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烟草专卖局（分公司）政工科工作总结 本文简介：
重庆市**区烟草专卖局（分公司）政工科工作总结今年来，政工科紧紧围绕“卷烟上水平、对标升位次”的工作中心和“客户更满意、队伍更纯洁、运行更规范、发展更健康”的工作目标，按照局（分公司）党组提出的“围绕中心保目标，强化终端育品牌，齐抓共管育市场，增添措施打基础，着眼发展塑形象，以人为本带队伍”的201
烟草专卖局（分公司）政工科工作总结 本文内容：
重庆市**区烟草专卖局（分公司）政工科工作总结
今年来，政工科紧紧围绕“卷烟上水平、对标升位次”的工作中心和“客户更满意、队伍更纯洁、运行更规范、发展更健康”的工作目标，按照局（分公司）党组提出的“围绕中心保目标，强化终端育品牌，齐抓共管育市场，增添措施打基础，着眼发展塑形象，以人为本带队伍”的2012年工作思路，扎实推进各项职能工作，较好地完成了上级和局党组布置的各项工作任务。现将今年来的工作总结如下：
1、?????
主要工作
（一）“固本强基”，稳步推进标准化支部建设
根据市局（公司）党组的安排部署，局党组织以创建烟草行业标准化党支部为契机，结合本单位实际制定下发了《重庆市**区烟草专卖局标准化党支部建设的实施意见》，以实现支部工作标准化、规范化、制度化建设为切入点，扎实打牢党建工作基础，为企业持续健康发展提供有力的组织保障。
一是认真落实组织生活制度。局党支部每月召开不少于一次的组织生活，组织广大党员认真学习党的路线方针政策、国家的法律法规、党风廉政教育、理想信念教育等内容，不断提升党员的政治素质。二是认真落实“三会一课”制度。支部大会、支委会、党小组会坚持每月一次，每半年上一次党课。今年上半年，支部邀请了区委党校杜高泉副校长上了一堂关于
“信仰与追求”的党课，从什么是信仰？什么是追求？我们信仰什么？我们追求什么？到怎样实现信仰和追求？列举了若干古今中外的伟人、英雄人物以及我们身边党员干部乃至反而人物在理想与信念、信仰与追求方面的大量实例，引导广大党员树立正确的世界观、人生观和价值观。
三是认真落实民主评议党员制度。今年元月份支部组织了部分党员、职工代表和离退休职工代表对全体党员进行了民主评议。今年局党支部结合党内创先争优活动、开展了践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”教育实践活动，对全体党员开展一次民主评议党员活动，并按照学习教育、自我评价、民主评议、组织考察、表彰处理的方法步骤进行。使广大党员始终置于组织和群众的监督之上，努力促进党员先锋作用的发挥。四是坚持联系群众制度。局领导和支委成员，采取主动深入基层，召开座谈会、个别访谈等多种形式，虚心听取群众心声，认真解决基层和客户的合理利益诉求，妥善解决基层和客户关注的热点和难点问题，以更加务实的工作作风不断增强企业的凝聚力和战斗力。五是认真落实发展党员工作制度。多年来，党支部高度重视组织发展工作，严格遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，切实加强对入党积极分子的培养，今年下半年支部将有3名预备党员转正。今年支部确定的3名入党积极分子，根据其工作表现，并经过考察，拟提交7月份支部党员大会讨论发展，不断为党组织输送了新鲜血液，使支部党员年龄结构、知识结构、分布情况得到了较好的改善。六是抓好党员管理制度。局（分公司）不管职务高低，都自觉参加支部、党小组组织的各项活动，按时足额缴纳党费，积极完成支部布置的各项工作任务。七是认真落实换届选举制度。局（分公司）十分重视党的组织建设，按照《党章》和《中国共产党基层组织选举工作暂行条例》，坚持支委会任期2-3年进行换届选举，并根据人员调整等实际情况，今年适时对党小组进行重新调整，以便更好的开展组织生活。八是坚持党务公开制度。凡涉及支部履职情况、思想建设、组织建设、党员发展、廉政建设等方面的情况，按照规定的程序，在局域网或公示栏，及时进行公开，自觉接受广大干部职工的监督。
