篇一：如何营造创造积极向上的和谐工作氛围
如何营造创造积极向上的和谐工作氛围
由于食品药品安全问题关系到广大人民群众的切身利益，站好食品药品安全这道岗对保障广大人民群众的生命安全起着非常重要的作用。因此，新时期对食品药品监管工作要求更高，食品药品监管工作责任更重。在国家宏观调控、区域发展、贸易便利化形势下维护国家食品药品安全和社会稳定等工作中职能更为突出。本文主要从加强自身建设中“营造积极向上的良好氛围”进行浅谈，就什么是良好的工作氛围、为什么要营造良好氛围、基层食品药品监管部门应该怎样营造积极向上的和谐的工作氛围等三方面问题谈谈自己的认识。
1什么是良好的工作氛围
工作氛围就是组织（或团队，以下简称“组织”）的内部气氛，是内部成员在特定环境下工作的综合心理或认知程度，体现了成员对组织的普遍性态度及相应的情感反应，是构成组织文化的基本要素。换而言之，工作氛围就是一个组织的人文环境。其具体表现为一个组织支持什么、倡导什么、反对什么、期望什么，影响着组织内部成员的动机、态度、信念和价值观。可以说，优秀的组织离不开良好的工作氛围，良好的工作氛围是组织保持良性可持续发展的重要力量源泉，其特性如下：
1.1具有主观能动性
工作氛围是一个看不见、摸不着的东西，其形成与发展的动力源自于成员个体，是内部成员个人品行和职业操守、职业素养和心态、思维方式和习惯的集中体现，代表着队伍内部的主流思想。工作氛围的管理是对队伍成员主观世界的改造，相对于“重规范、讲约束”的制度式管理而言，工作氛围的管理则侧重于“重情感、讲引导”，所带来的影响是长期的和潜移默化的，直接关系到成员个体的工作积极性的发挥，成员的称职行为在一定程度上取决其所处的工作氛围。良好的工作氛围就是尽可能地满足成员的心理需求，从内心深处去激发精神动力，让他们产生精神愉悦、愿意以组织为家的心理效应，从而实现管理工作上的“事半功倍”。
1.2具有良好互动性
工作氛围是在组织成员之间的不断交流和互动中逐渐形成的，正如一条无形的纽带将组织内部成员紧紧地维系在一起，如果没有成员之间的互动，氛围也就
无从谈起。成员之间是否做到良性互动，关系到能否营造良好的工作氛围——如果成员之间协助支持、信任尊重、融洽合作、相互认同的行为蔚然成风，则能促成良好的工作氛围形成；反之，成员之间关系紧张、怀疑猜忌、钻营投机、相互拆台，一切无从谈起。
1.3具有相对持久性
良好的工作氛围是成员对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景以及个人在组织中的地位、作用和前途的积极反映。一般来说，它是通过内部成员感知体验、自省内化、自我调适等内因作用而成，从萌芽、发展到成熟可能需要一段历时较长的培育过程。如果一旦成型稳定下来，除组织发生机构解体、功能转变、战略调整等情况外，其将处于相对稳定的状态，并且在相当长一段时间内存在于组织内部，对组织发展起到重要的作用。
2为什么要营造良好的工作氛围
辩证唯物主义基本原理告诉我们，事物的内因在事物发展过程中起着决定性作用。由此不难得出结论，构建起积极向上和谐发展的内部环境即营造良好的工作氛围，是树立起被社会、公众认可的外在正面形象，确保组织能在战略方针指引下取得良性可持续发展的前提，个中意义不可谓不重大。这就是为什么要营造良好的工作氛围的根本所在。
2.1营造良好的工作氛围是科学的管理方式
众所周知，管理是一门很深的学问，科学的管理就是工作效率和生产力。管理的终极目的，就是通过调动人的积极性，实现既有目标，同时又让被管理者感到在愉悦的工作环境里实现自我价值，这是工作能否顺利开展直至取得成绩的关键。制度在这方面所能起到的作用有限，最多也不过是起到一个最基本的保障作用。并且目前来看，我国内部各项制度虽然不尽完善，但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行，这就要求充分发挥“氛围”的作用。营造良好的工作氛围，是通过有效激发内部成员的内驱力，促成潜存于组织中的稳定健康、积极向上的整体心理状态的形成，建立起良性的价值观念体系，促使各方围绕共同的价值准绳做向心运动。这既有助于个体的自我发展和可持续发展，也有助于组织整体的和谐发展。
