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xx收费站绩效考核方案

来源:76范文网 | 时间:2019-02-05 19:21:46 | 移动端:xx收费站绩效考核方案

xx收费站绩效考核方案 本文简介:

xx站绩效考核实施方案(集体)一、考核目的为敦促xx站各班组人员切实履行工作职责,执行站内各项决策指令,提高站级管理人员的服务意识和管理能力,帮助后进,树立先进,激发员工工作激情和积极性,确保xx站每月各项目标的顺利完成,特制订本方案。二、考核方案(总分100)1、收费任务完成量20分??完成度百分

xx收费站绩效考核方案 本文内容:

xx站绩效考核实施方案(集体)
一、考核目的
为敦促xx站各班组人员切实履行工作职责,执行站内各项决策指令,提高站级管理人员的服务意识和管理能力,帮助后进,树立先进,激发员工工作激情和积极性,确保xx站每月各项目标的顺利完成,特制订本方案。
二、考核方案(总分100)
1、收费任务完成量20分
??
完成度百分比*20=实际分数
2、流动红旗10分

???
得到红旗面数/总的红旗面数*10=实际分数?

3、工作纪律30分(扣分制)
其中包括:(1)迟到、早退5分;(2)请假5分;(3)旷工10分;(4)站容站貌(包含站内负责各区域卫生)10分
4、优质服务(包含短款及监控中心)30分(酌情扣分)
5、安全问题10分
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xx站绩效考核实施方案(个人)
一、考核目的
为敦促xx站各班组人员切实履行工作职责,执行站内各项决策指令,提高站级管理人员的服务意识和管理能力,帮助后进,树立先进,激发员工工作激情和积极性,确保xx站每月各项目标的顺利完成,特制订本方案。
2、考核方案(总分100)
???
1、任务完成量15分
?????
(1)收费任务完成量10分
??
完成度百分比*10=实际分数
?????
(2)堵漏增收5分
???
完成度百分比*5=实际分数
???
2、服务质量35分(扣分制)
?????
(1)客户投诉5分
?????
(2)短款5分
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(3)优质服务10分
?????
(4)星级考评10分
?????
(5)保通保畅5分
???
3、工作纪律40分(扣分制)
?????
(1)迟到、早退10分
?????
(2)请假10分
?????
(3)旷工10分
?????
(4)卫生10分
???
4、工作安全10分(扣分制)本文来自论文格式http://www.csmayi.cn//

xx收费站绩效考核方案 本文关键词:收费站,绩效考核,方案,xx

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