篇一：海关类面试
２月２２日下午 海关总署面试真题
１．嫦娥卫星发射圆满成功。但记者向工程师祝贺成功时候，工程师说：“别人感冒我吃药。”对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）工程师的这句话有两个意思。①别人的卫星一出事，我们马上就“吃药”——检查别人的问题在这儿有没有存在，如果有问题就马上改。②别人出事故了，我们也得做预防。也正是这种防患于未然的严谨作风，３年多来系统查了无数次，使８４项应急预案一个也没用上，最终造就了举世瞩目的科研经典。
（２）“别人感冒我吃药”，我由此想到管理界的两个著名法则，一是“海恩法则”，“每一起严重事故的背后，必然有２９次轻微事故和３００起未遂先兆及１０００起事故隐患”；二是“蝴蝶效应”揭示，“一只小小的蝴蝶在巴西上空偶尔扇动几下翅膀，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴”。无数事实证明，一个小的疏漏和隐患，往往可能诱发大的灾难，这对我们做好事故预防具有重要启示。其实，任何事故都有诱因和征兆，都有一个由量变到质变的过程；即使突发性的事故，也有平时安全警觉不够等因素。一些单位之所以发生各种事故，问题就出在对事故隐患和苗头的忽视上。有的不出事故不想事，缺乏忧患意识；有的事故过了就忘事，一再重蹈覆辙。这些现象是频繁“出事”的罪魁祸首。 （３）“邻里失火，自查炉灶”，事故也是一笔宝贵的财富。在生活和工作中，我们不妨把别的单位发生的问题，乃至别人身上存在的问题，时常进行一下对号入座，认真防治类似的隐患和苗头，变事后处理为预先分析，变被动整治为主动管理，见微知著、防微杜渐，才能把可能发生的各种事故问题消灭在萌芽状态。不能因为自家没事，而对邻里失火不以为然，或者只把别人的事故教训当作茶余饭后的谈资，麻痹大意，我行我素，这样往往容易重蹈别人的覆辙。
（４）应该说，一旦事故发生了，主动检讨事故发生的原因很容易。但在事故尚未发生，尤其是形势一片大好的时候，能够经常冷静地查找存在的问题，并认真加以防治却比较难，而这正是“别人感冒我吃药”的可贵之处。时下，安全生产形势还不容乐观，各行各业都应认真吸取安全教训，居安思危，警钟长鸣，有备无患，不能抱有任何侥幸心理，不能产生丝毫麻痹思想。
２．性格决定成败。对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）一个人有他具体的成长环境不同，这就导致了每个人的人生观、价值观都不相同。正确的人生观和价值观能有效地指导人们日常工作，并引向成功，而错误的人生观和价值观能会起反作用。从这个角度看，性格的确决定命运。
（２）但我们还应认识到事物的发展是内因和外因共同作用的结果。决定成败的因素很多，性格只是其中一个因素。每个人的性格在具体的环境中也是会有所改变。同时在生活中还存在很多机遇和挑战，并不是说只要你树立正确的人生观和价值观，就一定能走向成功。成功与否还要受到客观因素的制约。
（３）所以在以后的生活工作中，我们要养成良好的性格，树立正确的人生观、价值观，发挥主观能动性，认识规律，利用规律，创造条件，内外因相结合，这样我们一定会走向成功。
３．最严格的标准是自己制定的标准。对此谈谈你的看法。
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
这句话可以理解为：
（１）最严格的标准是自己制定的，而不是别人要求的。说明内因是事物发展的根本动力，外因通过内因起作用。在工作中，自己对自己的期望超过领导或上司对自己的期望，才会创新，才会进步，才能取得更大的业绩。
（２）要严于律己，只有严格要求自己，管好自己，管好自己的下属，管好身边的工作人员，管好自己的家属子女，才会在工作中真正的做到人尽其职。否则工作标准就会变为一纸空文，没人加以理睬或只是随便敷衍了事。
（３）要以身作则，起带头作用，这样才能树立真正严格的工作标准，在工作中才能要求其他同事也向这一标准看齐，一起为实现政府职能的有效执行而努力。