2.2营造良好的工作氛围是大势所趋
在当代组织管理思想中“以人为本”的理念日益成为人们的共识，其中强调，人不是可以通过各种方法和制度加以控制的工具性客体，而是具有精神文化属性和自由意志的主体。这一理念在组织发展过程中逐渐被认识和认同，并形成一种趋势影响着现代组织管理工作。在此背景之下，要求组织在重视科学管理的同时，更要重视良好氛围的营造，加强组织内部的情感激励，做到尊重人和信任人，主动关心，真诚理解，尽量满足他们在工作、学习、生活方面的正当合理要求，设身处地为其着想，审时度势地把握宽严尺度，促“他律”为“自律”，不断激活主人翁意识，从而增强事业心和创造力。
2.3食品药品监管系统尤其是基层部门需要营造良好氛围
随着国内外形势的发展变化，食品药品监管职能也发生着历史性的突破和转变，特别是在业务建设、队伍建设中屡有建树，成为国家经济繁荣、社会稳定、树立良好公仆形象的重要因素。但我们也应该清醒地认识到，由于区域间的政策、文化、发展和人员结构层面上的差异，造成了不同部门在管理水平和层次上存在差别。一些单位和干部对于形势发展的认识不够统一、理解不够深刻、适应能力参差不齐，出现了“不求有功，但求无过、平平淡淡，随遇而安”的心态。这种心态在基层工作中尤为突出，如果任其蔓延，必然影响食品药品监管工作的可持续发展。
3怎样营造积极向上的和谐的工作氛围
构建社会主义和谐社会是党的十六大确定的重要目标之一。机关是社会的重要组成部分，承载着科学管理、服务群众、沟通政府与人民群众关系的纽带、保障公平和促进社会进步的职责，在构建和谐社会中处于中心枢纽地位。社会要和谐，机关首先要和谐，而且要做和谐的表率。随着社会的进步，人们对食品药品安全的的重视程度越来越高，食品药品监管位置已由昔日的社会边缘走向社会的中心，越来越受到关注。营造积极向上的工作氛围主要从以下几个方面实施：
3.1加强机关制度文化建设，为构建和谐机关夯实基础
和谐的机关是言行规范，待人热情，成员间互敬互让，团结奋进，充满朝气与活力的机关。科学配套合理的机关制度是规范机关人员行为，聚合群体力量，促进机关和谐运转，提高工作效率，保证工作质量的重要条件。没有规矩不成方圆，没有制度就难以保证和谐，机关制度建设是确保机关和谐的重要机制。因此
在创建和谐机关活动中，就要不断加强制度文化建设，建立健全规章制度，以与时俱进的态度不断完善规章制度，坚持以制度管人，以纪律约束人，在工作和管理上，做到分工明确，协调到位，坚持原则，赏罚分明。局机关必须根据新的形势发展，解放思想，与时俱进，不断完善工作制度，用和谐的工作机制来规范机关各项工作。（1）建立健全各科室岗位责任制，按照细化、量化、分工合理、责任明确的要求，通过制度的形式，明确各科室的岗位职责，要求各科室把工作职责、工作流程图公布上墙，并在每位工作人员办公桌上放上台签，把姓名、职务、政治面貌、监督电话都予以公布，便于明确职责，加强督促，自觉接受外来办事人员的监督、投诉。同时也激发出机关工作人员的责任意识与公仆意识，如遇机关人员外出须在外出留言板上注明。在明确职责的前提下，本着分工不分家的原则，凡遇重大活动需共同参与，发挥整体合力，达到工作和谐。（2）在接访中，我们每位工作人员要用耐心、细心、诚心、热心，倾听上访人员的意见，向他们进行政策的宣传与解释，加强沟通与了解，融洽感情，平息上访人员的急躁情绪，有效地化解了矛盾。（3）是完善干部任用机制。开展中层干部竞争上岗工作，经过竞争前的公示、动员、民意测评等一系列程序，把党管干部与走群众路线有机结合，让一批年富力强的同志走上中层管理岗位。创造一个公开、平等、竞争、择优，有利于优秀人才脱颖而出的用人机制，保证每个机关干部有公平竞争的条件，能够受到公正对待，最大限度地挖掘和发挥每个人的潜能，逐步建立起一支政治坚定、作风过硬的机关干部队伍。（4）是建立民主管理制度，加强对机关干部的监督与检查。机关干部的作风如何直接影响机关形象，影响政府在人民群众中的地位，他们八小时之外的生活也是政府形象的一部分。我们通过定期征求意见和建议，开展民意测评，落实政务公开制度等措施，增加基层干群对机关工作人员监管的参与度与深广度，使广大机关干部产生危机意识，忧患意识，夹着尾巴做人，引导他们把精力集中到为人民群众排忧解难，为做好我县食品药品监管工作做出积极的贡献。
