篇一：“如此生活”打通线下与线上 深度解读O2O商业模式
“如此生活”打通线下与线上 深度解读O2O商业模式 核心提示：说到底，O2O的根本目标是为了打通线下与线上。从具体情况看，O2O分为发展新客户及留信老客户两大阶段，两个阶段有不同的目标。对于发展新客户阶段而言，O2O的主要目标有两类：一是引流到线下，一是引流到线上。
对于许多人而言，O2O不难理解。十几年前，即有Brick and Click的提法，其实那就是O2O的原型。随着电商的深入发展，以及近年来移动互联网超出常人想像的发展速度，让O2O的商业模式变得更丰富，让O2O更多被提及。然而，目前多数的O2O讨论常流于浅层次，使O2O常常显得“雷声大雨点小”。为此，有必要深入理解当今O2O商业模式，并思考有效的O2O策略。
曾几何时，随着京东、天猫等电商的兴起，线下商超3C家电卖场等实体门店受到巨大冲击，甚而关门歇业。与线上比较，线下的价格一直无任何优势可言，很多百货店甚至达到人去楼空的境地。但是就算对比线下强优势的存在下，线上购物链直至现在这般成熟的情况仍是存在一系列的弊端，退换货的问题，对假货的恐惧，体验感服务，客户需求的问题等等。
其实造成这些弊端的原因大多都是因为买家不能切切实实的知道买的东西是不是自己理想的东西，能不能满足自己的需求。如果真的只是尝试着买的话，退货率就会大大提高。造成的不仅仅只有卖家的口碑好坏，也浪费了买家的时间物力。这是O2O发展到现在这个地步仍然不可避免的问题。因为任何隔着屏幕的产品你又如何知道它到底是什么质感，和图片描述是不是100%一样。所以大家会渐渐的发现，近年开始很多线上O2O大平台都开始布局自己新的战略方向。 你能想象在实体店里拥有线上购物的消费体验吗？线上和线下购物最直接的购物区别在哪里？聚美优品，选择在王府井黄金地段开设了自己的实体体验店。“黄金地段”、“O2O平台的体验店”，无论从任何角度都是一种造势。之前聚美优品也曾经历过一场风波，而在现在O2O纷纷都在改革的风潮下，用心开设一家实体体验店的话，不仅在服务上，或者在品牌口碑上，都是可以得到一个积极的实质成效。
同样的，京东战略合作永辉，天猫与银泰合作“双11”开启线下万家品牌实体店体验购物模式，无不显示出现在O2O大格局改革的趋势。并且大家可以看到他们之间都有一个共同点，即是可以线下体验的同时保证线上能够购买体验过的产品，这意味着什么？意味着曾经造成线上线下最大的价格问题已经不复存在，在价格统一的情况下反而可以感受到电脑屏幕前永远都感受不到的体验感和商家服
务。这将颠覆现今的零售业状态。线下体验，线上购物，这样的未来即在眼前。
大型O2O一站式服务平台“soolife-如此生活”就着重加大了线下体验店的投入，在静安区打造了一间5000平的超大品牌体验店，并着力打造线上淘品牌，帮助各类没有实体店的淘宝商家开设属于自己的线下专柜，给商家们打造了一条新出路，致力于帮助淘商家提高品牌认知度，并引入了一系列生活类服务APP，这一举动引发业内外人士高度关注。
其创始人吴存松先生一直以来提倡的都是一种与消费者多频次、近距离接触的互动体验新平台，包括通过独有的（网络端、移动端、体验端和仓储端）三维一体的互动体验模式，并与以O2O为基础，一站式服务为核心的理念，打破了传统电商和零售商的贸易壁垒，让消费者在获得优惠的同时，也享受了商户带来的优质服务和体验乐趣。这一举措带来的直接效应便是增加了消费者的黏度，精准化以及他们对品牌的忠诚度。这就是体验带来的价值。
