篇一：后勤工作人员讲话稿
后勤工作人员讲话稿
同志们：
经学校行政办公会研究决定，今天召开后勤工作会议，目的是进一步明确职责，自觉努力工作，提升服务水平，服务教育教学。刚才黄国副校长讲了很好的意见，我表示赞同和支持。这里我讲三点：
一、对后勤工作的基本评价
1、后勤服务意识在不断增强。多年来，后勤工作人员克服困难，发挥主人翁精神，工作的主动性、积极性进一步体现，责任意识不断增强。
2、后勤服务质量在不断提高。从各方面反馈的信息看，师生对食堂生活的满意的在提高，不管是营养餐还是学生伙食都正常运转，没有发生过任何重大安全事件，师生生活得到保障。
3、后勤保障功能不断得到强化。因为大家的艰辛付出，确保了教育教学正常的秩序。这是当前学校后勤服务工作的主流，必须肯定。成绩的取得也凝聚了所有后勤工作人员的心血。希望大家进一步努力，不断提升服务质量，为姐相乡中心小学的发展做出自己的贡献。
二、进一步明确职责，自觉搞好各自的本职工作。
1、进一步加强食堂工作，切实履行好各自的职责，为师生愉快学习、快乐工作、健康成长服务。管理员要做到统筹安排食堂的工作，全面负责炊事员管理、安全卫生、菜谱制定等常规工作，为学校当好家理好财，建立健全食堂管理的各项规章制度并严格执行。采购员要做到
采购食品遵章办事、以质论价、随行就市。工作中要有协商意识，注意尊重领导服从安排，同时要当好家理好财。保管员要严把物品进出关，严格数量和质量，同时协助管理员、采购员做好采购计划和菜谱制定，为师生提供可靠的餐饮保障。所有炊事人员要爱岗敬业，严格执行食品加工的各项程序，规范操作、热心服务、遵守纪律、服从领导、热爱学校。锅炉工要做到按规范操作，热心服务广大师生，确保营养餐、学生伙食安全正常运转，并不断提高服务质量。
2、高度重视门卫工作，打牢安全防范的第一道防线。一是严守。学生进出时间在现场值守，严格执行登记制度，严格检查学生请假手续，来访人员按要求登记进出，推销人员一律不得进入校园，二是规范。规范人员和车辆的出入，特别是外来车辆除非到校办事外，一律停放在校门外，教育提醒进出车辆不得在中心大道疾驶、鸣笛。特殊场合如升旗、集会期间禁止进入。三是关键时段要巡查到位，学生上学和放学期间，校内重大活动期间，防止外来的干扰。四是发现异常情况及时向主管领导报告，或直接向公安机关报告。五是按要求参加学校教师的集体活动。门工作时间的特殊不能代替参加活动的特殊。我们是学校的一员，正常的学习、会议一定要按要求参加。
同志们，在履行好各自的职责的同时，我们还要高度重视自身的安全防范。一是高度重视自身工作领域的安全防范，熟知自己工作的性质和可能出现的安全事故，做好防范工作，二是个人人生安全要加强，安全问题不能掉以轻心，等到出了事故再来总结经验教训都是空谈，
防患于未然才是根本之道。三是讲究个人卫生，穿戴规范整洁，把最美好的一面留给师生、留给社会。
三、不断提升服务质量，为办人民满意的教育作出贡献。
1、当前是教育系统规范管理年活动的攻坚阶段，学校的一切教育教学活动都要按规范行事，后勤也不例外。这个规范除了刚才讲的职责任务和已经印发的各种规章制度，还包括我们的语言要规范，行为要规范，大家必须充分认识到这一点，古人讲没有规矩就不成方圆，今天这个讲规范的年代，谁也不能搞例外，谁也不能讲特殊。
2、认识自己扮演的角色。在后勤岗位工作的同志是编外合同工，现在的薪酬是很低，（是政府的事情）而应该时时提醒自己，既然我们担任的这份职业，我们就要尽职尽责乐于奉献。我们不可能整天患得患失，斤斤计较，整天生活在埋怨、责备之中，既不利于我们身心和谐和身体健康，也不利于建设和谐校园。我们要言行举止要求要更高一点，思想觉悟要更强一点，责任意识要更浓一点。