3.2定期开展活动，加强沟通与了解
机关工作的特点体现在，既是一个整体，因各个职能科室的工作目标与任务不同，又具有一定的独立性。各个工作人员来自五湖四海，由于各自的阅历不同，来自地域的不同，成长的文化背景不同，因此在性格上、工作方式方法上也有所
不同。在长时间的工作中，难免会产生些嗑嗑拌拌，有些是因相互不了解产生的，有些是思想认识不一致产生的。我们机关利用节假日开展的一些庆祝活动、外出旅游参观和区内一些大型活动的开展，发挥团队精神，在团队合作的同时发挥每个机关个体成员的长处和优势，让大家在活动中相互协作，增进了解，沟通感情，消除误会，冰释前嫌，增进团结，加深感情，营造机关的和谐氛围。在开展这些活动中，我们还邀请退休老同志参加，受到老同志的赞扬。
3.3开展先进科室评比活动
科室是组成机关的一部分，建设和谐机关，必须建设和谐科室。我们按照《先进科室评比条例》从政治思想、完成任务、勤政廉政、作风建设、内部管理等方面，通过自评、互评、基层学校民意测试形式，评选先进科室。给得分较高的科室评为，发放流动红旗并给予适当奖励。以此激励科室争优创先，干出成绩，在机关形成争先恐后，力争上游的局面。
3.4强学习培训，提高构建和谐机关的主体素质
人与人之间的和谐是构建社会主义和谐社会的基础，创建和谐机关的基础是机关内工作人员自身的和谐以及机关内人与人之间的和谐相处。要达到这样目的，关键取决于机关工作人员的素质，机关工作人员的素质得不到提高，也就谈不上构建和谐机关。提高人的素质的根本途径就是不断地抓好学习教育，只有在学习的基础上，不断地提高机关工作人员的个体素质，才有可能实现机关整体素质的提高，从而实现创建和谐机关目的。在工作中，面对日益进步的社会，纷繁复杂的局面，我们常感知识不足，面临本领危机，常觉“书到用时方恨少”，有时会产生心有作而力不足之感，这个“力”就是知识和本领。因此，加强学习培训，提高本领，不被落伍，跟上时代步伐，就显得更加迫切。近年来，我们局机关结合学习型城市的建设，创造良好的学习环境，提供学习条件，创造学习机会，鼓励机关工作人员通过学习不断提高政治素质和驾驭工作的本领。
3.4.1开展“学习型”机关活动
结合保持共产党员先进性教育活动的开展，组织集中学习活动，并认真做好考勤记录。集中学习期间，除系统学习十六大精神、“三个代表”重要思想和省市区有关保持先进性教育文件精神外，还要学习有关食品药品方面的法律法规，机关管理等方面的知识，增强法律意识，提高法制观念，提高依法行政的能力。
篇二：浅谈营造良好的工作氛围
浅谈营造良好的工作氛围，发扬团队精神
在网格化工作中的作用
经过一段时间的探索，对网格化工作认识上有所提高，实践中学习和工作的同时，深深的感受到良好的工作氛围，以及团队精神在网格化工作中的作用，和大家一起分享：
一、社区基本情况
蓝山社区成立于2012年7月，位于大武口区西南端，东起贺兰山南路，西至青山南路，南至南环路，北至党校院，辖区总面积1.8平方公里，5个居民小区， 8个网格，119栋居民楼，总户数3095户，总人口6930人，其中：常住人口6773人，流动人口156人，少数民族563人，老年人1052人，残疾人58人，低保户48人，商业网点96户。共建单位1家。成立了社区党总支，下设2个支部，8个党小组，共有党员555人，其中：在职党员376人，在册党员179人。6名社区工作人员，1名医保协理员，8网格助理员。设有绿色网吧，开通了社区博客，QQ群为增强居民对新社区的认同感，归属感，在实践中摸索出“话在‘格’中唠、心中‘格’中留、事在‘格’中办”的网格服务理念。
二、营造轻松愉悦的工作氛围
