、设备、文件等相关物品时，应立即向人事行政部报告；
13.
员工有责任将业务之实际情况报告部门主管，不得隐瞒事实或欺骗部门主管，一经查获，将追究其责任。若遇疑难或不满，可向上级主管和人力行政部申述，以便妥善处理；
14.
如发生诈骗、贪污、以及违法或不道德行为时，员工应向受影响的部门及人力资源部报告；
15.
不利用职务机会接受客户馈赠与招待；
16.
不进行不道德行为，不沾染不良嗜好。
17.
如发生火灾及紧急情况员工应按公司要求采取行动；
18.
员工有责任在下班后或离开座位时及时清理其办公桌及文件柜，保证其桌面及工作区没有遗留保密文件。
1.6
制度公布须知
1.
规章执行时，应在公司内公布，内容变更时，变更部分应立即公布；
2.
本规章在公司录用员工时，即提供当事人亲自阅读，确实了解所有内容并签字确认；
3.
员工违反本规章时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任，或免除处分。
第二章
员工基本守则
2．1仪表要求
1.
员工上班期间服装整洁、大方、符合身份。工作区内不得穿背心、拖鞋、短裤以及赤脚；
2.
男员工头发脚不盖过耳朵及衣领为适度，不得留长鬓角，不准蓄长胡须；
3.
女员工宜化工作淡妆，不可戴过多的饰物；
4.
不准留怪发型，头发不可染夸张的颜色；
2．2礼貌要求
1.
接待客户时态度应亲切诚恳，面带微笑。用语要谦虚文雅，声音大小适度，不大声喧哗；
2.
当客户进入公司时，应主动招呼，多用“请”、“谢谢”等礼貌敬语,送客时则应用“再见”、“欢迎再次光临”；
3.
当与客户握手时,应面带笑容,姿势端正,用力要适度,握手时,左手不能插兜；
4.
到达接待室,用手势引导客户入座.一般以门的对面为上座,以靠近门的一方为下座；
5.
当与客户交换名片时,应双手持名片,且字的正向朝向接名片者一方,以便对方观看；
6.
对客户的询问,耐心周到，不传达不准确的信息，不清楚的事情请相关部门作答；
7.
在为初次见面的双方作介绍时,应先将晚辈介绍长辈,男士介绍给女士,职位低的介绍给职位高的,将主人介绍给客人；
8.
当公司开会或培训时,不得迟到、早退和无故缺席,要遵守会议和培训的纪律；
9.
会议及培训期间必须关闭手机、寻呼机或者调置为振动状态；
10.
电话礼仪
?
电话应电话铃响三次之内接起,并致以简单、亲切的问候,主动报出公司、部门名称.通话过程中,语音要清晰,声音适中,言简意赅,时间不宜过长；
?
如邻座无人时应主动代接电话并作好详细记录,以便及时转告；
?
当谈话结束时,道“再见”并轻放话筒。
2．3行为举止要求
1.
保持工作秩序井然，个人仪表端庄。工作时，公司要求员工保持良好的精神面貌、端庄的举止形态，不可在办公室半卧或坐办公桌上，不应吵闹、嘻戏、聊天、大声喧哗，妨碍他人；
2.
工作时间必须坚守岗位，努力做好本职工作，不得擅自离岗、调班。个人活动必须在工作时间之外进行；
3.
尊重他人，不打听别人收入情况及公司机密事宜，关心帮助同事；
4.
员工间应相互理解，加强沟通，协商解决矛盾；
5.
对放置在别人桌上的物品和文件，未经他人许可，任何时候皆无权翻阅或挪用；
6.
爱护公司财产，未经许可不应将公司物品及资料私自携出或具为己有；

