一、上半年工作完成情况
（一）政务服务提质增效转变明显
按照“强服务、提效率”的总体要求，大力推行“马上办、网上办、一次办”改革，以“xx区智慧政务平台”和“网上办事大厅”为载体，不断提升政务服务智能化水平，撬动重要领域和关键环节争取取得实质性重大进展，实现企业群众的满意度明显提升。
（二）公共资源交易工作有序进行
中心公共资源交易各项工作有序开展，全力服务全区经济建设和脱贫攻坚工作。截止目前，工程建设项目比选共受理组织x项，成交金额xxxx.x万元；政府采购业务成交xx项，预算金额xxx.x万元，成交金额xxx.xx万元，节约资金xx.xx万元，节资率x%；国土项目组织开标x个，起始价xxxxx万元，成交金额xxxxx万元，溢价xxx万元。
（三）热线工单办理质量稳步提升
为有效预防xxxxx市民服务热线工单办理超时问题，畅通渠道，及时回应群众诉求，为市民提供贴心服务，中心建立了“三级联防”预警制度。一是由中心派单工作人员与各单位具体经办人沟通衔接、准确派单、按时办理；二是由中心分管领导和受理单位分管领导研判情况、及时催办；三是由中心主要领导和受理单位主要领导共商处理决定，及时督办。
（四）基层党建工作不断完善
党建工作与中心工作同安排、同部署、同检查、同总结、同表彰，在机关形成重视党建工作的良好氛围，并荣获“全区先进党组织”荣誉称号。
（五）党风廉政建设和反腐败工作持续开展
一是领导班子与各股室分别签订了年度党风廉政建设“x+X”责任清单；二是组织中心全体干部职工再次学习了《八项规定》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党党内监督条例（试行）》，并组织党员干部到市法纪教育基地、x监狱等地接受警示教育。
（六）扎实推进脱贫摘帽迎国检工作
中心挂包干部以户为单位找短板，围绕安全住房、产业发展、帮扶措施等方面，通过自查自纠等方式查漏补缺，全面查找问题建立台账并及时整改销号，确保顺利通过国家验收。
（七）多措并举打通服务“中梗阻”
中心创新工作方法、采取多项举措，通过开展“双轮双次”巡察、推行“三声三式”服务、落实“三关”消解情绪等方式持续发力打通服务“中梗阻”。
回顾xxxx年上半年的工作，中心在政务服务和公共资源交易服务工作等方面取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和短板：一是“马上办、网上办、一次办”改革还需再落实；二是干部队伍及工作人员缺乏“钉钉子”精神，在责任心以及工作能力有待进一步提高。
二、下半年工作计划
下半年，中心工作将紧扣区委五届五次全会和区委经济工作会议精神，深入推进“马上办、网上办、一次办”改革和“互联网+政务服务”工作。持续“提高效能、优化服务、促进发展”，坚持不懈地让政务服务工作更加“便民、高效”，实现更加良好的政务服务和营商环境。
（一）日常工作
1. 实行“三个一”代办。
一个联络员。每个企业行政审批项目安排一个专职联络员，为外来投资企业联系各个单位和各个窗口，提供全程“一站式”代办服务；
一张联络图。根据外来投资企业审批的不同项目，分类梳理审批事项、办理流程、办理要件、办理人员以及联系电话并装订成册，使其一目了然、按图索骥；
一张评价表。按照服务好不好、满不满意由服务对象说了算的原则，把每个窗口的服务事项列成一张表，以外来投资企业的评价来考评相关单位和窗口。
2. 优化公共资源交易服务。完善内部管理制度，加强内部人员业务交流，提升工作人员专业化水平，提高办事效率。优化公共资源交易服务，提前介入、主动服务重大项目招投标活动，推进项目的土地出让、建设招投标、配套采购等进场交易服务。
（二）重点工作
结合“三办”精简流程。按照“马上办、网上办、一次办”要求，再次清理审批事项，简化审批流程，取消前置条件，分类公示公开，让群众不再多跑路。
（三）强化保障
规范完善中心上班指纹打卡考勤制度、财务会签制度、内务管理制度，严格考勤，全面加强中心内务管理，保证正常工作秩序，提高工作效率、促进各项工作有序开展，不断树立中心窗口新形象。