有人曾做过一个统计，80%的创新思路来自于员工和谐、愉快的工作氛围。随着网格助理员的加入，使得社区队伍壮
大，怎样管理的问题摆在了我们面前，社区属于一个特殊的集体（全是女同志），作为社区主任，怎样带好、管好人员，怎样给大家营造一种良好的工作环境，把每个人的才能发挥出来，就显得格外重要。一是取决于领导自身的行为：作为领导班子首先思想和行动要保持一致，如果领导班子面和心不和，互相勾心斗角，分帮结派。先将环境复杂化，那么其他人员在没学会怎样做好本职工作前就先学会察言观色，那么这个集体即会成为混水一潭了。俗话说：火车跑的快，全凭车头带，头儿带的稳，后面跟的才正。比如：我们新社区因为阵地简陋，再加上一切工作也是从头开始，所以大家付出的也会更多，工作当中就要多理解，多包容，在工作中多给大家营造敢说话，有机会说话的机会。二是良好的工作心态：心态决定行动，在工作中只要方向一致，只要每人都付出一点点，这个环境很快就会如你所愿。当你每次都积极、爽快地去接受和完成属于自己或不属于自己范围内的工作；其实你会发现在你帮助别人完成一项工作的同时，你学到了更多工作范围外的知识，同时收获了经验和热情。就像我们社区现在只要有一个人在，就不会耽误居民来办事，不管是谁，也不管是谁的工作，拿起来就干了，这样即没有给居民办事造成来回跑的麻烦，也增加了同事之间的友谊，当面对一些问题时能象对待多年的朋友那样去耐心谈心、交流。在面对不足和差距的时候能去认真地反省、换位思考。
二、发扬团队精神
有一句话说的好，小成功靠个人，大成功靠团队，所以没有完美的个人，只有完美的团队。人际关系是以人的情感与心理的沟通为基础的，所以管理说到底是人心的管理。作为单位的领头人，其实就是成员间的枢纽，要了解和掌握每个人的能力和特长，比如：我们社区03网格助理员李桂兰热心，就赢得了网格居民的信任，居民对她的工作也是非常支持，阮清玲提出“大事小事，一网管尽”的工作思路。这些优势非常值得我们学习，每个人都有闪光点，只要知人善用，大家的优势展示出来了，实现自我价值，就能充分的感受到自己在这个集体中的重要性了，大家也愿意不保留了，也愿意奉献了。还要多给大家提供交流平台，及时发现并消除思想上的矛盾，认识上的分歧，心理上的隔阂，增添大家之间互相了解的机会。我们社区定于每周一下午作为管理员、助理员工作安排和学习例会，安排一周工作，传达办事处的会议精神，学习各项工作要求及政策。周五下午作为落实和交流座谈会，把这一周工作做个小结，找差距，补不足，把存在的问题提出来大家探讨解决，并把好的工作做法和大家分享。对大家也提出了“三计”工作法（既:每天工作做小计、每周工作做累计、每月工作做统计），把工作做到心中有数。通过这些把大家的智慧凝聚起来，为社区网格化工作提出一些好的思路和工作方法。
我觉得不论是社区工作，还是网格化工作，万变不离其中，核心就是如何做好政府和群众之间的桥梁和纽带，如何 何给居民提供更好、更便捷、更高效的服务。如果没有良好的工作氛围，没有团结和谐的集体，一切就将是纸上谈兵。以上就是我自蓝山社区成立的这几个月以来，在网格化管理工作当中总结的一点浅浅的经验。
谢谢大家！
魏 斌
篇三：如何营造团队氛围
小赵你好:
请准备以下答辩问题:
1、对于富奥这样的改制企业,提高员工的积极性有哪些比较有效的措施
2、根据提供的员工积极性的测量框价，具体实施的过程中的方法如何
3、如何营造团队氛围
如何营造团队氛围
沟 通
1.思想上的引导。
让团队中的所有成员都能深刻理解企业文化。企业文化不只是领导团队的性格，在团队
建设中，必须成为每一位员工及整个团队的性格。
2.理解员工，寻找差距。
深度了解员工，明白员工近期做的、想的。肯定其成绩、明确其差距，并帮助他解决工
作中的困惑。
3.建立多方位的沟通平台。
让沟通形式多样化，让员工感受到关怀和重视无处不再，鼓励员工发“牢骚”。通过沟
通平台的建设，让员工的日常工作和思考积累与企业发展同步前行。
带 动
1.提高自身要求，做到“身体力行”
作为连锁店店长，应具备企业的性格，应是核心价值观的执行范本！并能让团队中的每
