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优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文

来源:76范文网 | 时间:2021-06-11 16:09:33 | 移动端:优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文

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  重点任务等锻炼平台组专班攻坚、跟项目磨炼,并与驻锡单位互派年轻干部交流学习。下面是由76范文网小编为大家整理的“优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文【一】

  我于20xx年5月至8月,在xx市xx区进行了为期三个月的挂职锻炼,挂任xxxx街道办事处主任助理。

  xxxx街道位于xx市xx中心城区,xx区西南部,面积1.94平方公里,辖有17个居委会,612个居民小组,19137户居民,常住人口56905人,还有加入管理的外来人口8000多人。辖区以铁路为界,划成南北两块。铁路x站、长途汽车总站、不夜城商业区坐落其中,xx区区政府机关也在辖区内,是xx区的政治、商业、文化、交通、金融中心。该街道有以下特点:

  一是交通便捷。高架线、内环线、公交线、地铁线、轻轨线五线合一。

优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文

  二是商务活跃。街道内有不夜城商业圈、x现代交通商务区等。

  三是外向度高。辖区内有市属、区属、外资、民营、外省市驻沪办事机构等约2400家之多,是企业向全国腾飞的窗口。

  三个月的挂职锻炼,我受益匪浅,感触颇多,归纳起来,有以下几点体会:

  第一,严格自律,全心投入,是做好挂职工作的思想基础。挂职锻炼是一个难得的机遇,更是一次终生难忘的经历。挂职不是镀金,不是享受,而是学习,更是锻炼。“挂职”是一种特殊身份,他代表的不光是自己的形象,更是组织的形象。挂职三个月,我严格按照作息时间上下班。上班时,认真阅读有关资料;下班后,广泛进行考察调研。坚持多听、多看、多学、多记、多想,做到边学习、边交流、边思考。尊重当地领导,团结周围同志,一切服从组织安排,严格按照既定日程及内容开展工作,自觉参加挂职街道的各种集体活动,主动汇报工作学习情况,从未提出不合理要求。

  第二,勤于学习,深入思考,是做好挂职工作的基本要求。挂职锻炼是一种新的工作体验,需要学习、思考与实践的有机结合。初到xx,工作环境、工作对象都发生了极大变化,为尽快实现角色转换,除自觉参加有关会议,查阅区情资料、文件和当地报刊外,我坚持深入部门、深入社区、深入企业、深入市场,了解、熟悉街道基本情况和成功经验。一方面,同街道经济管理科、组织人事科、稳控科、城管科等部门负责同志一道就街道建设网格化管理、招商引资、“两新”组织党建、文明社区创建等工作,赴卢湾区8号桥创业园区、同乐坊、市北经济开发区、打浦桥文化活动中心、高榕集团等进行参观考察;另一方面,利用节假日先后参观了x科技馆、浦东新区和一大会议旧址等地。同时,通过其他各种途径与机关干部、普通市民、外来务工人员等进行广泛的接触和交流。在阅读当地的党政机关文件,浏览媒体网站信息时,随时注意用x的思维反思自己以往的工作思路和工作方法,坚持取人所长,补己之短;在考察调研时,始终不忘对照x与xx的实际,做深度思考,从中探求别人的经验,寻求加快x发展的妙计良策。

  第三,锻炼自我,推介x,是做好挂职工作的最终目的。挂职期间,我加强与当地党政干部的交流,虚心做他们的小学生,诚心和他们交朋友,建立了深厚的感情和友谊;加强与x企业界人士沟通渗透,坚持互换名片,宣传x的自然资源、人文环境、风土人情和招商引资项目及优惠政策,使x党政界和企业界增进了对x对灵璧的了解。

  三个月的挂职工作,通过学习了解和亲身体会,我感到收获很大,既解放了思想,开阔了眼界,也认识到了差距和不足,增加了工作压力和动力。感受之余,更多地是思考。本人认为:x的经济社会发展虽然相对滞后,但我们具有得天独厚的区位条件、资源条件,只要我们紧抓机遇,进一步解放思想,凝心聚力搞建设,一心一意谋发展,就一定能够发挥自身优势,实现“两个跃升、一个崛起”目标,就一定能不断缩小与经济发达地区的差距。

