他家中有年过八旬的爷爷奶奶和患有脑血栓的姥姥，身体本不是很健康的母亲需要在家照顾三位老人，只能在家里做些简单家务，父亲外出打工的微薄工资成了家里唯一的收入来源。他正是生长在这样一个贫困的家庭，面对这一切沉重的负担，早早扛起了家庭重担的他并没有低头而是选择坚强！
2014年的夏天他收到了大学的录取通知书，像其他的同学一样为将要步入大学的校门而感到高兴，而欣喜之余却为高额的学费而发愁，父亲告诉他：“没事的，不用担心学费的事！该念念你的！”看见父母多出的白发和皱纹他深感父母的艰辛和不易，他立志要克服困难为家里减轻点负担，整个暑假他并没有像其他同学那样参加同学们的升学宴，而是到饭店当服务员打工，2个月的工资加上父母从亲朋好友那里拆借过来的一些，第一年的学费终于算是筹够了。
刚进入大学的校园他还什么都不懂，但在他心中有的是认真、坚强！在新生军训期间他对自己严格要求，再苦再累也努力做好每个动作，通过半个月的刻苦训练，他终于在军训会操表演中被评为“学院09级新生军训标兵”。通过在军训中的表现，以及作为班级临时负责人管理班级，工作能力得到老师和同学们的一致认可，在同学中树立了很高的威信，在班干部选举中全票通过当选为班长。当选班长后的他深知自己肩上的担子有多重，想管理好一个班级，仅凭在高中当班长所积累下来的经验是远远不够的，他利用课余时间向老师以及高年级的学长们请教，慢慢的总结了自己的管理方法，将班级管理的井井有条，得到辅导员和同学们的一致认可。
由于家庭的贫困，他生活十分节俭，看到别人穿的是名牌用的是名牌，他从不与人攀比，他知道目前的贫困只是暂时的。他利用业余时间外出打工，曾在物流公司搬过洗衣机，商场门口发过传单，在商场当过促销员，还当过家教老师，在自己打工的同时还不忘帮助班级其他的贫困生联系工作，最多的时候带领班级同学20多人一起出去到商场当促销员。由于第一学期经验较少事情较多，再加上外出打工学习上就淡了一些，期末考试的成绩仅排在班级的12名，这让他很难受，让他很受打击，所以第二学期吸取了上一学期的教训，在打工之余对学习他也样没有放松，做到打工学习俩不误，成绩升到班级的第4名。同年七月，通过一年的预备期，思想上更加积极进步，他如期转正成为了一名中国共产党党员。
他积极参加学校举办的各种活动，在同学中起到很好的表率作用，民主评议班级第一，被评为“2014院优秀学生干部”，获得了全国计算机三级证书，全国公共英语三级证书，CAD技能证书，ISO质量体系资格证书，还被评为优秀社团会员，优秀裁判员，所在寝室俩次被评为“院优秀寝室”，面对这些荣誉他说：“如果没有老师和同学们的鼓励和支持，我也不能取得这些荣誉，是他们培养了我，使我各个方面能力不断得到提升，我最应该感谢他们。”荣誉并没有使他迷失了方向而是更加坚定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天，因为那一个月他得打工挣钱，暑假头顶炎炎烈日在海边打工，虽然晒黑了皮肤但是拿到薪水后的他还是很高兴，因为这样他就不用再从家里要生活费了，家里的日子就能好过一点，不用那么拮据了。功夫不负有心人，通过自己的不懈的努力，2014年底获得了“国家励志奖学金”，这解决了家里很大的经济负担。
他是一个乐观的人总是与同学嬉笑，艰苦难过的一面从来都藏在心里，用他话来说“我不能让和我在一起的人陪我难过，要让和我在一起的人陪我开心快乐”，大一的时光就这样过去了，大二的时光也所剩无几，再长的路一步一步也能走完，再短的路不迈开双脚也无法到达。在这一年多的时光中，他得到了许多，收获了许多，即使再苦再累也一直坚持着、拼搏着，没有牢骚、没有抱怨，有的只是坚强，因为是这样的家庭塑造他这样的坚韧性格，在他心中有个理想就是将来能让父母过上好日子，所以他说：“这才是刚刚开始，我会一直这样奋斗到底的！”
