篇一：微店
微店 关于微店
市场调查
微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信商城网店的开发也随之兴起，微信商城网店是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。其中，微网网络研发的微信商城网店系统，同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信、易信四网一体化的企业购物系统。
选择平台
目前比较火的有温州易米科技有限公司旗下的微店应用，他们是享有担保机制的。百度安卓市场上也有其它几个微店应用的存在，但还无法了解是否有消费者担保机制。 目标客户
随着互联网的不断发展，人们对网购也越来越需要了，网购不在局于电脑上早已发展到了移动终端，随时随地都能进行购物，我们经营的的是日常生活用品、及各种饮料、零食，主要针对平时没有时间去超市购买生活用品，学业繁重的学生，商务人，及一些不方便走到的人士等等。
风险分析
1. 优势，产品是通过批发商取货的，价格方面有优惠，比一般超市销售的商品的要便宜。品质优良。
2. 劣势，一个尚未被认知的新店，新品牌，知名度不高，管理团队初步建立，需要磨合。
3. 机会，现在是个充满机会的年代，良好的服务态度和优质的产品是成功的关键
4. 威胁
1.交易安全的影响，网络的信息数据传输使数据被窃或破坏；运输途中损坏或者纸箱包装不完整等
2.快递，快递过程中的损坏或者快递人员私自拿你的个人物品。
3.售后。遇到需要退换的买家，在实体店你不给退的话一般人也 店铺介绍
店铺名称：便民超市
店铺地址：
经营理念：诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优的服务。 目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。 主营商品：各种日常生活用品、各种美味零食
经营模式：个体经营
网店定位：微店超市
价格定位：2-100
人员分工
店长：主要负责微店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好微店整体工作，同事负责微店推广的实际操作及活动策划
微店美工：负责产品拍摄、图片处理，产品描述优化，设计促销海报，活动图片，店铺的装修维护和更新
企划部文案：对自身微店产品随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导、在各大论坛发帖撰写软文，辅助运营部做好广告
客服：1.分着产品上架、订单打印、主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌；
2.为每一个订单做好联系方式、收货地址、收货人的确认并做好物流查件等各个环节的工作
模特：配合美工展示产品
仓管：负责检查发货前产品、包装做好收发货记录，并每天核对库存为产品上架下架及时提供准确的信息
店铺介绍
商品上架前准备
1确定店铺的整体风格，做好各区域的规划工作。
2细化卖价须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3做开业促销
4美工负责将待销售的产品的图片做好处理，编辑配置好相关文案说明
5编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，合适价格及库存信息后，全部上架
运营管理
（一） 产品策略
1. 从正规的批发商进货，保证产品质量及食品安全
2. 坚决不选择进货价格最低的批发商进货，避免不必要的问题
（二） 价格策略
非整数法、弧形数字法、价格分割法
促销策略
（1） 免邮费。现在网络购物都采用满多少后能予以免去邮费，如一号店就是
如此满59元后就能免去送货的费用，且网络购物中间化解的邮费问题
一直是买家关注的焦点之一，如果我们灵活运用好这一点能能增加我们
店铺的收入。
（2） 打折。打折促销能直接让利于消费者，在重要的节日，如春节、情人节、
母情节、圣诞节等，进行8~9折优惠。
（3） 赠送赠品。
推广策略
利用qq推广自己的微店
利用qq上都有几百甚至上千个好友，说服他们来开微店，成为你的分销商，一起通过微店平台赚钱。另外，你可以多申请几个qq，加一些群，到这些群里面推广你的微店。
分享推广
通过分享按钮，将店铺消息分享到qq空间、微博、微信朋友圈等地方，吸引你的好友进入你的微店。
博客推广
每天坚持写1篇博客，分享你经营微店的心得，把你微店的网址散发出去。
论坛推广
到大学生比较多的论坛，发言推广你的微店地址，吸引更多的人进入微店增加流量，增加销售 B2B平台免费推广
类似于阿里巴巴、慧聪网这样的电子商务平台，注册后可以免费发布信息，推广你自己的微店。 物流服务
作为开设一个网店一个重要的流程—物流，物流公司选择的好坏，以及货运价格的高低，直接影响到店铺的运营收入。选择一家好的物流公司，不仅使你的成本相应降低，并且还影响到客户对你的服务的整体印象，因为随着生活的进步，节奏逐渐加强，客户对时间的要求也必然会提高，所以他们所预定的物品能否及时快速的到达客户手中，这对客户的第二次购买选择会有很大的影响。当然这会直接影响到网店的收入，所以把物流做好，你的网店也就成功了一半，正所谓事半功倍。
售后服务
完善的售后服务既可以提高店铺的信誉，也能带来潜在的生意。古人都知道“水能载舟，亦能覆舟”的道理，我们没有理由不重视群众的口碑效应，也许一个小小的售后服务失败案例不足以摧毁你的品牌，但也是绝对不容忽视的，还记得马云说的“沙漠里蚂蚁吃掉大象”的故事么？积少成多，须时刻铭记于心！售后服务室把双刃剑，赢得了消费的心，你就赢得了市场.