7.
在办公环境内不允许与公司同事表现出超出正常同事的关系；
8.
不允许在任何时间使用黑客工具；
9.
不允许任何时间占用公司资源玩游戏；
10.
工作时间禁止进食；
11.
工作场所任何时间都禁止赌博；
12.
打电话和进行工作交谈时音量应适中，尽量不影响他人；
13.
不得在上班时间打私人电话，拨打、接听私人电话不得超过3分钟。
2．4办公环境要求
1.
早晨按时到岗。每天整理办公室卫生，合理安排工作计划，集中、有序、高效地工作。离岗外出时，要告知部门领导。下班后，应将文件资料整理后锁好，办公用品摆放整齐，必须关闭个人用计算机主机和显示器电源，如自己所属的灯光区无人，应关闭该区灯光，关好门、窗后，再离岗；
2.
办公设施和物品要摆放整齐，保持走道通畅；
3.
写字桌上不得放置与办公无关的物品，待处理文件应放在抽屉内或集中放置（不得高于10cm）；
4.
写字桌和文件柜内文件资料应放置有序，处理完毕或失效文件应及时清理。需保密的文件、资料应按有关规定妥善保管；
5.
墙壁、门、窗、文件柜上不能随意贴、挂各类印刷品、饰物；
6.
挂放衣物等应保持整洁；
7.
养成文明卫生的好习惯，克服不良习气，不良举止，自觉维护公共场所及办公室卫生。不准随地吐痰，不得在非吸烟区吸烟，乱扔果皮、纸屑等；
8.
上班前和工作时间禁止饮酒，工作餐禁食强烈异味食品；
9.
所有的访客必须由邀请的员工陪同方可进入办公区域，任何访客无本公司员工陪同下不
得进入办公区域；
10.
不得长时间进行私人接待，员工不要擅自将家属或朋友领进办公区域（公司许可的特殊活动除外）。
2．4安全要求
1.
防盗：下班时，请关闭个人所使用的任何电源和门窗，锁好有关抽屉以防有关文件及其它物品的被盗；
2.
禁烟：在办公区域内任何时间均禁止吸烟，可在公司允许的安全地点吸烟；
3.
防火：加强防火意识，掌握基本消防知识，处理文件不得焚烧；
4.
防污染：严禁将易燃、易爆、剧毒和有污染的物品带入办公区域；
5.
计算机安全：员工有责任对计算机进行安全操作及防止病毒侵入。
2．5商业保密要求：
1.
员工在任何时候有对公司产品开发、管理办法、推销计划、不动产或财产等所有资料或有关公司附属机构业务的任何其他机密资料严格保密；
2.
员工在任何时候不得对公司内部及公司以外人员泄露个人收入状况；
3.
实习员工、未签保密协议员工保密要求以本手册中规定为准，签署保密协议员工以保密协议为准。
2．6竞业禁止条款：
1.
员工在公司服务期间不得另行从事与公司业务相同及相互竞争的其他公司的经营及销售行为，一经发现，公司将依法寻求赔偿；
2.
部分职务，如市场、成本及技术等人员，在离职一年内不能泄露本公司相关资料，一经发现或造成经济受损，公司将对其立即进行法律起诉。
2．7物品保管
员工应对公司配置的办公用品妥善保管，离职时应将管制消耗品如数归还公司行政部，若有损坏或丢失，按其损坏程度予以经济或实物赔偿。
2．8节约资源
所有员工均应小心使用公司财务，切勿浪费公司资源；
2．9
守时规定
员工应守时和遵守其工作时间规定；出席或参加会议、培训亦应如此。
2．10
命令执行
员工的一切工作均应以实现公司目标为目的，对于上级人员一切恰当和合理的指示，均应予遵守和从速执行。
2．11
兼职工作
任何雇员均不得在公司之外的任何机构从事兼职工作。第三章

