篇一：服装店开业流程-10.8.20
店铺开业流 程
杭州XX服饰有限公司
版本状态： 2012年9月 修改人： 孙保华 共 21 页
前 言
本流程是公司各部门执行代理商店铺开业的要求与依据，各相关部门须按流程要求开展工作，在整个流程中，商品主管是总协调，要求所有人员以积极主动服务客户的心态与代理商进行沟通，对代理商提出的问题
不得以“你去找……”或“我不知道”回答， 必须直接回答或者以“在…时间后给您回复”；
同时，同事间应相互提醒，防止工作疏漏或遗忘，以解决问题为目标，共同做好开业工作。相关人员在执行开业各项工作过程中，如遇到非流程内工作时，需向上级主管请示，需其他部门协办事宜，可直接与部门主管协调。
目录
前 言 ......................................................................... 2 程序一 市场考察 .................................................................. 3 程序二 考察报告的审批 ............................................................ 4 程序三 款项的催交、确认及协议的签订 .............................................. 4 程序四 开业小组的第一次碰头会 .................................................... 4 程序五 各部门的开业筹备工作 ...................................................... 4 程序六 开业前会议 ................................................................ 4 程序七 店铺开业 .................................................................. 5 程序八 督导店铺开业工作 .......................................................... 8 程序九 相关工作的检核 ........................................................... 14 程序十 相关资料的存档 ........................................................... 14 程序十一 开业总结 ............................................................... 14
新店开业各扶持部门 .......................................................... 15 新店开业款项通知单 ........................................................... 7 新店（老店重装）开业通知单 .................................................. 17 店铺开业各项工作日程表 ...................................................... 18 店铺营运物质筹备清单 ........................................................ 19 货品及开业附件筹备计划表 .................................................... 20 店铺促销计划 ................................................................ 21 SAMARITAINE店物料发货明细 .................................................. 22 店铺培训计划 ................................................................ 23 新开店铺实习报告 ............................................................ 24
工作流程
说 明：
各代理商店铺在开业前将成立开业小组，负责区域商品主管是开业小组的组长，小组成员主要由拓展部、代理部、企划部、陈列部四个部门的经理及具体负责人组成。 各岗位的基本工作标准如下：
程序一 市场考察
在市场部进行市场考察时需按公司考察标准对目标市场及代理商情况进行详细了解，并填写相关报告，备公司审核；市场调查报告需在回到公司2个工作日内完成，
回到公司3个工作日内回复代理商具体结果。
程序二 考察报告的审批
? 对市场调查报告的审批需在4小时内完成，不能因审批速度而影响到工作的进度；
程序三 款项的催交、确认及协议的签订
? 拓展部向代理商传真《新店开业款项通知单》,代理商根据款项内容向公司汇款； ? 客户帐务进行款项到位情况的确认，由拓展部向相关部门传达； ? 协议的签订是在各项款项到公司帐户后由拓展部门签订；
程序四开业小组的第一次碰头会
? 由拓展部负责组织召开，由拓展部人员主持，拓展部、企划部、代理部、陈列部等
四个部门的相关人员参加；
? 如相关具体执行人不在，须指定人员代理人参加；
