眼科护理风险管理中的问题及防范措施 本文关键词：眼科，风险管理，防范措施，护理
眼科护理风险管理中的问题及防范措施 本文简介：眼科临床论文名师推荐10篇范文之第七篇：眼科护理风险管理中的问题及防范措施 摘要：目的探讨眼科护理风险管理的影响因素和解决对策。方法选择2016年8月~2017年8月期间我院眼科收治的65例患者为研究对象，回顾性分析其临床资料，对护理风险管理的影响因素进行总结，并且提出有效解决对策。结果本组的65
眼科护理风险管理中的问题及防范措施 本文内容：
眼科临床论文名师推荐10篇范文之第七篇：眼科护理风险管理中的问题及防范措施
摘要：目的 探讨眼科护理风险管理的影响因素和解决对策。方法 选择2016年8月~2017年8月期间我院眼科收治的65例患者为研究对象，回顾性分析其临床资料，对护理风险管理的影响因素进行总结，并且提出有效解决对策。结果 本组的65例患者中，15例发生不良事件，发生率为23.08%,其中8例为专科因素，占53.33%,4例为护士因素，占26.67%,3例为患者因素，占20.0%.结论 眼科护理风险管理中存在着诸多的影响因素，应该根据眼科特点，制定有效防范措施，从而使护理风险降低。
关键词：影响因素； 风险管理； 眼科； 解决对策；
眼睛作为唯一暴露在外的人体器官，在日常工作和生活中，容易受到诸多因素影响，使患者出现视物不清、视力下降等情况，严重的情况下，还会导致失明，危害患者身心健康。由于眼睛的特殊性，在眼科护理中，不仅专业性强，还对护理质量有着较高的要求，若护理不当，容易出现不良事件，不仅影响治疗效果，还可能导致护患纠纷，具有较大的危害性[1].因此，本文对眼科护理风险管理的影响因素进行了分析，并且提出有效解决对策，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择我院眼科2016年8月~2017年8月期间收治的患者65例为研究对象，年龄25~80岁，平均（52.7±11.4）岁，其中29例为女性、36例为男性，疾病类型：3例为眼外伤、8例为角膜炎、7例为结膜炎、10例为视网膜脱离、17例为青光眼、20例为白内障。
1.2 方法
采用回顾性分析的方法，对患者的临床资料进行收集，并且与患者住院期间的治疗护理过程相结合，对眼科护理风险管理的影响因素进行分析，制定针对性改进措施。
2 结果
本组的6 5例患者中，1 5例发生不良事件，发生率为23.08%,其中8例为专科因素，占53.33%,4例为护士因素，占26.67%,3例为患者因素，占20.0%.
3 讨论
3.1 眼科护理风险管理的影响因素
3.1.1 患者方面
通常情况下，患者因素包括以下3点：（1）心理因素。患者因为缺乏对疾病的正确认识和了解，再加上担心自身病情，容易产生焦虑、紧张、担心等不良情绪，降低治疗依从性；（2）合并慢性疾病。大部分患者年龄较大，往往合并诸多慢性疾病如心脏病、糖尿病、高血压等，其手术应激能力差，术后发生并发症的风险较高；（3）年龄因素。患者因为年龄较大，记忆力明显衰退，容易忘记护士交代的注意事项，不按照医嘱要求服药等。
3.1.2 护士方面
在护士方面，常见的影响因素有2点：（1）个人素质。因为不同护士的毕业学校、受教育程度存在着一定的区别，其个人素质也呈现出良莠不齐的特点。眼科因为精细化特点，要求护士具备良好的耐心、细心以及责任心，一般体现在沟通交流技巧、职业素养等方面；（2）专科技能和知识。因为眼科具有较强的专业性，一些新轮转入科或年资较低的护士，其缺乏专科理论知识，再加上实践操作水平不高，在实际的工作中，容易出现错误，导致不良事件[2].
3.1.3 专科方面
在专科方面，影响因素包括以下几点：（1）感染控制要求高。因为眼组织结构脆弱而精细，再加上结膜囊通过眼睑裂连接外界，病毒细菌容易造成侵害，并且玻璃体、晶状体以及角膜均为无血管的透明组织，其发生眼内炎症的风险较高；（2）跌倒风险高。老年患者起夜次数多，再加上自身视力下降，其自主生活和护理能力不高，容易出现碰上、跌倒等不良事件；（3）专科特点。眼科患者住院时间短，床位周转快，工作节奏紧凑，需要建立完善的工作制度，确保各项工作顺利进行[3].
3.2 有效解决措施
3.2.1 患者方面
入院时，热情接待患者，协助患者办理入院手续，给患者讲解医院的制度、环境等，给患者介绍病友，帮助患者尽快熟悉病房环境。同时，加强与患者之间的交流和沟通，耐心倾听患者主诉，对患者内心的想法进行了解，有针对性的给予患者心理疏导，减轻患者不良情绪，并且多给患者列举一些成功的病例，使患者看到治疗的希望，增强战胜疾病的信心。同时，因为患者年龄较大，记忆力和理解能力明显衰退，可以采用播放视频、发放健康教育小单、宣传手册等方式，给予患者健康教育，使患者正确认识疾病，提高治疗依从性。
3.2.2 护士方面
根据护士的不同层级，制定针对性培训计划，由乐于带教、责任心强、年资高的护士负责初级责任护士的培训，安排高级责任护士到眼科门诊进行短期轮训，并且定期组织护士培训，不断学习新知识和新技能，每个月开展1次考核，充分调动其积极性和主动性，不断丰富理论知识，掌握操作技能，从而提高自身综合素质。同时，要培养护理人员的职业素养，组织学习《护理核心制度》、《护士管理办法》以及《医院护理工作管理制度》等相关内容，使护理人员的工作责任感增强，使护理风险防范意识提高，从而保持细致、认真、严禁的工作态度[4].
3.2.3 专科方面
落实责任制整体护理模式，合理划分工作岗位，明确岗位职责，每名护士负责7~8名患者，使护士可以与患者多交流、沟通，获得患者的理解和信任，使患者满意度提高，从而建立和谐的护患关系。同时，建立持续质量改进管理机制，在病房管理的基础上，还应该加强护理文书质量管理、药物管理、急救管理、设备仪器管理以及健康教育等多个方面管理，制定一套完善的监督管理制度，使被动护理向主动护理转变，实现人人参与管理，从而确保护理质量[5].
综上所述，在眼科护理风险管理中，存在着诸多的影响因素，应该根据眼科特点，建立一套完善的管理制度，加强持续质量改进，减少风险因素，从而提高护理质量。
参考文献
[1]韦秋娟，韦梦华。眼科护理中不安全因素分析与防范对策[J].世界最新医学信息文摘，2016,16（88）：289.
[2]何金云，汝琨，廖培娇。眼科护理风险管理的影响因素分析与对策[J].世界最新医学信息文摘，2017,17（66）：225-226.
[3]张丽，李盼盼，王倩。眼科护理中风险相关因素分析及对策[J].临床医药文献电子杂志，2016,1（13）：2562-2563.
[4]赵芹。眼科病房护理中的风险因素分析及对策[J].世界最新医学信息文摘，2017,15（55）：140.
[5]董敏，刘东菊。眼科护理中的风险相关因素分析及对策分析[J]中国医学工程，2017,20（11）：83.
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