４．数学上１＋１＝２。但在生活中很多时候１＋１不等于２。对此你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）在日常的生活和工作中１＋１不等于２，一般是指组织内的各个个体之间的协作方式方法不同而产生的不同效果。曾经有人说过，一项工作，如果每个部分都完成９０％，那么最后只能完成这项工作的３０％。说明组织内的各个个体有机的结合起来，各尽其责，优化配置，每一部分都完成１００％，为组织目标的实现做好各项本职工作，那么１＋１就能大于２。如果个部分之间缺乏有序、效率的协作，每个人都只为了自己，那么他们之间的功效可能会相互抵消，从而影响到组织目标的实现，这时１＋１就可能只等于２，甚至小于２。 （２）在公务员的工作中，我们作为整体的一部分，不但要努力地做好自己的本职工作，而且应该把自己的工作做的精益求精，使整个科室成为一个有效率的整体，从而更好地为人民提供优质的服务。
５．一个生活小区供电供水断断续续，小区业主向物管反映。假如你是该小区物管，你怎么处理？
【测评要素】应变能力
【答题要点】
（１）我会首先向业主们道歉，承认这是自己工作上的不足，没有及时发现小区供电供水断断续续的情况。安抚本区的居民的情绪，感谢他们及时反映，并向他们保证会很快解决这一问题。
（２）立即组织人员调查停水停电的原因，如果是线路问题，则立即联系有关电力、供水部门，反映情况，要求他们尽快解决。如果是其他的问题，比如物业欠费，则应向居民讲明情况，制定解决方案，并尽快实施。
（３）总结经验教训，并向领导汇报。在以后的工作中，我会经常去居民区走动，与居民们建立良好的互动关系，设立物业管理咨询电话。对居民反映的各项问题尽快地加以解决，做好服务工作。
２月２１日上午 证监会面试真题
６．现在大学生都忙于考证，比如说计算机等级证书，英语证书等，忽视了对专业课的学习，对于这种现象，你怎么看？
【测评要素】综合分析能力
【答题要点】
（１）考证热的现象反映了当前大学教育中专业课程设置与社会职业需要的脱节或矛盾，也反映了社会对大学生就业技能要求的短视眼光，需要在教育与就业观念等方面进行深入的反思。
（２）大学生的“考证热”有如下三点原因：一，大学教育中专业课程设置不合理，现有的专业课的学习不能满足就业的需要。二，行业准入。随着我国市场经济的深入发展，人才市场逐步规范，一些岗位实行职业资格准入制度是必然的。劳动和社会保障部发布的需要持职业资格证上岗的岗位已达９０个。三，就业压力的无奈。近年，随着我国高等院校的不断扩招，就业难成为不争的事实。考证的原始动力还是在于方便求职，毕竟多拿一个证，就多一个就业机会，多一条生活出路。四，盲目跟风心理。从众心理让一些大学生赶持证“时髦”。很多人进大学后不知道该朝哪个方向努力。等到大三、大四开始焦急。发现身边同学在忙着考证，就立刻加入了“考证”行列。
（３）对校园里的“考证大军”，我们可以理解，但参加考证要冷静思考，不能影响专业学习。企业是更看重能力的，真正的好公司不会特别看重证书，资格证只表明通过了相关考试，但并不代表持多种证书的大学生有与证书相匹配的能力。
（４）所以建议学校加强专业课的教育，完善专业的设置。注重能力的培养，加强就业的指导与服务。大学生自身也要加强认识与学习，提升自己的能力。企业要完善用人机制，弱化证书的作用。考证热的现象，也给政府主管教育和经济等部门提出了制度和政策调整的新课题。政府教育主管部门要进一步放权，扩大高校办学自主权，政府经济主管部门要加强企业教育培训的力度，政府劳动和社会保障主管部门，要规范职业资格的考试与培训制度，不要增加应试者的经济和其他负担。
７． 处长要出国学习，安排你负责处里的工作，有两位老同志，老是找理由，不来上班，这时你怎么办？
【测评要素】应变能力，情绪控制能力，人际关系
【答题要点】
（１）处长要出国学习，安排我负责处里的工作，是处长对我的信任，也是对自己的考验，我一定会圆满完成任务。
（２）遇到这种情况，要冷静处理，不可带有情绪，首先查找原因，看两位老同事是否是确实家里有困难，如果有困看，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽快回到工作岗位。同时，我也会从自己身上找原因，看是否是自己的工作方式方法发生了偏差，我会在恰当的时间，在轻松的地点，和两位老同事真诚沟通，虚心向老同志请教、学习，取得他们的理解与谅解。 （３）在全处同志面前，要以诚实和小学生的姿态出现，并带头多干事、干实事。把自己的本职工作做好。总结经验教训，并在不耽误处长事情的情况下，适时向处长汇报工作情况。
