假如我是服务对象-银行金融系统便民服务 本文简介：
假如我是服务对象???我是一名银行金融系统的工作人员。如何进一步提高服务质量，提升服务水平，搞好便民服务是我们银行首先需要考虑的。对于现在的每家银行的各种业务基本上都是大同小异，那么服务的好坏就成为我们我们银行吸引客户，拓展业务的关键因素。今天我们为何不能用换位思考的角度来设想一下，假如自己是一名服
假如我是服务对象-银行金融系统便民服务 本文内容：
假如我是服务对象
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我是一名银行金融系统的工作人员。如何进一步提高服务质量，提升服务水平，搞好便民服务是我们银行首先需要考虑的。对于现在的每家银行的各种业务基本上都是大同小异，那么服务的好坏就成为我们我们银行吸引客户，拓展业务的关键因素。今天我们为何不能用换位思考的角度来设想一下，假如自己是一名服务对象，我心目中银行业的服务是什么样的。
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假如我是服务对象，我希望当我走进营业室的时候给我的是一种舒适，整洁的环境，能真正让我体会到回家的感觉。
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假如我是服务对象，我不希望每天走进营业室就开始排长长的队伍等候，我希望工作人员能够熟练掌握业务技术从而提高效率，节省客户的宝贵时间。
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假如我是服务对象，我希望陌生的营业室里处处都有温馨提示，让我不再找不到方向。
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假如我是服务对象，我希望第一眼看到你微笑的脸庞，第一声听到你温馨的问候，这样可以很容易拉近我们之间的距离，使我们的关系更加融洽。
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假如我是服务对象，我希望你不要嫌弃我们农民破烂不堪以及布满灰尘的衣服，不要因为我不会写字都埋怨我，也不要因为我的耳朵不灵光而不想理睬我，更不要因为我们的贫富差距而区别对待。
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假如我是服务对象，我希望我急躁不安的心情能被理解。当我看到您不厌其烦，千万次的重复着同样的话语和动作时，我也会认真理解你的意思，尽量减少您的工作量。
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假如我是服务对象，我希望听到您不厌其烦，耐心的为我介绍各项金融产品；希望您能亲自为我演示手机银行，网上银行的操作流程；希望您能够给我介绍各种存款以及贷款的利率。
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假如我是一名服务对象，我们自己首先需要客气的对待服务人员，不能将自己不好的心情带给服务人员，这样会给服务人员的带来压力。
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假如我是服务对象，我会将自己吸的烟头，自己吃的食物，自己喝的饮料，以及业务回单在办完业务后随手带出营业室或者扔进垃圾桶，减少工人人员不必要的麻烦。
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通过换位思考，我明白了无论我们在哪个岗位上，都要在心中永远给服务对象留下一个位置，只要我们心存客户，踏踏实实的为客户着想，真诚地对待每一个需要你服务的人，那样我们才能得到别人的认同，我们的单位才能得到别人的认同。在以后的工作中希望我们彼此给对方一个微笑，让我们建立起沟通的桥梁。
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