篇一：行政审批项目清理工作总结
市发改委行政审批项目清理梳理自查情况汇报 为正确贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》，进一步规范行政审批行为，优化发展环
境，有效提高行政审批办理质量和效率，根据《关于对行政审批清理整顿工作进行监督检查
的实施方案》文件精神和工作部署，我委高度重视，加强组织领导，狠抓各项工作落实。现
将有关情况汇报如下：
一、切实加强组织领导一是迅速成立工作小组，由黄光主任总负责，分管副主任具体拟落实，全面启动相关工
作。
二是根据《中华人民共和国行政许可法》的要求，进一步完善委内审批流程，提高审批
效率，制定行政审批标准化体系，业务科室各负其责、各司其职，相互支持、密切配合，切
实实现各业务科室与窗口间的无缝衔接。 三是扎实开展行政许可法的学习、宣传及培训。我委认真组织干部职工加强行政许可法
的学习，通过学习全体工作人员统一了思想，提高了认识，转变了观念。大家都能从立党为
公、执政为民的高度，从科学执政、民主执政、依法执政的高度，充分认识贯彻实施《中国人民共和国行政许可法》的重要性和紧迫性，增强了
学法用法的自觉性和主动性。
二、积极组织推进工作一是明确各业务处室负责人是所承担工作的第一责任人，切实提高行政效能，将发现的
问题纳入责任制考核结果，对存在的问题督促整改。 二是实现项目“阳光行政”，将办事流程图、办理事项提交材料、办理时限、申请书范文
本、办事人员名单、联系方式、投诉电话等通过窗口公示、网上公布等多种形式，向项目单
位解读并联审批工作机制和项目申报所需材料，方便企业和公众查询，并及时将审批结果公
开，接受社会监督。截至2012年10月，发布2012年度信息147条，备案18条，审批112
条，核准17条；发布2011年度信息175条，备案38条，审批112条，核准25条。三是实行“限时办结制”，在材料齐全的情况下，可行性研究报告审批在10个工作日内
完成；权限内企业投资项目申请报告核准在5个工作日内完成；权限内外商投资项目核准在
5个工作日内完成；企业投资项目备案在5个工作日内完成；政府投资项目招投标事项的核
准在10个工作日内完成；固定资产投资项目节能评估和审查在10个工作日内完成。对准予
或者不准予行政审批，工作人员会在承诺期内 依法作出书面决定，说明理由，并告知申请人依法享有行政复议或提出行政诉讼的权力。
遵守对受理或不受理行政审批申请时的法定程序，并出具符合法定要求的书面凭证。当申请
人提交的申请材料不全面或不符合法定形式时，工作人员会耐心向其解读相关政策规定和要
求。
四是完善窗口协调服务机制。受理审批前一次性告知到位、项目审批过程服务到位，完
善“主动服务、超前服务、贴身服务、贴心服务”的工作机制。进一步加强项目审批全过程
的跟踪、协调服务和督促工作。
三、存在的问题
一是宣传力度还有待进一步加强。尽管工业、建设工程项目新流程已经市政府门户网站、
媒体和网络问政等方式进行了广泛宣传，仍有部分企业不太了解工业、建设工程项目审批新
流程的各个事项和规定，按原流程的要求报送审批材料。二是部分企业未按新审批流程的规定提交各项材料，导致主协办机制无法提速。例如部
分企业在申报项目核准时，未同时提供用地预审等材料，导致并联审批机制未能发挥更大的
效能。
四、 下一步工作打算 一是全力推进并确保按时完成电子政务和绿色通道制目标任务。由于诸多因素影响，致
使这两项工作还没有全面完成，下一阶段将加大工作力度，积极协调各方，力争尽快完成工
作目标。
二是对已完成的其他几项工作进行一次“回头看”，巩固并完善已取得的成果，确保这些
工作取得实实在在成效不打折扣。三是进一步健全完善依法行政各项规章制度，结合我委工作实际，继续全面深化委依法
行政工作，建立起行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理长效机制。 行政审