只有踏实求索生活才会更有乐趣，人生才会更加美好。朴实善良是他的内涵，踏实勤奋是他的个性，自立自强是他的品行，回首十余载求学之路他勇敢面对生活中的困境，无畏前行生活的点滴使他成熟，不经历风雨怎能见彩虹，也许多一些坎坷人生才会更加充实，他深知不管曾经取得怎样的成绩都只代表着过去，自己还需要继续前进着，创造出不平凡的人生价值。
郑福妍，女，中共党员，毕业于哈尔滨理工大学电子与通信工程专业，2004年起在黑河学院计算机科学与信息工程系承担教学工作，现担任通信工程教研室主任职务。工作中不断学习，提高自身素质与修养，主要工作事迹如下：
一、从基础做起，爱岗敬业
2004年和2005年兼任计算机系教学干事职务，负责系里一切和学生有关的教学工作，如大学外语四、六级报名，期末考试监考安排，补考安排，考试时试卷的分发，教务系统中教学计划的录入、修改、课表的安排，所有班级课程成绩的录入及成绩单的打印，与教务科的日常联系，任课教师的串课、调课的受理及与学生信息的传达等，在担任教学干事职务时，本着全心为老师和学生服务的思想干好每项工作，这段经历使我对整个教学计划及课程的安排和设置有了十分详细的了解，这也为我今后的教研室主任工作奠定了坚实的基础。
二、投身教学事业，勇于探索
从2004年工作至今一向从事全校非计算机专业的《大学计算机公共基础》课程的教学和系内专业课教学工作，所承担过的专业课有《编译原理》、《数据库系统概论》、《计算机安全技术》、《计算机辅助教学》、《面向对象程序设计》等课程，工作至今的10余年里，本人全身心的投入到教学工作中，时刻要求自我做到牢固掌握所授学科的基本理论知识，熟悉相关学科的文化知识，不断更新知识结构，精通业务，精心施教，把握好教学的重点难点，认真专研教材，探索教学规律，经常与资深教师进行探讨，及时进行总结与反思，并从中获得了丰富的教学经验。在工作中能够认真对待每一堂课，受到了学生和老师的一致好评。
曾参加黑河学院组织的第三届青年教师优质课大赛获得三等奖，在学校督导处的多次听课中，获得优秀成绩。
三、勇担重担，为专业发展保驾护航
（一）计算机公共课教研室主任工作
2010年9月——2013年9月担任黑河学院计算机科学与信息工程系公共课教研室主任职务。该职务主要负责黑河学院全体非计算机专业学生的大学计算机公共课的管理和教学工作，由于一向担任该课程的教学工作，而且还具有教学干事的经历，所以能够很快的进入主角，并成功的对《大学计算机公共基础》课程的考试形式及课程资料的设置等进行了改革，实现了重实践、轻理论的教学模式，并按照学校的号召，成功的完成了公共课教研室所负责的三门课程的建设和使用工作。
（二）通信工程专业教研室主任工作
2013年，我院申请成功并成立了通信工程专业，从9月份开始正式招生，由于工作需要本人从2013年9月开始担任计算机科学与信息工程系通信工程专业教研室主任一职，在新的工作领域中，我将持续以往勤奋、认真的工作作风，做好本职工作，不辜负学院领导和系领导及各位同仁的支持与厚望，努力学习专业知识，提高综合素质潜力，力争在新的工作领域创造新的佳绩。
四、更新观念，用心探索教育方法
（一）潜心钻研，提高自身科研潜力
在教学工作中，本人认真总结，用心探索教学方法，用心主持和参加科研活动，从工作至今共参加校级和省级课题10余项，主持校级课题1项；发表省级论文10余篇，其中一篇论文获得黑龙江省教学成果二等奖；获得适用新型专利2项，参与出版教材3部，具有较强的科研开发和合作潜力。
在工作期间用心参加各种培训，以提高自我的综合素质潜力，如各种校本培训、TRIZ理论培训、高校教师在线培训、高校管理人员在线培训等多种形式的培训。
2013年被我院评为计算机科学与信息工程系青年骨干教师。
（二）治学严谨，指导学生走向成功