个人深刻理解并运用企业文化！
２.团队氛围的再认识
氛围的营造 （ 业务的理解与执行 对企业文化的理解）
３.学习氛围的营造，鼓励共同思考、共同学习
鼓励团队内深度思考的风气和不断进步的进取心。团队的快速发展带动了一部分人快速
成长，同时也让另一部分人看到了差距，通过营造团队共同向上的氛围，激发员工“主动超
越”的意识与决心。
４.注意激发员工“潜能”
转变思路，多方位建设团队、多方面理解业务，让员工得到充分的锻炼机会并看到自身
的差距，鼓励员工创新、为员工提供创造平台，从员工心理上规避格式化的乏味操作，提高
操作新鲜感！
推 动
1.明晰战略目标、明确考核机制
战略清晰、目标明确，树立大家共同的目标。在不断加深对企业文化理解的基础上，制
定清晰的考核机制。
２.强调团队“正气”，明确“对”的感觉。
公司标准化的各项制度是我们的行为准则，对违反核心价值观事件的零容忍态度，在企
业中让每个人找到“对”的感觉。“统一思想，纠正偏差”，让我们对事情的判断变的简单
和直接。
激 励
1.树立愿景。
在日常工作中要为我们的每一位员工描绘我们的发展愿景，描绘我们的未来和希望。
2.充分的信任和放权
在团队中给予每一名员工绝对的权利和绝对责任，给每一个人提供没有“天花板”的发展空间。“团队要求员工做什么，而员工主动思考怎样做。”在此过程中员工主动思考的意识与解决问题能力将被激发，形成勇于创新的团队氛围。
3.明确“主人翁”定位，树立“共赢”意识
“共同的事业、共同的家 我们荣辱与共 我们共同发展”团队中的每一成员只有岗位的差异，没有高低贵贱之分。把信任并尊重的文化氛围深入人心，不要把员工当作管理对象，把他们当作合作伙伴，树立“共赢”意识。
可以在三个问题中选择你熟悉的,选择还以后请通知我,我在答辩的过程中就选择这个问题.祝工作顺利.宋秋红
团队氛围对员工工作积极性的影响
2007-05-24 [大 中 小]
一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中，那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢？管理者如果能够掌握创造良好工作氛围的技巧，并将之运用于自己的工作中，那么管理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为，并能够有效地对之进行变革，从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果。 本文将对创造良好的团队工作氛围提出几点建议。
什么样的工作氛围才算是令人愉快的，并能够促使员工积极工作呢？
良好的工作氛围是自由、真诚和平等的工作氛围，就是在员工对自身工作满意的基础上，与同事、上司之间关系相处融洽，互相认可，有集体认同感、充分发挥团队合作，共同达成工作目标、在工作中共同实现人生价值的氛围。在这种氛围里，每个员工在得到他人承认的同时，都能积极地贡献自己的力量，并且全身心地朝着组织的方向努力，在工作中能够随时灵活方便地调整工作方式，使之具有更高的效率。
那么，如何才能创造一个良好的、令人愉快的工作氛围呢？
工作氛围是一个看不见、摸不到的东西，但我们可以确定的是，工作氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的，没有人与人之间的互动，氛围也就无从谈起。制度在这方面所能起到的作用有限，最多也不过是起到一个最基本的保障作用。并且目前来看，我国企业的内部制度虽然不尽完善，但更重要的是制度因为多种原因不能够得到很好的执行，这就要求充分发挥人的作用。人是环境中最重要
的因素，好的工作氛围是由人创造的。