批工作任重道远，市发改委将坚持以科学发展观为指导，继续深化并全面推进依法行政、政
务公开工作，做到一心为民，高效办事，建设廉洁、高效、便民、依法、公开、公正、透明
的工作机制，为促进全市经济社会又好又快发展拼搏努力，扎实工作，不断开创发展改革工
作新局面，勇创新佳绩。 南康市发展和改革委员会
2012年10月16日篇二：××县行政审批制度改革项目梳理工作总结 ××县行政审批事项专项清理工作总结按照国务院和省、市、县政府的要求，为进一步优化发展环境，推动政府职能转变，县
监察局抽调相关单位人员组成审改办，集中办公，于8月23日至10月10日就全县行政审批
事项进行了专项清理，现总结如下：
一、基本情况
一是领导重视。县政府主要领导高度重视行政审批事项专项清理工作，明确指示由县监
察局牵头、相关部门配合开展专项清理，安排审改办同志赴市审改办、××县、××区等地
考察学习审改先进经验和做法，并在工作经费上给予了有力保障。各单位做到了主要领导亲
自过问把关、分管领导全程参与督促、工作人员高质高效落实，有力推动了专项清理工作顺
利开展。
二是成立机构。县监察局从编制、物价、法制、政务中心等单位抽调了5名业务精、素
质高的同志成立审改办，专门负责行政审批事项专项清理工作。抽调人员做到与原单位工作
脱钩，集中办公，直至工作任务完成。 三是宣传发动。县政府于9月10日召开了全县行政审批制度改革工作推进大会，会议由
县委常委、纪委书记主持，县委常委、常务副县长做主题报告，县委副书记、县长做重要指
示，各单位主要负责人参加，为专项清理工作营造了浓厚的工 作氛围。县监察局下发了《关于进一步推进全县行政审批制度改革专项工作的通知》，就
专项清理工作明确了工作任务、实施步骤、具体要求和责任追究。 四是认真清理。各部门按照国务院、省、市、县的有关通知，对审批事项进行清理，该
取消的取消，该下放的下放，该合并的合并，根据自己的工作职责对涉及本机关业务的行政
许可项目、非行政许可的审批项目进行认真清理，清理内容包括行政审批项目名称、设立依
据、审批条件、审批主体等，并将清理结果报送县审改办。县审改办采取集中审核的方式，
对各单位上报的行政审批项目目录进行审核，审改办审核后将目录返回原单位由一把手签字
确认，再形成最终结果。
经清理，我县本级共取消行政许可项目××项，保留行政许可项目××项和非行政许可
项目××项，省市下放的其他管理事项××项和直接报省项目××项。我县在进行专项清理
的过程中突出了三个特点：首先是行动迅速。根据县政府主要领导的指示，县监察局迅速成
立审改办，迅速安排考察学习，迅速进行宣传发动，迅速开展清理审核，确保在一个月内完
成工作任务；各单位接到关于清理行政许可项目的通知后，立即组织人员按要求进行清理，
在规定时间内完成清理任务。其次是清理全面。各单位依据相关法律法规和上级文件的规定，
对所有涉及行政审批的事项进行排查，做到现有的行政审批项目一个不漏。三是程序到位。
县审改办确定了“单位清理—审改办审核—单位再次清理—审改办再次审核—单位一把手确认—审改办确认”的六次审核确
认程序，同时在专项清理过程中做到“在内部讨论研究顺畅、与单位协调沟通及时”，程序到
位既保证了工作效率，又保证了工作质量。
二、存在的问题
一是思想认识不到位。行政审批制度改革已经实施多年，但是仍然有部分单位对这项工
作非常陌生，有的将审批项目简单等同于收费项目，有的对审批项目和非审批项目区分不明。
行政审批制度改革直接涉及各个政府部门，直接涉及到各行政单位的职能和具体经办人手中
的权力，认识不清晰、观念不转变，是推进我县行政审批制度改革工作的难点。 二是工作开展不平衡。部分单位在清理时，对本单位具有的职能及其实施依据清理不到
位，把握不准确，有的还在继续实施已经被省市取消的项目，有的没有及时将省市下放的项
目纳入本单位职能也没有开展相应的工作，导致此次专项清理过程中发生了多次反复审核仍
未能确认的情况，延长了专项清理工作时间。总体而言，有执法职能的部门工作开展情况优
