篇一:2017年工作计划
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2017年医院感染管理工作计划
随着我院消毒供应中心 、洁净手术室的启用,院感工作将面临巨大的压力和挑战,目前粗放式的院感工作模式将不再适应医院发展需要,将向信息化大数据的精细化管理感控模式转化。转变、创新观念,关注细节,精准要求、严格的执行力将是我们的未来目标。根据国家卫生计生委制定的13 个《医院感染管理质量控制指标(2015 年版)、《抗菌药物临床应用指导原则》(2015 版)、国家院感质控中心指定并推行的《清洁的手,呵护健康(2015-2018 年)》和 《阻断院感注射传播,让注射更安全(2015-2018 年)》等专项工作指导方案,结合我院实际,医院感染管理科特制定2017年工作计划:
一、 目标任务
在医院感染管理委员会领导下,多渠道提高院感专兼职人员技术水平,搭建全院医务人员充分认识院感,提高感控意识和行动的平台,积极、自觉参与感控工作,增强社会责任感。以信息化建设为基础,将感控工作转向精细化的管理运行模式,用数据说话,做好运营成本控制,重点指标控制,重点部门、人员风险控制,加强部门间的沟通与协调联席机制,提高工作效率,使我院的感控工作向着法制化、规范化、精细化的方向迈进 ,并制定相关的质控指标:
1.无医院感染的暴发流行
2.重复使用的医疗器械灭菌合格率100%
3.医院感染发病率≤8%
4.医院感染漏报率≤20%
5.医院感染现患(例次)率≤8%;现患率调查实查率≥96%
6.住院患者治疗前病原学送检率≥50%;限制级用药病原学送检率≥50%;特殊级用药药送检率≥80%
7.住院患者抗菌药物使用率≤60%
8. I类切口手术抗菌药物预防使用率≤30%
9.I类切口手术部位感染率≤1.5%
10.留置导尿管相关泌尿系感染发病率≤7‰
11.速干手消毒剂消耗量≥3ml/床*日;医务人员手卫生依从率≥50%
12.降低职业暴露特别是针刺伤的发生率
13.加强对多重耐药菌感染发现率、多重耐药菌感染检出率的监测
二、开展医院感染监测工作,加强环节质量控制
1、综合性监测
以监测散发病例和医院感染危险因素为主,通过检验科、医生工作站信息平台,加强对医院感染发病情况、高危因素的监测,对可疑感染暴发或聚集及时进行调查和干预,防止事态的发展。同时进一步协同相关部门完善院感软件的功能,加快感控信息化建设。
2、目标性监测
继续开展SSI、导尿管目标性监测工作,协助科室开展导管相关感染持续改进活动;继续细化导尿管目标性监测工作;根据2016年手术部位感染发生情况和留置导尿目标性监测开展情况,监测期间加强手术跟台和到科室跟踪术后换药、护理的工作。
3、现患率调查
由院感科组织开展全院性医院感染现患率调查1次,并按要求将监测情况上报四川省医院感染监控网。
4、细菌耐药监测
进一步细化细菌耐药监测工作,加强对多重耐药菌感染发现
率、多重耐药菌感染检出率的监测,定期进行细菌耐药监测通报,联合药剂科对我院耐药情况严重的抗菌药物进行预警。
5、重点部门、重点环节的监测
加强与医务科、护理部、质控办、药剂科等职能部门的协作,对重点部门、重点环节、重点人群与高危因素进行管理和监测。
6、环境卫生学检测
年初制定监测计划,每月进行调整安排,遇各种感控不良事件及时开展采样监测,发现感染源和感染途径,为临床诊疗工作提供指导和参考。
三、加强医务人员院感知识培训,提升全院感控能力
培训工作做到有计划性、有针对性、有效果性。2017年主要开展以小范围的下到科室内的培训形式为主;借助感控周活动等邀请专家授课;通过医院感控QQ群发布各类院感知识供全院医务人员学习;通过继续教育项目对全区基层医院感控专兼职人员进行培训。
四、加大日常督查指导力度,开展预防为主的工作模式
1、医务人员手卫生管理
以培训、宣传活动提升手卫生意识,以日常督查、手消量考核督促依从性提升;随机进行手卫生依从性调查,每季度进行一次汇总分析;同时协助手卫生工作较差的科室开展持续改进活动。
2、多重耐药菌防控
在做好多重耐药菌日常监测与防控工作的基础上,重点加强与医务部、护理部、药剂科、微生物室的共同协作与管理,切实抓好细菌耐药监测工作,重点对多重耐药菌感染发现率、多重耐药菌感染检出率的监测。
3、抗菌药物管理
