语言需求调查对策探讨 本文关键词：对策，探讨，需求，语言，调查
语言需求调查对策探讨 本文简介：[摘要]连云港是第一批沿海开放城市。“一带一路”倡议实施以来，连云港作为新亚欧大陆桥东方桥头堡，地理区位位置优势更加明显。但群众对“一带一路”的认知水平、连云港的语言服务水平和城市国际化水平仍然不高。本文旨在调查连云港当地市民对“一带一路”倡议的了解和认知程度，以及连云港的语言服务需求，这对于提高连
语言需求调查对策探讨 本文内容：
[摘要]连云港是第一批沿海开放城市。“一带一路”倡议实施以来，连云港作为新亚欧大陆桥东方桥头堡，地理区位位置优势更加明显。但群众对“一带一路”的认知水平、连云港的语言服务水平和城市国际化水平仍然不高。本文旨在调查连云港当地市民对“一带一路”倡议的了解和认知程度，以及连云港的语言服务需求，这对于提高连云港语言服务水平，打造连云港为国际化城市具有重要意义。
[关键词]“一带一路”；语言服务需求；连云港
1调查背景
“一带一路”（TheBeltandRoad，缩写B&R）是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称。2013年9月7日，****在哈萨克斯坦纳扎尔巴耶夫大学发表演讲，提出了共同建设“丝绸之路经济带”的畅想。同年10月3日，**在印度尼西亚国会发表演讲，提出共同建设“21世纪海上丝绸之路”。这二者共同构成了“一带一路”重大倡议。“一带一路”是中国新形势下对外开放的新思路和新举措，有利于最大程度地发挥地区优势，进一步扩大对外文化与经济合作交流，形成新的开放、包容、共赢的区域经济合作格局。作为新亚欧大陆桥经济走廊重要节点城市，连云港是“一带一路”倡议的重要战略支点。但无论从群众对“一带一路”的认知水平，国际交流的深度和广度，还是从语言服务水平上来看，群众整体上的水平仍然不高。本文调查了连云港地区当地市民对“一带一路”倡议的了解和认知程度，以及语言服务需求，并提出了解决措施。
2调查说明
2.1调查对象和范围
本次社会实践调查对象为连云港的市民及企业工作人员。调查范围为连云港市，走访了连云港市各大商场、小区、高校及企业。
2.2调查方法
本次调研采用调查问卷、深度访谈和部门咨询相结合的研究方法。首先，在调查问卷部分共设计了13道选择题和2道填空题，涵盖了调查对象特征、对“一带一路”倡议的了解认知程度和对连云港语言服务需求三个方面的问题。其中问题1-3为调查对象基本特征问题，问题4-7为“一带一路”知识了解问题，问题8-10为“一带一路”认知问题，问题11-13涉及连云港语言服务需求相关问题。问题14-15为主观题，内容为结合自身讨论可以为连云港“一带一路”建设做些什么等。本次调研采用纸质问卷和网络问卷相结合的方式，共回收203份答卷，其中18份问卷填写不完整，有效率为91%。其中回收电子答卷%份，纸质调查答卷107份。木文针对江苏海洋大学留学生以及连云港中哈国际物流有限公司的工作人员进行了深入访谈，了解了市民对“一带一路”的认知程度和企业对语言服务的需求。
3日调查结果及分析
3.1调查对象特征
此次调查的男女人数比例相当，男性占比48%，女性占52%。受访者年龄构成:12岁以下占1.33%,12-18岁年龄段无，18-25岁占48%,25-40岁占18.67%,40岁以上占犯%。从数据可看出，受访者年龄段主要集中在18-25岁和40岁以上。从受访者的学历构成看，初中学历及以下占1.33%,;高中学历占9.33%，专科学历占13.33%，木科学历占60%，研究生及以上学历占16%0
3.2“一带一路”的了解认知分析