于无执法职能的部门，驻通单位优于县直单位。
三、下阶段工作建议
一是继续加强领导，建立长效机制。行政审批制度改革，政策性强、涉及面广、事关全
局、任务艰巨，需要各级各部门共同努力才能完成。各级各部门主要领导要站在促进全县经
济社会发展的高度，讲政治、顾大局，切实加强对此项工作的领导。建议将行政审批制度
改革办公室设在县法制办，承担日常工作，积极做好组织、协调、监督、管理和服务工作，
认真履行政策指导、业务协调、工作监督职能，指导协调各部门行政审批制度改革工作，及
时研究和解决行政审批制度改革过程中遇到的困难和问题，并在人员、经费、办公场地等方
面予以保障。今后凡是国务院、省、市新出台有关审改工作的法律法规和规范性文件，均由
县法制办负责落实，以便确保我县行政审批制度改革工作的延续性和实效性。二是运用专项清理结果，推进电子政务建设。加强政务服务中心是行政审批制度改革工
作的重要环节，专项清理工作是推进电子政务建设的一项基础性工作。通过清理发现，部分
接入电子政务系统的单位，其已设臵的网上办事项目与清理结果不一致，存在多项、漏项的
情况。建议县电子政务办公室结合运用专项清理结果，与各单位加强衔接，进一步完善网上
办事项目的设臵。同时，各单位要明确一名精业务、通法律、懂计算机的工作人员为电子政
务联络员，分期分批至政务中心开展电子政务系统后台设臵工作。 三是严肃审批工作纪律，切实加强监管。各单位要建立规范的运作机制，减少行政审批
的人为因素，减少随意性。对于清理中保留下来的审批事项，要建立结构合理、管理规范、
程序科学、制约有效的管理制度，最大限度地减少审批人的自 由裁量权。县监察局要强化对行政审批行为的监督，建立并实行审批责任追究制度。按
照“谁审批，谁负责”和“权责对等”的原则，明确审批单位、审批人对审批过错的责任。
对擅自变更、新设定或变相设定审批事项，以及滥用职权越权审批，甚至吃、拿、卡、要、
徇私舞弊的，要追究行政审批主管领导和直接责任人的法律责任，并给予党政纪处理。篇三：
行政审批制度改革工作总结 五十三团行政审批制度改革工作总结 五十三团纪委
2012年10月22日五十三团行政审批制度改革工作总结 今年，我团按照《关于印发<农三师图木舒克市推进行政审批制度改革工作实施方案
>的通知》要求，为进一步优化发展环境，推动我团职能转变，以做好行政执法责任制、
行政执法监督等为主要内容，不断强化服务意识，切实提高工作质量和办事效率，扎实有效
地推进行政审批制度改革，较好地完成了各项工作任务。现将具体工作开展情况总结如下：
一、清理了一批行政审批事项我团在法律、行政法规、地方性法规、团规章制度符合《行政许可法》规定的行政许可
项目、行政许可事项予以保留的大前提下，对全团机关各科室及各基层单位总计68项行政审
批事宜，清理了不合经济发展的、程序过多的事项12项，占17.6%。
二、简化审批程序，实效显著我团按照“下放审批权限，简化审批程序，提高行政效能，优化行政服务，改善发展环
境”的指导思想和工作目标主要简化了如：贫困大学生申请补助的行政审批，从中简化了连
队领导签批，可由贫困大学生本人直接向分管团领导申请，交团社政科审批；连队基层建设
资金的申请，不再需要各部门联合审查、商定，可直接由连队主要领导向团主管领 导递交申请书，由团主要管理科室审核通过后，由团财务科下发资金，团纪委监督检查
连队资金使用情况。通过减少审批环节，提高我团行政审批效率。
三、为便民服务，制定办事指南针对大多数职工群众对机关各科室职能不了解的情况下，各科室部门将办理各类行政审
批的必要材料、有关注意事项、各类专业术语、名词解释装订成册，共职工办事时预览参考，
并将各科室部门主要领导班子、工作职责、工作流程等制作成版面悬挂于各科室部门办公室。
目前，团纪委根据一年度的各科室职权分析，潜心研究出各科室的权力运行风险点，现已制
作成版面，共计27块，已分发给各科室领导，各科室的职权更加明确，办事的流程更加清晰，
方便了职工办事，提高了机关的服务效率。