以协助药剂科为主开展工作,主要负责抓好治疗用药微生物送检率的提升,联合相关部门对多重耐药菌感染的合理用药、清洁手术的预防用药等的合理性进行抽查。重点关注I类切口手术抗菌药物预防使用率、治疗用药病原学送检率、住院患者抗菌药物使用率3个指标。同时协助科室开展提高微生物送检率的持续改进活动。
4、消毒隔离
以增强医务人员规范操作意识和抓好日常督查、细节管理为本部分工作的重点。除日常考核外,每季度至少进行一次对层流系统、空气消毒机运行、维护情况的督查,每半年至少进行一次对紫外线灯管的强度监测,不定期对使用中的消毒液进行抽查。
5、职业防护
加强培训,提升防控意识,强化“标准预防”措施仍是本部分工作的重点。在2016年工作的基础上,继续要求科室自行开展职业暴露演练,同时协助2016年职业暴露发生较多的科室开展职业防护相关的持续改进活动。
6、医疗废物管理
在2016年的基础上,进一步加强对保洁工人和暂存点人员的管理和培训;严格落实交接制度,严防医疗废物流失;加强医疗废物分类管理,控制医疗废物扩大化和处置时发生职业暴露。同时协调总务科加强医院污水、污泥处置管理,对其处置记录、排放水的抽检结果等进行检查。
五、针对各科室存在的具体问题,协助科室开展品管圈或PDCA活动
根据院感委会意见,将手卫生依从性、微生物送检、重点部门环境清洁等工作存在问题较突出的科室做为2017年感控工作持续改进的对象,由院感科要求和协助科室开展PDCA专项改进。
六、加强消毒药械的监督,保证消毒、灭菌质量
参与一次性医疗用品、消毒药械的监督,督促医院采购部门加强对各类消毒药械、一次性医疗用品相关资证的准入审核,并对各种消毒灭菌用品、器械的使用效果、经济成本、使用方法、对环境的影响等进行评价,提供专业建议。协助设备科科对使用中和使用后的器材、物品和器械管理进行监督、检查和指导,防止不良情况的发生。
七、加强传染病的医院感染管理
加强传染病的规范管理,认真落实消毒隔离措施及医务人员职业防护措施,提供合格的防护用品,做好发热病人预诊分诊工作,
做好各种突发事件的应急演练工作,积极完成上级部门布置的防控任务。
八、完成医院感染管理委员会安排的相关工作任务。
九、加强感控专兼职队伍建设,增强院感三级网络的联系与履职,更好的完成全院的感控工作。
总之,医院感染管理科在医院感染管理委员会的领导下,在各科室、各部门的大力支持下,努力实施该计划,在实施计划过程中会不断补充、规范,同时也敬请各级领导及医院员工提出宝贵意见、建议,以求不断完善,使我院医院感染管理工作再上一个新台阶。
医院感染管理科
2016年12月26日
篇二:2017年工作计划
公司管理部2017年工作计划
2017年将是公司发展的关键之年,各部门工作逐步走上正轨,公司正按照领导指出的战略方向正确航行。我个人初来公司至今,认识到公司是一个积极向上,处在蓬勃发展当中的优秀企业。作为管理部的主管,我深感自身责任重大,既要有效为领导分忧,也要为大家确保后勤支持工作。我认为把领导的管理思路贯彻落实到每个员工的工作当中,是管理部工作的重中之重,也是管理部切实追求的工作目标。为了能更有效的开展管理部的管理工作,对2017年制定以下工作计划:
1、 组织架构、制度流程的梳理:随着公司的大跨步发展,进一步完善公司的组织架构,优化岗位职责,做到组织架构的高效且合理,做到信息及时有效的上传下达。完善公司各部门的规章制度、流程,并实施改进,监督执行。根据公司的发展,使得企业组织架构和制度流程能为公司发展壮大服务好。
2、 行政管理工作:根据公司日常工作安排,做好公司日常的管理服务工作,保障公司正常运行。组织公司各项会议,并对会议提出需要解决的问题督办完成。积极组织公司各项活动,开展公司企业文化宣传工作。完成企业证照等资质、车辆的年检及审核事项,查漏补缺,按政府及行业规范的要求完成相关工作。
3、 人力资源管理制度的完善与监督实施:根据公司的发展要求和人力资源规划,做好人员的招聘工作,完善岗前培训,完善用人制度流程。按照国家法律法规的要求,积极做好人事备案以及劳
动合同,消除人事工作存在的隐患。
4、 公司网站的升级完善:管理好两个公司网站的各项事务,丰富公司网站内容,通过各种渠道积极推广,在保证公司网站正常运行的基础上,努力提高公司网站排名。
公司管理部
2017/1/6
篇三:2017年工作计划
