篇一：试聘期工作总结3
试聘期工作总结
本人QQQ，2QQ年QQQ月通过内部竞聘上岗，担任QQQQQ部QQQQ一职，试用期半年。现试聘期已满，根据我行干部试聘期考核方案要求，特就本人半年试聘期的履职情况报告如下：
一、主要工作开展情况和履职情况
（一）转变角色，协助分管行长和部门经理做好客户经理团队建设和内部管理工作，提升团队联合作战能力。
1、心态归零，虚心请教，快速融入新团队。从参加上岗竞聘的那一刻开始，本人就深知基层支行“藏龙卧虎”，故树立了“基层学习锻炼”的信念。来到QQQ支行后，本人怀着“空杯心态”，主动沟通，虚心请教，快速融入新团队的工作节奏和团队理念。
2、转变角色，重新定位，协助分管行长和部门经理做好各项客户经理团队管理工作。2011年底，我支行三名客户经理骨干遭到即将开业的QQQ银行挖角，客户经理团队成员新旧交替，新团队战斗能力亟需提升。为此，本人除了主动做好新员工传帮带工作外，虚心向兄弟支行请教客户经理前后台分工细节等先进经验，协助分管行长和部门经理对客户经理团队重新进行分工，最大限度降低人才流失造成的负面影响。
3、未雨绸缪，充分调研，协助分管行长做好QQQ银行开业对我支行的影响评估。应总行领导班子要求，为尽可能降低QQQ开业对我支行的冲击，我支行需提前介入QQQQ的调查评估，做到知己知彼，
提前戒备，有效应对。根据分管领导安排，本人通过走访长安支行和暗访QQQQ，咨询QQQ知情人员等渠道，从产品信息、营销手段等多角度开展调研，并按时提交调研书面报告和协助落实各项应对措施。
（二）尽职尽责，切实做好分管信贷客户和存款客户的跟踪维护工作，提高信贷客户综合贡献度。
1、积极应对，充分沟通，顺利接管亿元以上重点信贷客户。因客户经理成员变动，我支行市场部最新进行了分工，承蒙分管行长和部门经理信任，安排本人负责分管亿元以上重点信贷客户。为了能“顺利过渡、无缝交接”，本人通过提前查阅档案、上门拜访等方式，充分做好客户沟通工作，最终成功顺利交接，最低限度降低因维护人员变动对客户造成的不便。
2、尽忠职守，加班加点，竭力做好重点信贷客户的跟踪维护工作。一方面，本人QQ年QQQ月刚刚接管的某重点信贷客户近QQQ亿元即将于3月全部到期，办理转贷手续时间紧，任务重。为此，本人主动加班加点，充分调查，主动沟通，最终在贷款到期前顺利完成各项贷款转化手续；另一方面，紧密跟踪，贴身服务，积极做好贷款户回笼资金的收回监控和使用工作，提高重点信贷的综合贡献度。
（三）主动出击，积极通过各种渠道收集目标客户信息，全力做好拓展新增客户工作。
厚街支行存贷规模大，存量维护工作量大，存贷业务考核指标任务重。我支行分管行长审时度势，提前部署，提出了“拓展新增客户是关键”的工作思路，要求各营销人员主动出击，加大新增客户的拓
展工作力度。为此，本人通过市工商局内部渠道获取了WWW注册资金100万元以上的企业信息，剔除部分已和我行有业务往来的企业后，将企业信息分享给各企业所属辖区网点支行行长，共同全力做好新增客户拓展工作。
（四）紧密合作，协同综合部跟进落实网点服务环境改善和服务质量提升工作，着重提升网点主管营销能力，提升网点综合竞争力。
1、逐个走访，全面整改，协同综合部WWWW同志到逐个营业网点走访调研，收集网点环境不足之处，汇总交综合部职责人员负责跟进整改落实，切实改善网点服务环境。另外，针对原清洁公司清洁效果不佳，屡次要求整改均无好转，联合WWWW部充分借WWW支行WW支行和WWW支行的经验，重新选定与我行有多家其他支行清洁经验的清洁服务公司，以便更好地保障我支行网点服务环境。
2、追根究底，对症下药，协助二级支行行长做好存量优质储蓄客户的维护和挖潜工作。
根据支行网点存款进度表，掌握各WWW支行存款变动情况，及时了解下降原因，快速反应，积极应对。针对WWW支行行长通过综合业务系统较难掌握定期存款客户信息，WWW年WW月底，本人通过WWW系统获取数据，并对客户最新存款情况与以往关键时点存款情况作对比，列出疑似流失优质客户，指引WWW支行行长具体分析流失原因，尽力挽回流失客户资源。各网点12月底比11月底储蓄存款上升WWW多万元，取得一定成效。
3、先行先试，积极参与，协助综合部开展网点服务规范化建设
相关工作。