由于一向担任一线教学工作，从2010年开始进行计算机科学与信息工程系本科生实习及毕业论文指导工作，至今共指导毕业生46人，在指导毕业设计过程中，做到严谨认真，受到了学生的一致好评，同时对自身的科研开发潜力也有了显著提高。
（三）注重实践，做学生的良师益友
除了自身科研外，在业余时光还用心主动指导学生进行各项课外科研活动，状况如下：
1。2012年指导学生参加第八届中国联通K-工具“挑战杯”黑龙江省大学生创业计划竞赛，团队获得铜奖，本人荣获“优秀指导教师”称号；
2。2013年指导学生参加中日俄韩四国TRIZ研讨会；
3。2013年指导学生参加第二届全国“TRIZ”杯大学生创新设计大赛；
4。2013年担任我院计算机学会社团指导教师，2014年获得优秀指导教师称号；
5。每年指导学生参加全国信息技术大赛。
五、学生工作，细致入微
响应学校号召，2009年9月本人主动申请担任2009级电子商务班班主任一职，该班毕业后，于2014年又担任2012级计算机科学与技术1班和2012级工程班班主任，在担任班主任工作期间，按照计算机科学与信息工程系书记的要求做到以下几点：
1。为全系学生开展各种主题的讲座。
2。制定班级班风建设方案，根据我班学生的特定，制定切实可行的班级建设方案，做到以班风促学风，以学风建系风的作用。
3。经常深入班级，及时了解学生上课状态。
4。经常深入寝室，从生活方面了解关心学生。
5。定期开展各种主题鲜明的班会，资料涉及面较广，如：学期初学习目标的制定、学风建设、严肃考风考纪、校园食品安全、寝室安全、违纪同学班级民主评议、实习动员、大学外语四六级考试精神及要求传达、就业协议签订等事宜。
6。经常与各种“问题学生”进行谈话，其中包含的“问题”学生主要有：学习不用心、不努力学习的学生，思想有压抑的学生，和同学关系不融洽、与同学有口角或者打架的学生，心理内向、不知如何与人交往的学生，考试作弊的学生，使用违规电器的学生，不注重个人卫生、寝室不卫生不叠被子的学生，旷课次数较多、无故旷课的学生，家庭遇到变故的学生，父母常年卧床的学生，身体不好、有心脏病的学生，每位班干部等等，只要是我认为能够透过交流给予他们帮忙的学生，我都会在第一时光与其进行单独的交谈，透过与他们的谈话，我了解了当代大学生的思想动态，在3年多的班主任工作中，我与班级的每位同学都进行了谈话，并对情节严重的学生及时与其家长进行联系。
班主任工作使我对学生有了更进一步的了解，我学会了站在学生的角度思考问题，透过与他们的交流，我发现了当代大学生与我们的不一样，同时我也感觉自我年轻了许多，对我以后的学生管理工作和教学工作也有着十分大的帮忙作用。
在担任班主任工作期间获得优秀班主任称号。
六、精神饱满，迎接各项检查
2013年我院共完成两项评估工作，状况如下：
（一）国家合格本科院校评估工作
我校全体教师，在学院领导宏观调控下，做足做实每项工作，一方面协助相关人员完成评估所需的各项资料；另一方面作为评估工作中的一员，认真完成自我所负责的工作；第三作为一名一线教师，做到认真备课，在教学中寻找较好的教学方法，在贴合学生学习需要的同时，做好理解评估专家组听课的准备。在全校领导和老师的共同努力下，我校获得了全票透过的优秀成绩，在本次的评估工作中，使我认识到扎实工作的重要性，不管做人还是做事，都要求稳，一步一个脚印，做事要细致认真，不要求快只做表面文章。
（二）黑龙江省普通本科高校计算机基础教育课程教学质量评估工作
作为一所高校由于担任公共计算机课程的教学工作，2013年本人所在的计算机科学与信息工程系理解了黑龙江省教育厅《大学公共计算机课程》的专项评估工作，由于自我当时担任公共课教研室主任职务，在工作期间，工作认真负责，注意日常教学工作的总结，在本次评估中，协助系领导，带领教研室全体成员完成资料的工作，并主笔完成本次评估报告的撰写工作，本次评估工作最终也取得了另人满意的结果。
