按照你委相关文件要求，现将我局开展“挂包帮”、“双报到”、“走基层”、“党员志愿服务”等直接联系服务群众工作开展情况的报告如下。
一、多种形式，扎实展开
结合党的群众路线教育实践活动，我局党组采取了走访调研、召开座谈会等多种形式，深入开展了“挂包帮”、“双报到”、“走基层”“党员志愿服务”等活动。
一是“深入基层”访民情。班子成员多次深入对口帮扶的翠月湖镇xx村，采取入户访谈等形式，开展“走基层、听意见”活动，与群众面对面交流，收集社情民意，了解群众疾苦，排查矛盾纠纷，听取群众在生产、生活方面的困难和诉求，在民生诉求、困难群众和稳定工作等方面建好了“三本台账”。
二是召开座谈会，真心诚意听建议。邀请市城乡建设局、新城公司、灌口镇等xx家服务对象和退休老同志分别召开了党的群众路线教育实践活动征求意见座谈会，听取对“四风”和其他方面的意见和建议。
三是“深入一线”，注重贴近基层。班子成员定期不定期深入审计小组，了解审计人员在工作中遇到的困难和问题，听取审计人员的工作诉求，及时协调解决审计工作中遇到的疑难问题。
二、解决问题，强化实放
针对收集到的意见建议，局党组多次召开会议进行讨论，定人、定责予以解决，确保逐项落实、逐件销号。
一是认真开展送温暖活动。结合春节送温暖活动，到翠月湖镇xx村开展了“暖冬”行动，看望慰问了xx户困难群众，详细询问他们的生产、生活状况、家庭情况、存在困难等，为他们送去了米、面、油等慰问品和慰问金，把党和政府的温暖送到群众中去。
二是认真开展“党员义工日”活动。组织十余名党员干部到xx村开展“党员义工日”服务活动，与村民一起对散居院落“宋家院子”房前屋后的卫生死角、绿化带、沟渠的杂物进行了彻底的清理，共清扫路面xxx余米，清除各类建渣、垃圾x车。
三是“三本台账”问题全部解决。针对群众反映的突出问题，局党组多次召开会议进行研究，采取了多种措施及时解决。局主要领导多次上门看望慰问了对口帮扶的困难群众，宣传了相关惠民政策；局主要领导还以个人名义长期资助xx村孤儿宋兴月，并多次到校看望和鼓励她；机关妇工委和团支部多次到翠月湖镇xx社区看望慰问了孤儿赵晓钰。约请了相关市级部门，采取现场办公的形式，研究解决了群众反映的社保、交通等问题，截止目前，已为xx村群众解决看病、行路、欠薪、环境整治等民生问题xx个。这些问题的解决，增进了与人民群众的感情，增强了党在群众心中的分量，拉近了与群众的距离，使群众直接受到了实惠。
三、下一步工作打算
x. 坚持把了解掌握社情民意作为基础工作，定期不定期深入基层，向群众广泛宣传党的惠农惠民政策和有关法律法规，与群众交心谈心，听取群众意见建议，了解群众生产生活中存在的困难和迫切需要解决的问题。
x. 继续坚持把解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为核心任务，特别要注意关心关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童、留守妇女等群体，竭尽所能帮助群众解决困难和问题，努力为基层、为群众办一批看得见、摸得着的好事实事。
