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现阶段高铁市场营销中存在的问题及对策 本文简介：大专市场营销论文强烈推荐8篇之第八篇：现阶段高铁市场营销中存在的问题及对策 摘要：随着国家的大力发展和建设，我国的高铁网络不断完善，为人们的出行提供了巨大的便利。较其他交通工具相比，高铁具有高速、经济、舒适、安全等的优势，受到人们的喜爱，为了将高铁这些优势合理发挥，就需要相关人员加强对高铁市场营销
现阶段高铁市场营销中存在的问题及对策 本文内容：
大专市场营销论文强烈推荐8篇之第八篇：现阶段高铁市场营销中存在的问题及对策
摘要：随着国家的大力发展和建设， 我国的高铁网络不断完善， 为人们的出行提供了巨大的便利。较其他交通工具相比， 高铁具有高速、经济、舒适、安全等的优势， 受到人们的喜爱， 为了将高铁这些优势合理发挥， 就需要相关人员加强对高铁市场营销的重视程度， 根据现阶段高铁市场营销中存在的问题， 提出新的创新策略， 高铁才能从激烈的市场竞争中脱颖而出， 为人们提供更加优质的服务。
关键词：高铁； 市场营销； 创新策略；
高铁的出现是传统铁路行业的一次技术革新， 较传统的铁路运输相比， 具有速度快、舒适度高、经济性强等优势， 已经成为现阶段我国交通行业的主要发展方向之一。随着国家的大力建设和扶持， 我国的高铁线路越来越完善。为了将高铁的优势发挥出来， 需要进行良好的市场营销工作， 高铁才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。文章根据我国高铁市场的实际情况， 提出了几点高铁市场创新营销策略， 希望可以起到一定的帮助。
1 高铁市场具备的营销优势
高铁对信息技术进行了合理应用， 较其他运输行业相比， 有着更多的营销优势。文章对高铁市场的主要优势进行总结， 主要有以下几点：第一， 速度快。较传统铁路相比， 高铁最主要的营销优势就是速度快， 特别是在500km以下的民航市场， 高铁的速度可以达到铁路运输的3倍以上， 大部分乘客都会选择高铁作为出行方式， 可以节约大量时间， 虽然高铁的价格较更高一些， 但是基本在乘客的承受范围内， 人们通常会选择速度更快的高铁。第二， 具有更高的灵活性。高铁的建设过程中， 应用可更加先进的技术和设备， 较传统铁路相比， 具有更稳定安全运行轨道。在天气情况比较恶劣的情况下， 不会对高铁运输产生较大的影响， 保证了高铁运输的安全性和稳定性。第三， 具有更高的运载能力。高铁的调度规划都是依靠信息系统操作的， 可以将高铁运行进行合理安排， 将站点停留时间合理压缩， 具有更高的日总运载量。第四， 高铁运输的安全可靠性更高。较公路运输和明航运输相比， 高铁的事故发生概率更低， 通过信息技术的合理应用， 可以为高铁运行提供安全保障。第五， 高铁具有更高的环保性能。随着可持续发展理念的提出， 节能环保成为我国各个领域发展的重要原则， 铁路运输也不例外， 高铁使用电力作为驱动动力， 具有较高的环保性能。第六， 高铁运输具有更高的舒适性。较传统铁路运输相比， 高铁的座位设计更为舒适合理， 可以保证人们出行的舒适度。
2 高铁市场影响现状与存在问题
随着不断的发展实践， 高铁营销手段在不断丰富， 实际效果也在逐步增强。一是面向市场， 营销意识加强。近年来， 多条高铁先后运营通车， 兜售的不再只是一张车票， 站点间的直达旅游、面向商务乘客的高端商品消费、车站信息媒体营销等都是高铁营销主动性的具体表现， 一改以往铁老大市场意识差的致命缺点。二是细分市场， 创新意识增强。在盈利压力下， 高铁创新了很多卓有成效的营销手段， 比如结合高铁优势， 发挥物流潜力， 部分区段高铁实行客运车厢空闲时段载货， 增加营运收入；施行同区段高铁分速定价， 区分市场满足需求， 增大了客流总量。三是植根市场， 服务意识增强。高铁运行以来， 车乘人员的形象和服务态度广受民众好评。同时， 为了坚持让高铁服务惠及更多百姓， 拆改了大量奢华车厢座椅， 赢得了广大民心。
