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关于开展政府信息公开政务公开工作总结 本文简介：
关于开展政府信息公开政务公开工作总结两年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区紧紧围绕建设服务型政府的要求，扎实推进政府信息公开**务公开工作，逐步走上了规范化、制度化轨道，取得了一定成效。现将有关工作总结汇报如下。一、主要工作措施及成效我区高度重视开展政府信息公开、政务公开工作，工作措施主要是：（
关于开展政府信息公开政务公开工作总结 本文内容：
关于开展政府信息公开政务公开工作总结
两年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区紧紧围绕建设服务型政府的要求，扎实推进政府信息公开**务公开工作，逐步走上了规范化、制度化轨道，取得了一定成效。现将有关工作总结汇报如下。
一、主要工作措施及成效
我区高度重视开展政府信息公开、政务公开工作，工作措施主要是：
（一）加强组织领导，提高思想认识。政府信息公开**务公开工作均各自成立了以区领导为组长、相关部门负责人共同参与的领导小组，领导小组下设办公室，负责推进、指导、协调相关工作，并协同区监察局对公开工作进行监督检查。还明确了具体的工作人员及工作分工，将政府信息公开**务公开工作经费纳入财政预算，举办了政府信息公开培训班，全区公务员共740多人参加了培训，确保了工作得以扎实开展。
（二）加强制度建设，推进工作落实。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《**省政务公开条例》、《关于进一步推进公共事业单位办事公开的意见》和省、市开展政府信息公开、政务公开工作的要求，结合我区实际，规范了各项制度。制定下发了《**市**区政府信息公开办法》等6项政府信息（政务）公开制度，编制了《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》，有政府信息公开已依申请处理流程，各项规章制度都具体明确了公开的内容、形式和程序。每年初就制定了年度工作意见，建立了第三方意见征询机制，确保了各项工作落到实处。
（三）创新工作举措，精心组织实施。主要体现在“四个健全”：
1、健全公开范围。凡是法律法规规章要求的，区政府及政府各部门作出的具有普遍约束力的行政决定，只要不属于党和国家秘密事项，都要求对外公开；凡运用行政权力办理与社会事业以及与群众利益相关、群众普遍关心的事项，容易产生不公平、不公正甚至腐败问题的权力运行环节都实行了公开。
2、健全公开内容。我区在政府办公大楼设立了区政府政务公开栏，公开内容包括区政府领导班子成员分管工作及其办公电话、区政府为民办实事及其进展情况、区重点项目进展情况，群众关心、社会关注的“热点”和工作中的“难点”。各镇、办以及区府直属各单位，都能公开办事职责、办事内容、办事依据、办事程序、办事时限、办事结果、办事纪律、服务承诺、行政收费项目、收费标准、收费依据等。全区没有发现公开了未经保密审查的政府信息。如区教育系统各单位均对各项重大决策、各类规章制度、年度考核评优、基建情况、职称评定、各项收费等项目给予公开；区医疗系统各单位实行重大项目和收支情况公开、执行新的医疗服务价格收费标准公示，分批实行药品网上跟标采购等。
3、健全公开形式。我区政府信息公开**务公开工作的主要形式有：
（1）设立固定政务公开栏。在区政府办公大楼设立2个25平方米的公开栏，及时更新政务公开内容。各单位也都相应在显眼处设立、更新公开栏。
（2）建立了区政府公众信息网站。在区政府公众信息网站设立了政府信息公开栏，各镇办和区直单位先后都按照要求在区政府公众信息网开设了单位政务信息网页，并将政务公开内容作为一项重要内容在网上公布。政府信息公开指**公开目录均在互联网上公开。
（3）执行向人大报告制度和实行政务听证会。如我区重点工作或重大项目建设和决策，区政府定期或不定期向区人大报告实施情况。
（4）利用报刊、广播、电视等新闻媒体公开。对重大事项进行事前公示（或预公开）。如土地拍卖、工程招标等都在《**日报》等新闻媒体发布公告，增加了透明度，有效防止暗箱操作。