  1、学习精神,大力营造服务发展的浓厚氛围。x有的不仅仅是天时地利的优势,更重要的是它有敢为人先、自我加压、保持先进、领跑全国的锐气。面对落后现实,我们应该保持奋发有为、知难而进的精神,学习人“想发展,议发展,一门心思求发展,集中精力抓发展”的观念,把以经济建设为中心的思想观念树实、树牢,让一心一意谋发展、促发展、求发展、比发展的观念深入人心。

  2、借鉴x理念,积极创新三次产业的增长模式。学习借鉴天目西路街道,广泛设立驻点办事机构,打造“外向腾飞窗口”,“跳出天目西街,发展天目西街”的发展理念,围绕我市资源开发、结构调整、产业整合和百姓就业,舍得出让资产,借壳上市,借船出海,借梯登高;积极运用工业理念经营农业,实现农业大市向农业强市的跨跃;坚持民本民生民营民利原则,放手搞好民营经济,发展壮大第三产业,增强经济发展的活力与实力。

  3、抢抓x机遇,不断拓展优势项目的招商平台。当前,沪企沪资外流已成新的经济现象。包括x在内的东部发达地区受国家宏观调控政策影响,生产要素更加紧张,民间资本和部分产业过剩,正加速向中西部转移。这无疑是我们加快发展的难得机遇。我们必须围绕本区优势产业,认真筛选项目,推出一批可行性较强的项目,做大做强优势产业,深入挖掘各类投资信息、加强与x各界人士的联系,把面向x以及广大沿海地区招商引资列为工作重点,早部署,早准备,力争20xx年x世博会能有x的展区和x的品牌,主动参与承接辐射。

  4、发扬x作风,努力提高各级政府的工作效能。学习借鉴x经验,最当紧的就是像x各级党政机关那样,把改善经济发展软环境作为对外开放的基础性、关键性工作来抓,着力营造公平、宽松、安定的社会环境。对于我市来说,在交通、信息、人才优势不及大中城市的情形下,最主要的是推进政府职能转变,加快行政许可审批,改进机关作风,本着项目至上,客商的原则,提高服务水平和工作效率,努力营造“亲商、安商、富商”有利于发展的政策、人文和社会环境,在新一轮经济发展中抢占先机,赢得主动。

  总之,三个月的挂职学习,自己既感受到了差距与不足,也积累了宝贵的经验,坚定了发展的信心,在今后的工作中,必将加倍努力,务实工作,为全市经济社会发展贡献自己的绵薄之力。

优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文【二】

  三个月的挂职学习很快就结束了。九十天的时间,在人的一生中仅是短短的一个瞬间,但对于在x省太仓市挂职的我来讲,却是受益非浅,终生难忘。根据县委组织部望组字[2006]82号文件精神,九十多天里,我严格按照<望江县外派挂职锻炼干部管理办法>要求,珍惜每一天,积极主动学习当地的先进经验和做法,坚持每天记日记,一个月写一份工作小结,并及时向县委组织部及镇领导汇报本人挂职期间思想及工作情况。下面我将三个月的挂职情况以书面形式向领导汇报。

  一、三个月活动主要安排

  非常感谢太仓市委组织部及浏河镇党委政府关心与重视,在三个月挂职学习期间,工作上明确专人指导,生活上服务周到,从镇党委钱书记到镇三套班子其他同志,从村、社区主要领导到许多企业老总,大家对我们挂职同志非常盛情,让我们深感荣幸,感觉自己不是一个外人。三个月的活动安排概括起来主要是以下几下方面。