虽然我国的高铁市场一直在发展进步的状态中， 但是还是存在很多问题和不足， 制约了高铁市场营销的发展进步。主要三个问题：一是高铁营销的观念不正确， 营销理念还停留在浅层面上， 没有一个清晰完整的营销思路。二是营销体系不完善， 正常的营销工作都需要专门的营销机构和人员， 才能构成完整的营销体系， 但是我国高铁没有相应的机构和人员， 这就导致高铁的营销体系不完善， 无法保证营销的质量和效果。三是营销手段单一， 受到高铁政企不分的影响， 高铁在季节变化的过程中， 无法使用较多的营销手段， 无法保证营销效果。上述都是高铁市场营销方面存在的问题和不足， 需要及时进行分析解决。
3 加强我国目前高铁市场营销创新的策略
3.1 建立营销体系， 坚持市场化运作
我国的高铁营销在经历改革以后， 高铁公司的智能会发生变化， 将营销创收作为经营的关键， 需要高铁公司制订一个长期的发展战略计划， 按照计划严格执行营销计划， 才能保证我国高铁市场的营销效果， 提高高铁运营公司的经济利益。在进行高铁营销战略计划的执行时， 首先需要具备一支高铁营销的专业队伍， 队伍需要有专业的营销人才组成， 每个营销人才除了需要具备专业的营销素养以外， 还需要对高铁运营有着基本的了解。在队伍建设完成以后， 需要营销服务根据高铁市场的实际情况， 制定完整的营销规划， 需要按照客户的实际需求和市场变化进行计划的制订， 在配有专门的营销激励奖罚制度， 这样才能构成一个完善的高铁市场营销体系， 与高铁实际的市场情况相符。营销体系的建立和完善是一个漫长而复杂的过程， 在营销队伍建设完成以后， 可以通过高铁市场的不断摸索， 根据总结的营销经验， 对营销体系进行不断地完善和改革， 才能建立出完善成熟的营销体系。
3.2 立足产业化发展， 坚持多元化经营
高铁的发展和经营应该从以下两方面入手， 一方面， 高铁产业是一个巨大而复杂的产业链条， 除了高铁的运输服务以外， 还具有其他的产业价值， 例如高铁的知识产权和科技含量等， 所以在进行高铁的产业化发展时， 不能只看到高铁的表面产业价值， 还需要将高铁的营销眼光放得更加长远， 看到高铁背后的科技和技术价值；另一方面， 高铁的建设会对周边地区的经济产生巨大推动作用， 为此在对高铁市场营销的过程中， 还需要对高铁建设附近区域的经济发展进行合理的关注， 例如高铁附近的旅游业、餐饮业等， 可以通过选取适合的合作伙伴， 对高铁附近的区域进行包装发展， 将多元化的经营方式运用到高铁市场营销中去。
3.3 善用信息技术手段， 建立全面的营销优势
根据上述的营销优势总结可以看出来， 高铁较传统铁路有着较多的营销优势， 在进行高铁的市场营销时， 更应该对自身优势合理运用， 例如对信息技术手段的大量应用。在价格方面， 人们可以通过网络进行价格比较， 发挥高铁的价格优势；在渠道方面， 人们可以通过网络进行购票， 为人们的购票提供便利。在信息时代下对高铁市场进行营销的过程中， 可以对微信、微博等平台， 进行高铁的宣传， 增加高铁的曝光率， 起到一个广告的营销作用。
3.4 注意信誉度、美誉度积累， 建立起长久的品牌优势
高铁的出现是传统铁路技术的一次革新， 在对高铁进行市场营销时， 需要将高铁作为一种营销商品， 打造出属于高铁本省的文化和品牌。可以将高铁的自身优势作为品牌特性， 在建立完相应的品牌形象以后， 需要对品牌做好维护工作， 保持高铁的信誉度， 才能在市场竞争中脱颖而出。信誉度的保持是一个漫长的过程， 需要铁路人员不断地维护和保持。
4 结 论
随着我国铁路运输行业的不断改革发展， 在给高铁行业带来挑战的同时， 还带了较大的发展机遇， 高铁应该抓住机遇， 将自身的优势充分发挥出来， 对信息技术进行合理的应用， 构建更加完善的营销体系， 才能具有更高的市场竞争力。文章对高铁营销的优势进行总结分析， 对高铁营销的现状和问题进行研究探讨， 提出高铁营销创新策略， 希望可以为今后的高铁营销提供参考， 为人们提供更加高质量高铁运输服务。
参考文献
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