与此同时，电商成本正在逐步向实体店靠近。流量红利消失，获取用户成本，物流成本，高额的信息系统投入维护费、广告推广费用和高于门店人员的薪酬成本都成为困扰商家的厉害之处。电商的低成本、低价优势早已成为过去时。而开设越多的实体体验店铺能够使商家们获得更高粘度的线下线上流量以及成交率。
“soolife-如此生活”这个平台即是能够给商家提供免费的线上推广机会很好的媒介。线上流量现在都是处于一个瓶颈期，开创实体店流量，扩展客户群体年龄段包括增加周边社区客户黏度都是提高电商成交转化率的一种突破渠道。同时增加的还是商家的品牌价值和文化形象。
O2O是新经济发展的必然方向，线上线下融合也是必然趋势，全渠道会成为未来的企业标配、常态，线下实体店的存在更有它的实际意义。线下体验，线上购物，这样的未来即在眼前。只有能把握时代脉搏的人才能活下去，反之，必遭淘汰。
篇二：线下体验线上购买
线下体验，线上购物
——抄码族和B2C所导致的体验店的可行性方案假设
随着只试不买的抄码族不断扩大，各大实体商家必须重新考虑现有的销售方式，否则在历史舞台上最终将失去自己的位置。
我们常说：科技改变生活。自打互联网出来之后，很多传统的生活习惯都已经被改变了。特别是B2C的风生水起。抄码族，在实体商场只试不买，记住型号，甚 至拍照，然后回家网上购买。——不可否认，这事我也常干，毕竟挣钱不容易。谁让网上的商品确实比商场力来的实惠呢？比如前段时间，某商场打折，说是两件5 折，我心想，蛮实惠的，打电话给朋友通个信，结果朋友直接告诉我，淘宝商城旗舰店一件5折。那家商场瞬间就变成了我的大型试衣柜。
不可否认，如今越来越多的实体店慢慢的沦为成了体验店，很多顾客基本属于抄码族，只穿不买。那要碰到喜欢东西怎么办？回去打开电脑，不管是淘宝还是京 东，衣服还是电器，总有一家电商适合你，而且最为关键的是价格公道，
特别是B2C的电商，售后还有保证。像是拍拍的免邮退换，凡客的30天免邮退换，淘宝 的退换邮费保险等等一系列措施，还不乏有七天免费无理由退换，商城优先赔付等措施。两相一比较，价格相差少则几十，多则几百，甚至上千，不论是谁，都会偏 向于网购。而对于此，实体商场所采取的办法也是各不相同。一般的实体商场碰到客人用手机拍照或短信记型号的，会礼貌地制止。有的实体商家则采取了，遮挡货 号；更改货号；商标调换等不是很友好的措施。有的厂家则加强代理商的管理，严禁在网上销售新款商品，只能销售过季打折商品。当然现在越来越多的知名品牌公 司在网购的冲击下，也开通网上商城，比如各种网商的旗舰店，直接在网上卖商品，同时不放弃实体店的经营，线上线下一起来，双管齐下。
据笔者所了解，虽然目前电商的市场份额不是很高，但是每年都呈上升趋势，年产值也是数以十亿计的，面对这么一个趋势，传统的实体商场要怎么对应呢？首先，我们要明白以下几点：
1. 历史总是向前走的，电商的出现绝非偶然，是市场竞争的必然结果，是一种趋势，同时是不可逆的。
2. 不管电商发展如何强大，实体店依旧有它存在的理由，并且有其不可替代的作用。
3. 不管是线上网购，还是线下实体店，对于最上游的终端生产商的利益来说是一样的，所以不要指望生产商会一直帮实体店。
那么既然如此，为什么不干脆来个实体体验店呢？直接就是线下体验，线上购物相结合的销售方式。与其慢慢被动的沦为抄码族的体验店，倒不如直接革了自己的命，加速转型。