四、探索网上办理行政审批实施网上行政审批是团机关规范行政行为、推进政务公开、强化行政监督、改善服务的
重要举措。这使全团行政审批工作流程得到了进一步优化，审批效率得到了提高。开展网上
行政审批流程调整工作，是适应审批事项清理、审批环节变动以及审批岗位人员调整等情况
而进行的动态调整，是我团行政审批事项清理后续工作的重要环节，目前我团以开展准生证
网上申请，职工仅需进入我团网站进入相关页面输入个人信息，即可拿着本人有效身份证件
直接到团计生办领 取准生证，目前已办理88人次。 实现网上审批，不需要人员来回跑动，减少了人力投入和时间消耗。 但目前网上审批
还存在很多局限，各个科室“各自为政”，数据无法互联互通；我团职工互联网知识匮乏，导
致网上审批开展难度较大。
五、进一步完善机关绩效考核针对少部分机关干部效能低下、作风散漫，存在着“僵”、“虚”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”
的通病。我们从转变机关作风、提高行政绩效、改善发展环境抓起，立足实际，先行先试，
着力构建目标明确、操作规范、奖惩严明、监督有力的机关作风建设综合绩效考评体系，促
进了机关干部提劲、办事提速、服务提质、工作提效、形象提升、环境提优。本年度，我们
开始着手建立效能建设的工作机制，率先展开了以效能为核心的机关作风建设和目标责任制
管理工作，将行政审批工作开展的情况纳入到机关绩效考核的体系中，将行政审批工作细化
为行政审批立项是否合理、程序是否合法、监督是否到位、主管领导是否亲自审核、是否报
团纪委备案等共占15分，将目标落实不明确、违规胡乱操作的相关责任人员应该负怎样的责
任，全部落实明确，与年度奖金挂钩。
六、今后的工作打算
严肃审批工作纪律，切实加强监管。各单位要建立规范的运作机制减少行政审批的人为
因素，减少随意性。对于清 理中保留下来的审批事项，要建立结构合理、管理规范、程序科学、制约有效的管理制
度，最大限度地减少审批人的自由裁量权。团纪委要强化对行政审批行为的监督，建立并实
行审批责任追究制度。按照“谁审批，谁负责”和“权责对等”的原则，明确审批单位、审
批人对审批过错的责任。对擅自变更、新设定或变相设定审批事项，以及滥用职权越权审批，
甚至吃、拿、卡、要、徇私舞弊的，要追究行政审批主管领导和直接责任人的法律责任。 五十三团纪委
2012年10月22日篇四：行政审批服务中心年终工作总结 行政审批服务中心年终工作总结行政审批服务中心年终工作总结行政审批服务中心年终>工作总结 2013年，xxxx县行政审批中心在市行政审批中心的精心指导下，紧紧围绕县委、县政府
的工作思路和目标任务，以xxxx县域科学发展示范点建设为统领，以“打造‘一个品牌’（临
沪新城 效率xxxx）、推进‘两头管理’（项目审批、竣工验收）、实施‘六大服务’（联合预
审服务、一次办服务、模拟审批服务、项目代办服务、上门联合审批服务、联合竣工验收服
务），优化流程，实现高效审批”为工作目标，加快行政审批制度改革步伐，全力打造“事项
最少、流程最优、效率最高、服务最好”政务平台。今年1-11月，共受理事项74637件，办
结事项74523件，平均承诺工作时间6.33个工作日，实际办结时间1.47个工作日，实际提
速92.12%，按时办结率100%。 一、2013年>工作总结 （一）围绕“临沪新城 效
率xxxx”品牌建设，着力构建审批事项、环节最少政务平台。 1、四减少迈出实质性步
伐。一是减少审批事项。结合《浙江省深化行政审批制度改革实施方案》中“四减少”的工
作要求，在推进行政审批制度改革过程中，突出自我革命、自我削权的理念，努力把更多的
审批事项回归市场。在前几轮清理规范的基础上，今年4月、11月又从维护市场主体和群众
利益、提高行政效率出发，主动改革、自我瘦身，改“核准制”为“备案制”。目前我县行政
许可事项保留332项，非行政许可事项从去年的82项缩减至58项。同时重点加强我县涉企