人力资源政策
3．1录用及解聘
各部门在业务量和工作量不断扩大，须增聘新人时，要向人力部门提交书面申请，人力部门逐级上报，审核无误后，协助申请部门共同选聘、面试、新员工正式被录用后，由人力资源部门备案，进行管理与考核。
3.1.1
录用
本公司录用员工，采用择优录用的原则，审查核定后方可录用。
3.1.2
任免权责
部门员工由部门经理与人力部门共同审核后决定是否录用，一般情况基本素质考核以人力部门结论为准，专业技能以所要服务部门结论为准，两方面均合格方可录用，人力部门有在公司整体战略调配下有相关建议权，公司各级经理主管由公司总经理任免，任免行为均以人力部门正式书面公文为凭。
3.1.3
录用关系
公司对有下列情况的员工不予录用：
1、
被剥夺公民权未复权者；
2、
曾犯刑事案件，受拘役以上处分者；
3、
因赃私处罚有案者；
4、
有不良嗜好者；
5、
患有神经病、传染病者；
6、
年未满十八周岁者。
3.1.4
报到手续
经正式录用的员工一律要向人力资源部办理报到手续，并交纳下列资料：
1、
身份证原件及复印件；
2、
一寸免冠照片三张；
3、
学历证书原件及复印件
4、
专业专长技能证明文件（如：司机、财会、电工、外文翻译等）；
5、
其他因需要而要求员工交纳的资料；
6、
公司人力资源部负责保管和更新人事记录（如劳动合同、薪金、奖惩、职位的变动、培训记录等），以便及时反映员工情况及其变化。员工个人信息若有以下变更，需在七天内向人力资源部报告并提交有关文件：
?
结婚、离婚；
?
新生子女；
?
配偶、子女或父母亡故；
?
居住地址或通信地址、电话号码的变动；
?
紧急情况联系人姓名、地址、电话号码的变动；
?
国籍的改变；
?
新获得的教育、专业资格；
?
政治或商务组织的参与或退出；
?
身份证的变更。
3.1.5
逾期报到
本公司试用或正式录用之员工，除因患病或其他事故经呈准者外，应于通知报到日期报到，逾期不到者不予保留任用资格。
3.1.6
合同签署
1.
正式合同：新员工转正录用时签署劳动合同；
2.
续签合同:
正式合同期满时经公司与员工双方同意，再续签劳动合同。
3.1.7
任用
1.
本公司正式录用新进员工都须经一至三个月（特殊情况最长为6个月）的试用期，试用期满部门综合评估合格后，报总经理批准，可转为公司正式录用员工；
2.
试用期内，用人部门及人力部门对员工是否胜任其职务进行评估。因工作表现出色而受到奖励，能迅速掌握所需要的工作技能或达到岗位所需要求者可提前结束试用期；
3.
公司根据需要调整员工的职位时，以书面调动为凭，员工必须服从安排。
3.1.8
离职
人力资源部门对员工在该工作岗位的能力进行评估与考核，建议升降职及辞退。新进员工在试用期间，自认不适合职务或志趣不和者，可随时申请辞职，试用期内不符和要求者，公司亦可随时通知停止试用。
3.1.9辞职
1．
本公司员工因故不能继续工作的，应提前一个月提出书面申请，并按照规定办妥一切离职移交手续，方可离职；
2．
当有下列情况时，辞职申请将立即获准：
（一）公司不按合同规定支付报酬；
（二）公司不履行《劳动合同》，侵犯员工合法权益；
3．
未报告或未经核准擅自离职者，以开除处理，并扣除所得报酬。
3.1.10解雇
有下列情况时，公司有权终止劳动合同：
1、
半年内累计4次警告，或两次小过，或一次记大过，或等同于此类别者即终止劳动合同；
2、
员工未能履行其职责或触犯本手册所列重大违纪行为；
3、
员工不服从调动；
4、
员工因病或非因工负伤在规定医疗期满后，仍不能从事原工作。
3.1.11
辞、退、离职办理
1、
员工辞职应提前一月向公司提出，以便公司安排接替人员。员工提出辞职，应填写《离职交接单》，按《离职交接单》内容办理离职手续，经本部门经理审批后，交人力资源部门审核，由总经理审批，审批后由人力资源部门通知员工本人。
2、
无论在任何情况下离职，都必须将下列物品交还：
（一）
相关钥匙；
（二）图书资料、软件光盘；
（三）职务上相关资料信息及用品；
（四）以合同为准由公司承担的业务培训费，于员工提出辞职时，按合同赔偿；
（五）公司发给并要求退回的物品；
3、
离职人员须本人办理移交手续，在完成《离职交接单》后应立即离开公司，《离职交接单》由人力资源部存档；
4、
离职员工提出离职申请，并办理离职手续后，可于发薪日领取应得工资及待遇；
5、
离职人员未能交齐3.1.11条款第2项所列各项物品时，公司有权扣留薪资及人事相关档案直至手续办妥为止，并保留追索求偿的权利。
3.1.12
不经预告终止合同
有下列情况之一者，本公司可不经预告而终止录用关系：
1、
对本公司负责人、各级管理人员或其他共同工作的员工实施暴行或有重大侮辱行为者；
2、
被判有期徒刑或刑事拘留者；
3、
违反《员工手册》或公司其它管理规定情节严重者；
4、
故意破坏公司财物者情节较为严重者；
5、
在工作场所内殴打他人或相互斗殴者；
6、
利用职权营私舞弊者；
7、
偷窃同仁或公司财物设备者；
8、
在外招摇撞骗，使公司信誉蒙受重大损害；
9、
不服从公司调动或有威胁行为者；
10、侵占公有财物者；
11、其他重大过失或不当行为，导致严重不良后果者；
12、在职期间就任他职者；
13、在公司及公共场所内行为有伤风化者；
14、从事对本公司业务产生竞争的业务行为。
3.1.13
经预告终止合同
有下列情况之一者，本公司经预告后终止录用关系，公司将根据国家有关规定给予经济补偿：
1、
歇业或转让时；
2、
亏损或业务紧缩时；
3、
不可抗力暂停工作在一个月以上时；
4、
业务性质变更、裁减员工，又无适当工作可供安排时；
5、
员工对于所担任之工作确实不能胜任时；
6、
工作调动后，经培训仍不能胜任新的工作岗位。
3.1.14预告期限
本公司依3.1.13条款终止录用关系时，预告期限为：
试用期员工--------------提前五天
正式员工----------------提前三十天
3.2
薪资、社会保险
员工薪资的核发，人力部门按公司员工出勤情况，制定考勤统计表、工资报表，呈请总经理批准后核发工资。
3.2.1薪资与税负的规定：
1.
公司实行薪资与工作表现、工作效率挂钩的制度；
2.
公司员工的薪资根据其岗位或薪酬档次的变动而有所增减；
3.
薪酬基本构成：岗位（职位）工资+绩效工资+各项补贴+（奖励/罚扣）
4.
业务人员薪酬另见销售管理政策。
5.
薪水总额按国家规定应缴纳所得税者，其所得税由本人自行承担，并从员工薪水中扣
除，由公司代缴；
6.
公司依法支付员工在法定休假日和婚、丧假期以及依法参加社会活动期间的薪资；
7.
公司以人民币形式按月支付员工薪资，不得克扣或无故拖欠员工工资；
8.
餐补按月工作日结算。
3.2.2社会保险
1.
公司依照国家有关规定为员工办理各类保险，各种费用按国家规定分别由公司负担或
自员工工资中予以扣缴；
2.
员工在入职时须将相关资料交至公司，以便公司尽快为员工办理保险手续。
3.2.3保险制度
公司依国家的有关制度执行。
3.2.4发薪形式及日期：
1.
发薪形式：以现金方式在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银行帐户；
2.
发薪日期：每月的8号为发薪日，发上月工资；
3.
基本工资计算的截止日期为每月25日，如果在每月25日以后加入公司的新员工，其受聘当月的基本工资将在下个月支付；
4.
薪资起止日期为上月1---31日。
3.2.5薪资计算方法：
1.
每小时薪资＝薪资总收入÷20.92÷8；
2.
税金部分为工资总收入部分；
3.
计算方式：