3、工作中不讨价还价，自觉服从学校安排。我们一定要明白，只有大家齐心协力，把姐相乡中心小学的事情办好，对大家都有利。学校也要建立相应的考评机制，今后要建立由行政领导、班主任、工会委员组成考评专班，对所有后勤工作人员的德能勤绩进行考评，建立良性的人员进出机制。
4、遵守纪律，尊重他人。后勤工作人员的纪律是经过学校行政讨论决定的，后勤管理是由总务室和德育处共同负责的，这两个部门的负
责人安排工作、检查工作、指导工作是代表学校行使管理权力，我们每个后勤工作的同志必须以高度的政治责任感和政治敏锐性自觉接受管理、监督，接受主管领导分配的任务。
5、建立责任追究制。我们如果不负责任、工作懈怠造成损失或事故，造成恶劣影响的，当学校领导已经无力担当的时候，肯定要追究到责任人。
同志们，我坚信，只要我们严格遵守各项规章制度，自觉履行各自职责，勤奋努力工作，我们的后勤工作一定会上台阶！我们的利益一定能够得到保证！
篇二：学校总务主任讲话稿
尊敬的各位领导、各位老师、同志们：
我们xx市xx小学占地31487平方米，建筑面积近9000平方米，有教室36间，办公室10间，另有计算机室、图书室、阅览室、美术室、音乐室、舞蹈室、实验室、多媒体室、仪器室等功能室，还有1500平方米的植物园和200米的塑胶运动场，现有一至六年级共27个班，学生近1500人，教师66人。多年来，我们总务处在学校党支部和校长的正确领导下，刻苦勤奋、认真努力工作，为全校师生提供热情、周到、细致的服务和创造良好的教学环境，有效提高学校的教学质量，促进学生健康成长，取得了优良成绩，使得学校先后获得中国少年科学院科普基地、国家级“中华传美教育理论与实践深化研究优秀实验学校”、“广西小学德育工作先进单位”等光荣称号，并成为市数学教研基地，城区语文教学校本教研基地。我们总务处之所以能够取得良好成绩，与总务主任的服务意识和有效沟通是分不开的。下面，向各位领导、老师和同志们介绍我们学校总务主任的服务意识和有效沟通，对其中存在的不足之处，敬请批评指正，提出宝贵意见：
一、做好学校总务工作，总务主任需要有良好的服务意识
学校总务工作是全心全意为教育教学服务，为师生员工的生活服务，为深化教育改革、全面推进素质教育服务，全面提高教育教学质量，使学生德智体美劳诸方面得到全面发展。因此，要做好学校总务工作，总务主任需要有良好的服务意识，具体包含以下几方面内容：
(一)树立正确的指导思想
学校总务工作以育人为中心，要围绕教学进行，要经常了解教学的需要，主动配合教学，为教学创造良好条件。做好学校总务工作，要树立正确的指导思想。首先，要克服低人一等的思想，立志做出一流的成绩来改变人们的看法。如果工作没做好，别人瞧不起无可厚非，总务人员辛勤的劳动、出色的成绩，改变着学校面貌，也改变着人们轻视总务工作的错误观点。提高总务工作人员的尊严，重要的是自己要充满信心和自豪感。其次，要时时注意服务态度。生硬的态度、简单的言语使人产生不友好感，只有良好的服务态度，才能达到服务的目的。总务工作千头万绪，首先要有正确的指导思想和主动热情的服务态度，这是根本。为教学服务、为学校师生生活服务是总务工作的出发点和归宿，总务人员要设身处地多为教师着想，遇事问一问，如果我是教师，是班主任，会是什么心情?要经得起议论、受得住委屈，要在两个服务中当好配角。
(二)认真做好接待服务工作
总务接待工作是学校行政工作中的一个重要内容，与教育教学和科研工作的关系日益密切，常常代表着学校的形象。随着改革开放的深入，学校与外界的联系将会越来越多，不但上级领导和兄弟单位会来学校，而且社会各界人士以至港澳台胞、华侨、外国朋友也可能到学校访问、参观考察或来商谈赞助办学、联合办学的事宜。因此，接待服务工作事关于学校的形象和声誉，必须认真努力做好。
1、做好日常接待服务工作。平时一般性来访的接待，由办公室工作人员出面，根据客人的情况和提出的要求，再通知有关部门相关人员与之接洽，如业务处室的工作往来由业务处主管校长、主任出面招待。