  一是了解当地情况。太仓市位于x省东南部,东枕长江,南依x,西接昆山,隶属于x市,常住人口45万,外来人口25万,面积815。14平方公里,是典型的江南鱼米之乡,素有“锦绣江南金太仓”的美誉。2006年预计全年完成地区生产总值365亿元,固定资产投资突破200亿元,财政总收入60亿元,其中地方一般预算收入突破26亿元,进出口总额46亿美元,今年城镇居民人均可支配收入19087元,农民人均纯收入9476元,2006年在全国百强县市排名第九位,在第六届全国县域经济基本竞争力百强县排名第八位,辖7镇2区。浏河镇是其中一个重镇,位于太仓东部,滨江临海,是唯一一个既沿江又沿沪的全国重点镇,与国际化大都市x宝山、嘉定区仅一河之隔,以独特的区位优势和综合实力,被冠以“江尾海头第一镇”。全镇总面积68平方公里,辖16个行政村,5个社区,常住人口5。6万人。全镇共有工业企业400多家,其中外资企业近100家,民营企业300多家,已形成纺织、轻工、机械、电子、建材、塑料等行业为主体的工业体系。是x最大渔业基地,浏家港是国家一级渔港。2006年1-11月份,全镇实现工业总产值46。3亿元,工业利税2。55亿元。固定资产投资4。61亿元,进出口总额1。96亿美元,财政收入2。1亿元。

  浏河人杰地灵,人文荟萃。世界著名物理学家吴健雄博士从这里走向世界,百岁丹青大师朱屺瞻在这里开始艺术 生涯。有着1800多年的浏河镇有丰富的旅游资源和特色鲜明的饮食文化。郑和纪念馆、天妃宫、紫微阁、梅花草堂、戚继光阅兵台等丰富的旅游资源,吸引八方游客商贾。

  二是参与镇党委政府中心工作。自2006年10月17日来浏河镇挂职至今,本人积极参与党委政府中心工作,通过参与当地工作,来了解学习他们工作思路和方法。10月中下旬,主要参加了当地村民委员会和社区居民委员会的选举。村委会选举,是村民直接选举,主任、副主任、委员不设候选人,不搞提名,直接由选民选举产生;社居委选举不是上门登记选民,而是通过宣传,动员,让选民自己在规定时间规定地点主动登记,领取选民证在选举日凭选民证领取选票投票。11月份,参加了新农村建设工作中的“文明定岗,乡风定责”试点工作。在闸北村共有四十多名老同志义务参加了拆迁、计生、扫黄等14个岗位的工作,充分发挥党员及老同志作用。12月份参加创建工作。包括环境优美乡镇创建、法治太仓创建、全民健身模范乡镇创建等,力争建设一个环境优美、管理民主、村民健康、文明和谐的社会主义新农村。

  三是走访部分企业。同各类企业老总接触,掌握各方面信息,是这次我们挂职学习的一项主要工作,镇领导对我们这项工作非常重视,安排专人陪同我们走访当地一些知名的国内外企业。如x的星光集团、xx的远强包装、x的平和五金、日本的铃兰卫生用品以及当地老板同x等地老板合办的与农业产业化相关的顺风农庄、艳阳农庄等规模企业,共50多家。

  四是建立友好乡镇。望江与太仓在上世纪末已缔结为友好县市,这次我们挂职学习在其中受益不少,如华阳能与浏河结为友好乡镇,则今后之间交往学习沟通同样更加方便。浏河镇党政领导很爽快答应了我们请求,同意结为友好乡镇,并在2006年12月2-4日由镇党委书记钱书记带队,同三套班子成员一道专门抽出时间到望江华阳举行友好乡镇签约,并表示今后建立党政主要领导互访,企业经营管理人员之间交流等机制。

  五是利用一切机会学习。在挂职期间本人主动参加了各类学习,到太仓市参加了由市委组织部举办的村书记培训班;向乡镇分管招商引资同志虚心学习,如何参与招商引资;学习各类文件,借鉴好的经验与做法;利用太仓日报、电视等新闻媒体,感受发达地区只争朝夕、蓬勃向上发展态势,并收集新农村建设、党务工作及机关管理等方面值得借鉴的资料,带回去认真学习。