这两项评估工作的圆满完成，为本人公共课教研室主任工作画上了一个圆满的句号。在以后的工作中，我将以这两次评估工作作为一个新的起点，再接再厉，绝不辜负领导的厚爱。
七、一分耕耘，一分收获
在工作期间，透过自我的努力主要获得了以下荣誉：
1。2010年获得黑河学院优秀班主任称号；
2。2010年至2013年获得礼貌职工和礼貌职工标兵称号；
3。2011年至2013年连续3年年终考核成绩优秀；
4。2011年9月获得黑河学院青年教师优质课大赛三等奖；
5。2011年11月在“第六届全国信息技术应用水平大赛”中荣获“优秀指导教师”称号；
6。2012年6月在第八届中国联通K-工具“挑战杯”黑龙江省大学生创业计划竞赛中，所带领团队获得铜奖，自我荣获“优秀指导教师”称号；
7。2012年获得黑河学院三育人“先进个人”称号；
8。2012年荣获黑河学院“优秀教师”称号；
9。2013年荣获黑河学院“青年骨干教师”称号；
10。2014年获得黑河学院“优秀社团指导教师”称号；
11。2014年获得黑河学院师德“先进个人”称号。
以前所获得的成绩只属于过去，在以后的工作中，我将再接再厉，努力工作，用自我更加辉煌的成绩，谱写更加优美的教育篇章。
xxx同志是一名老社区干部，她政治思想党悟高，工作能力强，有团结务实的拼搏精神。在社区中深受群众的爱戴，去年在新一届的社区“两委”班子换届选举中，被当选为支部书记。几年来，她热爱社区，扎根社区，积极做到亲民、爱民、为民的良好风范，一心扑在社区事业工作上。充分体现了她为民服务的人生价值。她主要的工作典范体现在以下几个方面:
一、认真学习，不断提高自身素质。
xxx同志具有良好的自身素质，她认真贯彻执行党的路线、方针、政策，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学和社会主义荣辱观，在思想上和行动上与党中央保持一致。她始终保持党员的先进性，做到了政治坚定、思想过硬，是建设和谐社区的实践和推动者。
二、抓班子，带队伍，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
xxx同志她具有良好的自身素质和职业道德，她十分注重强化班子建设，提出了建设“五个好”的工作目标。即：建设一个好的支部班子，带出一支好的党员队伍和社区服务志愿者队伍；健全一套好的工作制度；探索一个好的工作机制；创建一个好的工作环境。并采取有效措施，组织实施，取得了良好的效果。
在她的带动下，社区建立了班子成员联系社区群众的工作制度，以书记为领导的班子成员经常深入社区了解民意。切实帮助群众解决实际问题。将“三个代表”重要思想落实到实处，社区党支部以服务群众为出发点和落脚点。建立各种形式的党员服务组织，全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。根据党员的特点和群众的需求，成立了党员志愿者服务队伍，开展包括：参政议事、民事协调、道德评议、扶贫帮困、治安巡逻、环境保洁、文化娱乐等方面的奉献服务。设置了“党员先锋模范岗”，搭建党员活动平台，为党旗增辉为社区奉献。这些队伍的开展，调动和激发了社区党员的积极性，进一步密切了党群关系，充分发挥了党员在社区中的模范先锋作用。
三、身怀爱民心，倾情为民服务