篇二：店铺运营计划书
店铺运营计划 京东运营，想要玩的更好，走的更远，最基本的就是了解京东规则。发货规则、工单规则、排名规则、搜索规则等等。下面我说下店铺运营
1 了解公司产品 当京东规则了解后，在接手一个店铺时，首先了解公司的产品，店铺现状及产品的特性，比如说衣服：有应季，最新流行元素之说；食品有安全、口感及群众之说；保健食品，功效及人群之说。
恒源祥的品牌知名度还是比较广的，我所了解的是以棉为主，产品有保暖内衣及棉袜，这只是我潜在的了解，这个潜在的认知，不足以满足接下来的店铺运营。对产品自身的了解，才能做到更好的选品，才能把产品的卖点展现给买家。
2 店铺装修 京东店铺的运营离不开店铺的整体布局，店铺装修，需要对店铺整体风格进行把握。店铺的装修一般有首页、宝贝详情页、及专题页面的装修，当然店铺的装修是基于消费者的理解，所给出的画面展示。对于店铺的装修，平时要多跟设计人员沟通，并学习行业优秀店铺，总结他们的装修特色，分析总结。
3 行业数据分析及选品
想要做好一个店铺，通过数据罗盘可以看下行业数据，分析下二级类目的数据以及其下的子类目的一些数据，比如子类目排行丶各个子类目的指数等，通过行业的趋势，按成交和关注度来分析，这个行业淡旺季是否明显，方便我们做好规划。 在子类目中，可以看出销售排行前十的产品，可以帮助我们做好选品规划，有的时候小品类也能获得意想不到的收获，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智这个类目本来不是很大，但是也为店铺做出了一部分的销售额。
在京东做过一段时间，其实京东的数据罗盘中很多数据是不准确的，掺水的数据太多，有些数据只能作为参考，比如说热销商家、热销产品大部分是刷出来的，我之前也做过一段时间的刷单，对于这一点还是比较了解的，所以在做运营的时候，数据分析要理性，不能过于依赖京东数据罗盘，可以和天猫数据魔方相互相互做些参考。
4 产品价格定位 单品定价，根据我之前的经验，一般是分析竞争对手，看下这个类目的价格区间，受众人群，选择比较适合自己产品的价格。
5 单品运营
销售额=访客数*客单价*转化率
根据这个公式我们很多工作可以做的更细致。可围绕点击率的因素如：标题、主图、价格、政策....等做单品优化。我们都知道，产品的标题及副标题影响单品的展现，所以做好主要关键词及长尾词的优化。优化主图，提升有效点击率，这个是我之前一直坚持的，有效的点击等于质量得分。我之前所了解的京东的主图要求比较简洁，干净，不能出现拼接，白底。所以在京东上的主图更需要有创意。
单品的转化率，更需要找准产品的卖点，做好副标题及政策的优化，更细致些就是做好口碑营销，提升单品的转化。
关于客单价，我做的最多的就是通过买送、满减、满送来刺激客户多买，提升单品的客户单价。 据我对京东平台的认识，这个认识是建立在一年前，京东对首页的引导并不是特别强，所以关联板块需要运营来话费心思来做了。关联我们可做的内容非常多，需要做的精细化，而非关联的产品越多越好，多了反而使买家产生疲劳感。要做就要做出店铺的特色，我比较擅长的是，一张爆款海报，关联3-4款产品，引导到店铺首页。接下来就是所销售产品的海报，直观的表达产品的卖点，抓住客户的需求，进而才是整个产品的描述相关。
6 店铺大爆款运营与精细化运营
店铺大爆款运营，顾名思义，就是店铺打造一至两款甚至是多款大爆款产品，但是这种运营的方式经过半年的尝试，并不是最安全的运营方式，存在一定的风险，若受到季节及市场需求等多种环境的影响，会发现店铺销售额的落差会非常大。而精细化运营，深耕细作的方式，是慢而求稳的发展方式，但是这种方式比较适合小型商家。这两种的运营思维，都分别在两个店铺实施过。但比较庆幸的是，在大爆款逐渐萧条的时候，店铺其他品类在慢慢起步，店铺的总销售额并没有受到太大的波动，这就是最后的转型期，大爆款运营与精细化运营相结合。