·员工未能按公司规定提前提交离职申请、并且工作不足一个月即离职者；新加入公司工作不足一个月者计算方式：

当月薪资收入

×工作天数
（不包括有薪假期）20.92天·离职/终止合同之年假/补假计算：
当月薪资收入

×剩余年假天数（补假天数）

20.92天
4.
根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除
?
个人所得税；
?
社会保险费（养老、失业、医疗、工伤、住房）中个人负担的部分；
?
应由个人负担但公司已预支的费用；
?
其它扣款（如上月多支付的工资、离职员工的违约金、赔偿金等）；
?
其他个人应负担部分；
3.2.7
保密强调
公司实行工薪制，员工不得将本人薪资向他人泄露或询问他人薪资，违者以记大过论处。
3.2.8员工调薪程序
雇员薪酬的调整主要是以工作表现的评估为基础，同时亦考虑社会生活费用的变动以及市场薪酬的水平。
1.
试用期经过其所在部门主管评估报人力部审核并经总经理签署后，根据评估其工作表现、履行职责、业绩大小等情况，参照物价指数，提出调整薪资建议。试用期转正加薪通常发生在员工转正获批准的下月薪资中，调整的薪资以月计算，而不以天数计算；
2.
提升加薪通常在职务提升后次月进行，由人力资源部针对其提升后岗位薪资情况向总经理提议，经总经理签署后实施。
3.3
考勤制度
3.3.1出勤：
1、工作时间:
?
每周工作五天
?
每天正常时间为：上午:
9：00-12:00

下午:13:00-17:30
?
因工作需要或特殊原因，部分员工可实行弹性时间工作制，此项工作制度需要部门
经理和总经理批准后，再到人力部登记后，方可实施。
2、登记：
?
各级员工上下班均需按规定打卡，以便计算工资。凡考勤卡上未能反应上下班时间者，一律按缺勤处理；
?
所有员工必须亲自打卡，无论何种情况之下，委托别人打卡或代替别人打卡者一

经发现，双方将即时予以记大过处分；
?
人力资源部指派专人负责考勤监督执行。
3、
外出:
?
工作日内，因公出外人员需在前台登记，方便转接电话和留言；
?
因公出外人员，如不能登记者，需由直属部门经理确认，方属生效；如第二天上班时因公外出不能打登记者，需在前一天知会前台，经直属部门经理同意后方可生效，特殊或紧急情况应在可能的最短时间内（不超2小时）通知主管经理，否则视作迟到或旷工处理，因公外出的考勤记录将作为交通费用报销的依据；
?
出差、事假等需事前得到部门经理批准，并到人力部登记；
?
上班时间内因病需外出就诊，看病时间做病假处理，事后须补交指定医院开具的医疗证明及病假单；借病假理由外出者，经查属实，以双倍时间做旷工处理；因急病应事后补办手续，或委托他人代为请假；
4、迟到/早退:
?
员工在规定的上班时间后打卡者又未如上述请示者，视为迟到，在规定的下班时间前打卡或不打卡的视为早退；
?
迟到1小时以上记为旷工，旷工以半天为计算单位；
?
除去公司允许的员工例外，当月迟到及早退合计达三次者，发警告信一次。

5、请假：
?
任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到人力部登记；
?
如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话通知本部门经理和总经办并在上班当日补办手续，否则以旷工处理；