在中国，虽然人们在思想观念上已经发生了翻天覆地的变化，但传统文化对人的影响还是不可忽视的，不断在潜移默化的对企业组织中管理者和员工的行为产生影响，大部分企业组织的文化中都可以折射出传统文化的影子。这一点从我国绝大部分私营企业采取的都是家族式管理，而家长制在大多数国有企业中大行其道的现象中就可以得到证明。在这种社会文化的影响下，领导者处于绝对突出的位置，是工作中的核心人物，工作氛围在很大程度上受到领导者个人领导风格的影响，这就决定了良好的工作氛围的创造取决于管理者的管理风格。下列所提出的建议都需要管理者的身体力行方能发挥功效。
首先，要从制度层面确定各个部门、工作职位之间的明确分工。部门之间、岗位之间的合作是否顺利是工作氛围好坏与否的一个重要标志，明确的分工才能有良好的合作。各部门职责明确，权力明确，并不意味着互不相关，所有的事都是公司的事，都是大家的事，职务分工仅仅是说工作程序是由谁来具体执行的，如此才不会发生互相推诿、推卸责任等影响工作氛围的情况发生。
其次，从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，达成组织目标。
再次，真诚、平等的内部沟通是创造和谐的工作氛围的基础。企业内部绝对不应充许有官僚作风的存在，职务只代表分工不同, 只是对事的权责划分，应该鼓励不同资历、级别的员工之间的互相信任、互相帮助和互相尊重；每一个员工都有充分表达创意和建议的权利，能够对任何人提出他的想法，主动地进行沟通，被沟通方也应该积极主动地予以配合、回答或解释，但沟通的原则应是就事论事，绝不可以牵扯到其它方面。
最后，还应该重视部门内团队的建设，努力尝试构建学习型组织，营造宽松的工作氛围。部门内应该有良好的学习风气，要鼓励和带领团队成员加强学习先进的技术和经验，在进行工作总结的时候应该同时进行广泛而有针对性的沟通和交流，共同分享经验，不断总结教训。
最佳领导创造最佳雇主
2008-07-11
在企业组织中， 领导团队对组织的效率和成功的影响是最大的。领导人预见和描绘未来的
远景和发展方向， 制定战略并把握机会去实现目标，从而使企业可以持续地在市场上成功。
所谓领导人是领导“人”而非“物”，不是资产或负债平衡表， 而是领导具有七情六欲的
人；这样， 就要求领导者最重要的工作之一就是要把员工的动机和行为与组织的目标和战
略有机的结合起来，同时引导和培育好组织的氛围。因此，就涉及到员工对企业组织的认可、
投入、承诺和贡献的程度，也就是翰威特公司所表述的敬业度的概念。我们知道员工敬业度
受到众多因素的影响，但是翰威特多年来最佳雇主研究的结果表明领导团队的品质与员工敬
业度得分存在很强的正相关关系， 以下是翰威特2007 年在中国地区最佳雇主研究的结果，
从员工的角度比较最佳雇主的领导团队和一般雇主的领导团队的区别：
a. 领导团队把员工当作最宝贵的财产：最佳雇主得分为76％，而一般雇主只得42％；
b. 员工观察到领导团队的有效的领导行为：最佳雇主得分为73％，而一般雇主只得43％；
c. 领导团队能够合理地平衡好员工和组织的利益：最佳雇主得分为76％，而一般雇主只得41％；
d. 领导团队积极与公司内部各个级别的员工建立联系：最佳雇主得分为75%，而一般雇主只得39%；
e. 领导团队寻求公司在各个方面不断的提升与完善：最佳雇主得分为81%，而一般雇主只得48%；
f. 领导团队值得员工的信赖：最佳雇主得分为79%，而一般雇主只得46%
从以上的数据对比中可以看出，最佳雇主的员工比一般雇主的员工能够更好地感知到领导团队成员促进员工敬业的行为，得分相差30分到36分不等；在翰威特敬业度模型中，“人“的因素尤其是”领导团队的因素是排在首位的，这是被全球数以万计的样本所验证。让我们用一个简单的逻辑关系图直观地阐明领导团队与员工敬业度的关联：
根据上图，领导团队首先必须明确正确的事情和正确的策略；其次培育、挖掘和调动全体员工的敬业承诺，产生动力之源；第三鼓励和构建高绩效的文化氛围；并通过有效的沟通和团队合作引领全体员工创造卓越的公司业绩。那么，随之而来的问题是领导团队应该如何营造高敬业度的氛围，从而实现高绩效组织这一个梦寐以求的境界？
管理领域从来没有放之四海而皆准的标准答案，但是有一些路径可供借鉴。这里，让我们用3C＋E 的方式来归纳最佳雇主中领导者或团队的一些最佳实践：