2017年个人工作计划
2017年是个人综合发展、稳定发展的起步之年,是积极参与营销体系建设,认真履行岗位职能,提高整体销售队伍综合素质的关键一年,为确保各项目标落到实处,在回顾过去,总结经验,分析形势,展望未来,联系实际的基础上,特制定本计划:
一、 指导思想
根据集团的战略部署,以落实团队经营、夯实队伍根基为指导,以“四化策略”为工具,即(关键指标理性化、团队管理差异化、个人能力专业化、培训工作常态化);以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以加强学习为根本,以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风为推进项目2017年度营销任务的战略目标而努力奋斗。
二、工作目标
1、团队经营策略;
要经营好团队,就要经营好团队中的“人”,要经营好团队中的“人”,就要经营“差异”;团队中的差异化绩效状态,如从业心态中的好中差,专业知识中的多中少,销售技巧的强中弱,业绩绩效的高中低等迫切要求在研究团队建设思路、确定发展目标、落实经营措施的过程中必须构建差异化的推进平台。
(1)鼓励高绩效群体稳中求进;
(2)推动中绩效群体奋勇争先;
(3)提升低绩效群体抗压能力和专业素质,带动并帮扶他们多拜访、多拓展;
增强对团队的整体管控意识,提高,防止和避免过分依赖高绩效群体忽视低绩效群体的片面行为和做法,与销售支持组配合,以营销队伍人才机制,销售人员激励办法为前提进行差异化的活动管理、教育训练、追踪督导。一方面本着实事求是、适当超前的原则,帮助建立职业发展规划,制定出年度发展目标,然后将年度发展目标逐月进行分解,让他们对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力实现因能择岗、因长择业,因绩提升,促进综合素质的不断提升; 另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。
2、团队经营模式
加强销售组织建设,努力做到“三个帮扶”推动科学发展。以销售总监为行为载体,以推动销售总监履行团队管理职责为目标,激励各销售总监在一定时期内:
(1)帮扶小组实现一定的销售业绩;
加强集团营销理念和当今消费理论的立场、观点和方法来端正自己的价值观,在贯彻市场开拓能力、业务销售能力、售后服务能力的深入、深度和深化上下功夫。
(2)帮扶推动几名低业绩人员转化为有效人力;
岗位技能是销售队伍发展的生命线。要做一名合格的投资顾问起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照上级工作的安排,尽快熟悉个体的工作和职责,熟悉各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团年度、季度、月度营销方针,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;因此,要求总监须在面谈辅导能力、陪同展业能力、追踪督导能力、团队掌控能力下功夫,向素质要人。
(3)帮扶小组人力规模或有效人力持续增长;
销售行业作为人员流动密集行业,发展人力始终是队伍建设的头等大事,没有人力就没有发展,要想推动发展首先得推动人力发展。因此,须在思想上高度重视人力资源工作,将与销售支持组一道,不断提高人员的招募甄选能力,职涯规划能力和小组的增员发动能力。
3、团队经营措施
(1)“532”层级划分(即20%的销售绩优股、30%的销售潜力股、50%的销售冷门小盘股);
(2)6大维度建设(即活动管理、会议经营、日常培训、激励、个性化辅导、职场训练);
(3)内部讲师体系构建;
(3.1)重视内部讲师的培训和发展,参与制定内部讲师的评选工作,对优秀的、求进步的销售员进行选拔,让讲师整体素质不断提高,充分发挥讲师在专业角度、维护稳定等工作中起到战斗堡垒和先锋模范作用。
(3.2)重视讲师的教育和管理工作,通过组织讲师开好发动会,观看电教片,茶话会,面对面的一起学习,开展不同形式的教育,强化服务意识。
(3.3)使讲师和销售总监形成工作合力,能够进一步密切联系组员,解决组员的困难,化解矛盾,理顺情绪,为解决实际问题做好基础。