涉外护理专业学生跨文化交际能力现状 本文关键词：涉外，跨文化，交际能力，现状，护理专业
涉外护理专业学生跨文化交际能力现状 本文简介：摘要跨文化交际是全球化与现代化相继发展的产物，犹如一种交流工具在各个领域的快速发展中发挥着不可替代的作用。涉外护理作为护理领域的重要组成部分，加强该专业的学生跨文化交际能力是非常重要的。为提高社会护理专业学生的跨文化交际能力，增强学生的语用能力，笔者针对本学院的涉外护理专业学生进行了现状调查，并根据
涉外护理专业学生跨文化交际能力现状 本文内容：
摘要跨文化交际是全球化与现代化相继发展的产物，犹如一种交流工具在各个领域的快速发展中发挥着不可替代的作用。涉外护理作为护理领域的重要组成部分，加强该专业的学生跨文化交际能力是非常重要的。为提高社会护理专业学生的跨文化交际能力，增强学生的语用能力，笔者针对本学院的涉外护理专业学生进行了现状调查，并根据其中的一部分问卷调查进行分析，希望借此能找出培养该专业学生跨文化交际能力所面临的问题，进而提出改善措施。
关键词涉外护理；大学生；跨文化交际能力；现状
高职院校学生的跨文化交际能力是在一定文化价值观支配下与来自不同语言文化背景下的成员交往实践中表现出来的能力与水平。自我国加入WTO组织后，涉外专业的学生加强了与西方国家学生的交流，各民族与各国之间存在各种文化、宗教信仰、生活习惯等差异，全球化的不断发展与融合促使这些元素相互碰撞，产生了跨文化交际，这就要求大学生不仅具备扎实的英语语言知识，还要具备良好的跨文化交际能力，涉外护理作为护理领域的重要组成部分，为国家培养了一批既能熟练掌握现代护理技能与知识，还能熟悉掌握涉外护理知识、英语交际的学生。自改革开放以来，护理对象呈现多元化的趋势，这为涉外护理专业的学生就业提供了良好的平台。为了提高高职院校涉外护理专业学生的跨文化交际能力，提高学生的语言运用能力，我们针对涉外护理专业学生的跨文化交际能力进行了一次问卷调查（本论文选取问卷的部分内容），并针对学生的语用情况进行了分析与对策探讨。
1调查问卷现状分析
1.1问卷调查学生信息专业：涉外护理专业学生性别：（男/女）年级：（一/二/三/四）目前的英语水平是：1.2调查目的（1）为了培养涉外护理专业学生建立良好的跨文化人格与多元文化意识；（2）掌握涉外护理专业学生对跨文化交际的了解状况，进而确定跨文化交际知识的改进方向；（3）了解当前涉外护理专业学生的跨文化交际能力的程度，研究出更完善的高职院校学生的跨文化交际教学模式。1.3问卷调查内容（只截取其中一部分）见表11.4问卷调查的结果分析此次问卷调查总共发放了320份，调查对象是江西省中高职院校设有涉外护理专业的学生。结合数据回馈的合理性与完整性等指标分析，确定有效问卷是278份，样本有效率为86%，调查一年级的学生有89人，占有效样本比例是32%，二年级学生有112人，占有效样本比例为40%，三年级学生有62人，占有效样本比例是22%，四年级学生有57人，占有效样本比例是20%，其中，男生人数是68人，女生人数为252人，在有效样本中的比例为21%和78%。此次问卷调查采用的无记名的方式，结果相对客观真实。针对当前护理专业学生对跨文化交际的看法与表现作出了数据统计（截取问卷调查数据分析部分信息）见表2。通过上述数据的显示，大多数学生课外了解外国的文化知识、交际礼仪与风土习俗，超过70%的学生愿意与了解中国文化的外国人进行交谈，对世界文化的差异存在一种宽容的态度。不少学生在学习跨文化知识后，大多希望能与外国人交流的过程中提高自身的跨文化交际能力，但是因为自身的紧张情绪，害怕出错而影响交流效果，说明涉外护理专业学生的跨文化交流能力还比较薄弱。
2提高涉外护理专业跨文化交际能力的必要性分析
