篇一:如何制定部门工作计划?
[如何制定部门工作计划?]在确定了实现绩效目标的基本流程后,还有一系列的问题需要回答清楚,归纳起来讲,有四个核心问题,这四个核心问题分别是:一、支持绩效目标实现的绩效事件是什么?二、每一个绩效事件由谁来负责?三、每一个绩效事件在什么时候完成?四、每一个绩效事件如何评价?
支持绩效目标实现的关键绩效事件是什么
目标是结果,绩效事件是过程,结果是由很多个过程事件一件一件累加起来的,如何制定部门工作计划?。只有在每个绩效事件都有效完成的情况之下,目标才可能顺利达成,如果过程事件没有达成的话,结果自然也不能有效达成。
对一个部门来讲,有很多个岗位,目标必须要转换为每个岗位可执行的绩效事件才有意义,单纯地对所有员工谈论绩效目标是没有任何意义的。
每一个绩效目标,我们都可以从某一个视角把它转换为几十个甚至是上百个绩效事件,但并非绩效事件越多越好,有些绩效事件是非常简单的,没有太大的意义和贡献价值,绩效目标的最终实现往往是由少数几个关键的绩效事件决定的,所以我们需要对众多的绩效事件进行分析、判断和取舍,最终选择到那些对绩效目标真正有价值的关键绩效事件。
从我们过去咨询个案的统计数据来看,大多数企业绩效目标的关键绩效事件基本上都分布在4到8个之间。当然这只是一个仅供你参考的经验数据,各企业要根据实际情况确定每一个绩效目标的关键绩效事件,有的可能比较少,有的可能比较多,工作计划范文《如何制定部门工作计划?》。
每一个绩效事件在时候完成
所有的绩效目标都是有时间要求的,作为支持绩效目标的绩效事件,部门需要进行有效的时间规划,将各个绩效事件分布到员工日常的工作过程中,确保绩效事件在时间纬度上能有效支持到绩效目标的实现。
大多数企业对部门的绩效考核周期是季度,对员工的考核周期是月度,作为一个相对比较长的绩效周期,部门需要将各个绩效事件有效地分布到各个更短的绩效周期中。
每一个绩效事件由谁来负责
针对部门所有的绩效目标,在确定了绩效事件后,需要对这些绩效事件进行责任分解,即将这些绩效事件划分到不同的岗位上去。有些绩效事件需要多个岗位共同来负责,而有些绩效事件只要一个岗位来负责就可以了。
确定绩效事件由谁负责的基本判断标准是岗位职责,但有些绩效事件通过岗位职责是判断不了的,特别是那些超越了部门职能和岗位职责的一些为战略服务的新的绩效事件和成长型的绩效事件。对这种绩效事件,需要部门负责人通过调动内部资源来进行分工与协作,确保这些绩效事件的有效实现。
在这里需要强调一点的是,并非所有的岗位都一定有绩效事件。
每一个绩效事件如何评价
在完成绩效事件的时间、责任规划后,还要解决每个绩效事件如何进行评价的问题,那就是选择什么样的考核方法的问题。常用的考核方法包括非此即彼法、百分比率法、层差法、说明法、加减分法、定性等级评价法等多种,可以从中选择一种或多种方法进行考核。
篇二:如何制定部门工作计划与工作目标
一、工作计划与工作目标的重要性
1、指明方向,协调行动,提高工作效率。使得部门全体人员从“等事做”转化为“找事做”,不等领导安排,按照自己或部门的工作目标,提前制定工作计划,明确要做的工作。
2、预测变化,少走弯路,化繁为简,化难为易。对将要进行的工作进行步骤预测、时间预测、分工预测、资料预测,将一些“意料之外”的不可控因素转化成“意料之中”的可控因素,制定出相应对策和紧急预案,并在必要时对工作计划进行调整,变被动为主动,化不利为有利,从而减少各种变化所带来的冲击。
3、分清轻重缓急,使部门运营处于受控状态。工作计划不单是将工作事件罗列,同时也是一次时间和人力资源的整体分配和控制,做工作计划时可以分清“重要且紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”四种类型的工作。
4、计划能力也是个人水平的体现。我们的工作是无形的,如果我们都不做计划,谁都不知道对方在做什么,平级之间不知道,上下级之间也不知道,问题是必然会发生的。计划是管理的首要职能,管理人员没有计划能力,也就没有符合其岗位资格的能力。
二、制定计划与目标的方法
行先进企业学习的比较改善等,当前部门内存在的质量环境安全设备成本交期员工士气等方面的问题如球磨电机容易烧坏、球磨投错料、釉水凹釉、客户投诉多、降低工伤,提升进料检验的执行控制等。
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4.1“纵向”目标体系的整合
公司整体的目标体系,首先必须由上而下,形成一个“纵向”的目标体系。
目标的体系化必须依序由上而下,即由公司目标→部门目标→单位目标→小组目标→个人目标的顺序来制定。每一个人的目标,都是为了完成上级目标。如果没有上级的目标,就无法制定个人的目标。所以,这个关系变成“企业组织目标→个人目标”、“全体目标→部分目标”、“上级目标→下属目标”。上级制定并向下属公布自己的目标,下属根据上级的目标与方针,制定各自的目标。
