互联网+人事档案管理创新策略 本文关键词：互联网，管理创新，人事档案，策略
互联网+人事档案管理创新策略 本文简介：摘要：“互联网+”时代的科技进步为医院信息化管理质量的不断提高提供了新的技术支撑和机遇。信息化管理模式的完善是提高医院人事档案管理质量的关键。主要分析以往医院人事档案信息化管理中存在的亟待解决的问题，探讨应用新的网络技术对医院人事档案信息化管理进行改革的具体做法，提出提高医院人事档案信息化管理质量的
互联网+人事档案管理创新策略 本文内容：
摘要：“互联网+”时代的科技进步为医院信息化管理质量的不断提高提供了新的技术支撑和机遇。信息化管理模式的完善是提高医院人事档案管理质量的关键。主要分析以往医院人事档案信息化管理中存在的亟待解决的问题，探讨应用新的网络技术对医院人事档案信息化管理进行改革的具体做法，提出提高医院人事档案信息化管理质量的创新策略。
关键词：医院人事档案；信息化管理；互联网+管理质量
2015年3月5日，李克强总理首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”代表一种新的经济形态，即以互联网为基础设施，利用互联网的创新成果为产业智能化提供支撑，进而促进国民经济提质增效升级的一种经济形态。“互联网+”时代为提高医院信息化管理质量提供了新的技术支撑和机遇[1-2]。信息化管理模式的不断完善是提高医院人事档案管理质量的关键。本文主要分析以往医院人事档案管理过程中存在的亟待解决的问题，探讨应用新的互联网信息技术对医院人事档案信息化管理进行改革的具体做法，提出提高医院人事档案信息化管理质量的创新策略。
1“互联网+”环境为医院人事档案管理水平的提升带来了新的机遇和挑战
目前，在我国虽然很多医院人事档案管理已进入了信息化管理阶段，但以往的信息化管理仍存在诸多亟待解决的问题，如档案内容缺陷、信息共享平台建设不完善、人事信息保密程度不足、参与管理的专业人才不足等。档案内容的缺陷降低了人事档案的完整性和准确性，降低了医院人事档案数字化信息的使用效率[3-6]。信息共享平台建设的不完善导致数字化信息管理系统不能发挥快捷、高效的优势[3-4]。有些医院由于对信息保密工作的不足，造成了不得不中止信息化管理的情况[4]。有的医院耗巨资购置了数字化信息管理的软硬件系统，但缺乏足够的、能胜任的操作人员，只能使用计算机数字化信息管理系统的最基础功能，不能发挥信息化管理的优势[3-4]。“互联网+”环境下，充分发挥互联网的优化和集成作用，利用云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术，将互联网的创新成果深度融合于医院人事档案管理工作中，为提升医院人事档案管理水平提供了新的机遇。同时，如何具体落实新的互联网技术在医院人事档案管理中的应用，也是对医院管理人员的一个挑战。
2互联网+人事档案管理的改革和创新策略
我院于2018年引进了用友（Yonyou）软件的人事档案数字化信息管理系统，针对文献报道的以往医院人事档案的数字化信息管理存在的问题，进行了互联网+人事档案管理系统的建立和改革工作。我院的互联网+人事档案管理系统于2018年10月正式上线，经过6个月的医院人事档案数字化信息管理的实际应用后，取得了显著的应用效果。
2.1互联网+人事档案管理系统的建立
互联网+人事档案管理系统的建立，依据线下主体、线上查询系统和云端数据库等3个层次的架构进行。其中，线下主体包括人力资源部、科教部、综合档案室、信息中心等医院管理机构和医院职工，线上查询系统包括职工个人基本信息子系统（政治面貌、家庭成员、学习和工作经历）、职工个人业绩信息子系统（荣誉称号、学术成果、社会兼职和参与救灾、慈善公益活动），云端数据库包括非涉密的职工个人详细历史数据库和涉密的职工个人数据库。
2.2互联网+人事档案管理系统的创新策略
我院围绕构建互联网+人事档案管理系统的3个层次的架构，逐一在线下主体、线上查询系统和云端数据库等方面，针对实际工作中出现的问题，聘用具有互联网技术的高素质员工深度融合新的互联网技术，不断进行人事档案管理系统的改革和完善。
2.3我院互联网+人事档案管理系统改革的具体做法
2.3.1即时更新、全面录入数字化信息健全人事档案内容，完善线上查询系统首先，我们在人事档案数字化信息管理系统建立的过程中，设计和规范了信息化条件下的档案文件采集流程，完成了人事档案从实体管理模式到数字化信息管理模式的转变过程。其次，我们在职工个人基本信息子系统和职工个人业绩信息子系统的建立过程中，录入了职工的政治面貌、家庭成员、学习和工作经历变化等“硬指标”，且即时更新录入医院职工在不同时期获得的荣誉称号、学术成果、社会兼职和参与公益活动等内容。2.3.2管理部门的线下主体共同建立统一的医院信息共享平台以往，我院职工的个人信息和成果分别由人力资源部、科教部和医院档案室分别保存。我们在建立互联网+人事档案管理系统的过程中，上述全部管理部门合作建立了具有真实性和有效性特点的整体化医院信息共享平台。2.3.3应用新的互联网技术完成人事信息的保密工作我们在云端数据库将档案数据分为涉密系统和非涉密系统。在线上查询系统中，我们建立了非涉密性档案信息网站浏览界面，加密处理涉密系统中的人事档案文件并限定了阅读权限，同时还使用了内外网隔离、漏洞扫描和入侵检测技术。2.3.4聘用具有互联网技术的高素质员工进行互联网+人事档案管理工作我们聘用素质高、有高度责任感的管理人员进行人事档案数字化信息管理，与以往比较，在人事档案信息的采集、著录、检索、传输、服务等环节均显著提高了管理效率。