?
婚假提前一星期申请，并出具有关有效证明，经部门经理批准，报人力部备案；
?
员工调休需提前一天向部门经理申请，获批准后，将调休单交给人力部；
?
续假者须在原请假天数未满时提前办理手续；
?
若发现有员工利用上班时间外出办理个人私事，而未办理请假手续及未送人力部备案，其部门经理将共同接受纪律处分。
6、
旷工：
?
无任何正当理由且事先没有请假的缺勤将被视为旷工；
?
旷工作年累计不得超过
5
天，超过者按自动离职处理。3.3.2
考勤统计
各种休假单、加班单应2日前交至人力部，由人力部统计。
3.4
休假制度
3.4.1
病假
1.
员工生病时，应在其上班时间前通知其主管经理并在上班后及时填写《休假申请表》。
?
急诊－－员工须在规定上班时间两小时内由家属以电话通知所属部门经理，事后缴交医院开具的有关病假单和病历证明，办理请假手续；
?
门诊－－凭医院开具的病假证明，缴交部门经理及人力部审核，并办理有关请假手续；
2.
如一个月内员工休病假不超过2天，工资照常发放。超过2天者，超出部分工资按50%支付；
3.
如病假超过2天，应提供医院诊断证明书及病历作为申请病假的依据，否则一律作旷工处理；
4.
病假以半天为计算单位；
5.
员工因病或非因工负伤，可考虑有累计三个月的停工医疗期，工资按照60％发放，服务时间每增加两年，累计停工医疗期增加一个月，但最多不超过12个月；
6.
员工因病或非因工负伤，而经医院证明连续停工期在三至六个月以内者，需事先向部门主管提出，待部门主管会同人力资源部同意后，再报总经理核准，才可以办理，超出三个月部分病假期间工资待遇按以下规定办理：
?
在公司服务不满2年者，按基本工资30％支付；
?
在公司服务满2年不满5年者，按基本工资40％支付；
?
在公司服务满5年不满8年者，按基本工资50％支付；
?
在公司服务满8年以上者，按基本工资60％支付；
7.
连续停工医疗期在6个月以上的病假工资，按照下列规定办理：
?
在公司服务不满2年者，按基本工资30％支付；
?
在公司服务满2年不满5年者，按基本工资35％支付；
?
在公司服务满5年或以上者，按基本工资40％支付；
8.
在员工超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定其留用或解除劳动合同；
9.
员工休病假的时期，应以假条上的时间为准（病假期内含节假日及法定假日）；
3.4.2
事假
1.
员工请假必须提前一天向部门主管提出申请，并填写《请假申请单》，经所属部门经理批准交人力资源部备案；
2.
如员工申请1周以上的事假，需由部门经理及人力部批准；
3.
主管以上级别的除由部门经理及人力部批准外，报总经理核批；
4.
每月事假一天不扣除工资，超出一天的扣除全天工资，且全年累计不得超过7天；
5.
事假以小时为计算单位；
3.4.3
工伤假
员工在公司内发生工伤，经劳动等有关部门鉴定确证，其医疗、生活费用以及死亡丧葬及家属抚恤金，参照国家规定办理。
3.4.4
法定假
·元旦：
一天
·春节：
三天
·国际劳动节：
三天
·国庆节：
三天
·女员工可在妇女节享有半天公休（遇休息日不顺延）

各节日假期均依当年国家规定执行。
3.4.5
婚假
1.
员工在达到国家规定的结婚年龄初婚者，享受有薪婚假三天；晚婚者可享受有薪婚
假十天，再婚者享受有薪婚假1天；
2.
员工婚前体检可享受半天带薪假；
（以上均含法定节假日）
3.
婚假需提前一周申报，批准后方可休息；
3.4.6
产假
1.
符合国家计划生育政策的女员工，分娩者可享受有薪产假90天，其中产前假15天，
产后假75天；
2.
女员工晚育者，可享受有薪产假105天，其中产前假25天，产后假80天；
3.
男员工妻子生育，可享受一周假期。
3.4.7
待产假
1.
如果怀孕7个月后用工有困难，将向部门主管及人力资源部申请待产假，但最多不得超过90天，在此期间的假期做病假处理，发50%薪水；
2.
产后假期满仍不能工作者，可延长一个月期限作为病假处理，但不得超过一个月，一个月后做自动离职处理；
3.4.8
年假
1.
公司员工工作满一年，第二年即可享受年假，普通员工年假为5天工作日，经历及以上级别为8天工作日，年假需提前一日上报，批准后方可休假;
2.
工作年限每增加一年，享受之年假可同时增加一天，累计最多三十天；
3.
年假不得提前使用，必须在满一年后方可享受；
4.
年假休假不得跨越年度，如未能于年度内休完，年假计发普通薪资，不得累计于次年休假。特殊情况应经过各级主管及总经理批准可顺延假期；
3.4.9
丧假
1.
员工直系亲属（父母、配偶、子女）去世，可申请有薪丧假三天,
但需在请假后的一个月内使用完毕；
2.
员工父母的直系亲属过世，可申请有薪丧假一天。
3.4.10
倒休假
1.
凡工作延时加班超过晚10：00者，第二天可倒休半天，加班超过凌晨6：00者，
第二天可倒休一天，法定节假日加班超过4小时/天又不领取加班工资者，可倒休一天，倒休假可累计；
2.
可倒休的员工在上班后需填写《加班倒休申请单》，经部门经理签字确认，由人力资源部审核后，单据由本人保存；
3.
员工休倒休假时，须考虑部门工作的安排，提请部门经理同意；
4.
倒休假以半天为单位，只限当年有效。
3.4.11
请假手续及准假权限：
1.
请假三天以内由部门总监批准，三天以上由总经理批准，签批后报人力资源部备案；
2.
部门经历以上级别员工请假由总经理签批后报人力资源部备案；
3.
员工休倒休假，经部门总监批准后，须经人力资源部审核；
4.
事先未办理休假申请手续的，假后须补填《假期申请单》，否则一律作旷工处理；
3.5
加班制度
3.5.1
加班申请及记录
1.
工作日加班者,需把经过批准的加班申请交到人力资源部；
2.
周末加班者,
员工需在实际加班前的最后一个星期五的下午下班前,把经过批准的加班申请交到人力资源部；
3.
假日加班者,
员工需在实际加班前的最后一个工作日的下午下班前,把经过批准的加班申请交到人力资源部；
4.
紧急任务：特殊情况需要临时计划加班者,
应于第二个工作日早上9：30之前，由部门经理向人力资源部通报，上班后补办手续；
5.
领导出差:
如果员工提出申请时,需要签名的领导适逢外出,员工首先要在按照规定时间把未曾签名的加班申请表交到人力资源部；
6.
加班登记:
无论是工作日、周末或是假日加班，员工均应如实登记，记录加班时间。
3.5.2