4.2“横向”目标体系的整合
要发挥“1﹢1﹥2”的效果,就必须把企业全部资源整合成一个整体,部门之间互相支援与配合、加强沟通与协调,如要实现减少球磨投错料,需要生管、原料、技术等部门联动。
三、关于对工作计划的误解
1、有人说:不准确的计划是在浪费管理者的时间
最终结果仅仅是计划的目的之一,过程本身就很有价值,即使最终结果没有完全达到预期的目标。计划迫使管理者认真思考要干什么和怎么干,搞清这两个问题本身就具有价值。凡是认真进行计划的管理者将会有明确的方向和目的,将会使偏离方向的损失减至最小,这就是计划过程本身的价值。
2、有人说:计划可以消除变化
计划不能够消除变化,无论管理者如何计划,变化总会发生。管理者制定计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措施。
3、有人说:计划降低了灵活性
计划意味着承诺。有时计划成为一种约束是因为管理者在制定出计划后就不再作任何修正了。计划应当是一种持续进行的活动。事实上,由于正式计划是被推敲过的并清楚的衔接在一起的,因此它比只存在于高级管理者脑子里的一套模糊的假设更容易修改。不仅如此,有些计划是可以作得更灵活的。
四、目标管理理论要点
1,一个部门要有明确清晰的目标;
2,目标要切合实际,看得见,摸得着;
3,目标不是孤立存在,每个人的目标要和组织相关联;
4,目标与计划密不可分;
5,目标要进行分解落实,结合岗位职责,分解到每个相关责任人,分解到每天工作中去; 6,领导要在目标管理中起到率先垂范作用;
7,领导要关注目标的执行情况,为员工提供支持!
8、要有坚定的信心确保达成。
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篇三:制订工作计划的重要性
制订工作计划的重要性
日常工作中,你是不是经常发现你安排的工作做起来没有头绪?觉得无从下手?做完以
后才发现做得乱七八糟,离你想要的效果相去甚远?其实这是因为你没有养成良好的工作习
惯——制订工作计划。没有目标,就不能按照正常的、正确的步骤来完成,经常会出现这样
那样的问题,中间过程很容易出现偏差,直接影响工作完成的效率和质量。
制订工作计划,是每位伙伴必须做的事。不只是为了很好地完成工作,更重要地是可以
更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。在日常工作
中,养成长期制订工作计划的习惯,具有以下几个很好的作用。
1.督促作用
人是有惰性的。如果没有一个量化的指标,靠人的自觉性来完成一项工作,很容易出现
一些想象不到的偏差,比如:完成时间滞后了,质量水平降低了,材料浪费了,留下小尾巴
了,埋下隐患了??等等。因此,制订好一个计划,按照计划的步骤、要求来完成一项工作,
结果可能更令人满意,计划起到一种督促与监督的作用,预防和纠正执行过程中出现的偏差。
2.提示作用
人脑不是电脑,很多时候人们忙起来的时候会忘记一些东西,如果简单策划一下,就开
始执行,没有制订出具体的计划,很容易无意识或有意识地遗忘或忽略一些环节,然而,如
果一开始就制订出具体的计划,就可以提示到了某阶段要做哪些工作,于是,这时工作计划
可以起到提示的作用。
3.理清思路的作用
制订工作计划的过程是个思考的过程,制订好工作计划以后,在心中基本上对某件工作
任务已经心里有谱了。制订的过程中,已经将工作思路理清了,做起来就自然“水到渠成”。
即使是出现一些意外,其最后结果一般也不会有太大的差异。
4.备忘录与备案的作用
一项工作做完以后,就很少有人再去经常关注它。日后如果这项工作突然出现异常,需
要重新对当时实施这项工作的细节进行检讨检查,如果没有工作计划,很难把原来的情况准
确地反映出来。这种情况下,工作计划就起到了备忘录的作用,它可以让你更快速、更准确
地找出问题点。
5.锻炼思维与语言组织能力的作用
在制订工作计划时要思考,并且通过语言组织表达出来,因此,经常制订工作计划,可
以增强人的逻辑思维与直觉判断能力,同时也增强了语言文字的组织与表达能力,可以锻炼
你在处理日常事务时对于一些常规或非常规的问题形成一套比较成熟的逻辑程式,从而提高
个人的工作效率。
6.培养良好习惯的作用
长期制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因
为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成
功必须具备的习惯,可以让你脱颖而出。
7.总结与回顾的作用
在你制订工作计划时,你可以回顾以前做的计划中存在的不足,总结出经验,因此你会
不断地进步。每一次制订的工作计划都会比前一次的好。因此,在日后的工作中,可以提前
预防再次出现同类问题,让你做起事来得心应手。