如何当好领导的秘书 本文简介：
如何当好领导的秘书前言什么是秘书？世界各国迄无一致定义，因为各有各的国情。定义不清，必然各说各的。所以，它既是秘书学理论研究的起点，又是秘书学理论体系研究中的珠穆朗玛峰。 1．西方发达国家的定义。国际职业秘书组织（英文全称：professionalsecretariesinternationa
如何当好领导的秘书 本文内容：
如何当好领导的秘书
前言
什么是"秘书"？世界各国迄无一致定义，因为各有各的国情。定义不清，必然各说各的。所以，它既是秘书学理论研究的起点，又是秘书学理论体系研究中的珠穆朗玛峰。
1．西方发达国家的定义。国际职业秘书组织（英文全称：professional
secretaries
international）是以欧美等发达国家为主的跨国秘书组织，它给秘书所下的定义是："具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。
2．原苏联的定义。认为："秘书是一项普通的职业，其职能主要为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和信息性的服务。"这主要指机关秘书，因为私人秘书不是主体，它强调的是全面辅助领导与为领导服务的秘书职能。这个定义较接近我国的情况。
3．日本的定义。日本学者认为秘书是"帮助与处理各种事务的工作人员"；还有通俗的说法："秘书是全能运动员"。这突出表明了秘书的工作范围是随着领导人的工作范围而变化的，"赋予性"强，是很难明确界定的，同时也强调了秘书为领导人服务的"直接性"。日本社会具有东西交融的特点，它对秘书必须绝对忠于领导的要求特别强烈。
以上国外定义的共性：（1）秘书是一种社会职业，而不仅是一种官职名称；（2）秘书主要是为领导服务的人员。不管要求与权限有何不同，前一点与我国的现状是有差异的，在我国秘书主要地还是一种职务名称，而没有完全社会职业化；后一点则是古今中外秘书的共性，即一切秘书都是为其领导人服务的助手，没有领导就没有秘书，正是领导人的需求，导致了秘书工作的产生与秘书的诞生。
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虽然到目前为止对于“秘书”这一职业并没有一个统一的定义，但是通过总结，我们可以说：秘书就是领导者、主事者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者、主事者的参谋和助手。
该定义可从3个角度来理解:
秘书服务的根本对象是领导者
秘书活动的基本方式是处理信息和事务
秘书活动的根本性质是辅助性
秘书实务:秘书工作者通过具体操作，直接作用于实际事和物的过程。
从上面的描述中我们可以看出，秘书是一项以服务领导为中心任务的需要掌握多种技能的职业，那么，究竟该如何做才能当好领导的秘书呢？这是一个需要我们进行深入探讨的问题。
?一、秘书人员应具备的素质
（一）、基本素质
1、
身体素质：健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个
健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。
2、
心理素质：要时刻保持良好的心态，心理状态要正常，不要被情绪所左
右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人，一个对
社会充满仇恨的人，一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。
3、
思想素质：这是更高的一项要求，作为现代社会的高级管理人员，在一
个国际知名的机构里工作，应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精
神，此外，还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。
在现代社会里，人们的工作生活的节奏加快，社会的变化日新月异，外边的世界很精彩，几乎每天都有令你感慨的事情发生，且不说每天的国内外形势，就在我们身边，就会经常有一些新奇事、突发事，今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱；明天你的一个朋友倒房地产亏大发了；昨天，你的哥们当了大官，前天，你的一个熟人因腐败问题露馅，进去了。。。。。。这些都会令你感慨，但不要受各种情况的影响，不能看人家发财了，就想到，做人就得胆大；而一看到出问题的，马上又一转念，做人还是谨慎为好！
（二）、业务素质
1、
理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知
识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意
收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。
2、
实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经
验交流，要多向有经验的人学习。
3、
办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能
力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提
高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。（详见“四”）
（三）、文化素质
1、
社会科学
学好专业知识应是起码的要求，而懂得一点文史哲，具备一定
的文化素养，也很有必要，可陶冶人生情趣，亦可对工作有所裨益。相传，在清
朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人均未能完成此任。
何故？只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗做对皆不行。后皇帝派了