  二、挂职期间收获

  三个月的时间,吃住在浏河、工作在浏河。从太仓市到周边地区,从浏河镇政府到各村、社区及企业,从干部、老板到群众,可谓是全方位的接触,多少有些感触,或者说是收获,不过是仁者见仁、智者见智。

优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文【三】

  承蒙组织和领导的关爱,去年5月,我被市委组织部安排到x稀土矿业有限公司任副部长(主持工作),进行了为期一年的挂职锻炼。期间,我始终坚持“在学习中实践、在实践中锻炼、在锻炼中提高”的原则,较好地完成了各项工作任务,受到了挂职单位和市委组织部的好评,同时也使自己得到了全面锻炼、提高。现结合企业挂职锻炼的经历,谈谈自己五个方面的体会。

  体会一:摆正位置、求真务实。在一个新的环境里,只有保持清醒的头脑,正确认识自我,是抓住机遇迎接挑战的前提,同时一定要注意以下几点:

  1、摆正位置,明确目的。作为一名挂职干部,应该明确挂职的目的,调整好自己的心态,深入调查研究,认真履行职责,在实践中增长才干,把挂职真正变成锻炼自己的大好机会。作为公司投资发展部暂时主持工作的副部长,不可自认为是“钦差大臣”,到企业部门指手划脚;也不可唯唯诺诺,不求有功、但求无过,该管的不敢管,该做的不敢做,甚至长期待在原单位,或是“身在曹营心在汉”,挂在上面,沉不下去;也不应该为求总结时“表功”,不顾实际,搞花架子,哗众取宠。

  2、做事先做人,以诚相待。在企业开展工作,首先要应对错综复杂的人际关系。如何处理方方面面的关系,我认为的办法就是回避,多听少说、慎表态,有利于团结的话要讲,不利于团结的话不说,避免陷入人际关系陷阱之中,处好人际关系,以诚相待交朋友。多干实事,少说空话,争取尽快得到企业领导和职工群众的信任与支持。这不仅是一种基本的工作方法,而且是一个打开工作局面的重要策略。

  3、严以律己,宽以待人。在企业挂职一定要遵守企业的各项规章制度和管理规定,如按时上下班,上班时坚持在岗在位,要真心实意的对待职工,尽可能的接受企业文化,只有你接受、融入这种文化,他们才可能容纳你、欢迎你。

  体会之二:善于观察、准确切入。在有限的挂职时间里做出更多的业绩,一定要找准工作切入点。其主要方法如下:

  1、在分工之内寻找工作切入点。我所在的投资发展部是一个发展战略部门,包括企业文化拓展、项目编制、项目投资和监管、公司合法权利的维护管理以及合同清算等工作。由于部门工作的重要性和紧迫性,很多时候为了不拉部门的后腿只有边学边做,以达到更好的适应和融入。因为在x市项目办跟班学习过几个月,所以对于项目建议书的编制和投资方面有一定的基础,于是我在这方面重点下工夫,同时也是作为融入部门工作的一个切入点,以更好的开展和完成工作。

  2、在其他领导分工中寻找工作切入点。如果对其他领导负责的某项工作感兴趣,一定要进行沟通工作,以协助者的身份参与其中。这种参与是合作、是支持,而非干预。否则,就会产生矛盾。

  3、干你想干的事情。前提是不耽误自己的工作,不影响挂职单位的正常运作,并且所做的事情要有意义、有价值,这就需要平常用心去观察、调研。例如:通过调研,我向公司提交了的《对机械制造公司纳税筹划的几点建议》和《强化资金管理,促进企业发展》的论文,得到公司领导的肯定和认可。

  体会之三:努力学习、与时俱进。因为政府部门与企业之间的管理体制、运行机制和从事的工作都有十分明显的区别,为了适应环境,必须首先从学习入手,尽快熟悉工作,进入角色。