事实上，情况也正朝这个趋势发展。比如苏宁，原本是一家传统的大型电器商城，但是最近却开始花大手笔在网上开了个苏宁易购，正式宣告向网购进军。当然， 它的网购体验，售后，运输等还比不上传统的网商，但是程序代码已经趋向于成熟，并且同质化的情况下，稍加改善就完全有可能立足于网购世界。于此同时，相比 较传统的网商，苏宁等实体商城有着其特有的优势。
比如：
1. 同传统的B2C，诸如京东，当当相比，苏宁有更强的线下优势，产品线广。
2. 用户的实际感觉更好，毕竟很多东西还是需要亲身体验的，同时拥有很多的上游资源。
3. 售前直接面对客户，返货率远低于网商。
4. 品牌口碑已经形成，不需要太大的宣传。
还有，为求保险起见，只将其部分区域转换为纯体验区（将那些B2C比较热门，而实体商场冷门商品相互转换），而不是全部。
而网商，随着竞争的加剧，他们价格的优势也将慢慢趋于淡化，因为商品的价格始终是要回归于价值的底线。
那么为什么要有体验店的存在呢，全盘线上不好么？反正也有足够的售后！非也，我们都知道，有些东西必须亲身体验过才知道，比如服装类，由于每个人的体型 各不相同，喜好也不同，服装的尺码也有各种区别，更重要的是，人们本能更希望直接触摸的体验，图片再美也还是差那么点，同时网购所引起的退换货， 会触发额外负担并使人烦躁。当然，还有人们对于假货的恐惧，不过随着近几年的调整，假货的出现概率已经很低了，即使有，也可以通过完善的售后解决。
根据商品的差异，可以有纯粹的和非纯粹的体验店。
纯粹的体验店构思：
1. 没有标签
2. 没有价格
3. 只有商品
4. 不卖任何商品
购买流程：
1. 体验，寻找合适的产品。
2. 购买，通过智能手机扫描二维码来，或直接登录网商商城购买。
非纯粹体验店和纯粹的有小区别，并不是全部商品，而是部分商品，或者同时拥有体验区和购物区，就像数码体验店一样。笔者相信，面对这样的局势，网商也不会局限于线上，成立一家实体体验店对网商来说并不是难事。
线下体验，线上购物，这样的未来很近。只有能把握时代脉搏的人才能活下去，反之，必遭淘汰。
来源：裘海波投稿
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篇三：淘宝模式,在杀死了实体店同时,也杀死了自己
淘宝模式，在杀死了实体店同时，也杀死了自己
喜麟凤祥 于 2012/11/17 0:22:10 发布在 凯迪社区 > 猫眼看人
淘宝模式在杀死了实体店同时，也杀死了自己。
作者 喜大神
原创凯迪论坛，转帖请标注。
01
淘宝模式，就是大厂商，直接在网络上直销模式。
通过减少中间代理环节，减少价格。
然后对于市场形成冲击。
由于早期过去一些三无小户，通过贩卖假冒商品起家。
而后期，通过天猫等，
大商家直接进入~
02
由于大量的价格冲击。
在经济危机时代，事实上实体店日子更难过了。
我们来说一下郑州模式。
什么是郑州模式。
郑东新区鬼城，作为亚洲最大空城。
房地产价格最高已经摸高4万。均价在1~2万元。
已经是中部地区前列，不能算之最。
由于房地产挤压太多，卖不出去。
结果怎么办，领导大腿拍一下，强拆。
这样住改商强拆几万家临街店铺，几十万人失业。
导致房地产大量囤积。
郑州商业地产创20年来新高，达到400万平米。
几乎伴随的，
强拆面积高达2090万平米，相当于20万套住房。
本来，一拆一建就是刚需了。
仔细算，拟定拆除20万套住房。
2090，在未来20年内。
而相当于1年拆掉200万平方米。
结果非但原来300万平米没有消化，反而增加400万平米。
为什么~
因为全城都在逃离。
被强拆拆之后。
上方劳教。上网抓人。