2、做好重要接待服务工作。如大型庆典活动、重要会议或外宾的接待工作等，应组成一个精干的接待班子，负责协调落实各项准备工作。接待班子视任务而定，具体做法如下:一是一般应由校长亲自负责，办公室、总务处等有关人员参加，必要时还要增加保卫人员、医务人员，有重要外宾来访时，还要及时通知外事部门及公安部门，请他们协助做好有关工作。二是出面接待的学校领导和有关人员，要先了解来宾的情况，以及他们来访的目的和要求，掌握有关业务方面的资料，做到心中有数，还要预先准备一些来宾可能需要学校提供的资料。三是要做好接待费用的预算，如哪些费用由上级部门支付，哪些由学校支付，哪些由来访者自理，预先都要议定，并一一落实。
3、做好宴请服务工作。宴请也是总务工作常见的交际活动形式，宴请有时采用自助餐或酒会的形式。具体要做好四方面工作：一是确定宴请的目的、时间与地点、规格，要根据活动目的、邀请对象及经费开支等各种因素而定。二是发出请柬、确定食谱(菜单)、排列席位。宴请一确定，办公室负责组织书写正规的请柬，并提前一周送到客人手中，以便客人及早安排。宴请食谱(菜单)根据活动形式和规格，在规定的预算标准以内安排，点菜主要考虑来宾的喜好与禁忌。菜肴道数和分量都要适当。同时要排列好席位，定清楚座位卡，安排好服务人员引导，使客人及时找到自己的座位。三是接待工作人员应提前到现场，在门口迎候来宾，与来宾握手后，引导其进人宴会厅。四是宴请方领导者要注意宴会气氛的调节，适当的敬酒、劝菜，营造热烈、轻松的氛围。
(三)认真做好每月常规工作
总务主任要本着“整体规划，分步实施”的原则，认真做好每月常规工作，让被动变为主动，从忙忙碌碌中解放出来。
一月二月：
1、制定假期维修计划。
2、做好学校寒假保卫工作。
3、清点、收存教学用具、班级用品。
4、整理后勤各种学期末档案。
三月：
1、搞好各办公室的清洁卫生，挂好各室窗帘
2、做好开学规范收费的各项准备工作
3、按规定及程序采买新学期的办公用品
4、做好迎接“学校四十二条常规管理”的检查
5、教师、学生的课本发放
6、对学校教学设施进行安全检查
7、对班级财产进行登记，确保班级财产不流失
四月：
1、清明节的值班安排
2、组织后勤人员业务学习
3、继续协助学校教育教学工作
五月：
1、“五•一”期间安全工作的值班安排
2、协助做好期中考试工作
六月：
1、庆祝“六•一”国际儿童节
七、八月：
1、安排假期维修工作
2、清理校产教具
3、协助做好期末考试工作
4、总结学校后勤工作
5、布置学校暑假安全保卫工作
6、对学校教学设施进行安全检查
7、对24个班进行班级财产登记，确保班级财产不流
九月
1、做好开学规范收费的各项准备工作
2、组织教材、书本、教具、学具分类发放工作。
3、按规定及程序采买新学期的办公用品
4、做好迎接教师节的有关工作
5、校舍设施安全检查，排除一切不安全隐患。
6、组织人员对校园进行环境打扫。
十月：
1、国庆节的值班安排
2、组织后勤人员业务学习
3、继续协助学校教育教学工作
十一月：
1、协助学校组织学生秋游
2、协助做好期中考试工作
3、做好用电器维护保养检修工作
4、检查校园环境。
5、检查消防器材等安全设施情况。
十二月份：
1、安排元旦教师值班
2、安排教师寒假值班。
3、落实安全防范措施。
(四)认真做好非常规管理工作
1、总务主任要有充分的思想准备，充分认识到发生一些难以预测的问题是不足为奇的，把困难想得多一些，从最坏的情况来考虑、分析，这样可以在情况出现时从容镇定，把消极减少到最少。
2、要果断从事，不可优柔寡断，否则就会使问题扩大，损失增加。
3、要树立团结协作的整体意识，遇事不能推诿扯皮。
二、做好学校总务工作，总务主任需要掌握有效沟通的技巧
(一)有效沟通要做到“外圆内方”
