篇一:药店新店开业流程
新店选址筹建至开业
工作手册
一.选址
1. 概述:
此是公司扩大发展规模的最首先的工作,涉及很多方面的因素,说起来简单,但做起来尤其是想做好非常不容易,所以要求市场调研员具备医药商业、建筑、营销及店面布局、装修等很多方面的知识!
2. 责任人:
市场部经理。
3. 业务要点:
3.1 位置要求:
3.1.1 结合目前公司的经营现状,新店面位置选择应当是主街或繁华小区内的商业中心。预计市场潜力应当满足日销量不低于4000-5000元
3.1.2 在确定具体位置时,还应优先下列条件:
3.1.2.1 对待流动消费群体(散客),最好是选择下班道路一侧;
3.1.2.2 附近最好有相应规模的社区人口依托,(同时注意居民的收入层次、年龄结构等因素),老年人口所占比例越大越好!
3.1.2.3 最好临近公交站点、活动中心等人流积聚的场所!
3.2 房屋要求:
3.2.1 店面的适用面积最小应不小于60㎡;
3.3.2 店面的门脸越长越好,最短不得少于6m(否则,影响柜台布局);
3.3.3 店面的租赁期限非特殊情况(需请示公司领导)不得少于3年;
3.3.3 必须明确房屋的产权人,建筑是否合法,有无拆迁的可能,未经房主认可的转租房必须请示上级领导,不得私自做主;
3.3.4 房屋的水、电、暖设施:最好供暖条件!
3.3.5 如是两层以上的房屋,二层以上面积所占房租比例越小越好!一般情况下,不考虑三层以上的底商!
3.3.5 索求的装修期限越长越好!
1. 概述:租赁合同的签署,标示房屋租赁协议正式生效,也就是说自合同之日起,公司将对租赁的店面开始装修,此项工作重要的是合同的条款的商定,相关问题要考虑全面,避免在以后的使用中出现不必要的分歧甚至纠纷!
2. 职责部门:
公司总经理助理及市场拓展部经理
3. 合同要点:
3.1 合同的出租方必须是房屋产权人或有经产权人转租许可的有3年以上转租期限的中间人;
3.2 明确租赁期限、房租的交付方式;
3.3考虑到如果出现偶然因素时,责任的界定;
3.4 最好争取有转租许可。
三.人员招聘
1. 概述
员工是公司经营的主体,和其他行业相比,就目前市场现状,药品行业技术性潜力非常巨大也非常重要,逐步提高员工的技术素质,是公司现在乃至以后的发展战略之一,由于员工从接触本行业到能够基本独立工作需要的实习周期较长,所以,我们必须满足适当的人员储备。
2. 责任部门:
行政中心(人力资源部)
3. 业务要求:
明确员工招聘的基本要求: 必须是中专以上学历,最好受过相关专业教育或有本行业、医药其他行业工作经验; 普通营业员最高年龄不得超过35周岁(特殊情况除外); 无违法乱纪行为并能够接受公司的理念及要求; 身份证与毕业证中姓名应当一致,尽量避免出现同音不同字现象。
4、负责组织新店员工的业务知识培训和店长管理培训
(行政中心、质量信息中心、公司顾问)
四.员工实习
1. 概述:
员工实习是员工从开始接受工作要求、学习并能独立胜任工作内容的过程。从以往的结果来看,员工的实习效果不够理想,主要原因是对员工实习的计划不明确、目标不坚定、考核不系统,相关责任没有落实,这是一个必须解决的问题!
2. 责任部门:
各分店。
3. 业务要求:
3.1 各分店店长必须明确,教好实习员工是店长的一项分内工作!绝对不能拿实习员工当作短工使用!对待实习员工和普通员工在权利方面要一视同仁!
3.2 分阶段制定、细化员工实习的标准、计划,作为一种责任落实到人,并做到有计划的监督(要有相关的监督记录,而不是简单的口头要求)!
1. 概述:
篇二:药店开业活动策划方案及细节安排
药店开业活动策划方案及细节安排 1.百米条幅环游全城:员工近50人队伍,宣传彩车2个,锣鼓队1支!(条幅印满活动的主要内容)
2.随街发放DM宣传单(发放宣传单三个统一:本次活动DM宣传单27万份,分3次发放,震撼力相当的大!)
3.重点居民区住步停留,锣鼓齐响、百姓欣赏(非常好)
4.风雨不误!大约到上午11点30分总体时间4个小时30分!
5.下午会前识药熟货停留在卖场学习!