８． 教育部要组织一次外国人学汉语知识比赛，你怎么安排？
【测评要素】计划组织协调能力
【答题要点】
（１）学习汉语的外国人越来越多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力越来越大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。
（２）①计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛人员的资格，比赛题目，评委人员情况，评分标准，需要协调的部门、资金、工作人员的选择、形式、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。②准备阶段：提前协调各部门。成立工作小组，分工合作；落实资金；布置好比赛会场；安装好相应设备；印发比赛用的题本卡片；
联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体；拟定好人员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务人员等。③实施过程：随时保持和各部门负责人的联系，做好组织协调工作，保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。
（３）总结经验教训，以利于以后更好地开展此类工作。
９． 单位进行年终评优，由你进行材料的审核等工作，在结果出来后，有人反映，评优人员中有人的资料不真实，这时，你怎么办？
【测评要素】情绪控制能力，应变能力
【答题要点】
（１）面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。
（２）要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。
（３）如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其评优资格，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。
（４）如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。 （５）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨、客观、公正。
１０． 领导安排你和同事一起工作，对于这项工作，你有一个建议，能够提高效率，后果是同事的工作量会增加，这时，你怎么办？
【测评要素】应变能力，人际关系
【答题要点】
（１）表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽量处理好与同事的关系。
（２）既然自己的建议能够提高效率，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并详细的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽量减轻他的工作负担，取得同事谅解。如果实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。 （３）和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。
篇二：第一章第二节 海关管理概述
第二节 海关管理概述
一、海关的性质与任务
（一）海关的性质
1、海关是国家的行政机关
2、海关是国家进出境监督管理机关
①海关实施监督管理的范围是：进出关境及与之有关的活动； 我国是国境大于关境。欧盟则相反，是国境小于关境。
②海关实施监督管理的对象是：所有进出关境的运输工具、货物、物品；
3、海关的监督管理是国家行政执法活动
（二）海关的任务（1、监管 2、征税 3、缉私 4、统计）
1、监管：不是海关监督管理的简称，是海关全部行政执法活动的统称。
2、征税：征税工作包括征收关税和进口环节海关代征税（代征税包括增值税和消费税）。 3、查缉走私：国家实行联合缉私，统一处理，综合治理的缉私体制。海关是打击走私的主管机关。除海关以外，公安、工商、税务、烟草专卖等也有查缉走私的权利，但这些部门查获的走私案件，必须按法律规定，统一处理。
