郫筒街道xx社区东至蜀信路一段，西至何公路，南至中信大道，北至望丛中路，xx社区总幅员面积约为x.xx平方公里，辖区xx个院落，其中何公路片区xx个老旧院落，杜鹃公园片区有x个商品房小区，管理服务居民xxxx户，常住人口xxxxx人。习近平总书记强调“要既讲法治又讲德治，把法律和道德的力量、法治和德治的功能紧密集合起来”。xx社区故以党建引领社区治理，“一核三治”（坚持以党建引领为核心，坚持自治、法治、德治融合），传承何武文化，打造“厚德xx”社区品牌，为新时代社区更好的提供多样化、多层次服务。
何公路片区老旧院落环境相对差，基础设施相对陈旧，居民多为单位退休职工，“等靠要”自治意识淡薄，熟人社会；杜鹃公园片区环境相对整洁，居民多为购房入住新居民，活跃、知识化、年轻化，自主意识强；辖区区级部门、企事业单位、医院、学校、幼儿园、社会组织等资源多元丰富，社区形态错落有致、参差发展，以资源整合、空间布局的思维，形成“一心两翼 分层治理”的发展策略，xxxx年xx社区坚持党建引领社区治理，实现院落党组织全覆盖，深入开展“一家人一家亲”，提高社区公共服务水平，提升居民参与社区公共事务的能力与积极性，共治共建共享，完成了“从无到有”的过程。现将小区治理主要工作成效总结如下：
一、五彩城小区与中国电信资源置换打造智慧小区
1.背景及目的意义
五彩城小区有xx栋xx个单元，住宅xxxx户xxxx余人，为了给小区居民提供一个安全、舒适、高效、便利的现代化、智慧化生活环境，形成基于信息化、智能化社会管理与服务的小区管理新形态，五彩城业委会、物业与中国电信签订合同，以资源置换的形式为小区安装“人脸识别+温度检测+门禁控制一体机、各单元门门禁控制盒子、智慧社区管理平台”等智慧系统及相关维护，提高小区安防水平，提升小区治理精细化水平。
2.主要做法及成效
五彩城于xxxx年规范院落党支部和党群e家建设，支部书记与业委会主任为同一位党员担任，形成“社区党组织+院落党组织+社区包片负责人+网格员+自治组织+物业+社会组织”的多元参与的治理格局，围绕“一强四好”治理目标，共同提升家园品质。
为有效推动五彩城小区智慧升级，本着创新小区智慧管理模式的初心出发，社区整合资源搭建平台，收集居民需求意见，对标学习先进，与五彩城业委会、监委会、物业成员一同多次进行实地考察，学习了解智慧系统运行情况、管理模式等，综合考虑到费用投入与资金需求，从节约成本优化配置角度出发，五彩城业委会、物业在社区指导下与中国电信经过多次沟通协商，建立互惠互利合作关系，于x月x日签订合同，采用资源置换的方式进行智慧小区打造，置换总价xx万元。中国电信为五彩城小区提供“人脸识别+温度检测+门禁控制一体机、各单元门门禁控制盒子、智慧社区管理平台”等智慧系统及相关维护，实现温度检测、门禁控制、远程开门、无感出门、出入管理、公交地铁等差异化服务，方便物业和业主。五彩城小区为中国电信提供小区内的网络建设优化、业务宣传推广、固定广告投放、“翼卡通”产品推广等支持，为电信业务宣传和网路建设维护提供便利。五彩城小区成为中国电信以资源置换的形式，在x市打造的首批智慧小区之一。
二、提高居民参与小区治理能力、培养缴费意识
（一）背景及目的意义
老旧院落治理普遍存在原属企事业单位、政府大包大揽，居民坐等靠要思想严重等情况：
1.生资市场和晨光一队有居民xxx户xxx人，院落均为散居自建房，年久失修，排污沟易发生堵塞现象，存在安全隐患。夏季汛期来临前，为解决长期困扰生资市场和晨光一社住户排污沟堵塞和极易发生内涝问题，经过前期走访调查，本着谁受益谁承担原则，发动居民筹备、解决排污沟清掏问题。
2. 一中家属院原由郫都一中后勤部负责小区管理，但一直未安排专人负责，基本处于学校脱管状态，小区住户无话语权，出现了小区居民不缴费、小区无序管理、门卫不履责、垃圾随处丢弃、安全隐患等诸多问题。
3.祥和佳苑原实行自治管理模式，小区曾呈现出议事会成员因个人工作原因不能对院落进行专职管理、管理监督不到位、反馈问题处理不及时、门卫工资无人发放、环境卫生脏乱差和安全隐患等问题。
（二）主要做法及成效
1. xxxx年x月上旬开始，社区通过电话、微信、张贴通知书到每户家门口的方式，组织居民参加动员会，经过多次协调，社区本着谁受益谁承担原则，发动居民参与小区治理，自筹排污沟清掏费用。社区工作人员下到院落宣传动员，取得了历史性突破，这是生资市场和晨光一队居民首次自主筹资参与院落整治，生资市场和晨光一队的住户自筹万余元，社区出资补足不足部分，对整个排污管道进行全面彻底清掏，添加盖板，解决了“年年清掏年年出问题”的“尴尬局面”，成功引导住户提高共建共治共享意识。清掏工程历时xx天，社区组织生资市场党小组长、楼栋长、小区居民、商家等对共同筹资清掏污水沟项目进行逐户验收，施工期间接受居民全程监督，居民商家对清掏质量表示满意，解决了燃眉之急，提升了院落自我管理自我服务能力，为下一步环境整治打好基础。汛期来临之时，生资市场与晨光一队平安度过。
2.xx社区于xxxx年x月开始组织一中家属院居民开展小区自治共商共谈协调会，xx余人参与，指导小区建立小区自治组织，正式启动小区自治组织选举程序。xxxx年x月举行议事会选举大会，xxx户每户x位代表进行投票，成功选举出第一届院落议事会，小区议事会由x名成员组成，正式从无序管理到全面展开小区自治，逐一解决小区收费、环境脏乱差、小区机动车收费、小区电瓶车集中充电和大门门禁人车分流等问题，居民自我管理、自我服务意识不断提升。
3. 祥和佳苑小区原为小区自治，一度陷入管理混乱状况，本着居民自治、同建共享的原则，社区多次在小区召开坝坝会收集居民意见，让业主积极参与到小区管理中来。经过成立新一届院落议事会、公示议事结果等一系列筹备工作，院落议事会于xx月聘请x绮海芮享物业管理公司，在小区展开规范管理。小区从自治管理不规范转变为聘请物业公司正规管理。
