基于网络的图书馆服务工作困境与对策 本文关键词：困境，对策，图书馆，工作，服务
基于网络的图书馆服务工作困境与对策 本文简介：摘要： 网络时代，为了全面提升图书馆情报服务工作效率和质量，需要科学应用信息技术，创建信息技术服务网络平台、创新图书馆情报服务模式、提高图书馆工作人员专业素养，不断优化网络时代图书馆情报服务工作。本文将从网络时代图书馆情报服务工作当前面临的挑战为切入点，并根据具体情况提出相关策略。 关键词： 情报
基于网络的图书馆服务工作困境与对策 本文内容：
摘 要： 网络时代，为了全面提升图书馆情报服务工作效率和质量，需要科学应用信息技术，创建信息技术服务网络平台、创新图书馆情报服务模式、提高图书馆工作人员专业素养，不断优化网络时代图书馆情报服务工作。本文将从网络时代图书馆情报服务工作当前面临的挑战为切入点，并根据具体情况提出相关策略。
关键词： 情报服务; 图书馆; 网络时代;
网络时代，图书馆在发展过程中需要充分意识到情报服务工作的重要性，做好信息资源的整理和搜集工作。通过应用信息技术，提供给用户更优质的情报服务。网络时代图书馆应积极搭建互联网沟通交流平台，给用户提供更加便捷的情报服务，用户通过互联网的可以进行在线信息图书信息内容，有效的提升图书馆整体服务水平。
1 、分析网络时代图书馆情报服务工作形式面临的挑战
1.1 、增加信息服务机构
网络时代背景下，人们获取信息途径具备多样化特征，在迫切需求信息的情况下，催生很多信息服务机构，创新传统图书馆存在垄断信息资源情况，弱化了图书馆情报服务具备的优势。信息服务机构主要包括了：公关公司、广告公司以及资源公司等，根据客户的实际需求，提供相应的情报服务。网络信息内容非常丰富，当前人们可以通过互联网的方式，获取想要的信息资源，直接降低了读者对图书馆情报服务的依赖[1]。
1.2、 网络时代冲击传统图书馆信息服务模式
随着网络时代的快速发展，信息技术广泛的应用在各个领域当中，电子图书、电子数据库等在线服务和电子产品，都对传统图书馆的情报服务造成了不同程度冲击，读者们通过采用不同的方式，将信息资源进行快速整合。与图书馆采用传统人工情报服务模式相比，提高了工作效率以及更加便捷。网络时代人们改变的读书方式，很多读者采用电子阅读的方式，代替了纸质阅读方式，创新了传统图书馆获取信息资源模式。网络时代，网络图书馆与实体图书馆相比受众面更广，网络图书馆的覆盖范围更广，为了促进传统图书馆能够更好的发展，需要改变图书馆情报服务工作形式[2]。
1.3 、网络时代对信息服务有了更高标准
随着互联网的快速发展，给人们在获取信息资源时更加便利，网络时代人们更加依赖网络。读者们通过互联网的方式，足不出户就可以获得想要找寻的信息资源。用户通过电子期刊浏览的方式在线借还图书以及进行图书咨询。网络时代需要图书馆做好创新工作，顺应网络时代的发展需求，充分发挥互联网具备的作用和优势，积极创新图书馆服务工作以及提高整体服务水平，给用户们带来更好的图书馆服务体验。
2 、网络时代图书馆情报服务工作形式的改变相关策略
2.1、 网络时代创建信息技术服务网络平台
网络时代，为了推动图书馆的更好发展，需要跟上网络时代的步伐，实际满足用户们对于信息资源情报相关需求。图书馆情报服务工作借助信息技术平台创建现代化图书馆信息情报服务网络平台，可以有效实现了信息资源、现代通讯以及计算机三者进行有效结合。网络时代图书馆采用网络技术，不断拓宽情报服务工作渠道，创建线上线下为一体的图书馆情报服务工作体系，加强建设图书馆网络电子数据库。网络时代，图书馆通过应用微信、微博等新媒体，为用户积极搭建沟通交流平台，图书馆还应及时更新信息内容。通过网络平台的方式，给用户们定期推荐新书，逐渐完善图书馆情报服务体验工作，可以吸引更多读者们关注图书馆[3]。网络时代图书馆图书资料，具备杂且多的特征以及网络信息内容存在着复杂性特性，网络时代同时增加了读者信息筛选难度。为了给用户提供更好的服务，需要图书馆做好筛选信息资源工作，科学控制和过滤网络信息资源，对网络信息资源进行归纳整理工作，全面提升读者们在获取信息资源时的工作效率。为了全面提升图书馆信息搜索工作效率，图书馆需要针对一些用户特殊需求，加强指导检索信息工作。
2.2、 创新图书馆情报服务模式
网络时代读者们在获取信息资源时更加主动，图书馆应改变传统的被动情报服务方式，提高图书馆情报服务主动性，主动的为读者们提供相关服务，实际满足用户提出的有关需求，网络时代需要充分挖掘情报服务工作具备的价值。图书馆需要逐渐提高主动服务用户意识，为了促进图书馆的更好发展，需要做好宣传工作。图书馆工作人员应进行深入调查，通过图书馆信息系统，详细的分析用户对于服务实际需求[4]。网络时代图书馆需要积极搭建沟通交流平台，主动与用户进行探讨交流，通过增加专家讲座、信息咨询、信息资源推送以及新书通报等服务，创新图书馆情报服务方式，逐渐扩大用户收益范围。网络时代需要图书馆及时转变情报服务思路，应将服务内容拓展到军事政治、娱乐消遣等综合层面，有效的满足不同用户的实际需求。
2.3 、提高图书馆工作人员专业素养
网络时代需要全面提高图书馆工作人员的专业素养以及工作能力，工作人员在开展情报服务工作时，需要了解操作计算机知识内容、网络知识以及专业图书馆情报信息工作内容。图书馆应定期开展员工培训工作，通过采用外派学习、内部技术交流以及邀请专家学者前来指导等方式，逐渐提升工作人员工作能力，促进图书馆更好发展[5]。
3、 结束语
综上所述，网络时代，为了促进图书馆在未来更好发展，需要充分应用网络技术，逐渐完善图书馆情报工作。全面提升服务质量，推动图书馆健康发展。
参考文献
[1]程绍涛.互联网背景下的图书馆情报信息咨询模式探讨[J].山西青年，2019(14):87,89.
[2]王祥丽.论图书馆情报工作服务意识的提升与应用策略[J].河南图书馆学刊，2018,38(9):88-89,93.1003-1588.2018.09.035.
[3]任彬.试析网络环境下高校图书馆图书情报定题服务[J].长江丛刊，2019(11):121,136.
[4]包华.大学图书馆参与MOOC版权服务的实践及启示———评面向MOOC的图书馆嵌入式服务创新[J].图书馆工作与研究，2019(3）：封3.
[5]罗惠.国内外嵌入式图书馆服务研究及主要观点———评面向MOOC的图书馆嵌入式服务创新[J].图书馆工作与研究，2018(9）：封2.
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