6.活动期召开会议:要求:
①.员工心态一致;
②.礼貌服务礼仪、工装一致;
③.分工明细岗位确定,事务处理人,补货人,收银,卖场.... ④.活动主要内容,现场促销的灵活要求,现场做会计为顾客省钱;
⑤.确定当天上班时间;
⑥.次日会中会的召开时间,参加人员的确立;
⑦.自主品牌明细;
⑧.活动当中的注意事项...
本次活动详情:
(DM正面版)医保刷卡定点药店(低价代言人“X”)
XX大药房:更专业、更实惠、更贴心、更健康
创造百姓健康生活:平价药、健康药、放心药、更实惠、更贴心、更健康 贺xx大药房新起点新形象
开业时间6月12——6月15日
盛大开业好戏连台:
惠礼好戏之大戏1:价格杠杠的便宜,全场药品8.8折销售(特价除外)
惠礼之大戏2:中药免费抓,绝不忽悠。
(活动期间凭正规医院处方,购买中药10元内免费,超过10元的只需支付超出部分的金额,处方需留置柜台。(不含参茸贵细药品,不含中药自选药品,不含中药单品处方,每人每次限单张处方,大众团购不参与此项活动,该活动不参与买赠活动)
惠礼之大戏3:鸡蛋免费送,老实在:6月12日——14日每天进店前300名顾客免费领取鸡蛋6个
惠礼之大戏4:礼品相当丰富:(活动时间6月12日-15日特价、限购商品不参与买赠)
满38元送汏渍洗衣粉一袋或中华牙膏一盒;
满68元送金号毛巾一条或900g立白洗洁精一瓶;
满108元送大白象卫生纸一提(12卷)或蓝月亮洗衣液一袋;
满188元送2公斤绿伞洗衣液一袋或高级炒锅一个;
满288元送2.5升元宝牌大豆油一桶或5公斤盘锦大米一袋。
(DM反面版)
XX药房:更专业、更实惠、更贴心、更健康
哎呀妈呀,药价“老”便宜啦!0.1元区(负毛利),1元区,负毛利、成本价、超低毛利、限购药品组成
谁说医疗器械不可以平价:
XX血糖试条100个(2.6元/条)送血糖仪一台......特价医疗器械不参与买赠活动
医疗器械超低价热卖不参与买赠活动!
保健品特卖区:
各厂家系列保健品8.8折后买一赠一(超低价保健品不参与买赠活动) 食品类:蘑菇、木耳、红枣、枸杞;
保健类:鱼油,卵磷脂、液体钙、蜂胶、维生素E、静心口服液、碧生源、脑白金、黄金搭档。
营业时间:8:10(员工上班6:00)
本次活动优势:
1.店面设计非常完美,现场氛围较好;
2.活动DM单策划吸引力很了不起;
3.员工专业知识很丰富,虽热很多还是新员工;(可见学习<联合用药及关联销售宝典>非常有必要!)
4.厂家支持较好;
5.多元化经营的充分体现;
6.人员分配较好,供货补货很及时;
7.活动前期渗透到位!
8.宣传方式很有魅力!
本次活动的不足:
1.员工没有专业的促销技能:
2.员工对药品货位不清楚;
3.员工不知道如何互相推崇活动,导致不能相互配合(活动大有提升的空间)
4.服务态度不够热情,不够主动而是等待顾客发问(甚至表情淡漠,尽管会前强调过还是没有效关键是平时没有良好的习惯吧);
5.员工对产品知识药品说明及其不详并无日常保健常识;
6.员工对产品关联销售不够明确;
7.员工对活动内容详情了解不够透彻(导致无法促销活动提升)
8.员工没有提升客单价的意思(没有能力配药?)
9.自营品类的阻挡了对症下药的治疗(得不偿失)
10.保健品类螺旋藻品类不全
11.员工识人能力差,不会保留顾客!
12.现场一句话促销应用的很少!
13.免费礼品发放与营业时间不相符流失部分顾客,秩序混乱!
14.厂家促销员拦截已成交顾客使之顾客0销售离去!
活动总结:
一、发放DM前所有参与活动的人员必须熟知DM的相关内容
二、发放DM要同时配有口碑宣传活动内容
例如:
1)礼貌用于:您好阿姨,
2)自报家门:我是**大药房的。
3)活动内容:一定要说出最有吸引了的内容+详情介绍(前多少名免费)
4)提醒顾客:您一定要早些晚了来不及活动仅限**天
5)离别语言:阿姨一定留好回家好好看看有很多优惠平时没有的可以通知朋友一起!
三、活动前期员工培训:
1)活动详情:所有dm内容必须熟悉透彻,各岗位分工明确;
2)关联销售:药品+药品、药品+保健品、保健品+保健品、日用品+护理...推荐各位药店同行,一定要学习《联合用药及关联销售宝典》,能够快速提升店员的医学药学专业知识和销售服务技巧!