根据领导工作安排，协同综合部WWW同志就总行《WWWW银行营业网点服务质量管理实施方案》、网点服务规范化建设项目服务手册和画册等资料，结合我支行实际情况，合理提出完善建议。
（五）发挥余热，继续积极配合WWWW人力资源部做好新员工入职岗前培训工作。
因新员工对公业务知识岗前培训授课老师临时接到工作任务，不能按计划前往授课，接总行人力资源部通知，本人重新调整工作计划，再次担任新员工岗前业务知识培训老师，协助总行人力资源部做好一年一度的新员工入职岗前培训工作。授课时，在对公业务操作流程知识的基础上，本人结合客户维护拓展经验，深入浅出，悉心引导，授课效果得到新学员的一致好评。
二、存在问题
（一）全局思维有待加强，管理能力有待提升。
以往作为一名普通员工，未能从整个支行、整个系统的全局思考问题，也甚少有机会作为部门管理人员参与团队管理工作，全局思维和管理能力不强。
（二）客户经理团队自主拓展能力有待提升。
由于人员岗位变动，客户经理营销队伍较新，包括本人、客户经理在信贷政策、财务分析、行业市场等方面都需要加强学习，尤其是市场拓展能力，尚有很大提升空间。
（三）存量信贷规模较大，存量贷款转贷工作强度较大。
截至2012年底，我支行贷款余额WWWW多亿元，具有规模大，户数多等特点，到期存量贷款转化工作量较大，挤兑客户经理团队外出拓展时间，在一定程度上影响客户经理拓展新增客户效果。
四、对策建议
（一）虚心请教，自主学习，努力提升全局思维和管理水平。 一方面，继续怀着“空杯心”，虚心向分管行长、部门经理和其他部门前辈学习全局思维能力和内部管理水平；另一方面，自主通过研读行政管理书籍，提升个人综合素质和管理水平。
（二）融入客户经理团队，深入了解客户经理心理，提升团队凝聚力。
继续作为一名客户经理角色，积极融入客户经理团队和二级支行行长营销团队，深入了解营销人员的思想动态和工作心理，切实协助分管行长和部门经理做好团队管理工作，提升营销团队凝聚力和稳定性。
（三）合理安排时间，增加外出拓展时间，提升市场自主拓展能力。
根据分管行长安排，尽快向兄弟支行借鉴先进经验，重新对我部客户经理团队进行合理分工，缓解客户经理存量到期贷款工作压力，鼓励前台客户经理增加外出拓展时间，提升客户经理市场自主拓展能力，全面提升客户经理各方面的综合素质。
总之，在过去半年的试聘期内，虽然本人的业务水平及管理能力得到进一步的提升，但仍然存在很多不足之处。在未来的日子，我
篇二：聘期工作总结报告
个人工作总结报告范文
积极学习：党的方针政策，学习学校下发的文件和学习资料，积极参加学校各项活动，如升旗仪式和各种会议。主动进行各方面的工作。忠诚党的教育事业，为教育教学工作不辞辛苦，努力工作。注重师德修养，团结同志，积极协调各有关人员之间的关系。使个人的教育教学工作、培养青年教师工作、教育科研工作、化学组的组务工作等方面均取得了突出成绩。这一学年，是丰收的一年。
工作量较大，是超工作量的。工作踏踏实实、勤勤恳恳。上半年，教高一的4个班(7、8、10、
12)，周课时 12 节。下半年，教高一4个班(5、6、7、22)，周课时 12 节。星期六经常是一上就是4个小时，超负荷运转。这学期后阶段，在级部主任的安排下又增加了奥赛、培优班4个(没有收费，只是教学)，没计报酬，辛勤工作。
教学业绩明显。教学中，认真备课。在备好课的基础上，每次上课前都要把教案再看一看。教案，全为电子版的。每次上完课后，还能及时将上课心得和新发现记录下来，及时对教案进行修改、完善。化学的题目是比较多变的，要学生做的，我们都能经过筛选，经过自己做了以后才给学生讲题。本年度作业安排的较灵活，有：作业本、《基础训练》、化学总结本、试卷1套、化学报、实验报告册等。这些作业我们都能全批全改，尽管本年级学生要“3+x”大综合了，但是我们也不太放心，况且还要重点本科人数呢。但我们的作业负担并不重，因为采用了分散加集中在课堂处理的灵活方式。
对学生进行个别辅导、指导，也是勤恳工作的表现之一。我在班里经常找个别学生进行指导，课下多在教室里和同学们之间留一会儿，让他们问问题，有时也请他们到办公室里来进行个别指导和解惑。