今年局党组织要坚持以标准化党支部建设为载体，全面推进“基层组织建设年”活动，切实加强支部全面建设，争取在今年创建行业标准化党支部。
（二）注重“六个结合”，扎实推进创先争优活动
根据市局（公司）党组和区委关于创先争优活动的安排部署，结合我局（分公司）实际，注重结合，扎实推进创先争优活动。一是与“一讲二评三公示”活动紧密结合。遵循“七个一”的原则，每名党员干部要做到一岗一承诺、一天一日志、一周一例会、一月一讲评、一评一公示、一月一督导、一查一挂钩，确保用活载体，推动工作。二是与建设“四强班子”结合，通过多种途径，切实加强班子的思想建设、作风建设和能力建设，努力将班子建设成
“理想信念坚定、政治引领力强；思想观念解放、改革创新力强；作风建设优良、组织凝聚力强；工作成绩突出、推动发展力强”的四强班子。三是与开展向雷锋同志学习的活动相结合，以“弘扬雷锋精神，践行‘三诚’服务，努力让客户更满意”为主题，在局（分公司）掀起学习雷锋同志的热潮，进一步弘扬中华传统美德、树立文明新风尚、争做文明津烟人。四是与打造“四能员工队伍”相结合，通过健全职工培训机制，强化职工教育培训，开展安全、专卖、营销等知识竞赛、技能比武、征文活动，举办“三诚”大讲坛等系列活动，努力打造“开口能讲、提笔能写、遇事能办、同行能比”的员工队伍。五是与“卷烟上水平”工作相结合，按照局（分公司）“十二五规划”，以“团结、务实、创新”的作风，努力实现队伍建设上水平，营销网建上水平，专卖管理上水平，内部管理上水平，企业形象上水平。六是与开展“星火行动”相结合，开展以“对党忠心，不迷失方向；对群众真心，不居高临下；对集体齐心，不各自为政；对学习专心，不学用脱节；对工作用心，不敷衍塞责；对名利清心，不见利忘义”为主要内容的“六心”教育，全体党员积极争创“美德之星”、“创业之星”、“服务之星“、“廉洁之星”、“敬业之星”、局党支部积极争创“火炬”党组织，努力将党内创先争优活动推向高潮，今年“七一”前夕，局党支部在区委组织部组织的
开展基层组织建设年推进情况检查考核中，被评为“先进基层党组织”。
（3）?????
从强化管理着眼，切实强化党员干部的作风建
设
一是强化民主管理，凡涉及企业“三重一大”的重大事
项，局（分公司）始终坚持集体研究，民主决策，并严格落实政务、司务、党务公开制度，切实杜绝了个人说了算等问题的发生，保障了干部职工的知情权、参与权、表达权和监督权。二是多层次、多途径、全方位推进廉政建设和反腐败
工作，以强化廉政教育，加强思想引导为切入点，以不断完善制度体系为重点，以强化监督为着力点，努力营造不愿腐败的社会氛围、不易腐败的规范制度、不敢腐败的监督体系。三是切实加强对人事用工、工程投资、物资采购、宣传促销等重点工作、重要环节的监督检查，从审批、监管等各个环节严格把关，切实加强风险防控，切实杜绝违纪违规事件发生，确保企业健康发展。四是强化督查与考核。局（分公司）坚持从严格落实请销假制度等基础管理抓起，切实加强干部职工的作风建设。同时，将各部门工作落实、工作进度、工作质量、工作规范、服务质量等方面的情况进行认真督查，强化考核，与部门月度绩效进行严格挂钩，努力提高企业综合执行能力。
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（四）突出重点，切实加强企业文化建设
今年来局（分公司）认真贯彻落实市局（公司）关于“践
行动、重融合、强筋骨、显价值”文化建设总体思路，切实将企业文化建设工作纳入重要的工作日程，突出工作重点，通过多种活动载体，强化服务品牌建设。
1．围绕“客户更满意”目标，局（分公司）扎实推进“零售客户舒心工程”亮点打造，开展“优化服务添活力，品牌培育增效益”劳动竞赛活动，对客户服务、品牌培育、流程规范三个方面进行考核评比，评选优秀客户经理和创优客户经理，通过营销知识竞赛，将“三诚”文化融入生产经营各个环节，努力为广大客户提供优质报务，实现客我双赢，提高客户满意度，践行行业共同价值观。在今年11月的重庆市营销技能大赛中，我局选手分货三等奖和纪念奖。
