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公司招商工作报告

来源:76范文网 | 时间:2019-02-04 17:45:20 | 移动端:公司招商工作报告

公司招商工作报告 本文简介:

公司招商工作报告2009年,中**已走过了近三个年头,我在中**工作也近两年了。时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西,?回首过去,总的来说是我与公司共同成长与收获的两年。公司是专业的石材市场,主要经营石材商铺、加工厂房租赁业务。而我主要负责市场的店面、加工厂房的招商工作。两年来市场

公司招商工作报告 本文内容:

公司招商工作报告
2009年,中**已走过了近三个年头,我在中**工作也近两年了。时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西,?回首过去,总的来说是我与公司共同成长与收获的两年。
公司是专业的石材市场,主要经营石材商铺、加工厂房租赁业务。而我主要负责市场的店面、加工厂房的招商工作。两年来市场在不断往好的方向发展,个人也积累了一些思想观点,现将一些自己的积淀记录如下:

一、对公司几年来的回顾:
公司自2007年五月开业以来到目前为止进驻的客户已是第三或第四批了,开业时期公司做了大量的宣传工作,包括网络媒体,电视电台,还有水头、**、**等地的石材展销会我们都有参展。在公司的共同努力下第一期招商我们店铺出租率达到百分之九十以上,公司共计651间店铺,只剩四五十间未出租,对于一个新市场这样的成绩已经相当不错。但是我们出租的店铺客户开门经营的却非常少,客户租下店铺要么关门当仓库,要么空着养蚊子,市场非常冷清,客流量少,货物品种不齐全,储量也少。这样的形式对市场的发展是非常不利的:即使有采购商来了中**发现没有货物可买,下次便不会再选择中**;进驻的商户越是没有生意越是不开门经营,商户对市场失去信心,而且采购商、商户带出去的口碑对公司影响也非常不利。我们为此通过走访商户、与商户沟通,并做了大量的市场调查工作,公司领导也参照调查结果采取了一些列的激励措施:包括货物进来免搬运费,商户开门营业给商户员工颁发补贴等等,这些措施对市场起到一定的促进作用,但收获都不是很明显而且还存在不少漏洞,给公司带来一定的损失。最后公司把政策定位到给商户优惠期,通过招商新进来的客户与市场部考勤结合来促使商户开门营业。招商部负责对新入住的客户接待、谈判以及前期进驻装修工作外,还对一些第一批进来抄作店铺不来开门营业的商户进行沟通与协商工作,通过努力这部分客户有的开门经营,有的转租给真正做石材生意的商户。这项措施实行近两年,取得不错的效果,市场有了起色,商户进来的都有开门经营。
市场在往好的方向发展,但目前的形势也不容忽视:2008年的世界经济危机几乎影响到每个行业、每一家企业包括我们个人,作为石材出口的大国,我们很多外贸公司没有订单而面临倒闭,水头是世界级石材散集地,是外贸公司的的生产、加工基地。因此我们作为石材市场,商户也面临着生存的挑战与困难。另外市场竞争激烈,由原来的建材第一市场发展到宏泰、澳盛、八一、东升大板市场,到现在的石材精品展销区和家博园的改建,水头除此之外还有大大小小的大板工厂,市场趋于一个饱和状态。
二、个人工作中感悟:
1、主动提升自己的市场悟性;
对于招商部专员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的希望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,必须凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的招商专员。2008年我充分利用多次走访市场、每次都参加石材展销会议的机会,主动与市场客户一线紧密接触,突破曾经的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对石材及石材市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

同时作为部门负责人,我也受益匪浅,我也渐渐学会了去提前计划自己的工作,而不是只被动的做公司吩咐下来的工作。而且,还能够给自己腾出一部分时间来思考一些问题。基本上能够分清楚和确立自己的工作重点是什么,把大部分精力用在能够对公司、对部门发展有价值的工作上面。理解到了公司的真正价值是什么,公司的价值不只是赚取利润和效益,而是给社会提供就业机会、给社会作贡献和为员工提供其实现自身价值的平台。我们招商部直接首次面对客户,在公司会直接产生数字上的业绩和效益,但是这并不是招商部的唯一价值所在,应该说,我们还有很多价值,比如:我们出去招商不用再像以前那样对客户低声下气,因为我们相信客户如果选择我们,我们就能够提升客户的价值。而对我们个人来说,只要是对社会、客户、公司、部门的发展有意义的事情,都是有价值的。
2、健**和的心态;
应该说从公司开业到目前我们遇到了很多困难:商户不开门经营市场冷清、台风对商户造成的损失、经济风暴给招商带来的困难、部门与部门的配合等等。有时候,在事情没有进展的时候或同事表现不尽如人意的情况下,我也会唉声叹气,在同事面前表现出无奈,甚至也有些懈怠和烦躁的情绪,在某些程度上影响到了工作。我事后想想,这是很不好的,作为管理者,无论遇到多大的事情必须保持内心的平静,内心不平静或许是不自信和存有私心所致。作为部门负责人,首先自身要做到公正无私,才能心静如水。懈怠和烦躁说明我自身心态上还存在一定的问题,对做石材,我是半路出家,业务不熟练,导致了有时侯不是很自信。所以,今后我必须更多的历练自己。

