装饰公司员工工作制度范文【一】
一、市场部
只有加大市场开发力度，结合公司的战略布局，进一步完善公司市场营销网络，才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此，市场部的工作开展将通过以下三个途径完成：
（1）注重企业人才建设，增强企业竞争力。人才是企业发展之根本，市场部经理一人（一年以上装饰公司工作经验，可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽）公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务，并给市场部下发任务，三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
（2）有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动，例如一些刚交钥匙的小区（小区交房信息由市场部人员反馈），可由设计部人员配合共同完成。
（3）与小区售楼部结合，掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信，电话拜访等形式，筛选并确定出一大部分的意向客户，并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二、设计部
设计是准确反映公司形象的窗口，而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里，设计部将做出以下调整：
（1）设计团队的充实。公司现有设计师两名，若在市场部充实，客户量稳定增长的情况下，目前的设计力量是远远不足的。在新一年里，设计部计划招聘设计师两人（两年以上工作经验），实习设计师三人（环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生）。招聘工作由设计部门经理负责，并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职，培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外，还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息，户型详细信息等，以便于日后工作的开展。
（2）由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作，加大工作力度，提高工作绩效。
（3）据公司现况，市场反馈订单为零，上门客户签单率为十分之一。公司熟人，熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素，设计部在市场部完善的基础上，计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一，按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量，设计部签单数为三个；由于上门客户具备主观意识强，意向明确，相比市场客户竞争少等优势，设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二，也就是签单数为两个；公司熟人，熟人介绍，优势更大，除去不可控因素，设计部计划签单率为十分之五。综上所述，以此类推，设计部签单数为六个，设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后，设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
三、工程部
（1）工地由固定监理负责，将工作任务和责任落实到个人。
（2）招聘三个施工队，其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同，利于公司管理。
（3）制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度，统一施工队伍着装，注重队伍素质的培养，完善施工流程，突出独特的企业文化和施工理念。
四、公司内部管理整改方案
（1）行政人员工作调整。除日常考勤，公司内部资料、客户档案管理外，在做好量房纪录，上门咨询客户登记基础上，还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
（2）在公司内，除设计部可以直接接待客户外，其他部门均应只起到一个引导作用，不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜，行政人员在接到电话后可以说：您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员XXX，请您稍等片刻，我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询，行政人员可以说：您好，请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
（3）公司店面内属于工作区域，严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外，禁用“哥”，“姐”之类的称呼，称呼只有两种：工作职称或姓名。部门不同，分工不同，每位员工都应坚守自己的岗位，上班时间禁止串岗，擅自离开自己的工作区域。
（4）有关公司的施工管理手册，材料供应商资料，工长资料，联系电话等，全部交由工程部保存管理。
（5）公司内部实行业务奖励制度，只要是为公司提供客户信息并且成功签单者，无论施工人员或是公司员工，均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力，又可以激励公司每一位员工行动起来，全民皆兵。
（6）在条件允许的情况下，针对公司店面形象、布局、工作区域，必要做出整改
装饰公司员工工作制度范文【二】
一、公司xx年度要实现工程合同价不低于1500万元的经营目标。
要立足校内市场，积极开拓校外市场。同时也要进行多种经营的尝试，力争有所突破，全面完成集团下达的各项任务。
二、对承担的所有工程项目，我们要进行强化管理。
项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节，是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理直接影响工程质量，工期投资的控制，安全生产、提高劳动生产效率，还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在xx年所承担的校内外各项工程中，要对现场管理组织落实第一责任人，严格按照《西北工业大学后勤产业集团工程项目管理办法》操作程序进行现场管理。同时要求承担项目的第一责任人，在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优良工程，确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。
三、为了加强公司管理工作，公司将按照ISO9000质量管理要求，完善运行中相应的制度文件。
