优质服务，共创文明城市 本文简介：
优质服务，共创文明城市?3月15日，在听了总经理关于“创**骧巴士品牌,树立一流公交服务形象”的重要讲话”后，我迫切感觉到作为一名公交人的服务意识的重要性，所以回去马上召开我线的驾驶员、站务员会议，将**总的讲话和精神传达给他们，提高他们的服务意识和服务水平，为市民提供优质的服务，共同创建文明的城市
优质服务，共创文明城市 本文内容：
优质服务，共创文明城市
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3月15日，在听了总经理关于“创**骧巴士品牌,树立一流公交服务形象”的重要讲话”后，我迫切感觉到作为一名公交人的服务意识的重要性，所以回去马上召开我线的驾驶员、站务员会议，将**总的讲话和精神传达给他们，提高他们的服务意识和服务水平，为市民提供优质的服务，共同创建文明的城市而奋斗。
文明服务，优质服务一直在我车队传递着：3月26日下午1点，我车队驾驶员宁立强在车辆由南往北的方向行驶至四方坪终点站时，发现座位上有个黑色手提包，打开一看，发现里面有台电脑，宁立强从包里找到一张刘先生的名片，通过刘先生辗转联系上了失主，并完璧归**。
虽然这只是件微不足道的小事，甚至可以说是驾驶员的本职所在，但该车驾驶员及时捡到手提电脑并归还给乘客，给该乘客留下深刻的印象，也会对乘客是否再次惠顾产生影响。服务应该象融入到血液里的DNA一样，每天对它的理解都在深入，一声亲切的问候，一个感人的微笑，向广大乘客传递热情和尊重。给自己一份好心情，也传递给乘客一份轻松愉快。
龙骧巴士公司正是通过优质服务把广大乘客的需求实现零距离，从而全面提升广大乘客对龙骧巴士的认知度、满意度，通过挖掘乘客的需求不断为乘客推陈出新的服务。
我司开展的一系列活动，都是通过提倡优质服务，把为别人工作和服务看作是种享受，作为快乐之源，同时使个人人生价值也在精彩的服务中得到体现，为创文明城市贡献一份力，发一份光。
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