许多外地中小企业家，哭着离开郑州了。
都是卖房子，卖地走的。
可是
很简单一个道理。
能买得起房子的，都抱着团，圆润方式离开郑州了。
你让我们圆润走了，我们圆润走了。
再想让哥几个回来，对不起，哥不玩了。
许多中小企业家，恰恰是房子的刚需。
把人家吃饭的家伙都给敲掉了。
谁去买一平米1~2万的坑爹住房呢？尤其是经济危机时代。
03
而淘宝模式，采取的就是这种模式~
通过低价倾销。
导致许多中小企业倒闭。
等倒闭之后~
呵呵，哥几个就把定价拉上来。
爱买不买，反正垄断。
如羊奶粉，早些年，就是玩的这一套。
先用低价冲击国内奶粉。
然后国内为了生存，开始造假。
然后造假曝光~
羊奶粉暴涨。
结果是海外几倍，喝不起。
04
所以，当你在享受淘宝，廉价的产品时候，其实也为经济危机，挖坟掘墓而已。
一个实体店养活多少人。
首先是，中小业主全家，接着是批发商的全家。
还有大量的相关人士，包括雇员和就业。
就算一个小型公司，至少也要10~20个人，因为实体店在变相就业和生活。
而一个网络店铺呢~
只要2个人。
夫妻俩口，一人12个小时就搞定了。
结果呢，加上快递员，最多3个人。
其余的7~17个人，就要失业~
05
傻愤们心里说~
今个老百姓真高兴~
哥3个人，就赚了10个人的钱。
而且还把余下的7个人解雇。
可是上天是公平的~
淘宝店主大多过劳死~
2个人，从事10个人的事业~
能不死吗
一天24小时，犹如机械人一样工作。
这不是人过的日子~
06
看看欧美，看看欧洲，许多人一年100多天休假。就这样还在抗议。
试问，淘宝店主~
1年能休假几天~
赚的钱，够医疗费吗？
可以这么形容淘宝业主的一生。
前40年拿命换钱。
后20年，拿钱换命。
07
为什么人家看不起瓷器人~
就是因为瓷器人，无信仰，一盘散沙，愚昧无知。
人们只是在意自己的最大利益。而忽略别人的利益。
最后注定，只能被愚民和愚昧生活。
我们看看邻居日本人。
日本的农产品，全球最贵。
可是人家一直吃着本国的农产品。
从别国进口也有，但是还是消费本国的。
有人说，日本人傻了吧唧吧。
不知道瓷器，这里，农产品这么便宜。
大白菜都是几分钱一斤。
08
而日本大白菜，是论美元的。
可是呢，日本人说了这个道理。
如果不吃，本国农民的几美元白菜。
农民就要失业。
农民失业了，没有人购买农机产品。
而日本的农机产品，世界一流。
大量的农机产品滞销。
重工企业就要饿肚子。
重工企业饿了肚子，就无人去消费。
无人去消费，各种服务业，如饭店之类就要饿肚子。
饭店和茶水，酒店饿了肚子。
大量人也要失业。
这里有暗示，是女性。
而女性失业后，他们丈夫就要更多更辛劳工作。
变相的，3个人可以干的活。为了不被裁员，1个人就干了。
所以又要2个人失业。
所以，日本尊重自己的农产品~
宁可吃着贵的，也要一直坚持着。
这就是日本人的民族精神，值得我们每一个人学习。
09
我并非是反对电子商务发展。
电子商务的发展是大趋势~
但是呢，杀鸡取卵方式的倾销，和价格战。
损失的是正常健康的商业体系。
比如说。
一个厂家，都做网络直销了。
直接出厂价加上一点销售产品。
那么这种产品，必然最后卖到连地摊也不做。
等地摊都不做了，没有利润，就是这个厂家倒闭之日。
很多第一批触电的企业，已经从一线品牌做到二线，最后从二线做到倒闭了。
期间，电商肥了，商家肥了，厂家哭了。
这是为什么呢~
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