加班的车费报销及餐费补助
1.
工作日延时加班超过晚上10：00者，可乘座出租车回家，凭票报销；同时享受20元的餐补，凭票报销；（领取加班工资者不再享受餐补）
2.
双休日加班享受午餐补助20元，晚上加班超过10：00可乘出租车回家，同时享受餐补20元，均凭票报销；（领取加班工资者不再享受餐补）
3.
以上费用报销需经过本部门经理或所属的项目经理签字确认，并将单据交由人力资源部确认时间，方可报销。
3.6
评估表现和晋升机会
3.6.1评估
1、
试用期评估：
员工在试用期结束前两周，其所在部门经理对该员工进行试用期的工作能力及表现进行评估，不能获得转正资格，试用期结束前必须离职；转正者基本工资具体薪资可以调整，下调上调幅度及金额由总经办与所在部门主管依据评估结果共同确定并通知该员工；此次评估通常在员工试用期结束前一周进行。
2、
特殊评估：
针对员工表现突出或表现差或不适应当前岗位的提升、降职或调职的评估。
3、
续签合同评估：
当员工合同期满前一个月，有部门主管人员及人力资源部门共同作出员工任期内工作表现评估，与当事人交换意见取得一致后，报至总经理，方可续签合同。
3.6.2晋升机会
公司的政策是积极提升内部员工，晋升依工作表现和对工作的胜任情况而定。公司对于积极主动，技术熟练，具备一定管理能力，在管理及工作方法上提出改革建议并具上进心的员工给予晋升机会，经所属部门主管评估及会同人力资源部门经总经理批准后得以晋升，同时由人力资源部通告任命并建档。
3.6.3职位变动及工作安排
员工必须服从公司及所属部门经理安排的工作，及因工作需要对职位所做的变更。
3.6.4备注
具体执行参见绩效考核管理规定。第四章
费用管理制度
4.1费用管理原则
费用管理主要本着开源节流，各部门都要树立勤俭治家，不浪费一分钱，把有限的资金投入到公司发展事业上。
4.2费用执行计划管理
为保证公司做好收支计划，费用支出的计划准确性非常关键。因此各部门必须在每月底根据下月工作计划制定本部门费用支出计划，由财务部汇总审核，报公司总经理和财务总监审批后执行。
4.3费用开支范围
?
员工工资、奖金及福利费用；
?
采购办公用品或其他物品；
?
广告宣传；
?
业务活动的支出；
?
公司的日常开支，包括房租费、物业管理费、电话费等；
?
确需支付的其它费用开支。
4.4经营业务费用报销标准
1.
经营业务费用支出要与公司业务有直接关系，需要对企业经营业务费有严格指标控制，因此，各级领导要严格把关，控制费用支出；
2.
总监级别以上领导有权决定每次支出1000元经营活动费，1000元以上支出要先申请后花钱；
3.
无论每次支出费用金额大小，报销审批程序按公司规定办理。
4．5
差旅费按公司制定差旅费报销办法执行。
4．6费用审批权限和审批报销程序
1.
费用支出要本着先申请后支付原则；
2.
部门和人员如需支付各种费用，事先填制《事项审批单》，一式两份，经办人一份，财务部一份，经办人和主管领导在表上签字后报总经理或财务总监审批后转入财会部执行；
3.
总经办负责审批计划外零星办公用品及费用,报销程序按公司有关程序执行；
4.
报销凭证要求：原始票据有经办人和主管领导签字，财务部出纳根据费用支出申请单核对无误后按要求填制支出凭证，由主管会计审核，总经理或总经理授权主管财务副总经理审批后报销
。
4．8车费报销规定
员工平时因公外出乘车，应严格控制车费支出。交通方便的地区应以乘坐公交车为主，遇急事及交通不便的地方可申请乘坐出租车，事前必须向部门经理申报，事后须经部门经理签字确认方可报销。
4．9
物品的采购
所有物品的采购应由各部门提出申请，经审批后由总经办负责购买。特殊情况，由总经办经理签字委托，由申请部门购买。第五章
保密规定
6．1适用
1.
本条目适用公司全体正式员工及试用员工，也包括来公司实习人员；
2.
若有与保密合同中不相符合者，以保密合同为标准（对正式员工而言）。
6．2保密范围1、经营信息
?
公司重大决策中的秘密事项；
?
公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；
?
公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录；
?
供销情报及客户档案；
?
公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