? 碰头会的主要内容是确定店铺开业各项工作具体负责人与进程，正常情况下，店铺
开业应有17天的时间进行货品、装修等事宜的准备； ? 由拓展部人员填写开业通知单到各相关部门；
? 新店开业碰头会拓展部人员需讲解店铺面积、店铺结构、门头视线、门头高度、店
铺位置、停车情况、城市情况、商圈说明、周边品牌及其业绩、客户个人情况、客户代理品牌情况及其经营情况并以书面形式给到区域经理；
? 拓展人员在开业碰头会5日内提交店铺开业促销计划，由商品主管负责跟进与执行 ? 商品主管将公司《促销计划》、《店铺开业各扶持部门扶持人员》、《店铺开业各项工
作日程表》《店铺营运物质筹备清单》传真至代理商，以方便进行开业准备，并指导代理商开展开业工作。
程序五 店铺形象设计
? 所有图纸设计需经拓展部门人员或营运部及营销副总签字确认方可进行设计 ? 图纸设计由拓展人员提供店铺平面图，照片及位置图 ? 平面设计图需经营销副总确认
? 企划经理在开业前5天以短信形式向商品主管报店铺装修进展情况；
? 店铺装修完毕后，由工程监理根据装修标准进行装修验收，并根据验收情况作验收
报告，对相关项目进行整改要求；
? 橱窗道具等由企划部根据图纸下单并发放到店铺 ? 根据开业促销活动计划安排好相关文案与宣传品制作
程序六 开业前会议
? 店铺开业前5-7天由店铺开业小组组长，确认各项工作的进展情况，协调收尾工作。 ? 代理部根据企划提供合格的店铺基础工程图片发放货品及物资及决定相关人员是否
出发。
程序七 店铺开业
? 在接到企划部门店铺验收合格单后方可执行各项开业工作
? 督导在开业前两天到达店铺进行导购员的基本培训，同时验收产品与店铺运作物质
的到位情况，并跟班营业一周作开业评估
? 对80平米以上的店铺，陈列师到场陈列指导；陈列师未到场指导的店铺在督导出差
前应根据图纸给予督导人员陈列指导。新开店铺前三月每月电话陈列点评2次。 ? 所有公司开业到场人员由现场负责营运人员统一协调工作，相关人员应服从安排，
如有异议，需报直接领导，经直接领导协调后方可； ? 客户账务将各项款项归类，保证客户账户始终有余额
程序八 工作评估
由营销副总助理每月30日开展针对店铺开业过程中的各项工作评估
程序九 相关资料的存档
由商品主管负责执行，存档资料包括《市场调查报告》、《代理协议》复印件、店铺开业通知单、店铺促销计划、店铺培训计划、货品及开业附件筹备一览表开业评估表、商品主管新开店铺实习报告、开业报告/相关图片资料
程序十 开业总结
开业总结在店铺开业高峰期，跟进开业过程中出现的问题，不定期由营销副总助理主持召开，主要有两方面：开业后未完成工作的跟进及不完善工作的总结
篇二：超详细的开服装店流程
1、城市知名服装品牌
通过调查，了解所选城市比较受欢迎的同类服装品牌情况，有利于名牌的塑造。 城市受欢迎品牌调查：品牌、产地及厂家、产品组合、主要销售方式、特点及优势
2、调查方法：
◆ 查阅城市统计年鉴
◆ 走访或咨询城市服装行业协会
◆ 查阅城市服装资料
◆ 调查人员实地访查
◆ 消费者抽样调查
3、商圈调查
在对城市的宏观状况进行调查了解后，还需要对专卖店可能进入的商圈进行详细的分析，分析结果将成为专卖店的重要选址依据。
3、1、商圈范围
商圈范围的大小主要受所在地交通条件的影响。
3、2、商圈类型
商圈类型主要有：住宅区、商业区、金融区、办公区、文教区、工业区、娱乐区及综合区等。考虑到服装产品特性及店铺租金成本等因素，专卖店应选择在商业区、金融区、及办公区。
3、3、商圈特征
3、3、1、商圈内消费人口特征
◆ 人口数
◆ 职业特征
◆ 人均收入及消费能力
◆ 消费心理及行为特征
3、3、2、客流量
应特别留意，尽管客流量很重要，但成功的重要因素在于潜在顾客的质量，即那些比较认同且欣赏本品牌服装风格的顾客。
3、3、3、同业及异业状况
在同一个商圈里同业之间既是竞争对手，也有可能优势互补，形成集聚效应。如在市场定位、经营定位及产品定位等方面不同的服装卖场积聚在一起，就会互相补充，差异竞争。
而在同一商圈内，异业之间则可能产生互动作用，带动整个商圈的人气。如服装店与周围的皮具店、鞋店、化妆品、表店、及珠宝店等。因此对商圈内同业及异业状况进行调查分析是非常必要的。
3、3、4、商圈的发展性
在调查中，不单要了解商圈现状，更要对其发展进行调查。如城市对这一地区的发展规划、交通状况进一步改善的可能性、周边环境的变化等。
商圈调查因素一览表
商圈总体要素 数量要素 人口数客流量、客流规律服装业销售额、营业面积服装主要卖场状况交通量及交通设施
质量要素 人口的年龄、职业、家庭人口构成收入水平、消费水平、消费特征就业状况、产业结构竞争店、互补店的分布市政设施城市规划
竞争店因素 主体方面 竞争店规模、业态竞争店的商品结构、楼层构成竞争店营销及其组织活动状况竞争店吸引顾客的设施状况，如停车场
附加因素 文化、公共设施的有无
商圈平面图
内容：街道名称、主要公共设施、交通线路、人口流动线路、主要服装卖场位置 商圈内服装卖场状况调查表
卖场名称调查项目 A B C
位置
经营历史
营业面积
商品构成
主力品牌、品种
价格结构
售卖形式
装修风格
服务特色
广告宣传
促销形式
消费群体
店内设施
其他
3、4、商圈调查方法
◆ 查阅有关统计资料
◆ 走访城市或所选区的各种主管部门
- 统计部门
- 规划部门
- 商业部门
◆ 实地观察法
◆ 抽样调查法
◆ 问卷调查法
4、选址
专卖店成功与否，店址的选择非常重要。经营专卖店就好比种植物一样，除了要有好的种子外，更要有好的土地，以及好园丁的辛勤培育。如果店址选择得当，客流质量与数量自然比较理想；反之，则除这一个店营业额不佳外，整个体系的声誉都可能因此受到影响。因而，依据商圈调查结果，结合专卖店的特点进行店址选择会增加开店的成功率。