（5）辅以其它多样手法推行公开。如区发改局、经贸局、曲仁办事处长期坚持编印《发改信息》、《经贸信息》、《工作简报》，定期与不定期召开老同志座谈会，适时通报区委、区政府中心工作及重大事项；区劳动和保障局在服务大厅设立咨询窗口和电话，接受政策咨询和电话举报。
4、健全服务方式。完善“一条龙”服务和“一站式”审批，如区行政服务中心建立了比较完善的“一个窗口办事、一个口子收费、一条龙服务”的“三个一”服务制度，并设立了触摸式电脑政务公开查询系统。
（四）加强督促检查，确保工作成效。为确保工作不流于形式，不走过场，在政府信息公开**务公开工作中，定期或不定期组织人大代表视察检查政务公开工作，纪检监察部门也实行不定期检查，对不按规定进行政务公开和违反行政审批制度的给予查处，并设立了投诉信箱、投诉电话并对外公开，接受群众投诉监督。在村务公开工作中，每季度定期组织纪检监察、组织、民政、农业、财政等有关部门对全区村务公开和民主管理工作进行检查，建立了村务公开和民主管理联系点制度，还通过村民代表会议选举，每个村都成立了3-5人组成的村务公开监督小组和民主理财小组，使各村财务公开透明化、制度化。
通过全区上下的共同努力，我区政府信息公开**务公开工作取得了一定成效，群众满意率达98%以上。主要体现在如下几个方面：
一是推动了政府重大决策的民主化、科学化。政府通过推行政务公开工作，对重点工作、重点项目进行民主科学论证，广泛征求各方面的意见，促进了民主决策、科学决策。
二是增加了政务透明度，提高了政府行政效能。把重大工程项目、政府大额采购推向市场，增强政府工作的公开性、公平性，提高了政府公共管理效能。
三是转变了机关作风，提高了办事效率。“门难进、脸难看、事难办”的现象已基本杜绝，机关工作人员没有出现严重的行政过错。如我区发改局、劳保局、计生局和曲仁办事处等单位，分别将单位的岗位职责、办事制度（流程）、服务承诺制度等汇编成册或宣传单张，印发至所有干部职工或供群众阅览，强化了岗位职能，促进了机关效能建设，有力地推动了各项工作的顺利开展，得到了社会各界的好评。
四是密切了干群关系。通过办事公开，设立举报投诉电话等形式及时向群众和社会公开办事依据、办事时限、办事流程、办事结果，使群众和社会消除了许多误会，了解了单位的实际情况，形成了相互配合的良好局面，得到了广大群众的信任，逐步形成宽松、和谐、奋进的氛围，营造起一个人尽其才、才尽其用的舞台。
二、存在的主要问题
尽管我区的政府信息公开**务公开工作取得了明显的成效，但目前还存在一些不足的地方，主要表现在：一是少数单位领导干部认识不到位，或在资金上不愿作过多的投入，工作简单粗糙。二是有的部门公开工作还不规范，档案资料不够完整，公开的完整性、及时性不够，经常化、制度化也不够。三是群众监督、舆论监督和法律监督还不够，存在乏力、被动、滞后等问题。四是民众对政务公开的民主参与意识、监督意识还比较淡薄，关心度不够高等。
三、今后工作设想
为贯彻落实科学发展观，提高工作效率，节约行政成本，我区将大力开展政府信息公开**务公开工作，以此促进我区经济社会又好又快发展，构建和谐社会。
（一）完善领导责任制。明确单位或部门负责人为第一责任人，将开展政府信息公开**务公开工作同反腐倡廉相结合，作为落实廉政建设责任制的重要内容来抓，切实抓好职责范围内的公开工作，有步骤、有秩序地向纵深推进。同时，加强培训工作，提高办事人员的综合素质和办事能力。
（二）完善监督制度。加大监督力度，杜绝各种敷衍塞责、马虎应付等一切形式主义，力求工作做细做实，使之成为**工程、阳光工程、亮点工程。
（三）规范公开内容。坚持把与群众联系密切的领域、行政执法领域和涉及“权、钱、人”的管理领域作为推进政府信息公开**务公开工作公开内容的重点，突出抓好各镇、办事处、村委、学校、医疗系统机构等单位的公开工作。
（四）拓宽公开渠道。在原来的基础上，因地制宜，再进一步丰富公开的形式。如利用电子触摸屏、电子显示屏、新闻媒体和互联网等形式，进一步拓宽公开的渠道。
（五）健全检查评比机制。狠抓工作制度的执行和落实，尤其是抓好工作部署的落实和年末考核工作，落实目标责任制，建立和完善工作的激励、竞争机制。对工作做得好的给予表扬和奖励；对执行不力的，给予通报批评和限期整改。并及时总结工作成效，将好的经验、做法在全区推广。
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