年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。根据工作发展的需要，公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度，为公司的发展奠定良好的基础。
四、由于体制的变化，工程项目按类由各项目部完成，公司要求各项目部要有全局观念，相互配合、相互支持、分工不分家。
公司领导需做好协调和指导工作，充分发挥各项目部积极性，在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题，公司领导需及时进行协调，必要时可调动其他项目部给以支持，强化公司的管理职能，加强各项目部之间的工作协调关系。
五、公司在新的运行模式下，领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫，努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。
1、积极组织企业员工认真学习和宣传、贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策。加强思想政治工作，经常开展形势任务教育，不断推进和谐企业、文明企业建设，促进企业健康发展。
2、加强道德建设教育，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，积极参与诚信企业、诚信产品、诚信职工创建活动，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。
3、提高员工素质，促进企业发展。党支部、工会要经常组织全体员工认真学习国家的法律、法令，学习工会法、合同法、公司法，使企业员工真正能够知法、懂法、守法。杜绝违法乱纪的现象。积极开展“建文明班组，创文明岗位，做文明职工”活动。使企业员工对创建文明单位的知晓率达到100%，使企业员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素质。
4、积极引导企业员工参与各类社会援助和社会公益活动，认真做好一年一度的献血工作，积极倡导无偿献血活动。积极参与各种精神文明建设的主题实践活动，继续抓好党员志愿者和职工志愿者队伍建设，积极参加各类志愿者活动。认真做好迎接世博会的各项工作，带领员工积极参与世博、迎接世博、服务世博。
5、坚持完善工会、职代会等民主管理制度和厂务公开制度，做到年头有计划、年中有检查、年末有总结。认真关心职工的工作、学习、生活和健康，保障职工的合法权益，正确处理单位和职工的利益矛盾，杜绝重大劳资纠纷和其他影响稳定团结的事故发生。
6、加强企业文化建设，积极参与各类文化体育活动，坚决杜绝“黄赌毒”等丑恶现象以及邪教活动。
装饰公司员工工作制度范文【三】
一.装饰公司设计部规章管理制度：
1. 严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；
2. 对客户文明、礼貌，不讲脏话；
3. 中午不允许喝酒、***；
4. 人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；
5. 不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；
6. 遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；
7. 按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚；
8. 未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金；
9. 私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
10. 上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；
11. 每月休息4天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；
12. 每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；
13. 严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；
14. 设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；
15. 拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；
16. 不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；
17. 以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告；
二.装饰公司工程管理制度施工单位负责人招聘（晋升）制度
1. 招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部；
2. 施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件：
3. 招聘（晋升）程序：应聘（晋升）者报名----工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）---- 面试（口头考核、书面考核）----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核；
4. 录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三.装饰公司市场部管理制度
1. 严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。
2. 着装、谈吐、仪表要得体大方。
3. 应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4. 要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。
5. 每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。
6. 不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
7. 要以诚待人，与客户要保持良好的关系。
8. 对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。
9. 应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。
10. 要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
11. 对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四.装饰公司材料采购人员制度
1. 材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。
2. 本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。