她时刻牢记党支部是联系群众的桥梁和纽带，身为书记的她，时常肩负着党和国家政策执行者的重任，为居民服务，是她的工作目标，她对居民怀着深厚的感情，她始终不渝地坚持“以人为本”把为居民服务帮助弱势群体作为社区工作的奋斗目标，把坚持党的宗旨和贯彻“三个代表”重要思想落实到实际行动上，贴近群众的生活，把全心全意为人民服务的宗旨落实的实处。她时常把解决群众困难当务之急放在议事日程，想群众之所想、急群众之所急，经常深入居民区，调查了解居民情况，为居民群众排忧解难，办实事，做好事。如：中山东路文化商贸城院内商住区，由于地形复杂造成管道多次严重堵塞、粪便、污水经常四溢，给居住户80多户和经商户30多户，造成200多人生产、生活带来相当的不便，商店无法经营。xxx 书记知道后，二话不说，积极组织社区服务队亲自到实地帮助居民打扫清洗，需请技术人员想方设法研究改造实施方案，还多方筹集资金。及时进行了管道维修和改造，解决了他们的后顾之忧。她这种主动服务居民、关心居民利益的思想行动得到社区居民的一致好评。
她情系居民，情系社区。上为党委政府分忧、下为社区群众解愁。她的言行举止、让党放心、让群众满意。她自强不息的奋斗精神和爱岗敬业的工作热情，献爱于社区、服务于居民，充分展示了新时期社区工作者为民服务的精神风采。
xx市公交总公司作为城市文明建设的“窗口”行业，始终遵循：“乘客至上、服务为本”的服务宗旨，持续不断的开展优质服务活动。目前xx公交共有各具特色服务品牌线路20条，有国家级“文明服务”线路1条、国家级“青年文明号”车组2个，省级“青年文明号”线路4条、“职工先锋号”线路1条、“工人先锋号”车组10个。
目前，xx公交正在深入开展“星级文明服务达标”活动，全力搞好优质服务，努力打造公交优秀。涌现出了一大批优秀驾驶员、乘务员，其中62路五星级驾驶员xx，他十余年如一日，尽职尽责，在工作中视乘客如亲人， XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
xx，1995年从部队退伍分配到xx市公共交通总公司，现在中巴公司从事公交驾驶员工作。作为一名线路司机、一名班长、一个共产党员，在工作中始终为乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人，用一名共产党员的高标准严格要求自己，坚持勤奋工作，保持共产党员先进本色，在平凡的工作中，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大乘客的赞美和褒奖，多次收到乘客送来的锦旗和表扬信，《xx日报》、《xx晚报》、《中原商报》和xx电视台也分别进行了报道，多次被公交总公司、市政公用局命名为爱岗敬业标兵、先进工作者、优服工作先进个人，XX年被命名为xx市劳动模范、河北省建设系统劳动模范，XX年被授予全国城市公共交通先进个人称号。
公交车是一个城市的文明窗口，服务工作的好坏，直接影响着城市对外的良好形象，服务工作做的好，乘客就愿坐你的车，公交公司的效益就能够好，作为一名线路司机、一名班长，就要带头做到想乘客所想，急乘客所急，视乘客为亲人、朋友。在日常的运营工作中，他把62路途径各站的大小街道、商店、学校、企事业单位等都牢牢记在心，为了避免乘客因不清楚62路线而坐错车、走错方向，造成不必要的麻烦，xx首先带头喊话报站，同时要求全班成员严格使用“无人售票车司机五句服务用语”； 62路开通以来，极大地方便了沿线居民的出行，随着客流量的增多，每到高峰时期，一些老人和抱小孩的乘客都会遇到找座困难，现在有些人尊老爱幼的观念又十分淡薄，老人或抱小孩的乘客站在他们身边，他们都无动于衷，每当遇到这种情况xx同志就劝导座位上的乘客：“献出一点爱心，世界会更美好。”
一句发自肺腑的话，能触动乘客内心，许多乘客会让出自己的座位。有一次，一位老大娘刚下火车，带的东西又多，行动很不方便，再加上车乘客多又没有座，为了让老人得到片刻的休息，通过申师傅的劝导，有位乘客主动站起来让出了自己的座位。老大娘很感动的说：“谢谢你们，现在还是好人多”。一句很朴实的话，让申师傅看到了自己的责任，更体会到了优质服务的重要性。