类非行政许可事项的清理，精简率42.03%。日前，中心既受理又能办理的比例达到91.46%。
二是优化审批流程。组织进驻部门对一些进驻事项的审批程序进一步作了规范，优化了审批
流程，通过并、减、转、放等方式，精简了282个环节，并对内部流转环节进行了优化，提
高了进驻事项的一审一核率。目前，我县进中心事项“一审一核”比例已达到81.5%。三是
缩减审批时间。按照简便高效、保质保量的原则，实施审批流程再造工程，对国土、商务、
气象、消防、水利、人力社保、交通、教育等8个部门共77个审批事项的承诺时限进行压缩，
从原来的1016个工作日压缩到333个工作日。截至目前承诺时间比法定时间提速86.07%，新增用地的工业投资项目审批时间已经缩减至92天。
2. 向上争取权限，向下放权有新突破。一是主动对接，争取放权。《xxxx县域科学发展
示范点建设方案》中提出“赋予xxxx相当于地市级经济管理权限”，我县按照“能用、管用、
实用”的原则，参照义乌、舟山、绍兴模式，主动向上争取行政审批权限。在与上级对口部
门充分对接沟通的基础上，共梳理出需要省级部门和市级部门下放的行政审批和管理事项
114项，涉及发改、经信、住建等23个职能部门。目前，已有工商、质监、国土已分别取得
省级部门的事项下放文件，获得下放行政审批事项39项，另外公安、科技、银监也已获得了
近40余项行政审批事项。各审批事项下放之后，工作开展正常，xxxx企业和群众已经开始
享受到权限下放的方便、实惠。例如县工商局获得了省局一揽子“放权政策”，包括原由省局
登记管辖的三类内资公司登记权限，目前完成有限合伙企业登记6家，核发零首付公司法人
营业执照4张，一照多址11家，一址多照8家，并实现冠“浙江”省名企业名称直通车，目前已经办理10家。二是助推基层，向下
篇二：行政服务中心工作情况汇报
擦亮“窗口”提效优质
以行政服务全新举措助推全县经济社会超常发展
行政服务中心是政务公开多种形式集中体现的重要载体；是把政府与群众密切相关、具有行政审批权和公共服务职能的各部门集中起来为民办事的新型办公场所；是联系群众和客户的桥梁和纽带。概括地说，就是“为民服务的窗口、政府形象的窗口、廉政示范的窗口”。因受场地限制，县行政服务中心曾经存在“四个不到位”的现象，即：进驻的部门不到位；进驻的项目不到位，有些进驻了的部门仍有事项在原单位受理和办理；进驻人员不到位，少数进驻部门聘请临时工在窗口受理业务；授权不到位，有些部门没有对窗口工作人员进行授权，窗口工作人员只能受理，不能办理，这些问题和不足影响了服务效率和政府形象，制约了经济社会发展。
县委、县政府对行政服务中心建设高度重视，高标准兴建了县行政服务中心办公大楼。下一步，我们将借全县解放思想的东风，以办公楼搬迁为契机，推出五项超常举措，提高行政效率，服务广大客商，优化政务环境，打造“四最”品牌，助推全县经济社会超常发展。
一、在推动行政审批制度改革方面推出超常举措
一是精减审批项目。配合县法制办，对现有的行政审批项目进行清理，该精减的一律精减，该保留的事项对外公布并实行目录管理，涉农便民审批事项下放到乡镇实施。
二是压缩审批时间。对县级行政审批事项审批时间继续进行压缩，力争实施一审一核制的审批事项达到30%以上，做到当天受理，当天办结。
三是简化审批手续。继续抓好流程再造，对行政审批实行流程管理，减少审批环节。对审批需提供的材料进行全面精减。对没有法律、法规等依据，不符合效能建设要求的材料，一律取消。
四是推进行政审批“两集中、三到位”工作。以今年政府机构改革为契机，督促有关部门把行政审批职能集中到行政审批服务科室，行政审批服务科室成建制进驻县行政服务中心，确保进驻部门到位，进驻人员到位，进驻事项到位。
二、在推动服务效能提高方面推出超常举措
一是建立网上审批系统。凡行政许可项目能实行网上审批的，一律实行网上审批，积极推进省、市、县、乡（镇）四级联网。