何谓“外圆内方”？“方”做人之本，是堂堂正正做人的精神脊梁，这个世界上最受欢迎、最受爱戴的那些人物无不是具有“方”之灵魂。没有“方”之灵魂的人，有悖于社会伦理，只会遭到大众的唾弃，永远无法取得最辉煌的成功。
(二)有效沟通要了解人的基本需要
美国著名人本主义心理学家马斯洛的基本需要理论认为：人类在社会生活各个领域的动机，均来源于若干始终不变的、遗传的本能的需要，即人的基本需要。马斯洛将人的基本需要按顺序分为五大类：
一是生理需要(食物、睡眠、性生活等)，二是安全需要(生命、财产安全有保障)，三是归属和爱的需要(涉及给予爱和接受爱)，四是尊重的需要(自尊和来自他人的尊重)，五是自我实现的需要(促使潜在能力得以实现的趋势)。深刻了解了这些行为特征的人的人性后，运用一些人际关系的技巧和他们交往，就可以让我们的工作如鱼得水，使我们永远处于不败之地。
(三)认真处理好校内关系
总务处是学校的一个重要部门，为教育、教学、安全、保卫、师生生活等提供重要的保障作用。总务处要服务好各部门，除了学校的支持配合和互相谅解外，关键要处理好校内各部门的关系，着重做好五方面工作：
1、协调好总务处与各处室、教研组的关系。总务处许多工作要通过校长或校长办公室去做，因此，总务主任要及时向校长清示汇报，以便校长及时掌握不断变化的情况，向有关部门通报，取得有关部门的理解与帮助。
2、总务处做工作要有预见性，要深入调查研究，做到心中有数。总务处要深入各部门了解需求，而后根据学校的人力、物力、财力，依照轻重缓急，逐一解决。总务主任要注意总务人员与有关部门的关系，有时因某种原因，总务人员与有关部门会发生一些矛盾，总务主任要努力做好双方工作，使矛盾得到解决，使各项工作顺利开展。
3、总务处在取得校长同意的情况下，召开一定范围的座谈会，及时听取意见和要求，沟通情况，这是协调总务处与各方面关系的重要途径。通过这种方式，以求得对有关问题的共识和有关部门对总务工作的支持与帮助。
4、有时为了工作，总务处与有关部门发生意见分歧，谁也难以说服谁，这时最好由校领导出
篇三：学校后勤工作会发言稿
食堂工友们：
古人云：“兵马未动，粮草先行”可见后勤保障非常重要，今天，我们大家会聚一堂，就师生灶进一步规范管理，特召开这次会议。
接下来，我们一起学习中小学食堂管理制度。
一是学校食堂管理制度；
二是学校食堂卫生管理制度；
三是食堂安全操作制度。
（一）、学校食堂管理制度
1、严格执行《食品卫生法》，学校食堂必须取得卫生许可证后方可经营，食品从业人员每年体检一次身体，持有效的健康证和培训合格证后方可上岗，凡有传染病者，坚决予以辞退（健康证我们都是统一新办的）。
2、进入食堂的各种原料，全部实行定点采购，确保食品质量（我按要求执行）。
3、学校领导、食品安全专管员、两灶管理员要经常检查饭菜质量，抓好卫生制度落实，保证学生就餐。（两灶厨师严禁闲杂、生人进入食堂）。
4、餐后要全面清洁打扫，经常保持室内外地板、墙壁、灶顶、台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁，用具摆放有序，防尘、防蝇、防鼠设施齐全，食堂内无鼠、无蝇，食堂周围无垃圾，无污染、无杂物。
5、定时做好餐具消毒工作，防止交叉污染；餐具做到一洗二清三消毒四保洁，食品实行“五隔离”，即主食与副食、生与熟、成品与半成品，食品与杂食，食品与鼠药、农药隔离，不得混放；生、熟食刀案及冷荤配餐用具必须分开专用。
6、学校每月要对食堂管理、环境卫生、个人卫生、后勤服务等工作进行一次全面督导检查，总结经验，查找不足，改进工作。（食堂管理，厨师都应创新，及时改进）
7、按学校作息时间准时开饭，没有特殊原因，不准提前或推迟开饭。
