xxxx年，在区委、区政府的坚强领导下，在区人大、区政协的监督指导下，区投资促进局按照《关于做好区人大代表建议和政协提案办理工作的通知》等相关文件要求，把做好建议提案工作作为我局提升工作质效的重要手段，进一步落实责任，强化沟通，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作。现将我局xxxx年建议提案办理工作总结如下。
一、建议提案办理基本情况
今年，我局共办理建议提案x件，均为主办件，所有建议提案均按时办理答复完毕，代表委员均表示满意，已上传至建议提案办理系统。代表委员提出的建议提案主要涉及新都区经济发展及生活生产性服务业，具有很强的现实性和针对性，反映了人大代表、政协委员和社会各界对新都区经济发展工作的关心和支持。
二、工作做法
（一）明确工作职责。为确保建议提案办理工作质量，确保按时完成交办任务，我局召开了专题会议研究部署办理工作，明确了责任领导、承办科室、责任人和办结时限，确保每一项建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办、有回音”。
（二）健全办理制度。规范办理程序，确定“统一受理、归类办结、限时反馈、跟踪回访”的工作原则，要求承办人员严格按照制度和程序，认真负责，忠于职守，确保办理工作的每一个环节一丝不苟，严谨规范。健全沟通机制，在办理全过程中，密切保持和人大代表、政协委员的联系沟通，确保实现“办理前联系、办理中征求意见、办理后跟踪回访”。
（三）主动联系沟通。由于疫情出行不便，采取电话联系的方式，加强与建议提案人的对接与沟通，直接听取意见，了解建议提案提出时的初衷和办理要求。形成初步答复意见，再次主动进行联系，征询代表委员对答复内容的意见建议后，形成正式的办理答复。做到件件有着落、事事有交待，委员们对我局提案办理工作的满意率达xxx%。
三、下一步打算
我局将进一步切实做好办理工作，增强建议提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为投资促进工作的出发点和落脚点，虚心接受代表委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，推动招商引资工作水平的不断提升。