还有一次，一位乘客在火车站上了申师傅的车，他问该乘客到哪里，该乘客回答只说到贸易街，并没有说明到哪一站，凭借多年跑车的经验，断定这是一名外地乘客，在与该名乘客沟通后得知此人来邯找一名亲人，但地点只知道在贸易街内，具体地点却不详，天已经黑了，这名乘客非常的焦急，申师傅看出了乘客的心情，对他做了很多的工作，答应他收完车后带他来找他要去的地方；收完车后，申师傅带着这名乘客坐上出租车又回到贸易街寻找；凭借着这名乘客手中一点点的地址，四处打听，功夫不负有心人，在1个小时后，终于找到了该人要去的地方，这位乘客拉着申师傅的手，热泪盈眶，亲人们也要他留在家中吃饭表示感谢，申师傅说 “不用谢了”，便匆忙离去；类似这样的事迹，申师傅还有很多、很多；车厢有如动荡的海，与驾驶员的一言一行都有直接的关系；公交驾驶员的工作不是顶着星星出，就是披着月光归，寒来暑往，冬去春来，xx驾驶着62路46号车总是光洁如新，他在工作中总结了“五心”服务法，即对待老年人要关心；对待小孩要细心；对待外地人要热心；对待残疾人要有爱心；对待急燥乘客要耐心；在一定程度上提升了优质服务的内涵。
叶xx，男，37岁，xx泵业公司二车间x班副班长。为人正直、踏实肯干。多年来始终坚持在一线，严格要求自己。立足本岗、艰苦奋斗、无私奉献，本着一个工人应有的精神，谱写了属于自己的时代风采。
一、不断自我要求，努力学习，争做一专多能的多面手。
虽然已是车间的业务骨干，叶xx同志却从没满足。他认为，作为一个新时代的工人，仅仅只是局限于掌握单项业务技能是不能适应时代发展的需要的。不断学习，多掌握新知识新技能才不会“大浪淘沙”被淘汰。所以他主动向老师傅学习别的车床操作技术，掌握操作技能。不断利用业余时间苦专研，并跟床学习。常常是白天劳累了一天，晚上还跟着老师傅加班连点。就是凭着这股子不怕困难勇于吃苦的韧劲，他很快掌握了一门新的操作技能。并在老师傅抢轴承座工期紧忙不过来时立即顶了上去形成“三班倒”，保质保量顺利完成了任务。为车间分了忧。排了难，赢得了同事们和领导的交口称赞。他用自己的实际行动证明了拥有更多的业务技能才能更实际的解决车间的实际困难。这才是当今工人应当具备的时代特色和本质风采。在以后的工作中他一定会更加努力学习，掌握更多技能，真正成为一个“一专多能”的多面手。
二、吃苦耐劳、不计得失，勇做“老黄牛”。
“老黄牛”的称号，也许在现在看来有点老土，它常常被现代年轻人用来和“傻”、“笨”联系在一起。可叶xx同志却不怕“傻”不怕“笨"，他认为现代年轻人就应该发扬老一辈不怕苦不怕累的精神，他就是要向老一辈们学习，做一个善于吃苦的”老黄牛“。在日常工作中，他脏活累活抢着干，急、难、险件当仁不让，处处身先士卒、率先垂范。今年十月份，车间又接到十块小底板的加工任务，还是工期紧任务重。他二话没说没等领导安排就主动上床子自觉加班连点连轴转，跟时间争分多秒。有了去年的经验，今年干起来更加得心应手，效率大为提高。不但保质保量保了工期，还为别的同志分担了任务，避免了其他同志因为不能及时完成任务被考核。"战友”连声感谢，同时还得到了车间领导的赞许，号召大家都向他学习，他只是淡淡的说:“应该的......应该的......。”
三、遵章守纪、安全上绝不马虎。
在日常工作中，他严格要求自己。严格遵章守纪，不迟到不早退，不违反操作规程；熟记操作规程，不戴手套操作机床，不违规吊装；坚持设备的维护和保养，坚持“两穿一戴”，坚持搞好联保互保。在自律的情况下，坚持督促工友的安全行为，及时发现及时制止，杜绝不安全行为的发生。不断使自己和车间的安全工作都争取登上一个新的台阶。
“付出不要太在意回报，只要你真心实意的并实实在在的做到了，你的付出会有公认的，那我们还在在意些什么呢?”他就是这样一个人。