4、1、大连创世专卖店店址特征
专卖店的店址有以下几种可能：
1. 店中店：位于城市主要服装商城或大型百货店内。
2. 独立专卖店：位于城市主要商业区、金融区、或办公区
3. 星级酒店：位于城市中的星级酒店内
无论是店中店，独立专卖店、还是五星级酒店，在选址时，都需要特别注意以下特征和要素：
◆ 位于商业区、金融区、办公区等的主要街道，靠近十字路口则更好。 ◆ 交通便利性较好。尤其是多种交通工具均能抵达的地方应列为首选； - 有停车场；
- 不易堵车；
- 交通辐射能力较强；
- 临近公交车站点；
◆ 位于服装店集聚区
◆ 选择离停车场近或拥有停车场的建筑
◆ 营业面积：不少于60平方米
◆ 格局：店中店要求边厅
◆ 租金
◆ 租期：不少于3年
◆ 供电/供水有保障
4、2、客流分析
在选定店址之前，需要对预选的店址进行客流分析。
客流质量的调查方法：设计问卷进行抽样调查或走访现有商家访谈调查。了解主要客流的职业、消费能力、消费习惯等特征。
客流量的调查方法：采取实地观察记录法。下面分别针对两种情况具体说明。 4、2、1、店中店
1.调查时间：平日、休息日、节假日各一天
2.调查地点：
◆ 商场主入口所在的街道
◆ 商场对外开放的各个入口处
（ ）商场客流量调查表
调查日期： 年 月 日星期 调查人：
地点 人数时间 主入口街道 主入口进店 XX门进店 XX门进店 进入目标楼层 进入对等店
由左向右 由右向左
9：00 -11：00
11：00-13：00
13：00-15：00
15：00-17：00
17：00-19：00
19：00-21：00
4、2、2、独立专卖店
1.调查时间：平日、休息日、节假日各一天
2.调查地点：目标店铺所在街道的两个方向（若是十字路口，则为四个方向） （ ）街道人流量调查表
调查日期： 年 月 日星期 调查人：
人数时间 主入口街道 进入对等店
由左向右 由右向左
9：00 -11：00
11：00-13：00
13：00-15：00
15：00-17：00
17：00-19：00
19：00-21：00
4、3、店址的选定
由于各个地区的商业环境不尽相同，应遵循手册的指示，分析比较各个预选店址的优缺点，在必要的时候向盟主寻求咨询，并应注意以下各点：
1.选出二到三个可供选择的店址
2.进行客流量及质量的调查
3.比较各个店址的优缺点
4.寻求盟主意见，确定最佳店址
5.若没有理想店址，则需重复以上整个流程
4、4、店面的租赁
4、4、1、寻求盟主意见
加盟商一旦选定店址，应寻求总公司的意见，在获得批准后才可签定租契。为了协助公司作决定，请提供以下资料：
1.商圈调查结果
2.商圈平面图
3.拍摄照片以供存档（门面、室内各角度）
4.图纸（平面图、立面图，标明承重墙、承重柱）
经盟主审核同意并给予书面批准，加盟商便可签定店铺租契。但应注意以下问题：
1.租期不可少于3年。
2.业主应给予合理的免租装修期，以大连创世专卖店的装修期来说，应争取不少于2天。
4、4、2、租契要素
◆ 租期
◆ 租金租金给付方式
◆ 退租时租金计算
◆ 责任之归属
店面租赁洽谈记录表
基本资料 地址 本表编号
商圈类型 店别名称
面积
洽谈对象 洽谈者身份 签约人
店面电话 联络电话
使用情况 □空房 □租约于 年 月 日到期 可迁入日期 年 月
洽谈记录 1 时间
地点
方式
2 时间
地点
方式
3 时间
地点
方式
最终条件 租金 年租/扣率： 押金：
其他条件
主管审核 填表时间 填表人
5、装修
5、1、装修准备
5、1、1、取得所选店面之照片
包括:
◆ 门面照片
◆ 店内照片(天花板、墙壁、地面等)
◆ 需特殊说明位置之照片（柱、台阶、窗等）
5、1、2、取得所选店面之相关图纸日
篇三：品牌服装店开业营销活动方案
品牌服装店店开业营销活动方案
综述
本活动方案是特色龙品牌服装专卖店新址开张宣传活动策划的指导性专案策划，各经销
商在围绕此纲要的前提下，结合当地店面规模、人文、风俗、季节、竞争环境、消费习惯等特点可适当调整，但策划项目的基本原则不能改变。
作为品牌专卖体系，如何确保"首战必胜"是特色龙新店开业的首要问题。解决特色龙专
卖店成功开业问题必须采取"人气-商气-商机"层递法，即在理念上采取三个操作步骤：激发
人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法：礼宾举措、庆典活动、新闻造势。营造商气就要紧紧围绕着"销售额=交易笔数×客单数"公式，在"礼宾"、"会员"、"幸运"、"
娱乐"等节日性概念上大做文章。沉淀商机可以通过"低买高送，交易延伸"的方式实现。把
上述三个理念性步骤整合起来，在同一个时空内实施策划，专卖店的开业就会体现出知名度、惊奇度、美誉度效果，同时，也可以大大地提高销售额。
第一部分 [新店开业的目的]
“促销活动”被消费大众普遍认同接受，服装店又是“人”的产业，因此服装店的促销策略必然要做到“以人为本”，这样才符合消费者与企业双赢的原则。 但促销核心矛盾焦点在"销售额--毛利--顾客实惠"这一问题。所以特色龙的新店开业必须采取"舍弃毛利，确保顾客
人流、销售额"以确保"人气"为策划之根本。
1、聚集商气：有了较为充足的人潮涌向商圈内商场，随之而来的各种商气就有了产生环境，商气的形成，也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为"商机"做了良好的过渡。