历年考题
1、判断题（2009年考题）
查缉走私是海关依照法律赋予的权力，在海关监管场所和海关附近的沿海沿边规定地区，为发现、制止、打击综合治理走私活动而进行的一种调查和惩处活动。 答案：对
2、单选题（2006年）
根据我国缉私体制，不具有查缉走私权力的单位是（ ）。
A．海关
B．公安部门
C．税务部门
D．检察部门
答案：D
3、单选题（2008年）
工商行政管理部门查获的应当给予行政处罚的香烟走私案件，应移送（）依法处理。
A．海关
C．上一级工商行政管理部门
B．税务部门
D．烟草专卖部门
答案：A
4、编制海关统计：海关统计是以实际进出口货物作为统计和分析的对象，进出境物品超过自用、合理数量的，列入海关统计。
二、我国海关的法律体系
海关法律体系根据制定的主体和效力的不同分为法律、行政法规、部门规章和规范性文件4个基本的组成部门。
（一）《海关法》
（二）行政法规
（三）海关规章
是海关日常工作中引用数量最多、内容最广、操作性最强的法律依据，其效力低于法律和行政法规，海关规章以海关总署令的形式对外公布的。
（四）规范性文件
规范性文件，是指海关总署及各直属海关按照规定程序制定的对行政管理相对人权利、义务具有普遍约束力的文件。海关总署制定的规范性文件应当以海关总署公告形式对外发布。
规范性文件不得设定对行政管理相对人的行政处罚。直属海关在限定范围内制定的关于本关区某一方面行政管理关系的涉及行政管理相对人权利义务的规范，应当以公告形式对外发布。
（五）我国签订或缔结的海关国际公约或海关行政互助协议
历年考题
1、多选题（2010年考题）
（）不得设定对管理相对人的处罚。
A、法律
B、行政法规
C、海关总署公告
D、直属海关公告
答案：CD
2、单选题（2011年考题）
（ ）以海关总署令的形式，对外发布。
A、《海关法》
B、海关行政法规
C、海关规章
D、海关总署公告
答案：C
篇三：海关内务规范知识答题
一、单项选择题(每题2分,共15题)
1、海关工作人员不论职务高低，（）一律平等，相互间是同志关系
A、职务上
B、法律上
C、政治上
D、关系上
正确答案为 C 2、敬礼时，应首先面向受礼者成立正姿势，然后右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处（不戴帽时微接太阳穴，与眉齐高），手心向下，微向外张（），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
A、约20度
B、约30度
C、约40度
D、约50度
正确答案为 A
3、海关工作人员依据（）和衔级高低，构成上级、下级和同级关系。
A、行政职务
B、单位建制
C、领导职务
D、聘用关系
正确答案为 A
4、参加庆典、集会等重大活动升国旗时，应当（），列队时指挥员行举手礼。
A、自行立正
B、行注目礼
C、自行立正、行注目礼
D、精神饱满，仪态端正
正确答案为 C 5、着制式长、短袖衬衣时，衬衣下摆扎系于裤(裙)腰内，扎系海关专用腰带。着制式长袖衬衣时，扎系海关专用领带，佩戴海关制式领带夹，领带夹应夹于第（）衣扣之间。
A、1，2
B、2，3
C、3，4
D、4，5
正确答案为 C
6、海关制式毛衣限于（）岗位穿着。
A、查验岗位
B、外勤
C、缉私
D、机关(内勤)
正确答案为 D
7、戴关帽时，帽檐前缘应当与眉齐高。大檐帽饰带应当（）。
A、并拢
B、保持水平
C、并拢且保持水平
D、保持垂直
正确答案为 C 8、海关工作人员着海关制服时，应当穿黑色皮鞋(黑色皮凉鞋不得露脚趾、脚跟)，着（）袜子，女关员可着肉色袜子。
A、深色
B、单色
C、深色的单色
D、浅色的肉色 正确答案为 C
9、着海关制服时，女关员使用头饰，应佩戴（），发辫不得过肩，不得留奇怪发型、染彩发，不得染指甲和留长指甲，不得化浓妆。
A、单色头饰
B、深色的单色头饰
C、发卡 D、浅色的单色头饰
正确答案为 B
10、着海关制服时，女关员不得戴（）等首饰，不得外露项链等饰物。
A、大耳环
B、手镯
C、手镯和耳环
D、手表 正确答案为 C
11、关办公室内的设施和用品应摆放整齐有序，办公环境布置要保持健康向上的格调。办公区实行门卫制度，（）