3. 材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材料的及时供应。
4. 大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。
5. 材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成 损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。
装饰公司员工工作制度范文【四】
一 进入制度
1 凡是公司的装修工人，进入前都要经过详细的考察；对于小组领工的装修工人要经过全面的考察。
2 考察的范围为：技术考察，职业道德考察；对于小组领工的工人考察还有组织能力的考察和人品以及工作态度的考察。
3 凡是有不良记录的装修工人；不论在什么地方，不论什么时候，都不得任用。
二 工地现场管理制度
1 装修工人现场施工要衣着整洁；不得坦胸露背。保持工地良好的卫生，材料摆放整齐。
2 不的私自收受业主给予的任何物品和馈赠；不得向客户索要任何和施工无关的物品；不得私自接受业主的任何宴请。
3 不得私自拿取业主的任何物品；否则，视同盗窃，一旦发现核实，即刻清退。
4 态度要谦虚谨慎，讲话要和气委婉。不得顶撞业主；不得言语粗鲁；不得发表和自身身份不符的言论；不得发表扭曲事实不合实际的言论。
5 按照公司要求施工；没有公司允许不得擅自改变工艺流程。不得偷工减料，不得应付施工；对于不合乎要求的施工，要做到及时发现及时解决。
6 切实维护业主的利益；切实维护公司的形象。能为业主考虑的，就一定为业主考虑；能够为业主服务的，不论是大小，就一定为业主服务。
7保护业主的任何物品不受到任何损害；离开工地时，必须保证业主物品的完整无缺。
8 借用业主的物品一定在离开工地时退还；如有丢失，要照价赔偿。
三 工人任用制度
1 对于工人的任用；要以技术和人品作为衡量工人业绩的标准。要重用技术好，人品好的工人；不以个人好恶作为任用工人的标准。
2 要对工人的工作情况做记录；对于存在的不良记录，要作为任用时候的参考。要做到不但要用人，更要识人。
3 不得任用屡次犯同样错误的工人；不得任用办事应付不尽力的工人；不得任用贪图不义之财的工人。
4 对工人的使用，要做到“优胜劣汰”；坚决淘汰落后不图进取的工人。
5 要时刻准备吸纳优秀的工人；要善于发现人才，要重用人才。
四 工人的奖惩制度
1 要做到“优必奖”，“差必罚”。要定期给予优秀的工人以物质和荣誉上的奖励；对于办事效率低下做事不牢靠的工人，必须给以处罚。
2 对工人的收入不加杠杆；鼓励能者多劳，多劳者多得。
3 要对工人的敬业态度和高尚的人品给予奖励；推行“德化”的管理和用人制度。
4 要保证同等条件下，工人的薪酬高于或则等于市场薪酬的原则。
5 推行人性化管理；对于主观犯错的，给予处罚；对于以外犯错的，给予宽容。
6 对于业绩突出的工人，要给予突出的奖励；欲用之，必先厚之。
装饰公司员工工作制度范文【五】
财务总监工作职责
一、服从公司领导，遵守公司各项规章制度。
二、遵守国家财政税务政策，建立各种税务账册，做到系统规范管理。
三、建立项目内部核算，资金合理控制，给施工员提供项目成本测算依据。
四、建立项目材料登记、报销、分类制度，做好材料合作供应商，每月统计、结算做到准确无误。
五、公司合同款、进度款收取，对项目做到专款专用，资金不到位项目有权停止供应材料决定。
六、每月有序的工资、生活费、提成发放，协助常务副总根据各部门经济责任制条理，做好提成测算、项目结算等。
七、每月向总经办提供财务分析报告，对当月发生不合理的资金流动或项目发生不合理的现象，提供参考依据。
八、参与客户服务中心工作，做好客户档案建立、资料收集、客户回访工作。
质检部经理工作职责
一、遵守公司各项文件精神、协调理顺部门之间的团队协调关系。
二、做好项目开工、施工、工种交接、交工验收等全面有步骤的质量、安全监控，各种验收资料同步，发现问题及时解决。
三、对工程质量实行全过程监控，做好文明施工现场监督，并严格按有关条文执行，确保项目工程：
1、文明施工合格率达到100%。
2、质量验收合格率达到100%。
3、客户满意率达到100%。
四、加强施工安全管理，做好施工安全之间的各项安全交底，确保各项工程无重大安全事故。
五、处处以质量为中心，树立质量是企业生存之本的意识，督促项目做到质量自检、自查，严格按照装修施工规范施工。
六、每月编制各项目施工状况表，包括工期、质量，安全、文明现场及施工班组人员配置等情况交工程部和总经办。
七、对工程中的选材、用材、节材实行监控，发现不合格材料，严禁继续使用，并有权做出停工处理。
八、工程竣工后，负责保修期内的一切修整工作，参与客户服务中心工作，做到客户满意。
九、及时参加相关部门的工作会议，根据施工质量、安全情况安排施工员、工班长培训会议。
十、拥有处罚权，对有损于企业品牌的行为进行阻止和处罚，对优秀员工进行表彰与奖励。
工程部经理工作职责
一、遵守国家有关政策法规、消防法规，遵守公司部门各项规章制度，服从生产副总直接领导。
二、负责履行客户合同各项条款，讲质量，重信誉，树立法规观念，确保项目
利率的完成。
三、严守财务纪律，做到项目条款未收不开工，专款专用，保证各项目进度款顺利到位。
四、建立科学合理的经营机制，理顺内部的工作分配结构，充分调动各方面积极性，全面消化公司各部门拓展带来的业务量。
五、负责项目承包协议执行与监督，对项目进行有效控制，严格执行施工技术规模和标准，各项资料与项目进度同步，严格执行公司制定的十条强制性标准。
六、负责项目设计图纸、预算的审核，现场交底，客户协调，部门间相互监督、共同促进。
七、定期召开部门生产会议，制定月度生产计划，确保工程质量和工期，实现安全、文明生产，不断提升部门工作效率和部门竞争力。
八、建立施工班组档案及培训，抓好员工政治思想教育，带动和促进全员素质的提高，建立一支素质一流的作业队伍；
九、建立客户档案，对发生重大、安全、质量事故及客户投诉等突发事件，做出正确判断与行动，事后做出说明或补救措施。
十、积极配合质检部的监督，对项目发展的质量、文明施工、整体工程进行有计划监督落实，在规定期限内完成，积极配合客户服务中心正常运作。
市场部经理工作职责
一、前期接洽及设计阶段
1、全面了解公司整体发展过程、部门组织机构、主要优势及近期业绩，为客户提供全方位的公司介绍，树立企业形象，正确引导客户的装饰消费观念。
2、拓宽经营思路，组织人员考察、选择新的小区设点可能性及提供新的建议及设想。
3、填写客户档案，必须严格按公司客户设计手册的要求规范填写，力争做到准确，如客户有特殊要求的应在客户档案中注明。
4、组织签订设计委托合同，配合财务部门收取设计预付款，并根据合同要求填写正式设计任务单，明确设计内容、设计时间、设计要求等条款。
5、设计部完成图纸任务后，合同预算员确定合理预算造价，直至签订施工合同。
二、施工阶段
1、在施工过程中，与客户保持良好的沟通，及时了解各种情况，将客户意见和建议反馈给公司各相关部门。
2、合同付款方式的要求按期向客户汇报工程进度，配合施工员做好工程款收取工作。
三、后期服务阶段
1、竣工验收通过后，配合客户服务中心工作。
2、建立回访制度，与客户经常联系，树立公司良好的售后服务形象，为进一步开拓业务打好扎实的基础。
四、其他
1、积极组织策划回访，每月XX日员工大会，XX日经营工作会议及各种培训活动。
2、参与公司各种展销活动的宣传、企划及安排。
3、服从公司总助的直接领导。