  一要尽快熟悉企业的基本情况,学习企业的各项规章制度和管理规定;

  二要提高专业知识水平,掌握企业工艺技术装备、产品结构、市场占有和人力资源等情况;

  三要了解企业相关行业知识,掌握企业所处行业的发展动态、产业政策。

  体会之四:政府机关应切实转变工作作风、加大为企业协调服务的力度。挂职前,在工作中常有“照抄照搬”、“闭门造车”的现象,脱离实际的多,可操作性强的少。其次,挂职期间到政府机关办事,从“人求”到“求人”,领略了“冷面孔”“冰言语”,尝到了被“踢皮球”的苦衷,深深感受到政府机关转变工作作风、转变职能、为基层服务的必要性。另外,以前在政府部门工作,感觉到市属企业发展势头强劲,到公司挂职后,身处金川集团公司抢抓机遇,加快发展的强大洪流之中,才感到市属企业在管理、技术、人才方面与公司的差距很大,进而增强了我的责任感、紧迫感和使命感。

  挂职锻炼,对一名公务员来说,是一种难得的人生成长经历,对干部队伍建设来说,则是一种重要的选才、育才方式。其形式丰富多采,内容博大精深,需要完善借鉴的东西很多。

优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文【四】

  挂职锻炼半年来,我对司法行政工作有了更新的认识、更深的了解。身处这样一个开拓奋进的集体,我时刻面临着压力和挑战,工作丝毫不敢懈怠。挂职锻炼近半年来,在分管领导的直接带领下,我和社矫科的同志一道创造性地开展工作,召开了公、检、法、司分管领导及相关部门负责人参加的社区矫正工作联席会议,营造了各方齐抓共管、注重实效的良好氛围;加强与县检察院对接,实现了监外执行人员信息共享,落实监管安全责任;加大集中教育的力度,会同县检察院监所科在山阳镇开展社区矫正对象集中法纪教育试点活动,并在全县推广,增强了社区矫正对象的法纪意识;成立县社区矫正教育(心理矫正)中心,并从县卫生局、职业技术学校聘请了两名具有心理咨询师资格的工作人员,为社区矫正对象提供心理咨询与救助服务,提高了社区矫正教育、改造质量;利用省厅拨付社区矫正专项资金的契机,及时制定出台了《社区矫正百分考核办法》,将对社区矫正工作的考核与社区矫正专项经费挂起钩来,强化了考核的力度;针对一些社区矫正对象不报到入矫、逃避矫正的现状,积极撰写了《社区矫正入矫工作漏洞及立法思考》的调研文章,建议尽快立法堵塞漏洞,以此来进一步指导实际工作;分别不同对象,先后去x、x监狱对宝应籍在押犯人开网展多形式的延伸帮教工作,帮教效果明显,受到狱方的热烈欢迎。以上工作在接受市局年终检查时,得到了市局领导的充分肯定。

  我对自己挂职锻炼的要求是:首先,摆正位置。挂职锻炼是一个难得的机遇,更是一次终生难忘的经历。挂职不是镀金,不是享受,而是学习,更是锻炼。“挂职”是一种特殊身份,代表的不只是自己的形象,更是组织的形象。因此在实际开展工作时,我注意对自己进行准确定位。一方面,协助分管领导为开展好全县的社区矫正和安置帮教工作而发挥积极的组织、协调、领导作用;另一方面,将自己看成社区矫正科的一员,主动参与社区矫正的各项具体工作,分解科长的工作责任和压力。其次,转变角色。挂职锻炼是一种新的工作体验,需要学习、思考与实践的有机结合。随着工作环境、工作对象的变化,我注意适时转变自己的工作角色和工作方式,适应从强权部门向弱权部门工作的转变。以前我一直从事反贪侦查工作,以查处经济犯罪为主要工作内容,工作对象相对处于劣势地位,让别人适应自己的情形非常明显;现在从事司法行政管理工作,特别是身处局机关,更多的是要考虑大局利益,为基层司法所正常开展工作搭建平台、创造有利的外部环境和为地方经济建设提供法律服务是现在的主要工作内容,工作对象彼此地位平等,要我主动去适应别人的情形相对比较突出。正因为我事先思想准备充分,因而实际开展工作时能够得心应手。