二是完善重点企业、重大项目“绿色通道”服务。根据需要，对重点企业、重点项目推行“绿色通道”服务，相关手续和规费实行代交代办制，完善无偿咨询代理、专业代理和主动上门现场服务等服务措施。
三是实行并联审批制。对依法需多个部门审批的事项，由中心召集相关窗口实行并联审批，缩短办事时限，提高办事效率。
三、在推动审批监督管理方面推出超常举措
一是加强现场监督。定期对窗口工作进行检查，掌握现场审批办证情况。认真做好审批办证投诉受理和协调。
二是推进电子监察系统建设。推进窗口将审批服务事项受理和办理情况实时登录电子政务网，实现行政审批从申请到受理、审核、批准等全过程的实时监察、预警纠错和绩效评估。
三是完善考评考核机制。制订《XX县行政服务工作目标考核办法》，坚持每月对各窗口单位进行考评，并将考评情况进行通报，开展乡镇中心和监管大厅的考评工作。
四、在推动行政服务平台延伸方面推出超常举措
一是加强乡镇便民惠民服务中心建设。对乡镇便民惠民服务中心整体规划、事项进驻、机构、经费和管理体制进行指导，把乡镇中心打造成为便民、利民的新平台。
二是组织开展公共资源交易工作。坚持降低行政运行成本，方便企业、群众办事的原则，营造公开、公平、公正的公共资源交易市场的交易环境，从而真正实现优化资源配置、节约项目成本、优化发展环境和遏制腐败的目标。
五、在推动投资环境优化方面推出超常举措
一是对全县优化投资环境工作进行部署。制定《县优化投资环境工作要点》，抓好督促落实。
二是完善投资环境测评制度。增加投资环境测评人力、财力的投入，完善测评体系、测评办法、测评机构和测评结果发布方式。
三是规范行政执法行为。制定、出台全县规范行政执法检查行为的具体规定，实行行政执法检查备案制和登记制，推行企业宁静生产经营日制度，切实规范行政执法行为。
总之，我们将在6月7日全县负责干部会议精神的指引下，进一步强化协调，规范监督，创新管理，不断完善服务规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，为推动我县经济社会又好又快发展做出新的更大贡献！
篇三：行政审批工作总结
XX镇2011年行政审批工作总结
2011年，XX镇人民政府在区委、区政府及相关部门的领导下，以打造责任政府、法治政府、诚信政府、服务政府为目标，切实转变政府职能，扎实推进行政审批制度改革各项工作，取得了阶段性成果，为促进我镇经济和社会各项事业的发展起到了积极的作用。今年办理各类审批和服务事项，全部在规定时间内合法办结。
一、推进行政审批制度改革的基本情况和取得的成效。
（一）提高思想认识，加强组织领导，为行政审批制度改革的开展提供有力保证。行政审批制度改革工作进展得如何，直接关系到政府只能转变、社会主义市场经济体制建立等一系列重大目标能否实现。为了做好这项工作，镇党委政府领导高度重视，把它作为政府在新的历时条件下的一项十分重要的工作来抓，多次召开会议，就加强行政审批制度改革工作进行研究部署。成立了由镇长任组长，分管领导任副组长，派出所、财政所、计生所、建设站等镇直单位为成员的行政审批制度改革领导小组，下设办公室，配备专职工作人员，同时随着政府职能的调整，对领导小组组成人员进行调整，为行政审批制度改革工作的顺利开展提供了有力的保证。
（二）加强服务意识，不断提高办事效率，逐步实现政
府职能的转变。推行行政审批制度改革以来，各个单位的服务意识进一步增强，工作方式、方法有了很大的转变，主动敞开大门，征询老百姓的要求，虚心接受群众批评，认真采纳群众建议。结合“一办三中心”，推行一站式办公和一条龙服务，不仅方便了群众办事，而且大大提高了工作效率。