一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化，
上联曰：
江南**千水千秀才，王尔烈即刻以此下联对之：
塞北一天一地一
圣人。
语出惊人，顿受青睐。江南秀才们进而问到，先生的学问究竟有多大？
王随口吟到：天下文章属三江
三江文章属吾乡
吾乡文章属吾弟
吾为吾弟改文
章。由此，一句对联，一首诗完成了招考工作。
2、
自然科学：仲裁、调解案件五花八门，常常要涉及自然科学的有关知
识，如机械设备，建筑工程，医药化学等。一方面，我们平时要注意积累；另一
方面，在办理这方面的案子过程中，也要从中学一学这方面的知识。
3、
外语：我们办理的案件中，涉外案件占有很大的比例，经常涉及外国当
事人，对外交往中，无论是书面的，还是口头的，都要经常运用外语。我们要使
自己成为既懂业务又懂外语的，“两条腿走路”的人才。
（四）此外，学会一些有益的技能，如电脑、开车，琴棋书画等，也是很有好
处的。
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俗话说，“艺不压身”如果你具备了一定的素养，掌握了某种技能，总会有你显山露水那一天，同样，假如你在那一方面尚存缺陷，则一定会有你无地自容的那一刻。
但有一点要明确，我们必须始终围绕本职工作这个“重心”，在做好本职工作的前提下，才能再去充实自己的其它知识与技能，而绝不能冲淡“主题”，更不能“不务正业”。
二、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术
工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河:
你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法,
顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。为此，我们要做到以下几点：
1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。
在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的**，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。
对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩奸猾的习气。
对仲裁员/调解员要尊重，当好他们的助手和参谋，但不要越俎代庖。要各司其责，互相配合，共同把工作做好。
此外，要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系，如外贸部门，商检机构，会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。2、
要掌握理事艺术
（1）
工作要有计划
长远计划：五年、三年、一年
短期计划：一个月、一个星期、每一天
（2）
养成良好的工作习惯：今日事今日毕，能马上办的决不要等一会儿再
办；一件事情要一抓到底，不要半途而废。目标明确，有始有终。
（3）
始终把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把
抓”。重要的事先办，急事先办，及时处理；对大事要高度重视，一抓到
底，而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。3、
要有较高的说、写能力，
即语言表达能力和文字写作功夫，
这也是做好秘书工作必须具备的。
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我们在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。然俗语到：“千条线，一根针”，我们就是这根“针”，运用得好，你会有条不紊，游刃有余；运用不好，你会手忙脚乱，焦头烂额。
三、秘书人员的纪律要求
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任何一种组织，都有自己的组织纪律，作为一个从事法律工作的机构，更应该如此。
现在，贸仲、海仲和调解中心都有自己的“秘书人员工作守则”，它对秘书人员提出了具体的要求，这就是我们的纪律，每一条都应自觉遵守。各个“守则”虽然在内容上各有特点，但从要点上看，大体上可分为三个方面：
1、
忠于职守，爱岗敬业
2、
秉公办事，廉洁自律
3、
保密制度，严格遵守
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其具体内容是不言自明的，无须再作解释，只是对我们每一个做秘书的来说，要时刻提醒自己，严格遵守这些纪律。
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在当今社会，在知识经济的今天，人的现代化素质，是一个人，一个单位，乃至一个国家生存与发展的决定性因素。一个单位是否具有竞争力，取决于这个单位工作人员整体素质的提高。在我们这种单位，秘书人员的工作十分重要，秘书人员既是业务人员，也是管理人员，秘书人员的素质及其工作效率，直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。因此，一方面，秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率；另一方面，领导人员要注意对智力资源的不断开发，对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。
如何当好领导的秘书 本文关键词：当好，秘书，领导
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