?
公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；
?
公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料；
?
公司内部管理制度。
　2、技术信息
?
各类技术资料；
?
职员在工作期间完成的技术成果及著出的论文、著作、书籍或在工作期间总结、觉察到的相关信息均属公司保密内容；3、其他经公司确定应当保密的事项。
6．3公司秘级的确定
　　1、公司经营发展中，直接影响公司权益的重要决策文件及技
术信息资料为绝密级；
　　2、公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、客户资料、经营状况、管理制度等为机密级；

3、公司人事档案、合同、协议、职员工资、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
6．5保密措施
　1、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、
保存和销毁，由经理办专人执行；
　2、对于密级的文件、
资料和其他物品，必须采取以上保密措施：
?
非经总经理或主管副总经理批准，不得复制和摘抄；
?
收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；
?
在设备完善的保险装置中保存；
3、属开公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修、销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施；
　
4、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准；
5、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密；
　
6、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。
6．6责任与处罚
　　1、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资200元。
?
泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失；
?
已泄露公司机密但采取补救措施的。
　　2、出现下情况之一的，给予辞退并酌情赔偿经济损失直至追究法律责任。
?
故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失；
?
违反本保密制度规定，有意为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司机密的；
?
利用职权强制他人违反保密规定的。第七章
奖励
7．1
奖励种类
A记大功B记小功C记嘉奖
7．2奖励事项：
1、记大功
?
遇意外事件或灾变，为避免或减少公司损失或为保全他人生命而奋不顾身者；
?
防范重大灾害于未然，减少公司损失者；
?
对国家或社会有特殊贡献，因而提高本公司声誉者；
?
提议改良产品设计、工作方法或其它制度上有关事项，经确认对本公司有重大贡献者。
?
凡有其他重要功绩者。
2、
记小功
?
遇灾害措施得宜者；
?
检举舞弊、犯规或危害公司权益者；
?
节省材料，爱护公物有显著效果者；
?
防止盗窃得力者；
?
提议改良产品设计、工作方法或其它制度上有关事项，经确认对本公司有较大贡献者。
2、
记嘉奖
?
热心服务，有具体事迹者；
?
调节重大纠纷有功或规劝同仁堪为表率者；
?
服务态度认真获得客户赞许者；
?
其他有利于公司或公共利益，有事实证明者。
7．3奖励措施