1、 Commitment——承诺
承诺是指对企业利益相关者的发展和利益一定要尽最大的努力去兑现，即使在竭尽全力不能完成的情况下，应当主动及时地向所承诺的人沟通，从而尽可能成为一个可以信赖的人。这是作为一名领导人员每日每时必须修炼的品质或行为习惯之一。首先是对员工的承诺。高敬业度组织中的领导者有着强烈的个人激情发展其员工，并由衷地为员工的成长感到欣慰。这些领导者坚信每一位员工都可以对组织的成功发挥不同的作用，他们身体力行的发掘、培养高潜能的人才，并鼓励和构建团队合作的机制；其次才是对股东、客户以及其他合作伙伴的承诺。没有高敬业度的员工，就没有高绩效的组织，就没有满意的客户和业绩，当然就不存在满意的股东，股东撤资导致企业平台不存在，也就没有合作伙伴可言了。所以，最佳雇主的领导团队是践行以人为本的原则，首先是以员工为本的。
承诺不仅仅意味对远大目标的实现，同时可能更重要的是日常的一言一行，从而感染员工的敬业热情和行为。我们知道而且经常看到周边一些具有相似能力的领导人员，却有截然不同的成就，这主要区别于他们能够十年如一日地对组织成功和员工成长的激情与执着的追求。一旦有了这种激情，你就能够愉快地面对各种管理问题与挑战，举重若轻，尽情享受解决管理问题及业务增长和员工成长所带来的成果。“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”。这就是承诺。一旦这种激情和行为能够有效地感染每一位员工并使其承诺表现在日常工作的每一个细节中，可以想象这将是能够提供怎样的优质服务或产品的公司啊！
2、 Communication——沟通
沟通绝非简单听、说、写，而是全身心倾情的聆听、反应、理解，并有效准确地让别人理解你。有多少情况，尽管所追求目标是一致，但却可以形成水火不相容的局面？问题是什么？你没有拿掉心中的“自傲”，从而把有效沟通的窗口密密实实地封起来。沟通的有效性关键取决于你是否真正关心人，而技巧只是辅助性的。
作为一名优秀领导人员，他们热衷于直接的双向的沟通，关注在沟通中建立互相信任，他们注重沟通产生结果，根据沟通中的信息采取行动，力求把公司的目标和战略与组织和员工的努力方向有机地连接起来。最佳雇主的最佳实践一再验证，当员工充分理解公司的发展方向、策略和计划，相对来说，员工更愿意付出更多的努力。
那么，领导者应当如何提高沟通的有效性？这里分享一个最简单又有效的沟通方式：每个月至少能够有一次与你的每一位下属进行“海阔天空”的一对一的谈话，简单回顾上个月度所做的事情，评估结果，讨论下个月或未来90天的计划，最后一定要有时间让下属谈他（她）最想谈的事情，任何题目，只要有助于你更好地了解他（她），从而帮助他（她）成功。 信息就是力量。领导者应当尽可能让第一线的员工充分了解公司的目标，策略，并掌握他们为做好工作而必须具有的信息，这样他们可以及时作出判断，采取措施，把日常的工作与公司目标和战略有效衔接起来。有效的领导者每当拥有或寻求到信息时，经常会问“谁需要这种信息，从而可以把工作做得更好？”主动分享所拥有的信息，主动寻找所缺少的信息，作为这种行为的副产品，加强和基层员工的沟通。
3、 Compatibility——亲和
中国儒家思想的精髓提倡“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，这是说必须是一个品格高尚的或者是有良知的人才能成为一个有影响力的领导人，而作为一个优秀领导者，更应当通过“个人影响力”而非“职位影响力”来感召周围的员工和群体达到组织的目标。 西方管理学将经济人划分为：X型：人是懒惰的，尽可能逃避责任，需要严厉鞭策；Y型：人是勤奋的，愿意承担责任，勿须扬鞭自奋蹄；Z型：人是混合的，既有休闲倾向，也愿意做贡献，只要有良好的工作“软环境”与有效的激励机制。笔者倾向于“Z理论”，认同“人
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