本人是高级教师，是***化学中心组成员，是市化学教学会理事，是山东省优质课一等奖获得者。历年来，在评教评学中都获得了很高、很突出的好评，所教班级学生的化学素质较高，成绩突出。今年也不例外，经本人的努力，使教育教学工作成绩显著，所教班级成绩较好。
带好青年教师，应是很重要的一项工作。作为一名老教师，不但自己做好教学工作，还要指导青年教师。上学年，我任新教师王志民的指导老师。经过一年的共同努力，王志民老师成长很快，班级和教学成绩优异，被评为学校“教学新秀”。2004～2005学年，我任新教师刘晓华的指导老师，同时对新教师荣林也同样进行了大量的指导工作。这二位新教师勤奋好学，听课特别多。在学校期中考评时，刘晓华列第二名，荣林应第三名，这二位青年教师十分努力，对学生热情负责，个别谈话、辅导较多。经新、老教师的共同努力，二位成长较快，较早地推出了研究课。
教研组工作成绩突出。今年初，我结合学校提出的计划和要求提出了3项教研计划：各备课组实行中心发言人的备课制度;听课制度;各备课组向组内出一堂研究课。借此来推动全组的教研活动，促进教学水平的提高，促进教学质量的提高。在全组会上讨论后分工实施。我们的中心发言人活动，确实搞起来了，尤其是高三备课组搞得很好，很有成效。每个备课组向全组出一堂研究课活动，要求要实实在在，少搞花架子，重在提高学生学习效率、提高课堂教学质量。通过研究，老师们之间相互学习、相互交流、相互促进。我们的研究课和听课活动，在全校是有目共睹的。
由于我和大家的共同努力，化学组组风建设良好，团结向上齐心协力，各项工作可以说都是先进的。这也得到了同事们和学校领导的肯定：在期中总结时，王主任就表扬了我组。
我的科研工作也取得了优异成绩。我研究的“问题-讨论式教学模式”，恰逢今年济南市搞十大模式评比，我也申报了。在市里经过初选后，已经在济南一中进行了课堂展示比赛。我上的课《卤族元素》是很精彩的，受到了各方面专家和同行的赞扬。
篇三：人事考试院2015年度工作总结
市人事考试院工作总结
市人事考试院认真贯彻落实全市人社工作和全省人事考试工作会议精神,紧扣“民生为本，人才优先”的工作主线，按照“一体两翼”的发展目标，坚持“工作程序化、岗位精细化、信息标准化、服务全程化”管理模式，全面推进人事考试工作规范化建设，团结奋进、扎实工作、开拓创新，圆满完成年度各项考试工作任务。
一、强化“七项重点”，确保工作目标顺利实施
（一）各类报名人数稳中有升。全年全市各类考试报名共计 *人次。其中，职称外语和任职（执业）资格考试*人次，计算机应用能力考试*人次，事业单位招聘考试*人次，专业技术人员水平能力测试*人次，机关事业单位工人技术等级考核考试*人，公务员人机对话测试*人次，办理各类证书*本。
（二）各类考试安全运行。全年共组织*次考试工作（含社会化考试），设臵考场*场次，平均每一个星期有一场考试，每一场考试就像打仗一样，制定详细的战前、战中、战后工作路线图。通过科学组织、精心安排，严格工作程序，每个环节有条不紊，井然有序，确保了各项考试的零差错。
（三）计算机考试扎实推进。从每一个流程和每一个细节入手，制订细致有效的操作规范和工作流程，确保了每场考试万无
一失。为了提高合格率，充分利用节假日和晚上开展培训，考试通过率达到*%，受到广大考生的充分肯定。
（四）水平能力测试逐步完善。针对专业技术人员水平能力测试参考人员多、专业复杂的特点，我们采取笔试的办法组织测试，充分体现了公正、公平，得到专业技术人员的一致好评。
（五）工人技术等级考试严格规范。严把报名关、考核关、考试关，重点突出实际操作，制定严格的考核规程，做到实际操作有基地、有场所、有评委、有监督，杜绝了走过场，得到参加考试的机关事业单位工勤人员的认可和肯定，没有一例上访投诉事件。
（六）事业单位招聘考试规范有序。按照全市事业单位公开招聘公告的要求，在风险大、压力大的情况下，坚持报名指标、标准、过程、结果四公开的原则，全方位接受纪检监察部门监督，圆满完成了事业单位招聘工作人员报名、命题、考试组织、阅卷、登分、公示等工作。截至目前，没有一起群众来信、来访，没有一名考生投诉。
（六）多路出击，抓好招商引资工作。为完成局党委下达的招商任务，我们组建工作专班，实行工作责任制，做到了考试工作与招商引资工作并重。通过主动出击、上门拜访、政策宣传、沟通交流、跟踪服务的办法，狠抓招商引资，收效明显。