护理专业的一条重要原则就是因人施护，要做到令人满意的健康护理，就需要了解服务对象的文化背景，不同文化背景地区产生的语境因素也是不同，护理专业的学生今后的就业方向就决定了要面对不同的人群，这其中就存在不同文化背景的群体，只有提高护理专业的跨文化交际能力，才是确保跨文化护理的重要基础，也是保障保质量护理的重要条件。有相当一部分影响康复的护理问题都是与文化冲突与文化差异导致的。在涉外的护理诊断中，护理专业人员必须了解服务对象的文化背景，能够站在他们的角度来沟通交流，不能将自身的文化观念、生活方式与信仰强加到不同文化的服务对象上，这也是做好护理工作的重要条件。因此，教师涉外护理专业开展跨文化交际能力非常有必要，也是很重要的教学内容，语言文化不仅可以让学生了解因不同文化差异产生的不同的预防与治疗方案，才能让护理生更好的掌握跨文化护理的要求，还有利于他们在今后的护理工作中得到长远的发展。
3涉外护理专业学生跨文化交际能力培养中发现的问题
在问卷调查中发现，我院涉外护理专业一部分学生将学习重点放在了涉外护理知识与专业英语的学习上，对不同国家的文化差异与宗教信仰了解甚少，护理专业学生对文化背景知识匮乏，导致不少学生的跨文化交际能力还停留在专业知识的层面上，这容易在今后的就业工作中产生矛盾。还有一部分学生的公共英语水平比较低，存在外语交流障碍，有些时候学生因不好意思或者情绪紧张影响自己正常交流能力的发挥，长时间下来容易抑制学生对国外文化的兴趣发展。尽管72%的学生对英语交流存在胆怯心理，但是他们仍旧渴望能正常与外国服务对象产生交流，78%的学生意识到学好外国文化知识的重要性，外国文化知识在外语学习中非常重要这是大多数学生潜意识中认定的，所以，教师将外国文化知识融入到教学内容中也是很重要的，目前在课堂中这项措施还没有真实落实到位。
4在涉外护理专业培养跨文化交际能力的重要作用
涉外护理工作服务的对象可能来自不同区域，这就要求护理人员不仅要有专业的护理能力，还需要具备良好的沟通能力，只有对患者的文化背景有所了解，才能更加便于沟通。根据毕业回访情况，不少在校期间专业能力很强的涉外护理学生在真正的工作期间或实习期经常有种力不从心的感觉，主要因素之一就是缺乏良好的跨文化交际能力，导致护理人员与病人之间、护理同事之间都不能很好的沟通，甚至会出现同事之间交接困难、参与集体活动不能融入其中等等。所以，涉外护理专业的学生在校期间除了专业技能与专业理论知识外，还要加强跨文化交际能力与语言沟通技能，尤其是作为全球通用的英语，只有建立有效的沟通，才能在工作中将护理工作更加到位，进而帮助更多医务人员减轻负担，真正实现“白衣天使”的重要责任。
5分析涉外护理专业学生跨文化交际能力现状对教学的启示
（1）在高职院校外语教学中应该加强对学生的跨文化交际能力的培养，尤其重点培养学生跨文化知识的思辨能力，有条件的学校可以将跨文化交际作为英语教学的一部分。（2）为学生接触跨文化交流创造条件，也可以开设不同国家文化背景的讲座，让学生了解更多国家的宗教信仰、文化风情。（3）在涉外护理实践整个教学中，教师要重点强调，护理人员与患者之间要建立良好的沟通。（4）在英语课堂教学中，英语教师要有意的将汉语与英语的文化差异对比加进去，英语词汇中富含文化内涵，词汇的讲授一定要建立在对文化背景的了解之上。涉外护理专业的学生就业后能否尽快适应工作环境，很大程度上决定于在校期间的学习与训练，为此，在校期间的学习内容与学习方法必须与国际接轨，加强对学生的跨文化交际能力，能为学生今后的发展提供良好的就业机会。6此次调查的反思本次调查仅针对本学院涉外护理专业的学生，对他们的跨文化交际能力有了大概的了解并进行了分析。受访学生面窄量小，接受调查的学生与学校样本还需要进一步夸大，还应该包括学校其他专业样本、其他高职院校样本等，文理划分比较粗线条，后续在结合实践教学与教学交流将展开进一步的细化。
参考文献
[1]马冰鹤,姚怡婷.涉外护理专业学生跨文化交际能力的培养[J].吉林医药学院学报,2015(12).
[2]崔孝婷,魏春梅.涉外护理专业英语教学的开展与跨文化交际能力培养的重要性和必要性初探[J].海外英语,2016(14).
[3]余莉,蒋玉芳.高职学生跨文化交际能力现状调查分析——基于对湖北工业职业技术学院223份调查问卷的实证研究[J].湖北工业职业技术学院学报,2014(05).
[4]刘伟荣,王俊林,常蕾,李晓微.浅谈护理专业学生跨文化交际能力的培养[J].西北医学教育,2009(02).
作者：张文钰 单位：赣南卫生健康职业学院
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