  挂职锻炼半年来,我对司法行政工作有了更新的认识、更深的了解,既解放了思想,更新了观念,开阔了眼界,丰富了经验,增长了才干;同时也认识到自己还存在差距和不足。一年的挂职时间已经过半,在感叹光阴易逝的同时,更感到了一种责任感和危机感。社区矫正、安置帮教工作关系到全县的社会稳定,任重道远,且社区矫正目前尚处于试点阶段,无现成经验可言。俗话说:“机遇与挑战并存!”接下来,我必须始终保持奋发有为的精神状态,始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,围绕局制定的“一条主线、四个重点”的工作思路,在社区矫正工作中不断探索,积极思考,打造亮点特色,为全局争创“全省优秀司法局”的目标作出自己应有的努力,为全县经济社会的和谐稳定奉献自己绵薄的力量。

优秀年轻干部挂职锻炼学习个人心得体会例文【五】

  根据县委组织部的安排,2012年月我由共和县环境保护和林业局到州信访局进行为期一年的挂职锻炼。一年来在局领导的指导和同事们的帮助下,我抱着努力学习业务知识,拓宽思想领域,不断提高自身的政策理论水平和处理解决问题的能力态度。严格遵守信访局工作制度,认真学习《中华人民共和国信访条例》《x省信访条例》、和其它相关法规、方针、政策。通过工作实践,实实在在的得到了锻炼提高,现将一年来工作总结如下:

  一、提高认识,坚定做好信访工作的信心信访工作对我来说是个全新的工作,通过一年的工作,使我深深了解到信访工作的重要性。信访工作必须以广大人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众讲感情,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映群众意愿,解决群众反映强烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大部分关系人民群众切身利益,属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群众有问题、有困难、有要求,就必然向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用,信访工作的好坏直接体现了“x”在基层是否得到落实,通过学习和挂职的实践,坚定了做好信访工作的信心。

  二、认真学习,尽快进入工作角色要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要加强自身学习,熟悉和掌握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平时自己的爱好,利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》《x省信访条例》和其它相关法律法规。、在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向老同志们请教。通过挂职锻炼,自身工作能力得到很大提高,进入了工作角色。参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等众多影响较大的群体上访事件。为维护信访局接访工作人员形象,我做到骂不还口,打不还手。对上访人数多,情况复杂,有的是拖了好年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导认真处理,确保上访事件在可控范围之内,问题得到妥善解决。通过对上访事件的处理,提升了我在对事件的认识,提高了我应对复杂局面、化解社会矛盾的能力,使我受益匪浅,同时还参与相关公文起草、情况分析、数据统计、文书处理等各项政务文稿工作,做到及时、标准、规范。信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从尊重人、理解人、关心人的角度出发,针对来访群众的思想认识和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职锻炼,我还是把信访工作作为自己的本职工作全力做好,贡献自己的一份力量。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁,虽然挂职锻炼的时间很短,我不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群众的不同情况,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。在接访室的一年里,我每天在接待室面对上访群众,经常都会看到许多弱势群体,他们有的身体伤残,有的衣衫褴褛,有的反映问题寻求帮助,也有的气势汹汹蛮不讲理。但不管他反映的问题有道理,或者有一部分道理,甚至有些问题他根本就没有道理,这些情况都是存在的,但只要走进信访接待室,我们都会热情对待,群众不明白的地方我们耐心解释,有道理的部分要热心办理。倾听群众的难心事,我亦心情沉重,我总是这样想:将心比心,百姓遇到的事如果是我们遇到了又会是怎样的心情。每当看到他们的问题得到解决或找到办法,我都会感到一种由衷的满足。


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