A、无关人员及车辆进入办公区应登记。
B、无关人员及车辆进入办公区应按时收费
C、禁止无关人员及车辆进入办公区。
D、禁止人员及车辆进入办公区。 正确答案为 C
12、通关业务现场分为海关办公区和公共区域两部分，两部分应有机结合、有效隔离。工作对象需要排队办理业务的，应当设立（）。
A、“一米线”
B、“两米线”
C、隔离区
D、等侯区
正确答案为 A
13、各海关单位应根据关员不同年龄和身体状况组织队列训练，55周岁以上男关员、（）女关员的训练内容由各单位确定。
A、40周岁以上
B、45周岁以上
C、50周岁以上
D、55周岁以上
正确答案为 C 14、各海关单位要加强队列教员的培养，依靠自身力量组织训练。通过开展考核、会操、评比等活动，检验、提高训练效果。根据工作实际合理安排队列训练时间。每年每人累计参加队列训练时间不少于（）。
A、12小时
B、24小时
C、36小时
D、72小时
正确答案为 B 15、进入海关办公区或管理区应佩戴个人信息卡或工作证，正面向外，佩戴于胸前（影响现场作业的除外）；进出总关办公大楼凭个人信息卡刷卡进出，上班时间个人信息卡须统一佩戴于胸前；离开（）不得佩戴个人信息卡或工作证。
A、海关办公区
B、海关管理区
C、海关办公区或管理区
D、办公室
正确答案为 C
二、多项选择题(每题2分,共15题。每题至少有2项正确的答案，少选、多选不得分)
1、海关开展队列训练的主要内容包括立正、稍息、（）、停止间转法、（）、戴脱帽、敬礼、整齐报数等。训练和检查标准暂按《中国人民解放军队列条令》执行。
A、跨立
B、齐步走
C、行进与停止
D、行进与立定
正确答案为 AC
2、海关内务建设贯彻（）的海关队伍建设要求，坚持“政治强、业务精、管理严、作风硬、廉政好、效率高”的准军事化海关纪律部队建设标准，从严治关。
A、政治坚强
B、业务过硬
C、值得信赖
D、人民满意
正确答案为 ABC
3、海关制式服装由（）和（）两大系列组成。
A、海关制服
B、海关查验服
C、海上缉私制服
D、制式毛衣
正确答案为 AB 4、海关制服系列由关帽、（）、制式长袖衬衣、（）、春秋装、冬装、（）、皮鞋等组成。
A、夏装
B、内衬长袖衫
C、毛衣
D、防寒服
正确答案为 ABC 5、海关工作人员着制式服装时，凡需要组织报告的场合应当戴关帽(查验帽)。着海关制服时，男关员戴（），女关员戴（）；大型集会和重大活动时戴（）
A、大檐帽
B、平顶帽
C、关帽
D、礼帽
正确答案为 ABD 6、着春秋装、冬装时佩戴（）;着制式长、短袖衬衣时，佩戴（）;着海关查验服和制式毛衣时，佩戴（）。
A、硬肩章
B、软肩章
C、套式硬肩章
D、套式软肩章
正确答案为 ABD
7、帽徽缀钉要端正，关衔佩戴应将商神杖上端（），领花和平鸽翅膀下沿应与领边（），胸号牌佩戴于上衣左胸处
A、朝上
B、朝下
C、平行
D、垂直
正确答案为 AC
8、海关工作人员着海关制服时，鞋跟高度男关员不超过（），女关员不超过（）。不得
赤脚穿鞋，不得穿布鞋、运动鞋。
A、3厘米
B、4厘米
C、5厘米
D、6厘米
正确答案为 AB
9、海关工作人员着制式服装时，应做到（），（），（），自觉维护海关良好形象。
A、仪容整洁
B、举止大方
C、行为优雅
D、言行文明
正确答案为 ABD 10、海关工作人员应当爱护和妥善保管海关制式服装、关衔标志、胸号牌、帽徽、领花等，不得（），不得（），不得（）。
A、变卖、出售、伪造或者擅自拆改
B、赠送、转借给非海关人员
C、遗失、损坏、相互交换使用
D、擅自加工制作、配发各种海关制服服饰和装具
正确答案为 ABD 11、各旅检通道应区分申报区、查验区和处理区。通道前显著位置设置“中国海关”标识和中外文通道标识。其他合理位置设置（）、（）等工作设施。
A、中外文公告栏
B、投诉意见箱
C、岗位标识
D、宣传栏和自愿放弃物品投放箱
正确答案为 AD
12、根据《中华人民共和国海关关徽使用管理办法》，下列哪些场所可悬挂关徽：
A、各级海关的办公场所。
B、进出境口岸的海关监管场所。
C、海关举行重要会议和活动的场所。
D、海关院校。
正确答案为 ABCD
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