2．坚持以人为本，着力打造“员工开心”亮点工程。一是开展“强身健体开心行动”，举办局（分公司）首届职工运动会，成立成立篮球、乒乓球、羽毛球、田径、书画摄影、登山、自行车等八项兴趣小组，切实关心员工身心健康，弘扬“行动者”文化，建立健全员工关爱机制。活动开展得到了全体职工的大力支持，在全局上下形成了热情高涨的活动氛围。二是开展“关爱员工聚心行动”，坚持员工大事“五必访”，重大节日“五个一”，做到“四个亲自过问”，“七个亲自谈话”，既强化了企业思想政治工作，达到了春风化雨，润物无声的效果，又增强了员工的归宿感、使命感、成就感和荣誉感。三是开展“员工成长开心行动”，通过岗位考核加分等多渠道激励员工参与国民教育，努力提升员工队伍文化素质；通过开展形式多样的教育培训，开展员工讲坛活动，邀请专家授课等方式，努力提升队伍业务技能，建设“四能”员工队伍，搭建员工成长平台。
3．围绕“卷烟上水平”，有序推进“三诚大讲坛”。按照《局（分公司）2012年
“三诚大讲坛”活动实施方案》，围绕企业“十二五规划”和卷烟上水平战略目标，重点突出队伍建设、服务品牌建设、内部管理、营销管理、专卖管理、法制建设等方面的内容共10余个课题，每期当场进行评比，并给予适当奖励，提高了全员参与热情，着力提升员工提笔能写，开口能讲能力。
4．加强廉政文化建设，努力营造崇廉文化氛围。局（分公司）将廉政文化建设工作纳入企业“十二五规划”，融入惩治和预防腐败体系建设的各个环节，坚持以先进文化的价值取向和思想理念教育人、熏陶人、培养人。今年来我们采取召开廉政专题等会议、带党员参观预防职务犯罪基地等多种形式，对干部职工经常性的开展廉政法律法规、警示教育和理想与信念教育，使廉政文化入耳、入脑、入心、入行，引导党员干部树立正确的权力观、地位观、利益观。
5．扎实推进“二三五”教育实践活动。局（分公司）要按照深入开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动的各项要求，认真开展好“两大讨论”，打造好“两大工程”，
落实
“五大载体”，努力提升“三诚”服务水平，引导广大党员、干部、职工牢固树立公仆意识，以感恩之心履行使命、以平常之心对待名利、以敬畏之心奉公守法、以仁爱之心扶助弱势群体、以“三诚”之心对待服务对象，不断提高干部职工思想道德水平。
6．深入开展学习型组织创建活动。按照局（分公司）
学习型企业和学习型党组织创建规划，一是利用党组中心组学习会、职工大会、党员大会，组织法律法规、政治教育、形势教育、学习型组织理论等内容学习
，精心的组织专卖、营销、安全、写作、党建、企业管理等方面的知识培训，坚持凡训必考原则，采取自我培训与专家讲座相关结合、请进来与走出去相结合的方式，确保了培训效果。二是扎实推进“三诚”技能竞赛和大比武活动。局（分公司）周密制定《“三诚”技能竞赛实施方案》，二季度开展了安全标准化等知识竞赛和大比武活动，三季度开展了专卖、营销知识竞赛和大比武活动，不断提升了专销队伍“三诚”服务技能，强化队伍建设。三是鼓励干部职工积极参加学历教育，职业技能培训，不断提升员工的文化和业务水平。四努力营造浓厚的学习氛围，充分利用内网、板报、橱窗、“三诚大讲坛”、《三诚之窗》等载体和宣传阵地，激发干部职工的学习热情，营造浓厚的学习型组织创建氛围。五是结合本单位实际，充分发挥体系建设作用，不断健全学习型组织建设长效工作机制。六是以“三诚”大讲坛、开展政研论文撰写、开展征文和读书演讲、知识竞赛等形式多样活动为载体，促进员工相互学习、相互交流，采取多种途径，努力打造“开口能讲、提笔能写、遇事能办、同行能比”的员工队伍。
二、存在的主要问题
（一）作风建设需进一步加强
在当前烟草行业面临复杂多变的外部环境和艰巨繁重的改革发展任务的双重考验，面临严峻的挑战和压力，在这种新的形势下，有的同志危机感和紧迫感不强，甚至盲目乐观，放松对自己的要求，作风上存在松懈情绪。
（二）队伍建设需进一步强化
我局（分公司）队伍现状与行业改革发展的新要求还不相适应，主要是队伍的整体文化水平不高，企业师资力量薄弱，业务尖子少，距“四能”队伍要求还有一定差距。
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明年工作打算?