在对“一带一路”倡议知识了解认知方面，大部分受访者对“一带一路”有着基木的了解，超过九成的人能够正确回答出丝绸之路的开辟者、新时期“一带一路”是谁提出来等相关问题。但在一些细节问题上，受访者还是存在一些知识盲区。如对新“一带一路”于哪一年提出这个问题，回答正确的概率不超过一半。另外，关于新亚欧大陆桥东方桥头堡的东部起点城市是哪里，在问卷调查过程中还有接近四成的人员并不知晓，这说明连云港缺乏城市品牌宣传，缺乏精准、持久的城市品牌定位。在“一带一路”具体实践方面，回答自身能为连云港“一带一路”倡议做些什么这一问题的时候，大部分人比较迷茫，回答页面基木呈现空白。在大部分受访者的认知里，“一带一路”倡议多是与政府相关的事情，与自己联系不大。这表明，目标受众主人翁意识缺失，民众参与度不强。由于缺乏坚实的群众基础，连云港“一带一路”应有的感召力和凝聚力有待加强。
3.3语言服务需求分析
在此次社会实践过程中，我们采用了问卷调查和深度访谈两种调研方式。90%以上的受访者认为“一带一路”倡议会刺激连云港语言服务需求，可以通过培养人才加强经济建设，优化产业结构，建立健全语言服务业评估机制，通过搭建丝绸之路国际物流博览会、连云港国际文化旅游节等平台的方式来扩大语言服务需求。在调研企业语言服务需求过程中，我们发现连云港的语言人才还有待补充。如在连云港中哈国际物流公司，工作人员周丹表示“一带一路”刺激了对中俄、中英语言人才的需求，目前基本靠从外地引进人才才能满足企业的语言服务需求。这表明，连云港急需高层次语言服务人才。因此，高校可以有针对性地培养复合型人才。
4启示和建议
通过对连云港“一带一路”倡议相关问题的分析，总结其存在的问题，现简要提出以下三点措施：（1）政府主导，多方发力针对目标受众意识缺失，民众参与度不强的问题，政府和各方可以加强宣传，通过各种媒体方式如电视台播放宣传片、放置宣传标语、制作横幅、设置大型户外广告牌和双语公示语等，营造城市浓厚的宣传氛围；提高群众对“一带一路”的认知水平，加强连云港的基础设施服务建设；找准并提升连云港在“一带一路”倡议中的定位。（2）培养复合型人才“一带一路”倡议对人才培养提出了比以前更高的要求。学习者不仅需要掌握本国本专业的理论知识，还需要了解沿线国家的文化知识，将学习的理论知识运用到实践中。针对复合型人才缺失、流失的问题，我们可以采取校校协同、校企协同、校政协同的方式培养复合型人才。只有共同努力，才能跟上“一带一路”的步伐。同时，高校可以培养知华、友华、爱华的高素质外国留学生，为“一带一路”倡议累积良好的人脉资源；可以培养语言服务型人才，为“一带一路”提供更坚实的语言人才支撑。高校可以开设相关课程，培养复合型、专业性人才，为连云港“一带一路”倡议做好长期输送人才的准备；与其他国家学校开展合作办学，吸引沿线国家学生来中国留学；与政府合作设置咨询服务机构，提供咨询服务，如江苏海洋大学与江苏省律师协会合作共建的“江苏省‘一带一路’法律服务研究中心”，旨在帮助连云港及江苏企业更稳妥、安全地“走出去”；还可以参与“一带一路”投资与贸易，加强产学研合作及学科融合发展，全力做好服务“一带一路”的大文章。（3）提升城市综合实力在这样的背景下，连云港要首先转变开放理念，要主动引导地方经济发展对接全球经济“脉搏”，利用发挥港口优势，招商招产业，招企业家和研发团队，吸引更多的人才和资源，提升城市的国际化水平。此外，连云港还需要加快港口相关的机制改革创新，加快国家自贸港、国家自贸区相关创新举措的实施，加速航运金融领域的创新，加速自动化港口建设，对接“无人港口”技术，不断提升连云港港口在国际航运中位置，加速国际学校、交通运输、国际医院引进建设力度，提供智力支持，加速城市融入国际节奏，把连云港打造成为一个具有辐射带动能力的对外开放门户，一个推动新亚欧大陆桥沿线东西海陆双向开放的国际化港口城市。
5结语
总之，连云港要充分利用“一带一路”倡议机遇，积极进行国际宣传，提升群众文化、认知水平，培养多语言人才，满足“一带一路”语言服务需求，利用港口资源，提高城市综合实力。这样才能让连云港走向更宽广的国际舞台。
作者：相美琪 单位：南京林业大学外国语学院
语言需求调查对策探讨 来源：网络整理
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