2.4互联网+人事档案管理系统的实际应用效果
我院互联网+人事档案管理系统在运行过程中，有效地发挥了数字化信息管理的真实、有时效、快捷、高效、实用的优势。与以往比较，明显缩短了档案的查询和提取时间，显著提高了人事档案管理部门的工作效率，有效地规避了医院信息共享平台在使用中造成涉密信息泄露的情况，显著缩短了完成各项考评工作的时间，取得了满意的效果。
3体会
3.1互联网+人事档案信息管理的应用意义
“互联网+”时代，以云计算、物联网、大数据为代表的新一代信息技术为人事档案的信息化管理智能化提供了更强的技术支撑。目前，医院互联网+人事档案管理系统，在我国很多医院仍处于起步阶段。发挥互联网+人事档案信息管理的优势可有效解决以往存在的诸多问题，具有现实意义。
3.2互联网+人事档案信息管理可提高人事档案的数据质量
在互联网+人事档案管理系统的线上查询系统中，数据是信息系统的基础。数字化信息的数据质量是医院人事档案数字化信息管理的一个重要方面，也是完善数字化信息管理的一个难点。我们在人事档案数字化信息管理的建立过程中重视数字化信息的完整性，同时兼顾了个人信息个人基本信息子系统和职工个人业绩信息子系统的动态更新，保证了人事档案的数据质量，为人事档案数字化信息管理的持续运行和取得良好的应用效果，打下了坚实的基础。
3.3互联网+人事档案信息管理可提高信息共享平台的作用
在互联网+人事档案管理系统的线下主体中，建立共享人事信息是医院人事档案信息化建设的直接目标[4]。建立全院的信息共享平台，是人事档案数字化信息管理的重要内容，同时也是提高医院人事档案数字化信息管理效率的重要方式。我们整合了人力资源部、科教部和医院综合档案室保存的全部职工的数字化信息，建立了整体化的医院信息共享平台，并且在职工考评工作中充分显示了快捷、高效、实用的优势。
3.4互联网+人事档案信息管理可提高风险管理水平
维持人事信息的保密性，是信息共享平台在实际应用中的另一个重要方面。我们在信息共享平台的建设和完善过程中，通过在云端数据库将档案数据分为涉密和非涉密，对浏览界面进行分类设置并限定阅读权限，有效避免了职工个人信息泄露的发生。
4展望
随着网络技术，如基于云平台（onlinetooffline）的医疗信息服务体系[7]、数据仓储技术和数据库技术的不断发展，互联网+人事档案管理系统有望不断将我国医院人事档案管理水平推向新高度。在“互联网+”环境下，医院应用互联网+人事档案管理系统的创新策略，可不断提升医院人事档案的管理质量和水平，为职工绩效考核、职称评定及培训管理等工作提供先进、科学、有效的管理方法。在“互联网+”的背景下，医院管理的各个方面都迎来了广阔的发展契机。互联网+技术在国内已开始成功地应用于人事档案管理。现阶段互联网+人事档案管理系统的应用，在取得显著效果的同时，也不可避免地存在一些问题。对于这些问题的解决方法，我们可借鉴国外成功的经验，并根据我国实际国情，利用“互联网+”环境下不断推出的新的网络技术与人事档案管理体系进行深度、细致融合，以达到更高的人事档案质量、更高的人事档案应用效率和效果，尽可能发挥“互联网+”环境下人事档案管理快捷和高效优势的目的，逐步形成与“互联网+”同步发展的、完善的、规范的人事档案管理体系。
参考文献
[1]安健，徐昕，马兴荣，等.基于资源视角的“互联网+”时代医院发展路径分析[J].中国医院管理，2018，38（8）：43-44.
[2]葛梅.移动互联网环境下医疗服务质量评价方法的创新应用[J].中国医院管理，2018，38（3）：37-39.
[3]薛梅，孙晓彤，于长海.“互联网+”环境下医院人事档案管理存在的问题及应对策略[J].办公室业务，2019，27（5）：119-120.
[4]卫志刚.医院人事部门推动人力资源信息化的难点和对策[J].人力资源管理，2015，8（3）：184-185.
[5]陈妍桦.新时期医院人事档案信息化管理改革与创新策略[J].中国管理信息化，2016，19（21）：192.
[6]李莎，于楠，武洁.在医院人事档案管理中应用数字化信息的研究[J].才智，2019，14（1）：184.
[7]孙俊菲，陈舻.基于云平台的020医疗信息服务体系研究[J].中国医院管理，2016，36（6）：49-51.
作者：李立国 魏君
互联网+人事档案管理创新策略 来源：网络整理
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