2、延伸商机：商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的"人气"基础上产生的结果，商机不会无缘无故的产生，在品牌消费的过程中，"人气"的厚与薄、强与弱，很大程度上影响着商气与商机，商机如果产生，必然对品牌本身有着良好影响，乃为提高专卖店销售、扩大专卖店影响起到最终作用。
3、传播品牌：每个品牌都有不同的特色文化，传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步，卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀，产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素。
第二部分 [新店开业活动行为]
作为特色龙品牌服装专卖店新店开张的宣传行为，目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗，必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点，为营造迅速提升知名度的平台打好基础。因此对开业活动的要求一定要彰显特色：(1)鲜明时尚性 ；(2)易识别性；(3)易传播性；
(4)冲击性；(5)欢快性等。
其主要行为是：
（一）、告知性：即借助特色龙形象代言与赵文卓的知名度的新闻热点，将该地区特色龙品牌新店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传，从而第一信息传达给消费者；
（二）、影响性：即利用新店开张的第一次活动，将特色龙品牌内涵、产品特点、企业文化传达给消费者；借助前述新闻热点，增强潜在消费者对于特色龙品牌的信任和认可。
（三）、促销性：此次促销商品的买卖关系不一定要明显，主要是利用新通路让消费者感受商品，借此进行适当的促销活动，最大可能的吸引消费者关注，刺激他们的消费欲望，并对特色龙品牌产生第一次接触后的好感。
（四）、形象性：通过新店开业活动迅速提升知名度，给潜在的消费者注入购买欲望，能力提升特色龙品牌形象在消费者心里的定位，为占领市场提供先机。
第三部分 [活动细则]
一、活动主题：
新店、新礼、新时尚
新店添时尚、折上加折、礼中送礼
时尚新店、好礼相见
新店开业，精点时尚
二、活动时间：
活动周期：开业之日起十天（关键是前5天）
选择周六或周日、最好是节假日开业。
三、活动对象：
25-40岁的社会各阶层男士；
本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些女性消费。
四、活动内容：（购物连环喜）
适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案
一重喜、进门有喜：
进店即赠送特色龙精美纪念品（或凭DM宣传单即可赠送礼品）
如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等
二重喜、买就送（买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行定制）：
☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；
☆凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支；
☆凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套；
☆凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条；
三重喜、获赠贵宾卡，凡有发生购买的顾客，前50名赠送贵宾卡一张，注册登记后成为特色龙的永久会员，享受选购特色龙品牌服装的特别优惠和其他活动。
适合60-120平米专卖店或旗舰店的开业连环喜方案：
一重喜、进门有喜：
进店即赠送特色龙精美纪念品（或凭DM宣传单即可赠送礼品）
如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等
二重喜、买就送（买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行制定，这里仅供参考）：
☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；
☆凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支；
☆凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套；
☆凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条；
三重喜、购物免费抽奖活动：（各奖项的奖品由各专卖店自行定制，这里仅供参考）
凡在活动期间有发生购买的顾客，就可以参加店内的免费的抽奖活动，奖品具体如下：
☆特等奖为：名牌家庭影院组合一套，价值8000元
☆一等奖送：256M的品牌MP3一台，价值528元；
☆二等奖送：特色龙领带一条，价值88元
☆三等奖送：特色龙精美美容套一付，价值48元
☆纪念奖送：特色龙纯棉袜子一对，价值28元
四重喜、获赠贵宾卡：
建材加盟网友情提示：多打电话、多咨询、实地考察，可降低投资风险！
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