通信运营商分级物流仓储管理模式 本文关键词：分级，管理模式，仓储，物流，通信运营商
通信运营商分级物流仓储管理模式 本文简介：摘要：随着移动通信用户的增长以及4G、5G的发展，通信基础设施建设的任务变得越来越紧张。本文通过分析通讯运营商物流特点和面临的问题，探讨通信运营商两级物流仓储模式的优缺点，从而更好的开展物流工作，降低整体物流成本，推进运营商物流仓储管理更加集约经济。关键词：运营商、物流仓储、两级物流体系1.物流的概
通信运营商分级物流仓储管理模式 本文内容：
摘要：随着移动通信用户的增长以及4G、5G的发展，通信基础设施建设的任务变得越来越紧张。本文通过分析通讯运营商物流特点和面临的问题，探讨通信运营商两级物流仓储模式的优缺点，从而更好的开展物流工作，降低整体物流成本，推进运营商物流仓储管理更加集约经济。
关键词：运营商、物流仓储、两级物流体系
1.物流的概念
物流是指利用现代信息技术和设备，通过对运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合，将物资从供应地准确、及时、安全、高效地送达接收地，并触发资金流的完成。其中通信运营企业的物流以采购物流为主。
2.通信运营商的物流特点
通信运营商的物流需要通过专业化管理和规模化运作实现低成本运作、高质量服务和高可靠性保障，其特点主要有以下五点：一是作为服务型企业，物流以采购物流为主。运营商的产出为无形的通信服务因此主要以采购物流为主，并有少量的销售物流和逆向物流。二是物资特点总量大、品类多。物资种类为生产用的备品备件和工程、卡品、终端、办公用品、应急物资等。采购配送物资总额超过百亿元，品类超过上万种。三是需求地点呈面状分布。全网生产，需求点集中在局房、基站、办公大楼、营业厅、维护班组等末梢，并且呈现与经济分布基本一致的面状分布，需要满足全程全网的物资配送需求。四是需求时点为“常规+应急”。常规的周期性计划性物资需求如建设工程物资和终端类。维护、应急性需求如运维和应急物资。五是配送方式为“直接到点+库存”。直接到点的配送方式为根据项目进度要求直送到机房等施工地点。配送到仓库，并在需要时配送到需求点的作为配送时间高要求的缓冲。
3.面临的问题
随着移动通信用户数量的不断增加以及新的通信技术的快速迭代，对基站站点的需求不断增加，通信基础设施建设的任务变得非常紧张。物流仓储对企业运营的制约越来越明显，主要表现在以下几个方面：一是仓库布局和结构不合理，仓储管理集中不够。仓库集中在市县级层面，数量多、小而全，物资存放分散、库存总量大、仓储管理成本高。二是配送管理的计划性、整体协调性和精确化程度不高，对配送物资、计划和信息的集成管理薄弱，存在多次配送和无效配送，配送成本高。三是物流管理系统应用水平落后，物流和库存信息不能及时、准确统计和分析。四是各省第三方物流服务商服务意识、服务能力和服务水平差异大，对第三方物流服务商的管理不规范、不系统、不统一。
4.通信运营商分级物流运作模式
为了更好地开展工作，及时响应公司基础设施建设对物资的需求，降低整体物流成本，增加企业利润具有非常重要的作用。经过多年的实践总结和优化升级，目前运营商多采取“大区+省”两级集中物流仓储运作模式。
4.1两级集中物流仓储运作模式概况
大区配送中心由集团统一运营，主要存储通用的标准化物资，如光缆、机柜、机箱、尾纤、服务器、交换机等。大区管辖物资从供应商所在地就近进入大区库，大区库直接响应区域内各省需求以及实现大区库之间的物资调拨，从而实现对各省的供应职能。从通用标准化设备和备品备件切入，在满足企业生产运营需求的前提下，最大程度地实现了仓储实物的集中化管理，有效的降低了库存总量，提高了库存周转率，提升了配送效率和服务水平，大大降低了物流成本。省级仓库主要存放本省所需的通用物资，如工程类物资（无线网、传输网主设备）、少量备品备件，产品类物资等。省公司定期向大区上报本省内物资需求和提请物资需求，物资需求一般情况下由就近的大区中心响应和服务，省公司负责接收大区物资调配和从供应商直接发货接收事宜，承担省内物资配送的运输管理工作，并跟踪执行情况。在两级集中物流仓储运作模式下，集团公司通过物流IT系统实现对全网大区仓储和干线运输的管理和指导工作，并负责各大区的组织协调。供应商按照大区订单和省公司的发货通知安排设备生产，与管线运输商确定运输计划。干线运输商按照大区和省公司仓库要求完成干线运输模式。
4.2两级集中物流仓储运作管理模式
总体原则：全程全网，统一规划，条块结合，分层管理。集团公司层面上，集团公司从总体上对大区中心的运行提出指导意见和绩效要求，并负责各大区间的组织协调。在具体操作上，集团公司委托某一大区中心承担全国所有大区中心的组织协调工作。大区中心所在省公司层面上，集团公司委托大区中心所在省公司具体负责大区库的运作管理，包括接收所服务各省的需求订单、向供应商提出物资需求，安排向省公司发货及进行大区库之间的物资调配等。在所有省公司层面上，省公司承担本省内物资需求汇总和向大区申请工作，对于应由省内仓库存储的物资承担该物资的存储、管理工作。承担省内物资配送的运输管理工作，并跟踪执行情况。
4.3两级集中物流仓储运作管理模式的优点和不足
优点：通过两级物流仓储运作，对地市、县仓库进行关、停、并、移，有效的减少了仓库数量、降低了库存总量、提升了仓储的集中度。利用统一的信息系统管理，物资的申请、配送、调拨、领用等更加透明高效。有效的推进了干线运输的集中运营和区域配送的集成一体化运作，物流专业服务水平更高，响应周期更短，配送成本更低，配送效率更高。不足：部分省库面积仍然偏小，难以发挥集中仓储带来的规模效应。为了业务需求，仍需要保留地市库和少量暂存点，而对暂存点、施工现场等末端库存监控比较困难。需求提报的计划性和准确性不足，容易产生呆滞库存。由于市场瞬息万变，部分物资需求波动性比较大，难以做到准确预测。省层面集成配送程度还不足，还不能做到产品配置完成后统一配送至施工现场。
5.总结
通信运营商通过物流网络建设和优化工具，构建了适合企业发展的两级物流仓储体系，显著降低了企业物流仓储运作成本，促进企业整体运作能力和市场竞争能力提升。面对仍然存在的问题和不足，应积极探索利用先进的大数据、物联网技术，合理规划仓储面积、制定科学的库存策略、优化需求与计划管理，解决物资末端精细化管理难题。继续大力推进物流仓储管理集约化、标准化、信息化，为业务发展提供安全、高效、智慧的物流仓储服务，为打造企业核心竞争力提供有力保障。
参考文献
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[2]章建平;殷汝峰;何海燕;张学军.电信运营商终端物流配送存在问题及对策[J].物流工程与管理.2013
[3]王峰.通信运营商新型物流模式研究[J].无线互联科技,2017(03).
作者：辛朝 黄斌 单位：中国移动通信集团河南有限公司
通信运营商分级物流仓储管理模式 来源：网络整理
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