（三）行政审批监督制约机制正在形成。按照公开、公平、公正、高效的原则，规范程序，简化环节，加强监管，明确责任，把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。一是公开了审批事项和程序。行政审批事项的申请条件、审批程序、审批期限、收费依据及标准和审批需要提交的全部材料等，全部公开上墙，实行全程透明服务，防止“暗箱操作”。二是规范了审批程序，减少审批环节。制定了操作性较强的审批操作规程，简化了审批手续，改进了审批方式，提高了审批效率。三是规定审批时限。对每一项审批事项，我们在不违反《行政许可法》有关时限规定的前提下，本着高效的原则，尽量缩短审批时限，在承诺的时间内限期办结。四是健全内外结合的监督体系。在明确规定审批人员的权限、责任和义务，制定相应内部约束和监督措施的基础上，逐步完善社会监督制度，形成了人大监督、舆论监督、群众监督相结合的多元监督体系。五是规范行政审批收费行为。除法律法规有明确规定的外，行政审批不再收取任何费用，坚持“收支两条线”制度，严格执行有关规定。六是成立监督小组。
由群众推选出来的有一定影响力的社会各界人士组成的监督小组，对每一个审批事项的过程、环节和结果进行监督，保证审批工作“阳光”进行。通过实行这些监督制约措施，使行政审批机关及工作人员的行政审批行为得到了有效的规范。
（四）坚持以人为本，凝聚力和向心力得到进一步增强。坚持一手抓工作，一手抓队伍，着力打造一支政治合格、作风过硬、业务精通、纪律严明的队伍。一是对窗口提出“五个更加”（思想更加解放，改革更加深入，服务更加提升，措施更加有效，作风更加过硬）要求，深入开展行政审批工作。如努力改进服务方式，为企业为群众提供预约服务、延时服务等各项特色服务，受到了办事群众的好评。二是狠抓干部素质提高。坚持每月例会学习制度，定期组织开展调查研究，提高机关干部服务群众的能力水平。鼓励创先争优，开展群众最满意服务员评选，营造积极向上的氛围，努力提升工作人员的综合素质。三是通过开展各种活动，比如开展篮球比赛、主题座谈会等形式，增强政府与镇直单位，单位与单位，工作人员与工作人员之间的互相沟通、理解和配合，营造友好互动的和谐氛围。
二、存在的不足。
尽管我镇行政审批各项工作有了新的发展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽视的问题和不足。一是各个窗口
之间发展不平衡，有的办事效率有待进一步提高。二是单位领导的认识不一，配合和支持窗口人员工作的力度有的做得还不够，有的在审批上授权还不够充分。三是监督制约长效机制不够健全。这些都有待在今后的工作中，不断研究，加以改进。
三、下一步工作设想。
（一）进一步提高思想认识。把行政审批制度改革切实当作一项长远发展的历史重任来看待；当做转变政府职能，改进机关作风，提高办事效率，建设责任政府、法治政府、服务政府的有力保障来看待；结合党风廉政建设，进一步抓好领导和工作人员的思想建设，杜绝政府全力个人化的思想和行为。
（二）不断探索行政审批制度改革的有效方法。努力打造政府服务新模式，尽快搭建行政审批制度改革工作平台，给一线工作人员充分授权，实行办事全程“阳光操作”，减少审批环节，简化办事程序，切实转变政府职能，努力提高服务效率，为投资者和老百姓提供优质高效便捷的服务。
（三）积极开展标准化服务窗口建设，统一“一站式”服务标准。逐步规范中心各窗口基本配置，提供标准格式文本样本和统一服务标准，在软硬件设施标准化的基础上，推行审批服务、审批模式标准化。定期对窗口受理通知书、办件台帐等进行检查，对服务对象进行电话回访抽查，确保窗
口办件质量。对于尚未通过标准化验收的窗口，督促其尽快完善。
（四）严格落实监督考核机制。充分发挥群众和社会各方面的监督作用，广泛征求社会公众对政府部门的意见和建议，全方位动态公开政府部门的服务情况和服务质量，勇于接受社会监督，切实保障行政审批改革工作健康有序发展。 健全和完善首问负责制、限时办结制、投资代办制及联审联办制，将窗口工作与原单位的审批环节有机联结起来，畅通审批渠道，确保审批运行及监督机制能够有效地发挥作用。
（五）继续加强对各窗口工作人员的思想及业务素质教育。通过深入细致的思想政治工作将各窗口工作人员思想统一到全力服务我镇经济，不断增强窗口工作人员自豪感和使命感，以良好的心态和形象积极投身到工作中去。
XX镇人民政府
2011年11月29日