上述这些奖励，经部门主管提议，人力资源部门调查属实，报总经理签署后，根据其贡献大
小以奖金或奖品形式奖励，其中记大功一次性奖励人民币1000元，记小功一次性奖励人民币500元，记嘉奖一次性奖励人民币200元。
第八章
惩罚及纪律
8．1行为准则
1.
公司订立之规章，旨在使所有员工了解公司的要求，以及违反规章时的明文处理；
2.
员工必须按照公司程序办事，勤奋工作，达到合格的标准，及时服从主管之指示，员工的形象不应有损于公司的利益及声誉。
3.
在决定给予处分之前，所属部门主管或人力资源部会通知员工其未能符合公司所要求的标准或其违反某项政策、程序，以使员工有解释机会。
8．2处分种类：
1.
警告－－－－适用于第一次触犯轻微过失的规定。第一次会以“口头警告”形式提出并记录备案，员工如并没有对口头警告加以纠正的话，将执行“书面警告”，
以书面形式确认。文件之副本将存入员工人力资源档案中，扣除该员工处罚当月工资收入的10％；
2.
记小过－－－适用于触犯过失的规定以及曾受警告者，此文件之副本将存入员工的人事档案中，扣除该员工处罚当月工资收入的25％；
3.
记大过－－－适用于犯重大过失的规定及曾受到两次警告和一次记小过者，此文本之副本将存入员工之人事档案中，扣除该员工处罚当月工资收入的40％；
4.
解雇－－－－当员工所犯错误情节严重或履教不改，或工作表现欠佳，将遭到立即解雇；
8．3处理权限
1.
警告－－－－由直属部门主管呈报部门经理批准或由行政监察人员直接给出，报人力资源行政部备案；
2.
记小过－－－由部门经理批准后呈报人力资源行政部审核，总经理批准；
3.
记大过－－－由部门经理呈报人力资源行政部审核，总经理批准；
4.
即时解雇－－由部门经理呈报人力资源行政部审核，总经理批准。
8．4过失性质
1、员工如触犯下列事项，将会受到行为失当的警告：
1）上下班忘记登记或迟到或早退三次者；
2）违反着装规定、语言文明、仪态端庄等要求的；
3）违反安全规章制度，但未造成后果，或在非公司指定时间地点进餐或吸烟；
4）无法或不能按规定时间上班，又未及时通知主管，致使主管无足够的时间安排替代人员；
5)工作时间擅离岗位或串岗闲聊者；
6)业务一般差错；
7)工作时间说笑打闹、喧哗者；
8)性质与上述情形类似的其他行为。
2、
员工如触犯下列事项,将会受到记小过的处分:
1）
未经许可擅自带外人进公司参观；
2）
由于工作过失而造成公司财产损失超过1000元；
3）
当月迟到及早退或中午提前用餐、推迟时间办公次数达四次以上；
4）
旷工半天；
5）
不配合人力资源部进行案件调查或发现公司财务、财产受损不及时报告部门经理或人力资源部；
6）
未经部门经理批准，擅自调班、调休或擅自离开本人工作岗位但尚未离开所在工作区域；
7）
了解其他员工犯有严重过失行为而知情不报；
8）
虚报生病而请假或缺勤；
10）无法完成岗位职责又不及时与上级沟通；
11）泄露公司机密级信息尚未造成危害的；
12）性质和上述情形类似的其他行为。
3、
员工如触犯下列事项，将会受到记大过的处分：
1）
引起他人受伤或导致公司财物损失达5000元以上；
2）
擅自进入禁区，及未经正当授权将同事或公司的财物带出公司的；
3）
工作散漫，工作效率低，不与同事协作者；
4）
挑拨是非，影响同事关系、破坏公司团结，但未发生斗殴或辱骂后果者；
5）
上班时饮酒、睡觉、看与工作无关的书籍、报刊、听收音机、看电视、干私活；
6）
工作中玩游戏和赌博；
7）
无故旷工三天以内；
8）
泄露公司机密级信息造成一定危害的；
9）
性质与上述情形类似的其它行为。
4、员工如触犯下列事项，将会受到立即解雇的处分；
1）
半年内累计4次警告，或两次小过，或一次记大过一次警告，一次小过二次警告，或全年平均能达到此标准者，或等同于此类别者。
2）
连续旷工3天或3天以上；
3）
偷窃公司财务、商业资料及其他同仁财物；
4）
伪造文书或与顾客私下做交易者、行贿受贿；
5）
威胁上司，侮辱客人或违抗命令，擅离职守；
6）
患有传染病或其它严重疾病，但故意隐瞒不报；
7）
因触犯国家法律而被公安、司法机关拘留、劳教或判刑；
8）
在公司服务期间，为其他公司从事与本公司业务相同的行业及业务；
9）
向第三者透露任何公司财务状况；
10）违反工作程序或不遵守规定操作以致危害其他员工或顾客的安全；
11）挑拨员工间关系，从而引起打架斗殴，破坏公司及其他员工名誉；
12）上班时醉酒或吸毒或在公司内使用、藏有、处理或销售酒品或毒品；
13）罢工、怠工、煽动工潮；
14）攻击、殴打或辱骂并伤害其他员工或客户；
15）委托他人或代他人打考勤卡及故意毁损伪造出勤记录；
16）
擅离职守致使公司发生严重损失达到10000元；
17）
顶撞上司，不服从工作分配或消极怠工；
18）
诋毁公司形象，泄露公司机密级信息；
19）
年度评估评分在40分以下；
20）
玩忽职守，用非正当理由骗取公司加班费及其它费用；
21）
探询薪资而引起争端；
22）
私自扣压、开拆、隐匿、毁坏公司文件和函电；
23）
在外兼职工作；
24）
为个人利益滥用职权；
25）
性质和上述情形类似的其他行为。
3、
员工对处罚不服可以以书面形式向公司人力资源部上诉，人力资源部将会同有关部门主管及
总经理进行调查，调查结果以总经理之决定为准；若有不服可通过当地劳动仲裁委员会进行调解。第九章
附则
1.
《员工手册》为公司内部管理资料，属机密文件，职员只可借阅，不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任；
2.
所有员工在入职时均要仔细阅读并签字确认；
3.
本手册未尽事宜，另行颁布附则，附则与本规章具有同等法律效力。公司保留对此员工手册进行修改及解释的权利，本手册解释权在公司人力资源部，总经理有最终裁判权。
修订于二零零四年十一月
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