二、建立“五个强化”，确保考试安全运行
（一）强化责任意识。完善人事考试安全责任链，建立了第
一责任人制度。明确主考、巡视、监考人员、考务工作人员各自的职责范围，将工作责任细化到人，签订考试安全责任状，形成层层抓落实的工作格局，做到责任明晰，奖罚分明。
（二）强化规范流程。制定严格的考试工作操作流程，严把考前、考中和考后三个关口，做到试卷接送痕迹管理，考场管理措施到位，考后严肃查处违纪人员，实行通报制度。
（三）强化考试保障。一是选择基础设施配套、监考老师认真、业务熟悉、管理规范的学校为考点学校，着力构建和谐考场，确保考生考试环境宽松。二是建立人事考试工作队伍数据库，聘请人大代表、政协委员、纪检干部作为考场巡视人员，确保考试有序进行。三是加大硬件投入，建立高标准、规范化的试卷保密室，更新考试防舞弊设备，设臵标准的考场，确保考场安全。
（四）强化打击力度。主动加强与公安、无委办、考点学校等部门的联系，形成紧密配合的安全联动机制，严厉打击利用高科技作弊团伙2个。一年来，先后查处各类违规违纪考生320名。
（五）强化考试环境整治。严肃查处泄题漏题、倒卖试题等违法犯罪行为，联合相关部门清理周边复印店，打击销售作弊器材的不法行为，加强考试诚信参考与警示教育，营造良好的考试外部环境。
三、夯实“四项建设”，提升信息化管理水平
（一）加强网络信息化建设。建立了“市人事考试网站”，实行网上报名、网上公示、网上查询、网上打印服务，增强了网
络服务功能。开通事业单位公开招聘，专业技术人员水平能力测试网上报名专用系统，提升了信息化服务水平。加强网络安全建设，更新技术安全防范，明确专人专管，防止信息泄露。
（二）注重命题专家库建设。制定选拔命题专家对象、条件、权利义务、工作程序和管理规定，重新确定*多名专家为考试命题队伍和面试考官队伍，建立人事考试专家库，为人才评价打下良好的基础。
（三）规范考试题库建设。加大投入，利用现有的资源，建成涵盖公开选拔领导干部、事业单位招聘、单位竞争上岗、公共基础知识、专业技术水平能力测试在内的笔试和面试题库，为用人单位招贤纳才提供命题服务。
（四）完善办公自动化建设。建成全方位监控和网络信息化办公，基本实现无纸化办公目标，为办事人员和工作人员提供了良好的办事、办公环境，提升了工作效率。
四、突出“二项创新”，打造考试评价服务品牌
（一）社会化评价考试渐成规模。今年，先后为部门提供社会化考试36场次，参考考生达5000余人次。同时，命制试卷270余套，制阅卷*余份。实现了考务、命题、制卷、阅卷和面试“一条龙”服务，取得了良好的社会经济双重效益。
（二）人机对话测试逐步规范。积极协调相关科室，大力推进公务员能力建设，改革传统的考试方式，实行人机对话测试，增强了公务员自我学习的效果。
五、借用活动载体，创塑人事考试新形象
今年，我们以“全省人社系统政风行风评议”为契机，以两个“十个一”为标准，坚持“十项服务”和“四项公开”。接地气、践行“实、细、严、活”，争创新形象。
（一）实行“一站式”服务。大力推行事项办理、办理质量，窗口服务、窗口行为等工作标准化，实行窗口责任追究和AB角管理。实行了即办件制、限时办结制、首问负责制、一次性告知制。开展了岗位建功、文明窗口、流动红旗、挂牌上岗、“三比”、“三讲”等活动，激发了全院干部职工工作热情。我院被评为全省人社系统优秀服务窗口。
（二）积极开展“道德讲堂”活动。严格按照“五个一”流程和“六个我”形式组织5次道德讲堂，先后开展 “爱岗敬业”演讲比赛、“道德模范”、“身边好人”、“优秀志愿者”评选活动；开展 “环保汉江行”、“慰问孤寡老人”、“帮助留守儿童”等活动，充分教育了干部职工，净化了心灵，提升了精神境界。
（三）全面加强人事考试文化建设。一是塑造文化标识，在考试院醍目位臵悬挂48块关于各项活动的展牌。二是加大宣传力度，制作《人事考试宣传片》和《市人事考试要览》。三是每月利用周四学习日开展交心谈心和批评与自我批评活动，做到从心灵上沟通，从情谊上感化，增强了单位的凝聚力和向心力。
（四）加强干部职工教育。加强政治、业务学习，规定每个 工作人员撰写学习心得2万字，提升政治素养。坚持定期不定期
