xxxx年，xx区政务服务中心官方新媒体平台“xx服务”积极配合x市政务服务中心部署，认真完成各项工作任务。据统计，xxxx年“xx服务”新媒体平台累计受理并办结诉求xxxxx件，发布信息xxxx条，开展各类活动xx次。相关工作在市级年度考核排名中位列全市第一，实现市级考核连续两年第一。x月和xx月，“xx服务”分别荣获新浪xxxx政务微影响力峰会“全国十佳基层政务微博”和第三季度“全国十大服务中心微博”两项称号。相关工作得到x日报、xxx报，xxx电视台等多家媒体的报道。
为全面推进政务服务“OxO”（线上线下）创新融合，“xx服务”从专题活动、宣传形式、平台建设等三方面进行创新。
一是为积极推进xx区政务服务“东进”工作要求，加快落实“空港新城、乡镇、村（社）”三级政务服务体系建设，制定开展了“进空港新城”系列活动，前往各乡镇便民服务中心开展活动，通过线下收集民意、线上转派处理的活动方式，加强了空港新城群众与xx区的纽带。
二是针对最新政策信息，及时通过“双微”平台开展“xx区本科入户政策”、“ xx区开展延时服务工作”的专题报道，结合直播、视频等微博新型传播方式，与网友实时互动。
三是在微信客户端打造了包括南区政务服务中心、双创（自贸区）政务服务中心、空港新城政务服务中心、人才服务中心、所有街道社会事务服务中心在内的xx个政务服务点位的预约排号功能，实现了办事从线下处理向线上服务拓展的新阶段。
下一步，“xx服务”将持续践行“互联网+政务服务”，在“两微多端”的趋势下，逐渐将“xx服务”打造成覆盖全面、功能完备的政务新媒体平台。