8、加强对食品从业人员的教育，经常进行营养、卫生、职业道德和法治纪律教育，努力提高从业人员的政治、业务水平，树立爱岗敬业精神。（本学期完成榆林市后勤集团下达的培训通知，认真组织厨师观看操作加工全过程视频）
（二）、食堂卫生管理制度
食品卫生
1、不收、不用、不做不新鲜或已腐烂变质的原料，不吃任何腐烂变质的食品。
2、洗涤整理原料时，污物杂质和废料必须清除干净。
3、各种干、鲜原料应按其性质不同有秩序地在贮藏室或冰箱内存放，不随地乱放，以免弄脏污染。
4、原料的取用、发放，应本着先进先出先用的原则，以防止日久变质。
5、存放在冰箱内的食物或半成品，要生熟分开，有腥味的与没有腥味的也应分开存放。
6、冰箱应经常冲洗，保持清洁干净，随开随关，防止热气侵入。
餐具卫生
餐具必须保持清洁卫生，否则会直接影响全校师生员工的身体健康，餐桌上撤下的餐具应分别刷洗消毒。
1、菜盆、汤盆、盆具、汤碗等用餐后，先将里面的残存物清理干净，加洗洁精洗涤，然后再用清水冲洗，再放入消毒柜内进行消毒，消毒后取出放在餐车上并保持干净，用白布盖好，以防灰尘。
2、餐具柜和点心柜应经常用洗洁精洗涤干净，餐具摆放整齐，关紧柜门。 环境卫生
1、周围环境应打扫干净，物品摆放整齐，阴沟要常疏通，泔水桶加盖，废物袋扎口。（对餐厅周围的有用物品摆放整齐，其他无用垃圾（废纸、蔬菜叶、洋芋皮、饭粒）全部清理干净。
2、积极贯彻除四害要求，消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫。
3、餐厅和各操作间地面保持干净，四壁无尘，窗明地净。
4、不乱倒垃圾，不乱倒污水。
5、门窗应有防蝇设施，室内经常保持通风。
个人卫生
1、常洗澡、理发、、剪指甲。
2、上班前应整容，穿工作服、戴工作帽，做到仪容整洁，不得佩戴首饰上班。
3、上厕所应脱下工作服，出厕应洗手。（洗手要干净彻底，按照我们培训过的洗手方法进行）
4、定期检查身体状况，如患有传染性疾病，不应接触食品。（我每天负责晨检） 饮食卫生“五四制”
（一）用餐具实行“四过关”
1、洗、2、刷、3、冲、4、消毒（蒸汽或开水）
（二）环境卫生采用“四定”办法
1、定人、2、定物、3、定时间、4、定质量，划片分工，包干负责。（谁包干的工作出了问题按量化考核细则执行）
（三）个人卫生做到“四勤”
1、勤洗手、剪指甲；
2、勤洗澡、理发；
3、勤洗衣服、被褥；
4、勤换工作服。
（三）、食堂安全操作制度
1、食堂管理工作人员必须具有县级（或以上）人民医院出具的健康证明才能上岗工作，严禁患有传染病的人员进入食堂。
2、食堂管理工作人员要讲究个人卫生，着装整洁，勤剪指甲，勤洗手，不留长发。
3、食堂管理工作人员必须穿白色工作服，工作时应戴好口罩，勤于换洗，保持工作服和口罩的干净整洁。
4、遵守劳动纪律，工作时间内不讨论与工作无关的事情；思想集中，防止碰、挤压、割、砸、烫伤等事故发生。
5、往开水里放东西必须缓慢，不得冲击；用油炸食物时，控制油温，以防着火；端汤锅汤桶时不得过满；取蒸饭时要先开门透气；两个人以上搬东西时要步调一致，协同配合。
6、采购蔬菜要新鲜，食品要在保质期内，严禁有变质饭菜上桌，严防食物中毒。
7、生、熟菜要分开放置，合理保管； 8、餐具要经常消毒，摆放有序；操作台面要干净，无积水。
按照制度，我就后勤管理、食堂操作、卫生、安全作如下安排：
一、人员分工：
马继斌负全责，全面负责总务后勤工作；
艾春文为食品安全专管员，要做好检查与记录工作；
贾老师应做好财产管理，维修、门卫工作，做好门卫登记工作。 李春霞教师灶厨师
袁怀英、鲁月娥学生灶厨师
方子利寝室管理员，烧茶水锅炉，打扫餐厅。
二、食堂卫生
锅炉房：方子利
操作间责任人：李春霞、袁怀英、鲁月娥
库房：马继斌
餐厅：方子利
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