提到爆款，是网店运营都会提到的，打造爆款。
在京东打造爆款，根据我做京东和淘宝运营后的经验来说，京东要比淘宝占具更多的优势，切相对来说更容易些。
7 爆款的打造
京东的自然排名与销量排名规则是我们必须要掌握的，京东类目做调整后，很多规则打破，当时摸索加一段时间的数据分析，京东销量排名规则销售件数权重占比还是比较高的，自然排名销售额占比权重要相对较高些。当然也总结出，如何更快的提升产品的排名方法。
打造爆款，可以说离不开刷单。然京东和淘宝不同，两极分化比较严重，意思就是要么
挤上去，要么饿死，在第一页下面有时还不如第二页的上面。这也是很多人问我，我都刷到第一页了，怎么还卖不出去，那你可能就是在第一页下面。所以，总结下来，刷单不能盲目，要有计划，做哪些词，哪些产品，做到什么位置，排名规则及各项维度都要把握好。
关于京东刷单，也不能盲目的去刷，因为京东的扣点也是比较高的，刷单费用要做到能节省就节省。
刷单中的注意事项我简单的说下，其实也就是安全性的问题。网络、ip、账号、转化率、下单时间及收货地址等等。
8 参加京东活动
以前跟京东运营关系比较好，给过不少的资源，让我感觉到是即惊喜又吐血，京东单品团，活动效果真的是太差。而手机端的活动特别给力，掌上秒杀，微店，手Q等活动。这些资源位置需要和京东对接运营打好关系。
当然让对接运营关注到的话，就是店铺的销售额更够说的上话。有的时候很例外，可以抓住机遇，有的时候，京东运营也需要商家的帮助，比如表格的整理，比如需要商家设计团队做一个主题活动，需要看运营的主动性。
9 那些年我们想看而看不清的无线端
说起无线端，是最近两年比较火的流行趋势，自14年，京东与腾讯合作，微店、手Q可以说是一个很大的发展趋势。曾有一段时间，专心研究无线端。PC端和手机端的描述是可以同步，排名规则大豆相同。手机端的评论数跟淘宝的确认收货人数一样重要。在设置促销的时，可以设置京豆优惠会在价格旁显示一个豆字，其实这点跟淘宝也差不多了。目前手机端的流量有时大于pc端，但是转化率缺远远低于pc端。
10 京东推广 精准通 店铺流量很多都是大家所关注的，通过搜索丶产品优化丶页面优化等来逐步积累流量，还可以通过开车做引流，很多时候的开车更是为了刷单做准备。
关于店铺的运营，说的比较多的是对之前做京东运营的时候，所积累的经验，但是并不是很全面，我相信在新的环境中，我会努力做的更好。
篇三：上海译文社发力微店营销
上海译文社发力微店营销本站原创：商报日期：2016/3/7 16:37:07作者：分享到： 2015年，为建立健全发行、直销、电商等多维度销售渠道网络，加大对目标读者市场的把控力，上海译文出版社词典教育编辑室将营销工作的重心从“数据管 理、督促发行”进一步转移和提升到销售渠道的全力开拓和多维度营销资源平台的构建上，切实推进营销工作的着力点由数据管理、发行指导的微观战略逐步向渠道 开拓、参与市场竞争的宏观战略转移，取得了显著成效。其中值得一提的是，微店营销模式的成功，使出版社得以直面终端客户，带来了产品线优化、精细化管理乃 至渠道整合、反哺发行等诸多效应。
■王赟（上海译文出版社词典教育编辑室）
微店上线三步走
2012年6月 中旬，天猫书城上线，越来越多的出版机构、实体书店在天猫上开设旗舰店，这对出版社摆脱发行的渠道瓶颈、与网店低价的博弈增加了筹码。在意识到这种电商模 式将会带来的无穷契机后，上海译文出版社词典教育编辑室早在2014年就开始着手准备，进行电商模式的初步探索。
调研先行。2014年4月，词典教育编辑室就对开设淘宝店、天猫旗舰店进行调研，咨询并搜集整理了上海科技教育出版社等出版社淘宝店、天猫旗舰店相关数据和成功经验，提出了词典教育编辑室开设淘宝店的大致构想及分阶段具体步骤、预算和所需支持，并向出版社提出申请。
