社区管理与服务工作调研报告 本文简介：
社区管理与服务工作调研报告??社区结合工作特点和具体情况，成立了以居委会主任为组长的专题调研工作组，通过走访了解、召开座谈会等形式，广泛征求各方面意见，查找问题、求策于民。经过认真梳理汇总后，形成了社区工作调研报告。一、**社区基本情况**社区位于我市城区北端，辖区总面积1.5平方公里，有居民户14
社区管理与服务工作调研报告 本文内容：
社区管理与服务工作调研报告
??社区结合工作特点和具体情况，成立了以居委会主任为组长的专题调研工作组，通过走访了解、召开座谈会等形式，广泛征求各方面意见，查找问题、求策于民。经过认真梳理汇总后，形成了社区工作调研报告。
一、**社区基本情况
**社区位于我市城区北端，辖区总面积1.5平方公里，有居民户1498户，人口5243人，共11个巷道和3个小区。社区工作人员人员5名，下设???
个分支部。现有党员?????
人，在职党员??
人。近年来，社区按照创建和谐社区的要求，深入发动社会力量来参加社区建设，促进社会和谐。自??????
年以来，先后评为???????????????????????
等。
二、存在的问题。
我社区广泛开展“三问”（问政于民、问需于民、问计于民）调研活动，以做好城市管理、民计民生、社区服务，保持社会稳定为目标的社区活动，加强两委班子建设，提高党员队伍素质为重点，狠抓社区党组织建设工作，社区党组织的战斗力和凝聚力得到明显增强，党员的先锋模范作用得到较好的发挥。经过调研，发现社区建设中还存在一些问题。
1、
社区工作人员学习不够，思想体会还未深透，忽视了只是能力的培养再造。对很多新事物、新知识学习掌握不够深、学习内容不系统、效率不高。
2、社区党建工作开展较缓。一是近年来，进入社区的党员逐渐增多，受社区党组织直接管理的党员主要有两类：一类是离退休党员，另一类是流动、下岗等特殊群体党员，从现实情况看，第一类进入社区的离退休党员，人虽进了社区，但许多人的心却不能接受由“单位人”变为“社会人”的现实。对社区党组织这个新家心怀顾虑，不愿融入。第二类流动、下岗群体党员，他们中不少人正处于失意之中，思想上有一些抵触情绪。同时，他们还要忙于生计，认为组织关系留在社区不过是权宜之计。二是随着城区的改造，党员分散遍布全市各地，使之不能很好的发挥这部分党员的模范作用。三是党员管理教育工作不能适应新形式的需要
，由于社区党员多数年老体弱，加之部分党员居住分散，空挂户较多，使教育管理工作难度加大。
3、社区环境卫生管理难度加大，主要表现在：一是部分居民卫生管理费难以收取；二是部分居民卫生意识普遍较低；三是居民生活区乱堆乱放现象严重；四是交叉地段存在卫生管理的肓点；五是卫生保洁制度有待于加强。4、社区建设工作中，还存在工作日益繁重，职责不清的问题。一是社区工作任务越来越重；居委会承担的各部门交办工作较多，其中多数属于行政性事务。这种“上面千根线，下面一根针”的状况令社区工作人员身兼数职，分散了精力，对开展社区工作带来不利和影响。二是由于社区居委会是群众自治组织，没有行政执法权，缺乏执法手段，工作只能靠磨嘴皮子，存在协调难、落实难、执法难等难题，责、权、利不统一，有职无权的问题经常出现。
三、建议及对策
1、对社区居委会全体工作人员有计划、有目的的教育。定期参加组织学习，到先进地区取经，使她们更新观念、增长知识、提高解决问题的实际能力。通过学习，提高工作能力，为打造精品社区献上自己的绵薄之力。
2、加强社区党建，加强社区党员的管理和教育，进一步健全党组织体系，强化属地管理功能，对社区党员进行详细的调查和登记，对组织关系在社区外出流动党员采用党员联系卡等形式开展组织活动。不断探索在新形势下社区党建工作的新途径，夯实基础，创出特色，积极开展党员志愿者活动，争创特色支部、爱心党员活动。对老年党员、在职挂入党员进行分类教育，以各分支部分类学习的形式加强对党员的教育。
3、加强对社区居民的环境卫生教育引导。对于社区不文明现象的管理除了大力整治的“堵”之外，还要跟上制度完善的“疏”，首先要进行思想和道德教育，从培养社区居民的环境意识、公德意识入手，围绕让社区“亮起来、美起来、绿起来”，大力整治各种不文明现象，积极倡导文明、健康的生活习惯和行为方式，引导居民自觉保护环境，维护社区公共卫生。加大宣传，强化居民自觉交纳卫生费意识，使其理解交纳卫生费是“取之于民，用之于民”的行为。
4、规范社区的责权利，落实社区依法自治。责权利三者是一个有机整体，密不可分，缺一不可，责权利不统一，势必会严重影响社区建设。居民自治属于政府主导型的自治，而自治的成长，就要求政府下放权力，转变职能，在自治基础上实现政府与社会关系的重构，落实简政放权，重心下移，权随责去的社区工作原则。
社区管理与服务是一项长期性、系统性的工作，需要社会各方面的广泛参与和配合，只有在街道党工委、办事处的正确领导下，通过我们社区**协力，奋力拼搏，规范按章，依法治理，服务社区，才能真正创造和谐社区、精品社区，使社区居民过上幸福、安康的生活。
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