3)促销技能:整体活动现场一句话促销的合理运用(绝顶有效);
药品+保健品:高毛利自营品技巧促销,疗程用药的推广,联合用药提升客单价方式...(不懂保健品关联销售,大家一定要学习《重点产品关联销售营养健康养生宝典》)
1)药品+保健品:
心脑血管药:鱼油+卵磷脂+维生素E+月见草油+大蒜油(适合高血脂高血压动脉硬化....)+银杏软胶囊+银杏螺旋藻(心脑供血不足);
睡眠药品:养血安神(高血压禁用)+褪黑素+羊胎素(女性);
风湿药品:骨节康+海参胶囊
胃肠药品:大蒜油+蜂胶软胶囊(胃肠功能紊乱)+润通胶囊+芦荟软胶囊(便秘)
前列腺药:番茄红素+虫草胶囊
排毒美白:羊胎素+胶原蛋白+葡萄子精油+化妆品系列+天然维生素E
更年期药:美宝延更丹+大豆异黄酮+卵巢保养+褪黑素+女性营养素
糖尿病药:蜂胶软胶囊+液体钙+苦瓜素软胶囊+蜂胶螺旋藻+苦瓜螺旋藻+蜂王浆软
男性滋补:海狗油+虫草胶囊+袋鼠精+枸杞子
咳喘药品:清肺保+虫草胶囊+虫草螺旋藻
补气血药:阿胶胶囊+气血和胶囊+羊胎素(女性)
增强免疫力:精纯螺旋藻+蛋白质粉+牛初乳粉+虫草胶囊+灵芝孢子粉+大蒜油
肝病药品:灵芝孢子粉+圣玛丽草+虫草螺旋藻
白内障药:胡萝卜素+蓝莓越橘+明目宝
2)药品+外用
外伤活血药:消炎药+贴膏+外用喷剂
眼疾药:鱼甘油+外用眼水+保健品
前列腺药:前列腺贴膏+前列腺栓剂
妇科药品:外用洗液+栓剂+保健品
篇三:药店开业方案
药店开业方案
一.前言
济世医药店开业采取"人气-商气-商机"层递法,体现出惊爆度、知名度、惊奇度、美誉度效果,同时提高销售额。
并让"药好价低"的品牌形象深入人心.
二. 济世医药药品市场概况
1.主要竞争对手
康宁大药房,信大系药房(信大,诚大,兴大,永大),医药门市部,益大药房.
2.主要药店分布
主要药店分布在"药店一条街'---城北路(旧水果街)和广场商圈一带.药店分布比较集中.
3.主要竞争对手情况
康宁大药房,信大系,医药为三大药店占70%以上的市场份额.三大药店均是医保药店,老板均为原医药公司的经理,社会关系良好,和厂家关系良好.在岑溪知名度高,拥有相当数量的忠实顾客.但药品价格较高,服务项目较少.
益大药房为平价会员药店,由于开业时间不长,暂占市场份额不大.但潜力巨大,经营模式和大参林相似.药品价格比三大药店低10%.
三.广告宣传
1.广告宣传策略
宣传策略以低廉的广告媒体,多种形式,立体化的媒介组合达到良好的效果.
2.广告表现形式
<1.> 三轮摩托车头广告 <2>. 横幅 < 3>. 宣传车
<4>.广告传单 <5>电视台跑马字广告 <6>.充气人人体广告
<7>手机短信广告 < 8>.家嘉超市快讯 <9>岑溪快讯(或千禧龙广告DM)〈10〉公车侯车亭广告〈11〉路灯旗杆竖旗广告〈12〉家嘉店内广告〈13〉商贸城户外广告
(说明:以上宣传形式根据收得的供应商赞助费用的多少而选择其中的几项方式,)
3.广告宣传内容
1.中国连锁药店十大品牌--济世医药来了!!!2.药品价格杀手来了,从此药品超低价!!!3.让你无法抗拒的低价,低得让你无法置信4.省钱看得见!!!
5.两大承诺----"平价承诺","真品承诺".
平价承诺----买贵了,差价2倍返还.
真品承诺---假一赔十
6.比核定价格低45%,向虚高药价宣战
7.买十送六,开业红包送不停,来就送,买还送.开业糖果欢乐抓,开业惊喜送不停!有多少超值大换购可以重来!