开设微店。2014年10月，鉴于市场部就开设淘宝、天猫旗舰店可行性重新论证的结果及微店营销日趋得到重视的现状，词典教育编辑室审时度势，率先建起 “译文语言学习”官方微店，在精准营销、直面读者群方面迈出关键一步，电商渠道正式成为词典教育编辑室的销售渠道之一。微店上线后，相关图书编辑主动充当 客服角色。他们承担起店面布置、商品信息上传、设计宣传语、订单确认、联系快递、购买包装材料、商品打包、回款确认、填写快递单、订单汇总、款项核算、开 票包销、线上及电话答疑等工作。
扩充品种。迄今为止，微店上线一年来，销售品种已从最先的《日汉大辞典》一个品种，迅速扩展为囊括英 语、法语、德语、日语、韩语、西班牙语等多语种相关图书在内的46个品种，且销量可观。截至2015年11月，上海译文出版社词典教育编辑室的官方微店 “译文语言学习”共计收获订单1932份，销售图书3948册，累计销售码洋235566元，累计销售实洋147996.9元。
四招打造多元化服务平台
在“译文语言学习”官方微店直面目标读者实现销售的同时，词典教育编辑室综合微店销售的特点、市场定位以及微店与微信公众号的联动关系，有针对性地运用 多种营销手段，实现单一化销售渠道向多元化服务平台的转型，并迅速刺激和带动一些图书品种的发行和销售，形成发行、电商良性互动、共赢的局面，成效显著。
新书配“老书”组套装进行网上预售。以《葛传椝向学习英语者讲话》为例，该书全文由英语写就，读者群相对较窄。为有效利用微店平台的宣传营销功能，在图 书进栈同时，
词典教育编辑室即与印刷厂沟通，发300本样书直接送抵编辑室，先期在网上预售。考虑到作者葛传椝之前在出版社出版的《葛传椝英语惯用法词 典》和《葛传椝英语写作》市场反响较好，编辑室还将3本书组合成不同的套装，以带动另2本书的销售。
邀请微博名人互动开展营销。为了能 够起到更好的宣传效果，编辑室邀请了葛传椝的粉丝、微博名为“文冤阁大学士”的文化名人、复旦大学英语语言文学专业讲师朱绩崧共同设计文案，在“文冤阁大 学士”微信公众号和“译文语言学习”、“上海译文”微信公众号上交错推送，引导读者点击文末微店链接下单购买。
微店平台推出特别定制 版。考虑到微店销售平台相较于其他网络售书平台所具有的小众化、精品化、私人定制化等特点，编辑室在微店上特意推出了签字题名本、题签钤印本、纪念章本三 个微店特别定制版，以满足读者的不同需求。特别定制版的价格虽然等于原价或高于原价，但由于葛传椝和朱绩崧的影响力，特别定制版往往供不应求。
微店与实体店协作营销。为配合网店、实体店的销售节奏，填补图书重印期间的销售空位，词典教育编辑室在新书进栈后三个月内策划多轮微店营销活动，并根据 市场销售情况和微店现有库存及时调整宣传策略。如在网店热销时引导读者直接在网店上购买，在网店断货时根据读者的需求适时、有条件地将一部分次新书、折旧 书（尾单）打造成定制版（签字题名本、题签钤印本或纪念章本）后，6折售出；未留朱绩崧钤印的普通版本一般根据三大网店的最低折扣率销售（不包括运费）， 在网店断货时稍稍提价。
截至2015年11月底，《葛传椝向学习英语者讲话》《葛传椝英语惯用法词典》和《葛传椝英语写作》3本书各种 版本及套装在微店上累计生成有效订单1380笔，累计销售码洋154200元，累计销售实洋117997元。微店的多重营销手段和多元化服务有效刺激了发 行。《葛传椝英语惯用法词典》开展微店营销后，月均发货366册（不包括微店销量），较微店营销前提升61.23%；《葛传椝英语写作》开展微店营销后， 月均发货368册（不包括微店销量），较微店营销前提升117.75%。事实证明，多维度销售渠道网络的建立健全和微店渠道的开拓有力带动了实体店、网店 等传统渠道的销售。
《微店新店开张宣传语》出自：品牌对比网
链接地址：http://www.yuan0.cn/a/3458.html
转载请保留,谢谢!