为确保2013年目标任务的圆满完成，要进一步加大工作力度，狠抓工作落实，做好“五个强化”。
（一）强化队伍作风建设。深入学习十八大精神，以深入开展“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动为载体，以强化作风建设为切入点，通过大下访、大调研、大讨论等形式，认真查摆问题，深刻反思总结。以深入推进创先争优、学习雷锋、“二大工程”、“五大行动”等教育实践活动为结合点，以进一步强化工作作风、学风、会风建设为着力点，
确保“二三五”教育实践活动收到实效。
（二）强化职工教育培训。结合局（分公司）实际，明年职工教育培训工作要重点突出针对性和有效性，本着“缺什么补什么”的原则，既要严格执行年度培训计划，又要根据干部员工的实际需求，并针对决策层、中层、员工不同层次、不同特点，采取不同的培训方式，开展相关课题培训，注意创新培训方式，着力提升领导层的决策能力和驾驭全局能力，努力提升中层干部的创新能力、管理能力和员工的履职能力和执行能力。
（三）强化党风廉政建设。认真贯彻“惩防并举、注重
预防”的方针，坚持以日常教育为基础、专题教育为主线、警示教育为重点的廉政教育机制，并充分利用专栏、内网、内刊以及开展廉政征文等多途径多渠道的廉政宣传教育，切实做到警钟常鸣，关口前移。同时要针对企业的重点工作、重点环节和干部职工关注的热点问题，进一步加大监督和防控力度，加大纪律执行的力度，防止不廉问题发生，确保企业健康发展。
（四）强化企业党建工作。明年局（分公司）党建工
作要突出重点，抓好载体，增强活力。一是按照标准化支部创建要求，结合本单位实际，在进一步推进支部工作标准化、制度化、规范化上下功夫，扎实打牢党建基础，并形成工作长效工作机制，努力把支部建设成坚强的战斗堡垒；二是紧紧围绕中央关于“强组织、增活力,创先争优迎十八大”这一主题，丰富活动载体，激发全体党员的参与热情，努力增强党组织的凝聚力和战斗力；三是继续深化党建带工建、带团建、带妇建工作，注重创新工作方法、工作机制和活动载体，以加强群团组织建设的成效来促进党建工作，实现党、工、团、妇齐心协力、互动共进、共谋发展的工作格局。
（五）强化企业文化品牌建设。明年局（分
公司）要紧紧围绕市局文化建设的总体思路，重点抓好三个方面工作。一是继续加强企业文化宣贯与传播，从“看见、知道、理解、践行”四个层次，坚持“十统一”方式抓好文化宣贯；二是狠抓服务品牌打造与践行，扎实推进“两大工程”亮点打造，抓好服务案例撰写、开展好服务明星、流动红旗评选等系列活动，努力改善服务质量，提高客户满意度；三是注重员工能力提升，抓好学习交流时间、培育学习示范标杆团队、学习型组织演练、标杆示范团队学习分享等工作要求的落实，确保学习型组织建设取得实效。
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烟草专卖局（分公司）政工科工作总结 本文关键词：专卖局，工作总结，烟草，政工，分公司
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