我们部门在遇到问题需要和其他部门协调沟通的时候,有时候部门只是针对自己客户和业务情况,向我流露出对其他部门的不满,而我也没有站在整体利益和大局观的立场上,往往就表现出附和着员工的态度,一定程度上也影响到了招商场部与其他部门的沟通。其实,沟通是很重要的,不但要与他人沟通,还要与自己沟通,首先要把事情详细情况搞清楚,先说服自己,再去说服别人,部门负责人必须为自己的说话和行动负责。我想,以后的工作中或者再遇到问题需要沟通的时候,我必须先尽可能的多思考,自己与自己沟通,这样才能站在比别人更高更宽广的角度去从大局上考虑问题,才能赢得他们的尊重,让他们愿意配合你的工作,才能最大化的发挥团队的整体效能。

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三、对市场的几点工作建议:?
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在众多的石材市场中建立、打造强势、特色的专业石材市场是公司每个人共同的梦想,因为一个强势特色的市场才是建立品牌的基础,才可能在激烈市场竞争中处于不败之地。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行,建立强势、特色的市场也许是公司有效变革的开端,结合自己近两年来市场的工作经历,个人觉得我们的市场缺乏很好的以下生存条件:
1、缺乏足够的高层的支持:
虽然公司各部门承担着部分直线职能,但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋,却需要就很多事情做出相应指导,没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容:(1)、理念上的宣导,(2)、给予实际的权限,(3)、适当的“偏心”,作为一些新成立的部门很多东西都是摸着石头过河,往往容易发生错误,很容易引起其它部门,包括客户指责性抱怨。这种时候,高层需要谨慎分析,如果确实非战之罪时,可能还是要保持对部门的支持。?
2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略:
没有明确的市场策略则市场根本无法生存,而没有策略的一贯性则市场就无法建立威信。至2007年我们推出一系列的招商措施,但大都几个月更换,在一项措施推广到一定程度时,下一个已取代前一个。甚至出现客户谈到一半,政策便发生变化。这样更换市场策略,只会让工作人员没有安全感,更让商户没有信任感,不敢投资长期合作下去。
3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权:
再好的计划没有好的执行也是失败,而要有好的执行,没有有效的检核和监督就会形同空谈。比如对市场的考勤制度,在去年的一年考评最后统计当中,就出现有失公平、公正的现象,引起一部分客户的不满。
另外在市场内部存在下列现实问题,也很大程度上制约了市场各部门功能的最大化发挥:
1、团队绩效徘徊不前;
2、缺乏物质激励手段,团队士气低落,满意度较低;
3、工作气氛不对,尚未有效营造团队合作导向;
4、人员配备/功能设置不尽合理,基本上处于单兵作战的状态,团队没有整体合力。
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结合自己看到的问题对市场几点工作建议:
1、取得公司高层的支持和重视,能够让高层理解和明白市场员工的努力;
2、对现有市场组织架构设置与岗位职责进行细化明确;
3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整,在优化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能;另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围,杜绝假大空、面前谄媚背后陷害等小人行为;
4、提高公司员工的激励措施;
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现在公司内部实行的工资制度,没有任何激励措施,不利于大家潜能的发挥。招商部、市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间,大家出卖的是智力劳动,具有较高的创新价值,是在为企业开发潜在的市场,在提高并创造企业明天的销售额。因此,必须舍得对他们投资,并对他们具有创意价值的营销策划进行评估,给予合理的奖励措施,这样才能提高和激发他们的工作热情,否则会面临着流失或者消极怠工的危险。
5、适时推进项目组工作模式;
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?果通过整合招商部、市场部、广告策划部成立贸易中心、展销中心的话,工作很多要求多个部门共同完成,因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场内部各岗位的职责也仅仅是相对分工,不是各负其责,而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员,通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目,项目完成后,经总经理、贸易中心经理召集相关部门/人员讨论通过。
6、定期或不定期让市场人员深入石材学习;
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石材是一个很广泛的概念,也是一种天然的有限资源,据我了解,到目前为止被发现的品种有四千多种,而能掌握熟知近百种的已是专家级别。石材品种繁多,再加上客户的要求也是个不一样。所以作为专业的外贸人员,首先要深入行业专业学习,而且对于一些石材加工一线操作的各环节做到心中有数。
以上都是个人关于市场的一些观点,可能有一些偏激,有一些片面,但是都是我自己的一些体会,自己的一些切身感受。2009,旧的一切即将过去后退去,将要离开的2009肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。2010,迎着阳光、带着希望,我们再一次站在了时间的起点,在行走的征程中,肯定会有一些明流或者暗涌,将会再次影响我们,但是我们相信我们是一支有素质,有战斗力的团队,2010定会取得新的成绩。

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