四.广告进程及广告预算
1.广告进程
开业前一个月-----开业前一周:
三轮摩托车广告,横幅,路灯广告,侯车厅广告,岑溪快讯,家嘉快讯,商贸城户外广告
开业前一周----开业
广告传单,电视台跑马字广告,充气人人体广告,手机短信广告,宣传车广告
2.广告预算
广告项目 数量 单价 金额 备注
三轮摩托广告 100 12元/平方 840 每车0.7平方
横幅 8 60元 480含工商发布费
宣传车喷绘广告 2 100辆 200 每辆8平方
红底黑字传单 10000 0.04元 400
8开彩色传单2000 0.3 600
电视跑马字广告 3天 100元/天 300
充气人人体广告 10人次 30元/人 300
手机短信广告 300 所有移动用户
家嘉快讯 1/4版面1次 200 200
岑溪快讯 1/8版面1次 250 250
路灯广告 20块 30 600
侯车厅广告 5块 价格没定
商贸城户外广告 1块 价格没定
总金额:
五.促销活动
1.买十送六
在开业前三天,购物满10元送6元抵用券一张(100元以上最多送10张)6元抵用券在下次购物时消费20元时可抵6元使用
2.来就送,买还送
开业当天,凡来本店的顾客凭广告单可免费领红枣一份(限送500份)
开业当天,凡在本店消费的顾客凭购物小票可到服务总台领清补凉一份(限500份)
3.开业红包送不停
开业前三天在岑溪主要街道派发红包,红包内有企业宣传小册子,惊爆商品印花
4.开业惊喜送不停,逢8即有礼送。
开业期间,凡一次性购物满8元送会员卡一张或盐一包,凡一次性购物满18元,即送350克洗衣粉一包,购物满28元送鸡蛋6个或500克洗洁精一瓶。满38元送凉茶冲剂一包。满48元送毛巾一条满58元送套杯一套,满68送大米5斤,满78送900ml调和油一瓶。满88送蒙牛酸奶6盒。满98送宝贝猫抽纸一条。满 108元以上送2L洗洁精一瓶。
5.有多少超值换购可以重来!
购物满18元即可参加超值换购活动
满18元加一元换购650克洗衣粉一包,加1.5元送鸡蛋6只。
惊爆商品-----零利润商品
均价风暴----一元特卖,五元特卖,十元特卖
买一送一,买二送一,买三送一
加一元多一件
(说明活动1.4.5.三活动只选用其中一项)
六.开业典礼
1、商场形象布置:商场入口地面铺红地毯、两旁放置花蓝、迎宾小姐立于两边;服务台放置宣传画页;室内悬挂宣传串联小彩旗、室内墙壁贴各类POP宣传喷画、角落放置盆景。) 2、商场剪彩仪式形象布置(附图): A、商场整体布置:大厦悬挂宣传条幅及拉满三角小串旗,大厦附近升4个大汽球、附近花基插满宣传彩旗。 B、通道及台阶布置:通道立大型拱门一个、搭小型剪彩舞台(即红地毯铺饰)、置签到用品(签到台、椅,金笔、签到簿)一套、礼仪小姐迎宾、醒狮贺喜,过道右侧放置咨询帐蓬1个;通道左侧搭建促销舞台1个并配置音响、
灯光。备注:剪彩用品(托盘、金剪刀、彩球、绶带;)、礼炮准备就绪。 3、各街道悬挂宣传横幅及插满彩旗。
2.典仪式活动安排:
(一)嘉宾和媒体签到:( 上午8:00----8:30)
(二)、开幕剪彩仪式:(上午8:30---9:00)
特邀当地相关政府主管部门官员、大参林总经理及各邀请的嘉宾出席开幕剪彩仪式。(注明:本次开幕式可邀请醒狮队前来舞狮助兴。在开幕式现场有鲜花、拱门、空飘、横幅广告、气球、等场景布置与点缀。)
1、 邀请当地政府官员上台致辞。
2、 邀请大参林总经理上台为大参林岑溪店至贺词。
3、 邀请其他嘉宾上台致辞。
4、 醒狮表演
5、 邀请大参林总经理为彩狮点睛。
6、 新店门打开迎接顾客
附企业宣传小册内容
1.企业简介2.发展历程3.服务项目4.会员优惠5.他眼看参林----媒体眼中的大参林,同行眼中的大参林,顾客眼中的大参林
附1.厂商赞助及广告回报
供应商(厂家)赞助类型:
1.A.每家100元(所有进场的供应商)B..祝贺单位条幅+.开业传单加印祝贺单位:(大参林快讯和家嘉快讯及岑溪快讯加印祝贺单位)+店内广播广告+快讯商品一个=200元
《药店开业》出自:品牌对比网
链接地址:http://www.yuan0.cn/a/4360.html
转载请保留,谢谢!